Ratkaisut

Juuri hain 5G 1000M liittymän ja ulkoantenni on. Aikasemmin oli DNA 5G ja kivasti toimi, nyt Elisan kortilla tippui selkeästi, 250M/20M. Antenni näyttää että 4G ja 5G signaali näkyy hyvin... Onko tietoa mihin suunnata antenni? Espoo Lintuvaara.

En ole saanut uuteen Elisa digiboksiin yhteyttä modeemilla . En wi fi llä en verkkokaapelilla. Homma loppuu siihen kun kuvaruudussa näkyy  verkkoliitin ja maapallo vierekkäin joissa molemmissa on vihreä v päällä...Ja piste viiva juoksee alla...Siitä ei homma etene.Onko kellään antaa neuvoa missä vika....

Elisan sähköpostin ohjeissa kuvataan alkunäytön kenttiä, esim. 4 = Viestilista, jonka pitäisi olla kentän 5 = Esikatselu vieressä vasemmalla puolella.Tietokoneella sähköpostia katsellessa en ole  saanut ko. viestilistaa millään esille ja puhelimestapuhumattakaan.  Miten pitäisi toimia lähinnä tietokoneella?Yt, Joon EDIT: 8.1.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Snouppi

Moikka! Kuten otsikossa lukee, minulla on ongelmia tuon ZTE MC801A modeemin port forwardingin kanssa.Pitäisi avata portit 3074 ja 27017 jotta saisin NAT-typen tilaan “Open” ja toimisi tuo Call of Duty Black ops 3.Olen tehnyt aikalailla kaiken mitä internetin ohjeistuksista löytyy ja nyt on mennyt sormi suuhun.Olen siis UPnP ja DMZ laittanut päälle mutta eivät nekään ole temppua tehneet.Olen myös tilannut Elisalta julkisen ip:n. Elikkä siis apua! :D 

Taloyhtiö vaihtoi Telialta Elisaan ja olen aloittanut Elisan kanssa sopimuksen ja yhteys näyttäisi olevan auki.  Reititin on Zyxelin VMG3625-T50B, joka on resetoitu ja kodin laitteet rebootattu. Reitittimessä kaikki valot on vihreitä ja kun menen reitittimen admin asetuksiin niin sanoo että on yhdistetty nettiin ja tietokone yhdistetty reitittimeen.  Katsoin myös reitittimen asetuksista IP osoitteen joka on Elisan omistuksessa. Netti vaan ei toimi millään laitteella eli ei yhdistä. Olisko kenelläkään mitään ideaa mitä kokeilla seuraavaksi koska Elisan palvelut on kiinni koko viikonlopun (loppiainen)?   

Tuli tossa mieleen kun yle lopettaa antennissa ja kaapelissa normilaadulla sd 2025 miten esim muiden kanavien kohdalla käy elisan verkossa. Tuossa kun on 5 tuuman pöytätv joka ei ymmärrä hdsta niin ei heti viihtis sitä serolle viedä. siis toimii 12 voltilla pieni virrankulutus ja lähinnä minulla on ollut jos yhteiskunnassa tapahtuu jotain vaikka akulla tuota voi käyttää.

Vaimon tarkoituksena olis tilata PS5 noutona Elisa pisteeltä, meillä on 1kk ikäinen vauva ja minä olisin noutamassa tilausta mutta en saanut mistään tietoa pitääkö noutajan olla tuotteen tilaaja vai riittääkö joku paperille kirjoitettu “valtakirja” nimmarilla?

Hei,Mummon mokkula Huawei E1750 toimii todella hitaasti tai ei toimi lainkaan maaseudulla, mitä pitää tehdä?? Liittymänä Elisan latausliittymä päiväveloituksella hänellä. Mokkula on vanha jo.Mitä pitäisi tehdä ?

En pääse katsomaan discoveryplussan kautta parhaillaan käynnissä ilevia tenniksen atp-kisoja. Saan ilmoituksen olla yhteydessä palveluntarjoajaan. Aiemmin kaikki näkyneet. Mistähän johtuu? EDIT: 5.1.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Snouppi

Moi. Minulle on nyt jonkin aikaa tullut päivittäin yli kymmenen roskapostin ryöpsähdys. En näe niistä tietoja, edes sitä mihin osoitteeseeni ne on lähetetty. Merkitsen ne aina roskapostiksi, mutta ei auta. Seuraava päivänä tulee samanlainen satsi! Onko Elisalla sähköposteissa roskapostin torjunta vai mitä nyt pitäisi tehdä? Käytössäni on MacAfee.

Moi,Elisa Viihde Mini hävittää maksulliset kanavat?  Tai kanavat kyllä löytyvät, mutta tulee ilmoitus “Ei katseluoikeutta”Ongelma on, että kaikki maksulliset kanavat näkyvät ok, kunnes yhtäkkiä Elisa Viihde Mini hävittää maksulliset kanavat?Eli näkyy vain normaalit kaapelikanavakortin kanavat.V premium, MTV Katsomo+ Viihde ja Urheilu,  Elisa Mix S  kavavat eivät enää näy.Tulee vain ilmoituus “Ei katseluoikeutta”, vaikka 100% varmasti on. Kaapeliboxista ne näkyy ok.Tämä on jo toinen kerta kun näin käy. Ensimmäisellä kerralla arvottiin syyksi viallinen Elisan kaapelikortti, vaikka sillä ei tämän kanssa ole mitään tekemistä. Sen vaihto kyllä korjasi kanavien pätkimisen boxissa ja samalla viihde minin ongelmat korjaantuivat kun jouduttiin tekemään sopparit kortille uudelleen.Olen poistanut ja asentanut Android Elisa viihde minin softan uudellen, varmistanut käyttäjän oikeudet ym. Ei auta.Tämä on TODELLA raivostuttavaa, kun haluaa katsoa vaikka formuloita/fudista MTV urheilu-kanavia livenä

Mikä on tammikuun bonuskanava? Lounean sivulla lukee: Tammikuun 1.–31.1.2024 bonuskanava National Geographic Wild, mutta Helsingissä näkyy Junior. Riippuuko bonuskanavan sisältö siitä, millä alueella Suomessa asut? Olin kuvitellut, että se on kaikille sama.

Minulla on 10 vuotta vanha Sony Bravia televisio, jota ilmeisestikään ei voi ohjata Elisa Viihteen kaukosäätimellä. Kuitenkin esimerkiksi Yle Areenan, Ruudun ja Youtuben äänen voimakkuuden säätäminen onnistuu, mutta ei Netflixin eikä HBOn. Onkohan kellään asian korjaamiseki mitään vinkkiä?

testasin noin 1vk sitten nopeuksia tulokset oli ping 28, 350 download, 70upload. Tänään testasin nopeuksia ja näyttää 40ping 130download, 25upload. Liittymä on elisa 5g 300m. Tukiasema noin 50m päässä. mistä kyseiset nopeuden vaihtelut voisi johtua? modeemi (zte mc888 pro) resetattu ja käynnistetty monta kertaa uúdelleen mutta ei vaikutusta. voiko pakkaset vaikuttaa nopeuteen tai jtn?

Hi, I have to came to India, and I have noticed that I am able to see Saunalahti Sim network but couldn't receive any message on it. Currently I am doing remote work and I need to get the OTP on order to continue my work. Please help me in resolving the issue as soon as you can

Olen tallentanut tv:ssä suosikkiohjelmiani areenaan. Nyt kun ensi kertaa kirjauduinareenaan yle tunnuksella tallennukset olivat hävinneet. Oli vain tyhjiä laatikoita jäljellä.Muuten areena toimii hyvin. Puhelimessa tehdyt tallenteet näkyvät edelleen.  

Kun ideapajassa ilmoitettiin että kiinteän netin IPv6 otetaan käyttöön Kokkolassa lokakuussa jonka jälkeen se laajenee muille alueille niin onko aikataulua sille milloin ne laajenee? Olisi kiva tietää milloin omalle paikkakunnalleni tulee IPv6 omaan kaapelilaajakaistaani. Ja yleensäkkin aikataulu siitä laajentumisesta. Se olisi hyvää asiakaspalvelua että tiedotetaan asiakkaille milloin IPv6 tulee käyttöön omalle alueelle. Tehkää vaikka esimerkisi päivittyvä sivu jossa näkee mihin alueelle se tulee ja mihin aikaan.

Moikka! Minulla on Nokian Android Smart TV ja nyt minulle on ilmennyt sen kanssa pieni ongelma. Minulla on tv:seen kaapeliyhteys ja se on ennen toiminut tosi hyvin mutta nyt kaikki tv kanavat sanovat "ei signaalia". Olen tarkitanut johdot ja ne ovat iham hyvin kiinni. Kaikki muut tv:m toiminnot toimivat (netti toimii sekä myös suoratoistopalvelut jne.) Mutta suoranainen TV osa ei toimi. Mitä tehdä ?

Yritän ladata saldoa ko. kortille, ei ole paikkaa mistä voisi valita ko. kortin?Siis EI normi PrePaid vaan kk. maksuton, johon ladataan saldoa, joka on 2vuotta max. voimassa. Irritus ainakin tietää tämän vanhan Saunalahden kortin?Olemme 10 -15 vuotta sitten siitä keskustelleen, ja minulla on niitä käytössä “koneissa” 6-8 kpl.Onko Elisa kaikessa hijaisuudessa poistanut yksipuolisestitämän kortin lataamisen käytöstä?

Hei, onko mahdollista saada mökiltä mobiiliasemalta yhteys kotona olevaan kuituasemaan ja millaisia vehkeitä se vaatisi? Molemmat on Elisan yhteyksiä.Kotona on kuituyhteys ja siinä esim. Wifi kamera jolla voisi vaikka tarkkailla sisä tai ulko olosuhteita, mutta miten olisi  mahdollista saada mökiltä mobiililla yhteys kotiin kameraan?Pitääkö kotona olla joku tietokone jatkuvassa yhteydessä kameraan? ja miten netin kautta siihen saisi yhteyden?Vai onko joku valvontajärjestelmä ainoa mahdollisuus jolloin olisi taas erillinen ehteys kotiin?Voikosiko joku selventää asiaa tietämättömälle?  

Hei,Sain jatkotarjouksen liittymistäni. Mobiililiittymä17€ ja puhelinliittymä 11€. Molemmissa ilmeisesti tuo rajaton netti ja nopeus 100M. Eikös tuo mobiililiittymä toimisi myös tuolla 11€ liittymähinnalla ? Terveisin,John Hirvonen EDIT: 3.1.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Hei,olemme  huomanneet, että Elisalla säännönmukaisesti noin viikon kuluessa uuden tai päivitetyn tukiaseman valmistumisesta 5G 2100 MHz  (eli n1) poistetaan käytöstä.Miksi kapasiteettia vähennetään? Onko syynä mahdollisesti matala käyttöaste?3.11.2023 klo 10.30 taajuus löytyy. Ja tänään 6.11. klo 15.19 sitä ei enää löydy. UE Capability enquiry-viestissä tätä taajuutta kyllä kysytään, mutta sitä ei enää lähetetä. 

Hei. Asensin kyseisen laitteen asiakkaalle. Jouduin tosin määrittelemään reitittimen tehdasasetuksiin, hallinnan salasana kun oli asiakkaalla hukassa (vaihdettu). Laite toimii hyvin, mutta päivitykset mietityttävät. Laitteessa on määritys “Automaattiset päivitykset”, päivittäisi yön aikaan. Tuleeko tuohon päivityksiä? Laite ei kuitenkaan kovinkaan vanha. Nämä päivitykset ovat mielestäni vähän ongelma. Kun tulee tällaisia tilanteita vastaan, päivittyykö sitten yön aikaan automaattisesti, voiko luottaa? Kun ei voinut tarkistaa etukäteen, mitä päivityksiä oli ottanut vastaan. Voikohan tuota jostakin tarkistaa, onko päivityksiä tuohon malliin tiedossa vai pitääkö luottaa vain siihen, että hakee uusimmat päivitykset yön aikaan? EDIT: 3.1.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Lähitukiasemasta sammuu öisin B3 taajuus ja zte mc8020 ei yhdistä siihen takaisin itsekseen, vaan sen joutuu käynnistämään uudelleen tai käyttämään B20 taajuuden päältä pois jolloin B3+B20 CA aktivoituu takaisin. Ongelmaa oli aiemmin satunnaisesti, mutta viimeisen kuukauden se on ollut jatkuvaa. Modeemin resetointi ei auttanut. Pelkkä B20 on myös näin vuonna 2023 kivikautisen hidas joten voisiko virransäästöstä luopua?

Asun kerrostalossa, jossa on elisan kiinteä kuituyhteys. Minulla ei ole reititintä eli yhdistän netin suoraan seinästä datapistokkeesta verkkokaapelilla koneeseen. Mutta nyt se ei toimi. Koneeseen kyllä tulee, että “You’re connected to the Internet” eli windowsin ethernet osiossa lukee statuksena noin. Mutta silti sanoo, että netti ei toimi, jos aukaisee selaimen tai jonkun sovelluksen. Kokeilin yhdistää verkkokaapelin pöytäkoneeseen, että läppäriin niin sama homma molemmissa. En tiiä, onko laitteissani se ongelma vai operaattorin puolella. Jos netissä olisi ongelma niin miksi silti sanoo, että ethernet yhdistetty.EDIT: 2.1.2024 // Piilotettu osa IP-osoitteesta. -Snouppi