Ratkaisut

Hei,Minulla on Huoleton Premium 200M ( ************** ) ja hintä on 35,33.Miksi elisa tarjota sama muualla 25,99 ?EDIT 27.1.2025 // Ethän laita puhelinnumeroasi julkisesti näkyviin foorumille. -Anspandeemus 

viimeksi tänään, 26.01.2025, nelosen kuva  (the voice of finlandin) aikaan sumeni todella monta kertaa, ja ääni häipyi myös usein kokonaan pois. jo aiemmin viikolla samaa ongelmaa ollut. ärsyttävää. onko muilla samoja ongelmia ?

Laitoin tuossa talouteen Elisan rajattomat 300M ja 600M 5G liittymät. 600M on pakasta vedetyssä 5G-puhelimessa, ja toimii pääasiassa 5M nopeudella. Alle luvatun miniminkin siis. Yksittäisiä max 20M piikkejä on silloin tällöin nopeustestin mukaan. 300M on hetkellisesti 4G-puhelimessa, mutta siltikin luvattu nopeus on 5-300M. Toimii myös yhtä hitaasti ja samoilla nopeuksilla kuin käytössä oleva 600M. Joskus jopa niinkin huonosti, ettei hetkeen ole minkäänlaista yhteyttä. Onko tämä nyt aivan normaalia? Ajatus oli, että toimisivat pääasiassa luvatuilla 300M ja 600M-nopeuksilla. Olleet kyllä hintaansa nähden todellisia pettymyksiä molemmat liittymät näillä nopeuksilla. 

Tänä aamuna 24.1.  tuli tekstiviesti että minulla on laboratorioon aika(  pvm. Ja aika  ei paikkaa ) numerosta 15230 .En ole tietoinen varauksesta. Onko huijaus ? avaanko  viestin ?

Moi,kun tuolla Helsingin Uutelassa on hyvin isot ulkoilualueet helsingillä ja kuuluvuus koko alueella on surkea, olisiko mahdollista saada siihen Uutelan tilalle joku antenni. Onko sellaisia 360 -antenneja?  Tuon voisi tehdä vaikka yhteistyössä kaverioperaattoreiden kanssa. Kiitos

Elisa viihdeboksin kautta kun yrittää katsoa Yle Areenasta sarjoja, mm. Murhia ja kantrimusiikkia tai Vaietut arktiset sodat, niin ohjelmasta voi näkyä ensin vain tekstitystä ilman kuvaa. Kun aloittaa toiston uudelleen, niin sitten voi alkaa esittämään aluksi kunnolla, mutta yhtäkkiä voi ääni hävitä kokonaan tai koko toisto loppuu. Olen palauttanut boksin tehdasasetuksille ja tehnyt muutkin Elisan sivuilta löytyvät ratkaisuohjeet, mutta niistä ei ole ollut apua. Kummallisinta on, että ongelmat ovat kovin satunnaisia. Viihdeboksin kautta muuten kaikki pelaa, eikä esim. tallennusten katsomisessa ole pulmia. Areena on se pulmapaikka.Onko muilla vastaavanlaisia havaintoja? 

Missä on tilauksestaniMobiili puhelin? Ottakaa minuun yhteyttä jo tänään Laskut on maksettu.Puhelimesta on maksettu 221€Ei näy .tuli vain SIM KORTTI EDIT: 8.2.2024 // Muokattu henk.koht. tiedot pois -Snouppi

Hei! Olen päivittänyt joku aika sitten 600megaseen nettiin. Minusta ensinnäkin tuntuu siltä, että en saa kaikkia tehoja netistä irti. Ja toiseksi netti on alkanut pätkimään yhtäkkiä öisin klo 1 maissa. Mistä tämä ongelma johtuu?

Edelliseen asuntooni ostettu TP-Link Archer C50-reititin ei suostu toimimaan uudessa asunnossa. Asunnossa on Elisan laajakaista jonka olen aktivoinut. Kun kytken läppärin suoraan johdolla RKT2-porttiin niin saan yhteyden toimimaan. (RKT1-portista ei tule mitään).Mutta kun yhdistän samaan porttiin reitittimen, niin reitittimen yhteysvalo ei syty. Eikä wifi-verkkoon synny internet-yhteyttä tai langallista yhteyttä reitittimen kautta tietokoneeseen saa muodostettua. Sekä langallinen että langaton yhteys tietokoneen sekä reitittimen välillä onnistuu, mutta internet-yhteys puuttuu. Olen kokeillut reitittimen käynnistämistä uudelleen, resetoimista ja olen myös kokeillut reititintä toisessa asunnossa. Toisessa asunnossa reititin toimii normaalisti. Jos joku osaa auttaa tässä ongelmassa, niin olisin kiitollinen. ​​​​

Hei!Minulla on ihan toimiva Elisan pitkään käytössä ollut sähköposti (“saunalahti”). Sinne tulee hyvin harvoin roskapostia. Saman hankinnan alla on kuitenkin rouvan nimellä sähköposti, josta hän taas tänään valittaa että piti hankkia g-mail, kun kuutisensataa pskapostia tukkii lootan. Yksi kerrallaan on siirrellyt niitä joskus roskakoriin.Miksi ei suodatin toimi ja mitä pitää tehdä että se alkaa pelaamaan?

Olen kadottanut salasanan jolla puhelin aukeaa ! Kysymyksessä siis vanha “älytön” puhelin ! Tarviisin vielä tätä vanhaa versiota joten haluaisin sen auki.EDIT: 20.12.2024 // Tiivistetty otsikkoa -Jaakop

Puhelin on Samsung A3 ja käyttis nyt Android 8. MMS-asetuksia on koitettu saada toimimaan niin Android 7:lla kuin tällä 8:llakin käyttäen palstan vinkkejä sekä ohjetta https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/matkapuhelinliittymat/laiteohjeet/#!/device/samsung/galaxy-a3-2017-nougat/topic/kuvaviestit-mms/mms-asetukset/1 huonolla menestyksellä. Turhautuminen uhkaa, kun ei jonkun parinkymmenen virityksen ja uudelleenkäynnistyksen jälkeen meinaa hommasta tulla mitään.   Mitäs sitten pitäisi tehdä? Saako asetukset nykyään jonkinlaisena tekstiviestinä tilattua kuten joskus?   PS. Tuossa linkatussa ohjeessa on sellainen bugi, että kohdassa 11 halutaan syötettävän MNC:lle arvoksi ’5’, mutta puhelin vaatii kenttään syötettävän joko 2 tai 3 merkkiä. Onko siis ’05’ oikein?   PS2: Ohjeen URL:eissa näkyy olevan vielä myös http://-määreet. Olisikos ne nykyään jo https://?

Minulla on mobiililaajakaista 300M 5G+ liittymä. Reitittimeni on vanha ZTE MC801A 5G. SA-moodi toimii. Sain kuitenkin kuulla asiakaspalvelusta että tämä reititin ei tue kahta taajuutta, mitä se sitten tarkoittaakaan ja laitteen käyttöä ei suositella. Jos hankkisin 5G CPE H155 -reitittimen, parantuisiko yhteyden laatu (viiveet ja lähetysnopeus). Vai olisiko se turha ostos?

Ongelma: Liittymän nopeudet ovat pudonneet ja modeemi ei toimi 5G SA-tilassa.Minusta vaikuttaa siltä, että modeemi ei yhdistä 5G-soluun. Cell ID viittaa soluun joka ainakin cellmapperin tiedoissa on LTE. Samassa mastossa olevaan 5G soluun laite ei yhdistä. Aiemmin cellmapperin tietojen mukaan yhdisti 5G soluun ja nopeudet oli paremmat. Tukiasema on näköetäisyydellä aika tarkalleen 100m päässä. Modeemi on sisällä ja olen signaalin voimakkuuden perusteella hakenut sille optimaalisimman paikan talosta.Laite: ZTE MC801ALiittymä Elisa 600M 5GOhjelmistoversio: MC801A_Elisa3_B22Verkon valinta: 5G NSALaite on kertaalleen palautettu tehdasasetuksille. Verkon valinta 5G SA katkaisee yhteyden kokonaan.Taustaa vielä sen verran että aikaisempi liittymä oli Elisa 5G 450M joka toimi 450Mbps nopeudella. Liittymän päivityksen jälkeen jonkin ajan päästä nopeudet putosivat 350Mbs tasoille.

Ainakin perjantaista 17.1. alkaen Playn tallennekansiossa ei näy alikansiota eikä tallennettuja ohjelmia.Kun avaa Playn tallennekansion näkyviin tulee vain pääsivun pohja, Elisa Viihde Play -logo, Elisa Viihde -logo ja päivä+kellonaika. Näkee, että tietoja haetaan, koska sivulla näkyy pyörivä pallukka. Jonkin ajan kuluttua tulee ilmoitus “Sisällön hakemisessa tapahtui virhe, yritä uudelleen myöhemmin”. Ilmoitus näkyy vain muutaman sekunnin ajan.Yksittäistä ohjelmaa voi kyllä kyllä katsoa kun menee tv:n ohjelmaoppaan kautta tallennettuun ohjelmaa.Omat tallenteet -kansio toimii ok, kuten muutkin Viihteen toiminnot.

HeiElisa viihde play herjannut viime viikosta lähtien, että yhteysvirhe yritä myöhemmin uudelleen. Eli tallenteita Playstä ei pääse katsomaan. Olen päivittänyt TV:n ja Digiboxin - ongelma jatkuu edelleen? Mitä tulisi tehdä? Vai onko jotain päivityksiä menossa? 

OmaElisaan tuli epämääräinen lasku viikonloppuna. Laskun pdf-tiedosto ei avaudu. Perjantaista asti lukee tiedoston avautuvan vuorokauden kuluttua mutta ei avaudu.Pdf on lukittu Elisan päässä. Haluan tietää, mistä minua laskutetaan ja varmistaa, ettei kyseessä ole tietojenkalasteluyritys. jossa tiedot menee huijareille.

Tilasin Mac Mini M4 Pron 17.11. ja tuolloin nettisivulla luki, että toimitukset tapahtuu 17.12. No, maanantaina 16.12. sain viestin, että paketti lähteekin matkaan 18.12. Ei lähtenyt. Mikä mahtaa olla koneiden tilanne? Saako jouluksi?

Asun alueella, jossa sähkökatkoja tulee aina välillä. Sähkökatkossa nettiyhteys tietenkin katkeaa. Ajattelin laittaa kuitupurkin ja wlan reitittimen sähköt UPSiin. Mutta entä se kuidun toinen pää. Onko siellä UPS varmennetut sähköt?

Miksei vieläkään Elisa-viihteeseen ole saatu kehiteltyä systeemiä ettei suorien lähetysten tallennus lopu kesken, esimerkkinä Kultainen Venla 17.01. joka loppui kesken...? Miksei itse pysty lisäämään varmuudeksi lisäaikaa tallennussääntöihin, joko tämän nyt voisi tehdä toteutettavaksi? (Tuo mainitsemani ohjelma tulee onneksi uusintana josta sen voi tallentaa kokonaisena) 

minkälainen 5g verkko elisalla torniossa siis koko tornion alueella on tällä hetkellä entä onko torniossa elisalla lähikuukausina tai edes tämän vuoden puolella tai ensivuodena tulossa parannuksia 5g verkkoon eli minkälainen elisan 5g verkko koko torniossa on ja koska elisalla on tulossa reippaita 5g verkon parannus töitä itsellä dna 5g 1000 megaa käytössä niin elisaa mainostettiin esimerkiksi eilisessä suomen jalkapallo ottelussa niin pystyykö elisan verkko haastaan torniossa telian ja dna 5g verkon ja mikä on elisalla torniossa verkko tekniikka elikkä koska tornioon tulee 5g sa verkko ja minkälainen verkko muutenkin torniossa on että jos käyttää dna 1000m 5g nettiä ja se antaa lataus nopeuteksi aina vähintään 330-430 megaa niin kannattaako elisaa edes harkita ottavansa kun lähinnä ajattelen että jos telian ja dna verkkoon tulee joku vika että yhteytet päivän poikki niin olisiko elisan verkko erillään teliasta ja dna verkosta että silloin kun on vikaa teliassa ja dna verkossa niin toi

Jos ostan puhelimen erissä 24 kuukaudeksi, voinko maksaa 10 vai 12 kuukaudesta?

puhelin on emporia jossa ei ole nettiselainta. siinä on dataesto päällä.otin liittymän asetuksista dataeston pois kun tarkistin päivitykset.unohdin laittaa sen takaisin päälle. äsken huomasin että saldo olienää alle euro. katsoin että data 0,00 Mt, hinta 5,60 e.Mitä järkeä tässä on? en saa mitään vastinetta rahalle kun saldo menee itsestään.

Moro! Ollut nyt kuukauden verran tässä Kotinetti 5G XXL Omakaista käytössä, ja nopeudet on ihan mukavia olleet suoraan Huawein laitteeseen kytkeydyttäessä. Eli kun kytken vaikka läppärini suoraan Huaweilta tulevaan verkkojohtoon, saan Speedtestillä tyypillisesti n. 400-500 Mbit/s nopeuksia. Huawein laite on siltaavassa tilassa. Suuresti on kuitenkin ihmetyttänyt nopeuksien hidastuminen silloin, jos kytken väliin erillisen reitittimen. Ensin ajattelin vian esiintyvän reitittimessä, jota koitin, mutta olen nyt koittanut kahdella eri laitteella ja samankaltainen lopputulos kummallakin. Minulla on siis kaksi eri reititintä: Asus RT-AX57 ja Asus RT-AX53U. Molemmista linkit tässä:https://www.asus.com/fi/networking-iot-servers/wifi-routers/asus-wifi-routers/rt-ax57/https://www.asus.com/fi/networking-iot-servers/wifi-routers/asus-wifi-routers/rt-ax53u/ Molemmat reitittimet olen palauttanut tehdasasetuksille ja katsonut niissä olevan viimeisin firmware. Ainoa asetusmuutos on wifi-verkon nimen j

Mihin Elisan sähköpostiin voi lähettää kuluttajaviranomaisen hyväksymän mallin mukaisen tuotereklamaation toimimattomasta Elisan laitteesta, sen palauttamisesta ja kauppahinnan takaisin maksamisesta?