Elisa Viihde -digiboksit

Sain uuden boxin ja samalla uudet tunnukset. Sitä myöten kaikki talleenteet jäi vahan tunnuksen alle. Miksi laitteen päivitys ei mennyt vanhoille tunnuksille?EDIT: 6.3.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Jaakop

Miten on mahdollista,että hinta Elisa viihde plus paketille on uusille asiakkaille 22,99€/kk kahdeksi vuodeksi ja vanhoille jotka haluavat päivittää premium paketin plussaksi joutuvat maksamaan 26,99€ sekä vielä avausmaksunkin 9,99€ vaikka on ollut aikaisemminkin viihdepaketti.Pikkasen vanhojen asiakkaiden hyväksi käyttämisen makua… EDIT: 6.3.2025 // Poistettu ruma sana -Jaakop

I ve been abroad of finland for about 1 year and a half.I want to know how to pay bills in Elisa and how to finish the contract ?thanks

Mistä Elisa Viihde Plussassa löytyvät oman alueen alueuutiset? Uusimaa ei kiinnosta.

Kaverille myytiin aikoinaan nelisen vuotta sitten hänen avatessaan Viihde Premium liittymän toinen boksi varalle ilman liittymää. Boksi on siitä alkaen ollut käyttämättä. Yritän saada sitä henkiin mökkikäyttöön HD-virittimeksi.En saa sitä kuitenkaan käynnistymään, enkä hakemaan uusinta firmware-päivitystä. Siinä on upgrader versio V8.4.01.7, joka yrittää ensin päivitystä USB:llä ja sitten hakea verkosta ethernetjohdon avulla firmware versiota 8.4.18-4. Olen päätellyt, että versio on niin vanha, että sitä ei enää ole olemassa, koska boksi herjaa: Update failed. ERROR HD32 ja senjälkeen pitkä litania erilaisia virheilmoituksia. Nythän viimeisin ohjelmistoversio näyttäisi olevan 8.4.27-43Olen hyvin tietoteknisesti suuntautunut eläkeukko, ja osaisin sen manuaalisesti päivittää muistitikulta USB:n kautta, jos vain saisin asianomaisen .bin-tiedoston vaikkapa sähköpostin liitteenä. Onnistuisiko?

Mistä voi johtua, ettei premium boksin kanssa vasemman puolen ääni ei toimi hdmi kaapelilla? Ääni kuulu jos stereo ääni tulee kummaltakin puolelta, mutta jos pitäisi kuulua vain vasemmalta kanavalta se on mykkä. Optisella äänet toimivat normaalisti. Optista en halua käyttää, koska äänenvoimakkuuden säätö ei onnistu digiboksin säätimellä. Television ja kaiuttimien väliset kaapelit on testattu. Samoin eri hdmi kaapeleita. 

Tallennus siis asetettu normaalisti, ilmestyi tallennelistaan ja tallennetta pystyi katsomaan. Tallenne ei kuitenkaan valmistunut normaalisti vaan jäi roikkumaan eli punainen täplä ei muuttunut siniseksi. Lopputulos oli se että tallenetta ei sitten aamulla löytynyt tallennelistasta. Tämä ei ole suinkaan ensimmäinen kerta vaan näitä tapahtuu silloin tällöin, onneksi melko harvoin.Kyseinen tallenne on siis viime yöltä mtvsub kanavalta 4.3 klo 0.10 KolmosvaihdeMikä on syynä näihin satunnaisiin tallenteiden katoamisiin ja voisitteko palauttaa tallenteen mikäli mahdollista. 

Onko muilla ongelmia että plus boksissa kanavia selatessa voi yhtäkkiä joku kanava hävitä? Esimerkiksi selatessa kanavia neloselta ei pääsekään vitoselle eikä auta edes painaa vitosnappulaa. Sitten joku toinen päivä sama voi tapahtua jollekin muulle kanavalle. Ja tehdasasetuksia on palauteltu. Auttaa mutta sama vika tulee myöhemmin uudestaan.  uusimpana lisäviihteenä on että kanavia vaihdellessa voi jostain kanavasta jäädä stillikuva joka sitten jokasella kanavan vaihdolla tulee näkyviin. Tämä lähtee boksin sammuttamalla.  plus boksi on kyllä niin buginen laite kuin olla voi ja huolestuttavaa että se on itelläkin ollut jo VUODEN köytössä. Aikaa korjjata laitetta ja ihmisten toiveita on kyllä ollut. Mitään en ole huomannut muuttuvan. Premium boksista itsellä ei ollut ikinä huonoa sanottavaa. Todella ”hyvä” uudistus tämä plus boksi. 

Elisa viihde on toiminut kunnolla pitkän aikaa, mutta kun paikallinen talvilomakausi alkoi, viihde alkoi hidastella, kuva muuttuu huonoksi, sumeaksi tai palveluun ei ”juuri nyt saada yhteyttä”? Kuitenkin wifi toimii moitteettomasti. Sama juttu oli joululoman aikaan.  Voiko viihteen katsojien suuri lukumäärä vaikuttaa asiaan? Jos katsoo aamupäivällä, niin ei mitään ongelmaa. Suuresti ihmettelen.

Yritän yhdistää Philips tab kaiutinta, joka on toiminut normaalisti tähän asti. Nyt ei suostu löytämään sitä ollenkaan. Kuten ei myöskään toista Sonyn kaiutinta kun yritin. Puhelin löytää molemmat. Mitä tehdä? EDIT: 14.2.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Päivitimme muutama kuukausi sitten uuteen Elisa Viihde pakettiin. Siinä on tai pitäisi olla puhehaku, mutta se ei  toimi eikä toimi normaali ohjelmahakukaan. Kirjaimia ei saa syötettyä hakuun ollenkaan. Luulimme kaukosäätimen olevan viallinen ja saimekin uuden tilalle, mutta ei toimi vieläkään. Onko kenelläkään vastaavia ongelmia? EDIT 21.2.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Error404

Usein on tilanne että live-lähetykset kestää pidempään kuin annettu lähetysaika ja tallenne jää vajaaksi. Miten hemmetin hankalaa kaikille live ja urheilutallenteille olisi antaa lisäaikaa automaattisesti vaikka se 30min? Yleensä se riittää, jälkikäteen valitusten kautta tehdyt korjaukset ei juuri lämmitä...

Moi! Mistäköhän mahtaisi johtua että joillakin kanavilla ääni ja kuva ovat epäsynkassa eli ääni tulee hieman jäljessä esim.puhujan suunliikkeitä?Ylen kanavat näyttäisi olevan paremmin synkassa. EDIT: 14.2.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Äänen digitaalinen liitäntä puuttuu. AV-liitäntä on. öisin kuuntelenrelax-ääniä ja televisio on kiinni. EDIT: 14.2.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Elisalla on Viihteessä ja k-tv:ssä joitain maksukanavia jotka ei ole saatavana HD-muodossa, joten kysyn miten HD-siirtymä ensivuonna vaikuttaa niihin? Ei kai niitä lopeteta, toivon ainakin että ei lopetettaisi.

Onko Elisalla nykyään sellainenkin digiboxi, millä ei voi katsoa vanhoja tallenteita (siis max 2 v)? Ystävälleni myytiin eilen sellainen ja jotenkin ihmettelen asiaa. Olisi hyvä tietää etukäteen, kun kohdallani vaihto tulee ajankohtaiseksi. 

Onko todella niin, että vanhasta elisa viihde boksista ei saa mitään tietoja siirrettyä tähän uuteen? Tallenteista mainittiin, että eivät siirry (mikä on ok), mutta se että ne 50 ostettua elokuvaa ei siirry on sellainen show stopperi että pakko toi uusi kai on palauttaa myymälään. Muuten vaikutti hyvältä kaikki siinä.

Hei! Minulle kaupattiin elisa viihde premium määräaikainen digiboksi sopimus 6kk puoleen hintaan, en tiennyt että määräaikaista sopimusta ei pystyisi purkamaan kuin hieman ennen sen päättymistä. Olen opiskelija eikä varani riitä maksamaan laskuja. Voisiko sopimuksen purkaminen olla mahdollista tässä tilanteessa?

Nykyinen digiboksi sanoi työsopimuksen irti. Miten voi olla mahdollista, että en voi hakea uutta digibiksia suoraan myymälästä ja palauttaa samalla vanhaa? Meno on kun kekkosslovakiassa. Itse voitaisiin omalla vaivalla ja bensoilla hakea. 

Elisa Viihde premium boksi lopetti yht'äkkiä näyttämästä antenniverkon kautta tulevat kanavat. Telkkariin kun laittaa antennijohdon niin toimii, eli boksissa lienee vikaa? Kotkassa asustelen.

Hei. olen Elisa viihde premium asiakas. Illalla katsottiin tv:tä normaalisti, mutta yön aikana tapahtui jotain. Aamulla tv ilmoitti että "tarvitset voimassa olevan tilauksen". Tarkistin asian netistä ja kaikki on kunnossa. Mikä on ongelma ?

Hei onko kellään tietoa, miten Elisa Viihteen tallennustilan saa ”korjattua”? Kohta on poistettu kaikki tallennukset mitä on ollut ja silti herjaa sen olevan täynnä. Meillä on myös jatkuva Viihde Premium tilaus, joten tilaa pitäisi olla reilusti. Asiakaspalveluun ei saa yhteyttä.

Heips Tällaisen viestin sain Elisan JV:ltä su 26.1. klo 13.12: “Hei!Kiitos viestistäsi.Viimeksi kerroit että olit kokeillut tehdä tehdasasetusten palautuksen laitteelle seuraten polkua: Asetukset - Laitteen asetukset - Laitteen tiedot - Tehdasasetusten palautusKyseisen polun kautta tehtynä se ei toimi koska siellä on bugi joka on vielä korjauksen alla.Tehdasasetukset voi palauttaa ainoastaan tätä kautta:Järjestelmäasetukset - laitteen asetukset - tietoja - tehdasasetusten palautus” Minulla oli ihan älytön määrä ongelmia verrattuna edelliseen Boxiin joka oli siis NetGem N9750.Nyt kun tuo tehdasasetusten palautus toimi niin ongelmat ovat tipo tiessään 👍🏼Suurin ongelma varmaan johtui siitä että kun tilasin Plussan niin luulin että Premium “menee hautaan” mutta näin ei käynyt.Elisan puolelta homma korjattiin mutta SE vaati Boxin resetoinnin. 

Samsungin telkkarin kuva vilkkuu kirkkaan ja tummemman kuvan välillä lähinnä ykkös-nelos kanavien aikana. Muilla ei. Vika alkoi muutama viikko sitten.Soitin oma gurulle ja hän sanoi, että poista hdr telkasta ja boksista, mutta ei auta mitään. voinko purkaa tilauksen näillä perusteilla ja palauttaa elisaan boksin? 

Eilen sain myynti soiton Elisalta. Myyjä sanoi että kiitoksena kun minulla on ollut Elisa Viihde paketti jo kauan niin hän tarjoaisi sen nyt vuodeksi etuhintaan 20,90€ johon minä et juu tämähän on hyvä kun hinta alenee otan sellaisen. Siihen myyjä jatkoi että hänellä olisi tarjota tähän 7€ lisämaksusta Ruutu+ vuodeksi jolloin tää viihde paketti olis maksanu saman kuin mitä pelkkä Elisa Viihde nyt ja tuo ruutu on semmonen minkä oon sillon tällöin ottanu hetkeksi niin sanoin et no laitetaan se nyt siihen sitten myös. Sitten tämä häikäilemätön puhelinmyyjä jatkaa et tähän olis saatavilla vielä toinen elisa boksi veloituksetta et kuukausi maksu viihdepaketista olis puolet normaalista eli 14,90 ja sen boksin voi viedä vaikka mökille tai jos on sukulainen toisessa osoitteessa ni sinne. Sanoin ettei ole tarvetta sellaiselle et otan vaan ton tarjouksen ja Ruutu+ vuodeksi kiitos. Niin tää myyjä puhelimessa sanoi et ei hän voi silleen tätä pakettia myydä et siihen pitää ottaa nää kaikki tai ei m