Ratkaisut

Miksi ei elisa viihde premium ei näytä v-sport+:aa tietokoneella, vaikka se näkyy tabletilla ja puhelimella???EDIT 10.2.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki

Minulla 4kk vanha honor magic5 pro puhelin, joka alusta saakka jäätynyt ajoittain. Tarkoittaa siis, että sovellukset jumittaa, ei reagoi mihinkään käskyyn. Whats app ensisijaisesti useimmin. Myös jotkut suoratoistopalvelut sekä Facebook. Ensin ajattelin että on ominaisuus ja menee ohi välimuistin tyhjentelyllä tai sovellusten päivittämisellä mutta tämä ominaisuus jatkuu ja on kohtalaisen ärsyttävä. Toisinaan vaatii puhelimen uudelleenkäynnistyksen ja joskus tämä vikatilanne väistyy itsekseen muutaman minuutin kuluttua kun puhelinta on käyttämättä.Muilta osin oikein mieluisa puhelin ja akun kesto on suuri plussa. Onko muilla vastaavia ongelmia vai onko tämä vain joku juuri tämän puhelimen ominaisuus? 

Mikähän siinä on, kun olemassa on ELISAn kaapeliyhteys 1000/50, ja SpeedTest antaa nopeudeksi 913/50, mutta Traficomin bittimittari antaa nopeudeksi 237/51?Yritin tänään kysyä asiaa myös asiakaspalvelusta, mutta jaksoin jonottaa vain 28 min… EDIT: 30.5.2023 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Snouppi

Irtisanoin vasta viihde palvelun ja netin nopeus on tippunut huomattavasti aikaisemmasta maksimistaan.Speedtest palauttaa pienempiä numeroita ja Steam latauksetkin n. 300mbps hitaampia entä aikaisemmin. Koneeseen ei ole muutoksia tullut, nyt tänään huomasin asian ja pitänee testailla lisää että onko tänään vain huonompi päivä Elisalla ollut. Internet ei ole ollut näin hitaalla viimeisen kahden vuoden aikana kertaakaan. Onko kukaan muu huomannut vastaavaa?  EDIT 27.10.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki 

Joensuussa likkeiassänne ei ole yhtään tarvitsemaani mallia. Miten edetään

Onko Viihteen tallennuksissa tapahtunut jokin muutos, kun nykyään suuri osa tallenteista mene muut-kategoriaan? Aiemmin kaudet pysyivät erillään….

Vaikka irroitan virrat yli minuutiksi ja laitan takaisin. Kanavat ei tule näkyviin?Ne pitää joka aamu hakea uudestaan ja täyshaulla ? Joka kestää kauan...Tätä on kestänyt nyt pari viikkoa? Missä vika?Joulukuussa 2023

Hei!Huomasin, että minulla on yhtäkkiä vain 3 kirjaa Elisa Kirjassa, vaikka sinne on osteltu useita kirjoja vuosien varrella. Minne ihmeeseen ne on voinut kadota? Eihän kerran ostetut voi mihinkään kadota? Osa on vielä ollut lukematta / kuuntelematta.  onko muille sattunut vastaavaa viime aikoina?

Joka yö klo 24 ohjelmaopas päättää, että kello on 06 ja nään ohjelmat siitä alkaen. Onko muilla samaa ohjelmaa?

Apua! Olen tulossa tammikuussa Elisan asiakkaaksi taloyhtiön operaattorin vaihdon vuoksi. Eli meillä tulee kaapelitekniikka. Kysymys voinko käyttää tavallisen VDSL2, VDSL2+ tukevan modeeminKyseisen modeemin koko nimi HUAWEI DG8245W2https://elisa.fi/kauppa/tuote/huawei-dg8245w2

Mitä toista operaattoria suosittelette?

olen monta kertaa yrittänyt poistaa ja lopettaa ruutu + tilaukseni, mutta mitään ei tapahdu. en halua kyseistä palvelua ja siksi se on minusta typerä joutua siitä maksaa. onko neuvoja?

Lainaus Elisan sivustolta: “Kirjaudu OmaElisaan, jotta pystymme mittaamaan tarkemmin nettiyhteytesi toimivuutta.” Saunalahti Korttelikuitu 30Tyhmääkin tyhmempi kysymys: miten voi kirjautua OmaElisaan ja pysyä kirjautuneena, jos modeemissa ei pala internet valo jatkuvasti eli yhteys katkeilee noin vajaan minuutin ajaksi ja esim. tunnin sisällä useamman kerran. Silloin taas, kun internet valo palaa, mikä tarkoittaa sitä, että laajakaistanetti toimii, niin silloin saan vastaukseksi verkkoapurilta, että ei ole mitään vikaa havaittavissa.

Olisi tarve vaihtaa MTU-asetuksia pienemmäksi (900 tai 800) Xbox Series S:llä pelatessa. Kotiboksi Arris TG2482:n asetuksesta se toki onnistuu, mutta samalla ilmeisesti pitää laittaa staattisen IP:n osoitteet sun muut?IP Address    Subnet Mask    Gateway Address    Primary DNS Server IP    Secondary DNS Server IP    Tertiary DNS Server IP    Domain Name

Sain 100 euron lahjakorttia kun vaihdoin liittymää. En tiennyt että se oli voimassa vain 2 viikkoa. Tänään yritin käyttää ja se oli mennyt umpeen 18.12. Kaupassa kerrottiin että aikaa voi pidentää asiakaspalvelun kautta. Miten teen sen?  

Olen ennemmin pystynyt surffaamaan puhelun aikana kännykällä.Mutta noin viimeisen kuukauden aikana ei ole pystynyt googlettamaan tai käyttää dataliikennettä puhelun aikana. On vain ilmoitus ’ei internetyhteyttä’. Puhelin toimii pääasiassa 4G-verkossa. Mikähän on vialla.

HeiMinulle vaihdettiin noin viikko sitten uusi N7950 digiboxi vanhan samanlaisen laitteen tilalle, koska aikaisempi laite piti resetoida tehdas asetuksille päivittäin. Laite hidastui kanavan vaihdon osalta päivän käytön jälkeen niin hitaaksi, että digiboxi on käytännössä käyttökelvoton. Laitteen hidastuttua kanavien vaihtamiseen menee useimmiten noin 20-30 sekunttia, joskus kanavien vaihto ei toimi ollenkaan. Vaihdon jälkeen näkyviin jää usen musta ruutu. Kanavien edes taas relaaminen saa lopulta kanavan vaihtumaan. Toivoin jo ongelman menneen ohi uudelle N7950 digoboxilla, mutta ei.Uusi laite hidastuu edelleen päivän käytön jälkeen  niin hitaaksi, että laite on resetoitava tehdasasetuksille edelleen päivittäin. Vika ei siis oletettavimmin ole itse digiboxissa!?.Laitteen ohjelmisto: To 15 Kesä, 8.4.27.43Laite kytketty kiinteään korttelikuitu ethernettiin, jossa verkon viiveet erittäin pienet ja latausnopeudet suuret. TV- kanavien bittivirta on koko ajan Maximi, eli 7000 kbps.Tietoliike

Tänään ollut aika tahmeaa - useamman viikon toiminut ~600/40 ja pingit alle 20 - joku taas säätänyt jossain jotain? Ei tämä nyt etätyöläistä oikein palvele - varsinkin kun tuota uploadia tarttisi ihan oikeasti koko toimistotyöajan… onneksi on varalla työnantajan liittymä kilpailevalta joka on teoreettisesti hitaampi mutta käytännössä toimii nopeammin ja etenkin VAKAAMMIN!Profiilista löytyy asiakasnumero jos joku haluaa tukiaseman tilannetta tutkia. Modeemi on käynnistetty uudestaan ja muut omagurujen parhaat testattu. Häiriö ei ole sisäverkossa.

Koskahan Elisa rupeaa kuluttajalle tarjoamaan yli 1/1Gbit/s liittymiä, kun Lounealla on jo aikaisemmin tuonut kuluttajille 10/10Gbit/s ja nyt olisi uutena nopeusvaihtoehtona tilattavissa 3/3Gbit/s liittymä omassa valokuituverkossaan?

Toivon että Elisa Kirja-palvelussa olisi mahdollisuus käyttää ns ostoskoria jonne kerätä haluamansa kirjat ja maksaa ne kaikki kerralla. Mikäli maksaa verkkopankin kautta ei tämä onnistu. Onhan se jo Elisan omissakin intresseissä että asiakkaan on mahdollisimman vaivatonta ostaa useampi tuote? Itse en jaksa kovin montaa verkkomaksua peräkkäin tehdä.:smileyhuh:

Voisiko Elisa kommentoida ihan mielenkiinnosta että miten käy jos Allente (satelliitti-tv operaattori) lopettaisi vaikkapa konkurssin takia, niin miten ne lukuisat maksukanavat teille Elisalle sitten saadaan, ja miten esim. MTV Networksin/Viacomin musiikkikanavat, elokuvakanavat, Eurosportit ym. saadaan teille jakeluun kaapelissa ja iptv:ssä? Tuleeko vaihtoehtoisesti kuidun kautta? Tämä ei liene kuitenkaan ihan liikesalaisuus? Nimittäin Allentella lienee vaikeat ajat jos sen osaomistaja Viaplay Group ajautuu konkurssiin. Thor-satelliitissahan jaetaan iso osa niistäkin maksukanavista joita ei Allenten satelliittikanavapaketeissa suoraan jaeta.

Aloin kartoittaa nykyisen 100/10Mbps Elisan FTTC VDSL2-liittymän tilalle valokuitua kun sain ihan kohtuullisen tarjouksen Elisan kilpailijalta, joka on jo Elisan lisäksi rakentanut valokuituverkon alueellemme Espoossa.Koska nykyinen yhteys on Elisalta, ja olen ollut laajakaista-asiakkaana pian 20 vuotta päätin pyytää myös tarjouksen Elisalta kuidun vedosta omakotitaloomme tuolta n. 60m (linnuntietä 45m) päässä olevasta tienposkesta kököttävästä harmaasta VKJK:sta.Elisan tarjous oli hyvin hämmentävä niin hinnan kuin sisällönkin puolesta:“kustannusarvio laskettu, asennettuna kuitu maahan koko matkalta. Vaatii myöskuitujatkoksilla läpihitsauksia.kesä 6000e, talvi 9000e.Kuidun kustannusarvio laskettu, asennettuna kuitu osan matkaa maassa ja muuosuus pylväissä. Vaatii myös kuitujatkoksilla läpihitsauksia.kesä 3000e, talvi 4500e.” Millaisia hintoja muilla Elisan valokuituverkon alueilla on asennuksesta pyydetty tämmöisistä lyhyen matkan asennuksista? Olen hieman hämmentynyt Elisan 2-3x hinna

Miksi sovellus ei näytä enään v sport golf?  Siis mobiilit ja TV sovellusEDIT 20.12.2023 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Anspandeemus 

miksi netissä viihteen sivuilla ohjelmaoppaassa ei  näy kuin ilmaiskanavat,otsikolla omat kanavat luulisi näkyvän myös tilatut maksukanavat?

Minulla on noin viisi vuotta vanha Samsungin älykello. Haluaisin tehdä siitä maksuvälineen, mutta se ei tahdo onnistua. Kellossa on asennettuna Samsung pay -sovellus, mutta en saa sitä toimimaan, koska pankkini ei tue sen käyttöä. Puhelimessani on google wallet, se toimii hyvin. Kellossakin on google play-kaupan mukaan sama sovellus, mutta en saa sitä näkyviin. Osaako kukaan neuvoa miten saisin maksusovelluksen toimimaan kellossa? Onko kelloni käyttöjärjestelmä liian vanha?