Ratkaisut

Miksi OmaElisassa ei ole mahdollisuutta kieltää puhelinsoittoina tapahtuvaa telemarkkinointia? Löytyy kyllä sähköposti- ja tekstiviestiestoa, mutta ei soitteluestoa. Onko tarkoituksena tehdä asiakkaan elämästä mahdollisimman hankalaa? Voitteko lisätä OmaElisaan telemarkkinointieston, jotta sen voi tehdä itsepalveluna?

Hei, sain aihe-kohdassa mainitulta lähettäjältä sähköpostia, minkä aiheena oli Elisa Viihde Aitio + Viaplay Leffat & Sarjat. Lähettäjän sähköpostiosoite oli mail at suomendiilit.net. Onko tämä roskapostia? Lähettäjä on estolistallani, mutta silti se tuli läpi.

Minulle tuli Elisalta tekstiviesti jossa kerrottiin että minun netissäni on virus ja että se katkaistaisiin jos en tee asialle mitään. Onko se huijaus vai ei?

Onko normaalia tabletille, että akun lataamisessa menee monta tuntia, että tulee täyteen? Käytössä aivan uusi Huawei MediaPad T5 10. Itsellä ei ole ennen tablettia ollut käytössä ja tämä yllätti epäkätevyydellään, kun puhelimet ja läppärit aina latautuneet vikkelään. 

Muutamia kysymyksiä PocketBook InkPad 3:sta: 1- Milloin PocketBook Inkpad 3 tukee Elisa Kirjaa kuten Bookeen-laitteet? Eli saisi päänäytöltä pääsyn omaan Elisa Kirjahyllyyn ja Elisa Kirja -palveluun. Nyt päänäytössä My Books - ja Myymälä-ikoneista pyytää kirjautumaan menca ID:llä (Norli). 2- Miten päänäytöltä saa nuo My Books - ja Myymälä-ikonit pois? Nämä vievät nyt turhaan tilaa, jos niistä ei pääse Elisa Kirjaan ja vahinkohipaisu avaa turhaan menca accountiin kirjautumisen. Ainoastaan päänäytön Kirjasto-ikoni on tällä hetkellä hyödyllinen. Asetuksista en löytänyt mahdollisuutta muokata päänäyttöä. 3- Asetukset > Tilit ja synkronointi on vain Menca account, Send-to-PocketBook, Dropbox, ReadRate, Adobe DRM. Pitäisikö täällä olla jo myös Elisa Kirja? Teksti isommalla näytöllä näyttää silmiini terävältä, mikä onkin hyvä asia.

Mihinkä liittyy failed 827.Ilmenee testi kuvaa otettaessa.

Kerrottakoon aluksi, etten tarkoita näyttölukitusta, joka avaa puhelimen käyttöön sormenjäljellä, pin koodilla, yms. Käytössäni Samsung galaxy A32 5g, ja laittaa lukon kuvan keskelle näyttöä kesken pelin, ellei kosketa ruutua. Virtuaalilaseilla ei tule kosketeltua, niin 5-10 min päästä laittaa näytön "lukkoon" ja himmentää sitä. Sitten kysymys. Osaako joku neuvoa kuinka tämän saa otettua kokonaan pois, kun näyttölukko, yms googlella ja ohjeilla ei löytänyt, vaan ainoastaan tuon pin lukituksen ratkaisuja tarjosi.

Hei,Taloon tuli uusi perheenjäsen (telkku missä on Andoid TV), ja Elisa Viihde-sovellus toimii hienosti (en vielä päivän kokemuksella uskalla ääneen sanoa että melkein paremmin kuin vanhan telkun kanssa oleva EV-boksi)!Koitin etsiä mutta en löytänyt mistä tallenteiden näyttöjärjestyksen voi vaihtaa. Tallenteet näkyvät nyt uusimmasta vanhimpaan, ja on epäkäytännöllistä seurata sarjoja missä on kertynyt kymmeniä jaksoja rästiin, kun aina joutuu kelaamaan listan loppuun.Toinen kysymys; tallenteet näkyvät nyt kuvakkeina listan sijaan, voiko sen vaihtaa jostain niin että jaksot ovat yksinkertaisesti allekkain, jokainen omalla rivillään? Kiitos,

Terve!Meiltä löytyy tuollainen ZTE 5G MC7010 purkki kotoa ja tänään oli tarkoitus käyttää port forwardia, mutta en sellaista mistään löytänyt. Mahtaako joku tietää missä on vai onko tuossa laitteessa sellaista ollenkaan?

Minusta 4g liittymääni on tullut koko ajan hidastuksia,nyt en nähnyt Espanjasarjojani ollenkaan ja ääni lukittuu pois,ja nyt katsoin kilpailijan hintoja  oli hyvin edullinen hinta 4g 100mbt.odotan Elisan tarjousta. EDIT / Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. Vanha otsikko: “mobiililaajakaista”. -MiikaMoi

. EDIT / Asiakastiedot siistitty pois. Kysely tilauksesta. -MiikaMoi

Tilanne maaseudulla jossa on kaksi mastoa molemmat noin 4km etäisyydellä:Puhelin (iPhone 6s, SE, Nokia Android One, aivan sama mikä): signaalin olemassolo riippuu metrien liikkeistä vaikka, parhammillaankin download 5Mbps ja upload 0.2Mbps Puhelin + suunta-antenni (Iskra P-40) + induktiivinen sovitin: ei juuri vaikutusta edelliseen vaikka yhden palkin sillä olevinaan kuuluvuuteen saa lisää Laina-modeemi (huawei) omilla kahdella antennillaan: parhaimmillaan 10Mbps/0.5Mbps Laina-modeemi + sama suunta-antenni (1kpl): download 50Mbps mutta upload jos auringonpilkut ovat oikeassa asennossa 2Mbps, useammin kuitenkin edelleen vain tuo 0.5Mbps.Mikä on kun ei data liiku ylöspäin millään? Tälläisillä onnettomilla yhteyksillä ei zoomailla / tehdä etätöitä.

Hei, Miten saan Vastaajan pois Elisan puhelinliittymistäni? Vastaajapalveluun on liittynyt viime aikoina tietoturvaongelmia, joten haluan siitä pysyvästi eroon. VAstaaja on lisäki vanhanaikainen ja kömpelö palvelu. Whatsup ja tekstiviestit ovat korvanneet sen mennen tullen.Aiheeseen on useita keskusteluita muutaman vuoden takaa, mutta en löydä OmaElisasta  ainakakaan tällä hetkellä  (2021-07-14) puhelimella enkä läppärillä neuvottuja kohtia. Esim. ao. ohjeessa kohdan 3 Vastaaja-palvelu-kohtaa en löydä OmaElisasta.Valitse vasemmasta sivupalkista liittymä, jolta haluat Vastaaja-palvelun poistaa Valitse sen jälkeen Sopimus-välilehti Päätä sopimus tai lisäpalvelu -> lisää valinta ainoastaan kohtaan Vastaaja-palvelu. Valitse päivämäärä ja syy irtisanomiselle, ja paina Päätä sopimus.

Elisa mobiili oli heittänyt kirjautumisen ulos, nyt ei ole mobiilissa tallenteita lainkaan. Missä on bugi? 

Yli vuoden ollut 600M 5G liittymä käytössä on toiminut pääasiassa moitteetta, mutta nyt viimeiset pari kuukautta netti on katkeillut satunnaisesti muutamaksi minuutiksi, mikä aiheuttaa suurta päänvaivaa eteenkin pelatessa. Välillä yhteys katkeaa useamman kerran päivässä ja joskus voi mennä useakin päivä ilman ongelmia. Modeemi on netin katketessakin sitä mieltä, että yhteys on olemassa ja esim. LTE-H monitor softassa ei näy mitään poikkeavaa, kun yhteys katkeaa. Ongelmaa ei ainakaan toistaiseksi ole esiintynyt, jos purkin pakottaa 4G tilaan. Tiedä onko sattumaa, mutta ongelma alkoi samoihin aikoihin, kun sain Elisalta asiakastiedotteen, jossa kerrottiin, että alueeni mobiiliverkkoa parannetaan lähipäivinä. Käytössä Huawei 5G CPE Pro uusimmalla ohjelmistoversiolla 10.0.5.11(H351SP3C6201)Kaikki perus factory reset ym on kokeiltu. Mitenkä edetään?

Miksi Yle Areenan suorat radiolähetykset katkeavat puhelimessa (Samsung S8)? Tätä tapahtuu varsinkin uutislähetysten kohdalla.Ylen sivuilta en löydä mitään osoitetta, josta kysyä.

Moi! Missä on mun seurantakoodi?  

Hei, Huomasin kuulvuuskarttaa selatessani, että kartalla esitettävät alueet vaihtelevat zoomaustasojen välillä. Tätä tapahtuu ainakin uusimmalla Chrome-selaimella sekä Edgellä. Ainakin 5G ja 4G 600 Mbps bugittavat.Ohessa kuvapari.  Melkin edustalla ei näy peittoaMutta lähemmäksi zoomattaessa peitto oudosti näkyy osittain.   Tätä tapahtuu ainakin Seinäjoella, Tampereella, Orimattilassa, Sipoossa, Raahessa, EDIT // korjattu 4G 600 MHz > 4G 600 Mbps mitä tässä oli tarkoitettu  -draakki 8.7.2021

Uusi Burrel S12 HD SMS 3 riistamera ei löydä Elisan PrePaid -liittymällä verkkoa (etsii verkkoa). Sama SIM toimii ongelmitta vanhassa Burrel 10 -kamerassa. Uusi kamera toimii millä hyvänsä muulla SIM-kortilla. Aktivoin myös kameran mukana tulleen Elisan Burrel liittymän ja hyvin toimii. Käyttäisin kuitenkin mielelläni vanhan paljon saldoa sisältävän PrePaidin loppuun.Jotain on tässä uudessa S12 -kamerassa toisin. Siinä on esiasennettuna yhteys Burrelin postiserveriin, se on ainoa ero asetuksissa, mutta ei kai sen pitäisi vaikuttaa verkon löytymiseen. Päivitin myös kameran firmwaren.

Mietin pesukoneen tilausta koska vanha hajosi. Viekö toimittava pesukoneen samalla pois?

Tämä on täysin järjetöntä, tilasin 3 kpl Samsung S21 Ultra 512Gb puhelinta, koska tuntui että tarjous oli kohtuullisen hintainen noin 1300,00 euroa kappaleelta. Otin maksuajaksi 3 vuotta korottomasti ja kuluttomasti kuten myyjä vakuutti. Kuinka ollakkaan minulle tuli sähköpostissa kolme kertaa 960,00 euron vakuusmaksulaskut, joista myyjä ei maininnut laisinkaan. Mitä minä maksan sitten seuraavat kolme vuotta ja milloin vakuusmaksu palautetaan. Olisin mieluummin ostanut suoraan käteisellä laitteet jos vain liikkeessä olisi sellaisia ollut, mutta eipä ollut. Minusta tällainen osamaksukauppa on täysin järjen vastaista jossa pyydetään vakuusmaksuksi lähes koko laitteen ostoarvo. Taitaapi olla viimeinen kerta kun teen Elisan kanssa kauppoja. Maksut olen aina maksanut ajallaan, luottotiedot on kunnossa, pitkä asiakassuhde Elisaan takana ja useita liittymiä ja viihdepaketti käytössä. Tunsin itseni todella petetyksi kaupassa koska se poikkesi kokonaan siitä mitä oli myyjän kanssa ollut puhe ku

Mistä löytyy kyseisen laitteen Mediacenter? Miten katsoa usb tikulta elokuvia? Vanhassa laitteessa löyty helposti ja usb tikun elokuvat toimivat loistavasti. Nyt olen selaillut valikoita ja ei löydy mediacenteriä/usb valikkoa?  

Pakko varmistaa, että onko tänään tullut tekstiviestitarjous oikeasti Elisalta? Tässä tarjottiin uutta modeemia “etuhintaan” 198€, mutta kun kävin katsomassa Elisan tarjontaa nettisivuilla, niin kaikki modeemit ovat myynnissä tuohon hintaan. Eli mitään etuhintaahan tuossa ei ole, vaan sama hinta kuin aina. Samalla ihmetystä herätti, että viestissä ei mainittu modeemista mitään tietoja, eli tarjous oli “joku randommodeemi etuhintaan, joka ei ole etuhinta”Eli onko kyseessä joku kusetus vai vaan Elisalta todella kömpelöä markkinointia?

Moikka,iPhone 12 ilmoitti että mobiilipäivitys epäonnistui. Applen ohjeistus oli palauttaa tehdasasetuksille, minkä tein. Nyt puhelimen aktivointi ei ole mahdollinen ja iTunes ilmoittaa: iPhonea ei voitu aktivoida, koska aktivointitietoja ei saa laitteelta.Irrota iPhone, tarkista että SIM-kortti on asetettu oikein ja jos käytät PIN-koodia, napauta Avaa ja anna PIN-koodi. Liitä tämän jälkeen iPhone uudelleen.Pitääkö nyt vaan hakea uusi SIM? Puhelin ei kysynyt pin-koodia kun yritän ottaa puhelimen uudelleen käyttöön, mobiilidatapylväät vaan aaltoilevat akun vieressä. SIM toimii android-laitteessa. 

Moikka taas! Minulla on ollut langaton ulkokamera monet vuodet, mutta nyt resetoidessani reitittimen, en saa enään yhdistettyä sitä puhelimen app:iin. Eli kun tuon sen sisälle, yhdistän kameran virtapiuhaan ja reitittimeen, sitten kun puhelimen apissa näkyy kamera, yhdistän apista wi-fiin, mutta nyt se ei enään yhdistä wi-fiin, väittää aina että väärä salasana. Ja yhdistän kyllä aina 2.4 mgh, ei toimi isommilla. Olen yrittänyt jo useamman päivän. Olen resetoinut, reitittimen, apin, apin  josta saa muuttaa reitittimen asetuksia. Nyt mennyt sormi suuhun. Ennen toiminut vuosia edellä mainutulla tavalla. Osaisikohan joku opastaa mitä pitäisi tehdä.