Elisa Viihde ja Kaapeli-TV

Elisa viihdeboksin kanavat on aina näkyneet vaan netin kautta. Antennikaapelin avulla ei löydy. Asiakaspalveluun olen ollut toistuvasti yhteydessä ja sieltä sanotaan vain, että pitäisi näkyä myös ilman nettiä antennikaapelin kautta haettuina.

Olen anopilla. Vanha porukka taistelee joka päivä Elisa viihden kanssa. Kuvanlaatu on naurettavaa. Yritettiin katsoa yle1 mutta en edes ole varma onko se oikea kanava kun kuvanlaatu niin huono että en pysty lukemaan tekstiä!Jos yritän katsoa television oman viritimen kautta näkyy täydellisesti. Netflix toimii myös moitetta. Live TV Elisa viihden kautta on todella surkeaa. Kuulemma välillä näin käy. Nettinopeus Elisan diagnostiikan mukaan on 170Mb/s ja hyvä.

Mistähän johtuu kun Elisa viide viaplaylta katsoo Outlander sarjaa niinsarjasta puuttuu 2 kausi kokonaan. Kaudet näkyy1 ja sitten seuraava onkin 3 ja siitä eteen päin näkys oikein.  EDIT 24.7.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki 

Kännyn Elisaviihde ohjelma ei suostu ohjemapaoppaasta valittua ohjelmaa tallentamaan.Tulee ilmoitus: TallennaTV-ohjelmien tallentamiseen ja niiden lkatseluun tarvitset Elisa Viihde-sovellutus tilauksen      TILAA PALVELUMinulla on Elisaviihde Premium pari viikkoa sitten hommattu. Ohkohan tämä nyt yleinen ongelma vain minulla joku kummajainen? Aikaisemmin on hyvin saanut kännyllä asetettua tallennuksia.

Kuten pari muutakin täältä löytyvää keskustelua ovat valottaneet, nyt osui oman läheisen kohdalle pakkomyyty Elisa Viihde Premium. Isoisäni 86 v. meni heinäkuun 2023 alussa Sepän Elisa-liikkeeseen saatuaan tekstiviestin, että puhelinliittymäetu on päättymässä. Tältä reissultaan hän kuitenkin palasi mukanaan Elisa Viihde boxi ja 24kk määräaikainen sopimus. Hänellä on aivoinfarktitaustaa ja lääkityksiä, mutta ei ole mitenkään holhouksen alainen. Kuitenkaan hänellä ei ole mitään ymmärrystä digiasioista eikä netistä ylipäänsä. Hänellä ei olisi minkäänlaisia edellytyksiä kyetä käyttämään palvelua. Hän osaa laittaa television päälle ja katsoa sieltä peruskanavia. Pöyristyin lapsenlapsena tästä toiminnasta ja kun kysyin papaltani miten tähän päädyttiin, hän sanoi että se myyjä siellä niin nopeasti kliksutteli ja alkoi esitellä ja jotenkin hänelle tuli sellainen kuva että kuuluu siihen puhelinliittymään se palvelu. Ei oikein ymmärtänyt mitä siellä selitettiin ja

Uusi asiakas saa Viihde premiumin kahdeksi vuodeksi 17€, vanha asiakas vuodeksi 23€.On hieno firma. Just ajattelin siirtää puhelimen takas Elisalle, mutta en taidakaan tehdä sitä.

Kun klikkaa ohjelman tallennettavaksi viihde-clientissä se merkintä saattaa hävitä jopa samana päivänä pariinkin kertaan.tätä on nyt jatkunut jo 2-3 kk.vaikuttaako siihen, että välillä käyttää toista laitetta (iphone/ipad)

Viaplayn osake romahti jälleen, vaikka yhtiö aloittaa merkittävät säästötoimet – Analyytikko: Pahalta näyttää | KauppalehtiKanavavaketit liian kalliita ja  pirstaloituneita  niin Kuluttailla ei ole enään  varaan eikö operaattoreiden vähitellen kannattais ajatella myös katsojia  niin voisi tulla enemmän  katsojia sitä mukaan rahaa vaikka yksittäinen summa pienenis  kuluttajaa kohden kanavia voisi paketoida järkevämmin eikä niin et  iso osa paketista on semmosta mitä  käyttäjä ei kato  eli maksaa turhasta nyt on onneksi taidettu  tulla maksurajan  äärirajoille  niin   kuluttajiakin pakko alkaa kuuntelee tai yritykset alkaa kaatuun  se on hyvä asia .

Teemme Elisan kaapeliverkossa verkon ylläpitoon liittyviä huoltotöitä Pirkanmaalla tiistai 1.8.2023 klo 23 - keskiviikko 2.8.2023 klo 11 välisenä aikana. Huoltotyö koskee Elisan kaapeli-TV-verkkoa, Elisa Kanavakortin kanavia ja kaapelimodeemia seuraavilla alueilla: Tampere: Rantaperkiö, Koivistonkylä  Pirkkala Nokia  Lempäälä  VesilahtiHuoltotöiden aikana kaapelimodeemiyhteyksille ja kaapeli-TV-liittymille aiheutuu enintään 12 tunnin katkos. Katkos koskee myös Elisa Viihde -palvelua kaapelimodeemiverkossa.Mikäli yhteys ei toimi katkoksen jälkeen, sammuta ja käynnistä laitteesi uudelleen.Miten toimin kaapeli-tv-verkon ongelmatilanteessa?Suoritamme säännöllisesti verkon sekä järjestelmien huolto- ja päivitystöitä, jotta pystymme tarjoamaan asiakkaillemme entistä

Meillä on käytössä 2 Apple TV:tä, jonka kautta katsomme Elisa viihteen tallenteita. Viime aikoina on tullut ongelmia kun tallenteet ei lähde pyörimään, jää vain kellottamaan. Saattaa mennä päiviä et toisessa TV:ssä ei toimi ja sitten yht’äkkiä alkaakin toimia. Ongelmaa ilmenee molemmissa TV:ssä. Tallenteita ei ole yritetty katsoa yhtäaikaa, aina yhdestä Tv:stä kerrallaan. Mistähän ongelmat voi johtua?

Mistä tämä kuva tulee? Siinä on viimevuotiset juontajat.

Miksi Elisa lopettaa ETV-kanavan????? Taidan lopettaa kaikki Elisan liittymät myös puhelin ja menen toiseen kauppaan (on elisa viihde ihan eka päivästä lähtien kun se ilmestyi nyt tämmöistä tomaattia)  EDIT 26.7.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi ja siistitty kirosana pois OmaYhteisön yhteisten pelisääntöjen mukaisesti -draakki 

Kun lataan Elisa Viihde -tallennuksiani Elisa Viihde Media Managerilla, näyttää olevan niin, että lähes väkisin tunkee Ylen kanavilla tehdyissä tallenteissa  - kuten ulkomainen leffa -  suomenkielinen äänitekstitys mukaan.  Eli alkuperäisen englanninkielisen puheen päälle tulee suomenkielinen “dubbaus”.  En ole keksinyt, mitä parametreja tarvitsisi muuttaa, ettei näin kävisi.  Osaisiko joku auttaa asiassa?  Onko esimerkiksi ratkaisu sopivat parametrit ja sopivan formaatin mp4/mkv valinta?

Toimiiko muilla elisan android sovellus? Kun avaan sovelluksen tulee virheilmoitus "Tietojen haku palvelimelta ei onnistunut"?

Moro, onko joku star kanavan ongelma vai jatkuvan nauhoituksen bugi kun 2.kauden jakso 17 puuttuu välistä? Olen tarkistanut roskakorinkin, kaikkia muita jaksoja löytyy kyllä triplat. Nauhoitus sääntönä on: Castle* ma-su

Hei miten saan elisaviihteen toimimaan mobiilinetillä mökillä. Olen laittanut iphonesta hotspotin päälle mutta tv modeemi ei ota yhteyttä nettiin. 

Miksi Hbo:n ohjelmat ovat 720p selaimella katsoessa? Onko Elisalle mahdotonta tarjota 1080 laatua selaimella Elisa Viihteelle?

Yhtäkkiä äänen voimakkuus suurentuu portaattomasti, eikä askelittain numero kerrallaan,  eli vetää täysille välittömästi! Samoin käy, kun ääntä pienentää. TV:n oma kaukosäädin lakkasi toimimasta kokonaan. Kyseessä Samsung TV. Voisko joku auttaa?!?!  EDIT 6.7.2023 // muokattu otsikkoa hieman kompaktimmaksi -draakki 

Onko Pluto TV tulossa Elisa Viihteen Ruutu-sovellukseen? Nyt ilmoittaa että Pluto TV:tä ei tueta.

Miten Brit boxin saa näkymään Elisa Viihteessä? Olen ihan nuija näissä, aiemmin on ollut vaan HBO ja sille on oma "laatikko"  josta sen näkee. Meillä on antennitalous ja kaikki kanavat katsellaan Elisa Viihteen kautta.

Tarina on pitkä ja puiseva. Ja kiukuttava. Nyt on uusi digiboxi, eilen vaihdoin, ja samana iltana cmoren sarja pätki katselukelvottomana.No hyvä. Ainakin testattu.Ja taas asiakaspalvelu kertoo, että joo ei vika siinä sit oo. Juu kiitos ymmärsin iha ite. On varmaan se nettiyhteyden pätkiminen.Kertokaas nyt mummolle, että mistä se nettiyhteys sen tietää, että mummolla jäi midsomerin murhien jakso taas kesken? Kun siirryn ruutu+:aan niin mitään ongelmia ei ole. Ei katsomossa, ei tallenteissa, ei ollut netflixissä eikä viaplayssa silloin kun minulla oli ne.Cmore toimii tässäkin tilanteessa kyllä läppärillä, samalla nettiyhteydellä ja läppärissä wifina.Ainoa ero on, että boxin kautta televisio näyttää cmoren jonain köyhän versiona eli vain rivivalikko vasemmassa reunassa. Aina pitää tarkistaa uutuudet läppäriltä. Elisalta kommentti, että hyvä että jostain löytyy. No ei ole kiva.Eikä ole chromebookissa paikkaa hdmi johdolle, että saisi sitä

Huomasin laskuja maksellessani, että minun liittymääni oli liitetty jokin Elisa Viihde -tilaus, josta sitten veloitettiin. Kun liittymän Elisalta hankin, kieltäydyin erikseen ottamasta mitään lisätilauksia mukaan. Otin asian tiimoilta asiakaspalveluun yhteyttä, mutta asiakaspalvelija kiven kovaan väitti, että siihen olisi saatu suostumukseni, vaikken sitä missään vaiheessa antanut. Miten tällainen menettely on mahdollista, että asiakkaan sopimukseen lisätään palveluita, joita hän ei ole tilannut ja näistä valittaessa ei suostuta reklamoimaan vahingossa väärin maksettuja laskuja?  Erityisesti kolme kysymystä herää:Miten liittymäkauppaan on voitu lisätä palvelu, jota en ole halunnut? Miten tämän palvelun, jota en edes tilannut, keskeisiä ehtoja, kuten laissa säädetään, ei edes käyty läpi? Miten Elisan mukaan olen asiakkaana huijauksesta vastuussa, koska en tajunnut tarkistaa tilausvahvistusta heti vaan oletin saavani vain palvelut,

Miten tämä 11.7.2023  YLE TV1:ssä esitettävä ohjelma tallentuu :Tällaisia tapauksia on ollut viime aikoina muitakin. 

Miten siirtää ohjelmat vanhalta Elisan digiboksilta uudelle? Vanha ja uusi liittymä ovat eri ihmisten nimissä mutta osoite on sama. Kun uusi digiboksi laitettiin päälle, vanhalla digiboksilla olevia tallennuksia ei ilmestynyt sinne  EDIT 12.7.2023 // muokattu otsikkoa hieman kuvaavammaksi -draakki 

Huomasin tällaisen tiedotteen satelliittioperaattori Allenten sivuilla että C Moren kanavien nimet muuttuu, kanavien määrä vähenee kahdella ja lisäksi hinta pysyy samana. Asiasta olisi hyvä laittaa asiakkaille tiedote tiedotteet-sivuille ja lisäksi kirjeenä kotiin tai sähköpostitse. Koskee siis niin kaapelia kuin Elisa Viihdettäkin, vaikka tämä onkin Kaapeli-tv osiossa. https://www.allente.fi/4/asiakaspalvelu-tiedottaa/cmore/