Äänestä Vuoden OmaYhteisöläinen 2024
Täällä voit keskustella ja kysyä muista Elisan palveluihin liittyvistä asioista.
Uusimmat
Katsoessa asiakastietojen Elisan sivulla, kohta Freedome, näytä mitä laitteita. Sivulle tulee tietoturva,eikä erikseen Freedome, siinä näkyy kaikki laitteet, johon on asennettu tietoturva sekä Freedome, vaikka alkuvalinnassa on pelkkä Freedome. No, siitä mene taaksepäin, sivu ilmoittaa, sivu vanhentunut, joutuu kirjautumaan palveluun uudestaan.
Kun tuo Saunalahden puoli oli auki niin saattoi maksutta lähettää sieltä 20 tekstiviestiä/kk. Nyt se on poistunut, vaikka olen siitä ikuisella sopimuksella maksanut. Miten Elisa asian korjaa?
Hei, Halusin teinien Android puhelimiin perhesäännöt eli jotain yhteisesti sovittuja aikarajoja käytölle ja tämä toimii hyvin. Mutta samalla näyttää tulevan pakotetusti päälle turvaselain eli puhelimissa ei voi käyttää muita selaimia ja turvaselaimessa on aina muutama vaihe ennenkun pääsee sisältöön, ei jää historiaa ja muita epätoivottoja ominaisuuksia. Miten voi Android puhelimessa asettaa jonkun muun kuin turvaselaimen pääselaimeksi eli ohittaa turvaselaimen ja samalla kuitenkin pitää perhesäännöt aktiivisina? Olen jo yrittänyt perhesäännöissä poistaa sisällönsuodatuksen, mutta se ei muuttanut asiaa.
Palvelu on että voit varata puheluaajan ja Elisasta soitettaan puolentunnin sisällä varauksesta. Kuitenkaan ei voi valita nyt kuin 5.2 jonkin ajan, niin ei tämä puoli tuntia toteudu.
Miten tämä on mahdollista kun tos katsoin ja vertailin Suomen ja Viron Elisan liittymiä ja hintoja niin esimerkiksi Elisa Viihde on paljon edullisempi eikä siinä ole määräaikaa? Lisäksi Viron Elisalla liittymissä on kk maksulla liittymä ja joissa on rajoitettu paljon saa kuukaudessa käyttää tai sit rajaton.
Squaretrade ei vastaa. Kuukausi sitten tehty vahinko ilmoitus. Ei numeroa johon soittaa. Ja soitto pyyntöön ei vastata. Lupasivat pariviikkoa sitten palauttaa rahat koska eivät ole vieläkään toimittaneet puhelinta korvaukseksi viiveestä. Nyt ei saa soittopyyntöä läpi. Menee monen tunnin päähän muttei kukaan soita.
En pääse tarkistamaan elisa viihteen tilaustani
Hei jos haluaa että vakuusmaksu menisi erissä maksettavan laitteen maksu eli käytetään puhelimen maksuun niin miten se käytänössä tapahtuu? Ja mihin se ilmoitetaan että sen saapi käyttää eikä tarvitse palauttaa?
Nyt täytyy hieman moittia Elisaa asiakkaan muistamisest. Mul o tänään synttärit ja tämä operaattori muistaa mua et pitää osallistua arvontaan. Olin DNA:n asiakas joskus niin silti ne muisti mun syntymäpäiväni ja ne tarjosi mulle ilmaisen muistipullon josta tossa alla on siitä kuva. Täytyy kyl sanoa että DNA:n antama synttärilahja oli paljon parempi mitä Elisa anto. Miksi ette voisi lahjoittaa jtn vastaavanlaista tai sit tarjoisitte lahjakortteja tai alennuksia Elisan omissa liikkeissä?
Työpaikan vaihtuessa vaihtui myös sähköpostiosoite. Olen ihan luupissa, kun Elisa tunnukset ei käy Pilvilinnaan ja siellä olevaa vanhaa ja väärää sähköpostiosoitetta ei pysty vaihtamaan, vain salasanan. Onko ainoa vaihtoehto soittaa asiakaspalveluun?
Muutaman kerran tuskastunut kun omia keskusteluita ja kommentteja on vaikea löytää portaalin kautta. Olisko ideaa saada valikkoon valinta omat keskustelut ja kommentit? Toisi esim. listan omiin keskusteluihin ja kommentteihin.
Oma elisan maksu järjestelmä up to date kiitos! Viite numerot kuntoon! Asiakaspalvelijaanne törkeeseen asenteeseen muutos! Loppu >>asiakkaalle valehteleminen, asiakkaan syyttelyt! Asiakkaalle inttäminen vastaan ei ole asiakaspalvelua missään muodossa! Asiakaspalvelijalla on huono päivä ei ole asiakkaan ongelma! Puhelun jonotus 1 h - 4h ja kun vihdoin siellä vastataan niin puhelu katkaistaan. Olkaa se mitä markkinoitte.
Päivää. Mitähän muutoksia Elisa on taas tehnyt, hyvin toiminut Oma Elisa ei enää ole toiminut uudenvuoden jälkeen? Siellä kivasti lasku erääntynyt, eikä sinne pääse. Sopimusta ei voi siirtää, on laajakaistan määräaikainen osamaksusopimus. Vielä viime jouluna laskujen maksu onnistui. Tuntuu, että Elisan palvelut menee vain heikommaksi kokoajan, ainakin yhteydenpidon osalta. Puhelinta ei siis ole, on vain tietokone ja mokkula. Jos olisi, kehotettaisiin varmaan kuitenkin menemään taas OmaElisaan, joka ei toimi. Olen koittanut etsiä Elisan sähköpostiosoitetta, jossa voisi ratkaista asian, mutta sellaista ei kai sitten ole. Lähin Elisan toimipiste on 85 km päässä, käytössä ei ole autoa ja täältä ei bussit kulje. Fillarilla tai taksilla en sinne lähde. Tuntuu, että kaikki yhteydenpito on mennyt nyt tuonne OmaElisaan, jonne ei enää vuodenvaihteen jälkeen tosiaan pääse. Pallukka jää vain pyörimään, koko sivun rakenne on muuttunut ja sivu on ihan hemmetin raksaan tuntuinen. Selain on uusi
Miten ihmeessä pystyy tekemään tunnukset ohjaaja palveluun, kun tulee koko ajan viesti, että wifi puhelut on päällä. En pysty poistamaan niitä mistään, kun puhelimeni Nokia 8110 ei edes tue sitä ? -Heidi
