Liittymät

Hei, onko muilla ollut täällä ongelmia hiljattain 5G mobiililaajakaistan nopeuden ja varsinkin pingin suhteen. Ping heiluu ja pyörii 50-600 välillä ja tekee monesta asiasta mahdotonta. Toimenpiteet mitkä suoritettu:-Testattu reitittimen reset ja liittymän testaus toisessa laitteessa.-Häiriöilmoitus tehty ja ehkä suurin ongelma on se, että asiakaspalvelijat väittävät tämän olevan täysin normaalia, vaikka tämän 3-4 vuoden asiakkuuden aikana ei tätä ongelmaa ole ollut.-Samoja ongelmia kuullut myös muilta lähistöllä asuvilta.Mitä siis enää tehtävissä? 

Käytössä ZTE 801A ja kaksi kappaletta Huawei WA8021V5.Langaton verkko toimii, mutta se näkyy kahdella eri SSID nimellä ja haluan toimivuuden takia kaikki laitteet jakamaan samaa verkkoa. Miten saan muutettua Huawein SSID nimen samaksi kuin tuo mobiililaajakaistan nimi?  

Hei! Ostin tänään zte mc801a 5g reitittimen tuttavalta. Ostettu helmikuussa 2021 mutta koskematon ja käyttämätön. Sain laitteen hyvin pelittämään ja netti toimii oikein hyvin, NAT tyypinkin sain vaihdettua verkkopelaamiseen. Ongelmana kun yritän tehdä reitittimelle päivitystä niin se ei löydä minkään näköisiä päivityksiä ja tässä laitteessa on se ensimmäinen ja päivitys (MC801A_Elisa2_B13). Pitäisi vissiin olla MC801A_Elisa3_B22 joka tullut elokuussa 2023? Kysynkö Elisalta että voisivatko "lähettää" päivityksen tuonne sivulle (192.168.100.1) mistä näitä asetuksia voidaan säätää vai miten toimin? Kaikki tiedot reitittimestä tietenkin on ja saan varmasti kuitistakin kuvan tarvittaessa jos tarve vaatii.

Heiolen Thaimaassa ja tilasin Elisan Reissunetti mutta se ei toiminut! Jouduin kuitenkin osata Thaimaalainen liittymä. Miten voin peruta minun tilaus?  

Hei, minulle tarjottiin parhaat olosuhteet DNA:lla. Aion siirtää numeroni ja irtisanoa sopimuksemme. Haluan tehdä tämän menettämättä rahaa. 18. huhtikuuta aion aktivoida uuden SIM-kortin ja 5 päivän sisällä yhdistän DNA. Tarkistatteko sopimukseni ehdot, onko tällainen siirto minulle ilmainen? En käyttänyt numeroani huhtikuussa, saanko laskun huhtikuusta? Kiitos. Y.T. Tyyne.

Hei, ostin Technicolor CGA2121-modeemin sen paremman SoCin vuoksi. Modeemi ei kuitenkaan näytä saavan yhteyttä Elisan kaapeliverkossa. DOCSIS Event Log näyttää virheitä kuten SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire FEC framing SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing No Ranging Response received - T3 time-out Unicast Ranging Received Abort Response - Re-initializingVälillä systeemi näyttää saavan jonkinlaisen uplink & downlink -yhteyden, mutta vain hetkeksi. Kanavia löytyy vain 1 per suunta, eikä kanavien lukittumisesta mitään puhetta. Vaikka DOCSIS status näyttää DHCP:lle vihreää, ei modeemi kuitenkaan saa WAN IP:tä. Asunnossa on kaksi kaapeli-TV-pistoketta, molempia kokeiltu samoilla lopputuloksilla. Signaalitasot näyttävät yllättävän matalilta (?) spektrissä. Mikähän tässä on vialla? Teknis

Hi! I was promised some store credit, but he asked me to send some email but didn’t tell me where to send it. Could you find the email where I should send the email. EDIT: 10.4.2024 // Header edited to be more precise. -Burnett

Hei,Saan teiltä laskuja jossa mainitaan kuituyhteys. Minulla ei ole kuitua kotiin, vaikka siitä on tehty erillinen sopimus jopa Elisan kanssa. Elisa ei ole kuituyhteyttä rakentanut mutta laskutus on kuin kuituyhteys olisi. Joten katson mikäli laajakaista laskun kk summa on huokeampi, että Elisa on minulle velkaa niiltä ylimaksukuukausilta jotka tapahtuneet (varmaan n puolen vuoden aikana) ja kuittaa tämän velan seuraavassa laskussa tai lähettää hyvityslaskun.Terv, Olli AhoEDIT: 10.4.2024 // Muokattu osoitetiedot ja puhelinnumero piiloon sekä otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Vaihdoin nettiliittymän DN:lta Elisalle ja minulle jäi omaksi ostettu MC7010 ulkomokkula käyttöön.Elisan liikkeessä kerrottiin, että sitä voi myös käyttää Elisan nettiyhteydellä helposti.Mokkulassa on kuitenkin DNS:n softa sisällä, veikkaisin, ettei onnistu pelkästään sim kortin vaihdolla.Onkohan tähän vinkkiä, miten helpoiten vaihtaa tähän Elisan softan.

Meikäl on 4G 200M Elisan paketti joka toimi Kotkassa tosi hyvin. Nyt muutin Turkuun ja nettiyhteys on heikko, koneelle kun jakaa hotspotilla, nopeus on 1Mbps. Onko kyse operaattorista tai mistä?

Kertokaa kokemuksista, jossa olette tukiaseman lähellä, mutta nopeuksia ei vain löydy.

Pystyykö joku varmistamaan, että 3G verkon alasajo tai muu uudistus on tehnyt mahdottomaksi tekstarien lähettämisen vanhan Kolumbus pre-paid liittymältä, vanhalta 3G puhelimelta. Malli Nokia C5. Tässä korostuu sana “vanha”. Liittymä on ensimmäisiä pre-paid kortteja ja puhelin on 3G ajalta.Tekstarien vastaanotto ja puhelot toimi moitettomasti. Tekstarien lähettämisen mahdollisuus loppui tämän vuoden alussa. Suomen verkossa toimi kaikki hyvin. Virossa pysyy puhelin Elisa.ee verkossa. Tai olisiko joku viestintäkeskuksen numero jne muuttunut?  

Mikä ihme se on että ei saa toimimaan Nordean maksua puhelimella ID sovelluksella kun ei laskun maksua voi suorittaa vaan joutuu joka ainut kerta maksaa vain verkko pankissa..Voisitte kyllä korjata tuollaset viat jotka häirinneet ainakin pari vuotta jo.!

Elisan ohjeisiin on tullut uusi maininta:Uutta! Latausliittymän vaihto Elisa laskutusliittymäksiHalutessasi voit siirtää latausliittymäsi Elisan laskutusliittymään. Vaihto on mahdollista tehdä Elisan myymälässä tai palvelupuodissa.Katso lähin myymälä tai palvelupuoti > Elisan nettikaupassa lukee kuitenkin edelleen:Numeronsiirto liittymään⋯Latausliittymän numeroa ei voi myöskään siirtää Saunalahden normaaliin laskutusliittymään. Mitäköhän Latausliittymän saldolle mahtaa tapahtua liittymätyypin vaihdon yh

Moi!Noin 2 viikkoa sitten minulla oli tuo 600M 5G kotinetti ulkoreitittimellä.Minun ongelmani joka päivä 2-3x sai uuden IP-osoitteen, koska yhteys katkesi, mutta 3-4 minuutiksi. Se on erittäin ärsyttävää. DHCP-vuokra-aika sanoo 24 tuntia, mutta se ei ole totta. Olen asettanut sen joka yö klo 3:00 käynnistämään uudelleen, mutta koska DHCP-vuokra-aika ei pidä paikkaansa, se ei auta minua paljon.Tietysti olen jo nollannut sen jne, jne. mutta sama ongelma.Luin täällä tällä 5G-yhteydellä, en voi kysyä staattista IP-osoitetta, mutta sitten sinun täytyy tehdä jotain sen kanssa, koska se on todella ärsyttävää. Ennen minulla on ollut tuo Mobiililaajakaista 5G 300M, jossa on sisäinen ZTE-reititin, mutta ei koskaan ollut sitä ongelmaa!

Päivitin nettini 1000M, mutta uploadi ei ole juurikaan päivittynyt. Mistä moinen? Eikö tuon pitäisi olla 1000/1000 kun ei ole muuta ilmoitettu?

Näköjään puhelimessa tuo “Vianselvitys “ ei edes toimi kun taas kerran Saunalahden liittymässä ei saa kuin Edge yhteyden… toki eipä siitä mitää apuakaan olisi kun varsin hyvinhän on tiedossa että alueella nuo Elisan yhteydet ovat mitä ovat eikä parannusta ole luvassa ilman uusia mastoja eikä niitä taida olla luvassa, maaston muodot mastojen sijoitukseen nähden sellaiset , toki se merkitsee myös sitä että puhelutkin ovat epävarmoja ja niissä on katkoja, toki sama ongelma koskee myös Yhteisverkkoa niin operaattoreilla ei ole kiinnostusta asian parantamiseen, ainakin sellainen kuva on tullut, varmaa yhteyttä ei ole ollut saatavilla 450-verkon alasajon jälkeen. :-( joskus tuota vianselvitystä testatessa, mielestäni se päätyi väärään diagnoosiin, epäillen että “liikaa käyttäjiä linjoilla” sillä vaikka olisin ainoa käyttäjä niin tulos olisi sama kun yhteyden laatu on mikä on .. Tilanne näkyy hyvin esim. Cellmapperin kartoilla...

Ostin AEG pyykinpesukoneen, siinä on mahdollisuus ohjata mobiililaitteella AEG apilla, en kuitenkaan saa yhdistymään, löytää pesukoneen yhteyden ja yhdistää, sitten hakee ip osoitetta mutta ei saa, tulee teksti wifi yhdistetty mutta ei internet yhteyttä, kysyin AEG asiakaspalvelusta ja sanoivat että siirrä reititin lähemmäksi, olen siirtänyt mutta ei auta. Pyysivät olemaan yhteydessä operaattoriin jossei ala toimimaan.

Onkohan konellekään tiedossa että onkohan kysyiseen 5G ulkoreittiimeen tulossa firmis päivityksen myötä mahdollisuus valita mitä taajuuksia on käytössä? nykyinen 2.1.0.5 versio ei tue kuin yhden taajuuden lukitusta/valintaa.Voisi NSA puolella valita mitä taajuuksia käytetään, todennäköisesti B20 on aina vahva joka taas hyvissä olisuhteissa vain huonontaa laatua ja sama homma N28 kanssa.  Itsellä B1+N78 yhdistelmällä saa helposti 100Mbps uppikaistan mutta N78 tai N28 ei yksinään tuota saa aikaiseksi ja taas B3/B7 taajuuksien kanssa uppikaista ei ole lähellekkään noin hyvä.

Hi,Previously on my apartment building there was an agreement with Telia but now this has changed to Elisa. I am kinda worried that my modem purchased from Telia won't work. The connection is via network plug (Ethernet connection). I read somewhere in the community that i need to share the MAC of the modem to customer service is that right?.

Vapaa-ajan asunnollamme hieman Kuopio pohjoispuolella 3G-verkon lakkauttaminen vaikutti huomattavasti Elisa-verkon käytettävyyteen.Aiemmin puhelut toimivat ongelmitta, lataus- /lähetysnopeudet olivat luokkaa 5-10Mbit/sek. Nyt puhelut 4G-verkossa ovat käytännössä mahdottomia sillä lähtevässä suunnassa ääni katoaa tämän tästä sekuntien ajaksi. Latausnopeus vaihtelle välillä 2-5Mbit ja lähetysnopeus välillä 0,1-2Mbit, usein nopeustesti keskeytyy virheeseen. 4G signaalin taso (puhelimet moto g41, moto g32) vaihtelee välillä -109... -104dBm. Signaalin taso ei merkittävästi muutu siirtyessä paikaasta toiseen tai sisältä ulos.Mimo-paneeliantennilla varustettu 4G-reititin (LTE3301) näyttää lukemia: RSSI=-75dBm, RSRP=-103dBm, RSRQ=-9dBm, SINR=6dBm. Nopeustesti antaa lukemia lataus 15-20Mbit/s, lähetys 10-15mbit/sek.Olin yhteydessä Elisan vikapalveluun ja sieltä todettiin että olen nyt katvealuella, tehtiin katvealueilmoitus (toteamuksella: pitkä prosessi, voi kestää vuosi

Hei! Poika on isänsä kanssa Virossa eikä mobiilidata lähde toimimaan. Löytyy kyllä Elisa EE verkko, puhelut ja tekstarit toimii. Mobiilidata esto on poistettu OmaElisassa, puhelimessa on roaming sallittu. Puhelinta on sammutettu ja käynnistetty monta kertaa. Olisiko vielä vinkkejä, joka pelastaisi teinin Viron viikon?

Olen lähdössä viideksi päiväksi Skotlantiin ja mietin mitä mieltä olette kannattaako käyttää omaa mobiilidataa vai ostaa sieltä paikallinen SIM. Nettiä tulisi käytettyä silloin tällöin karttojen tutkimiseen mutta ei muuhun. Elisan sivuilla lukee että roaming siellä 3,72 €/Gt, niin meneeköhän miten nopeasti 1Gt karttoja selaillessa?

Elisa Viihteen irtisanomisen yhteydessä 2.2. minulta oli irtisanottu myös taloyhtiön laajakaistasopimus. Huomasin asian tiistaina 6.2. kun en päässyt enää työpaikan tietojärjestelmään internetyhteyden hitauden takia. En pystynyt lainkaan työskentelemään koko päivänä, joten minulta jäi saamatta päivän palkkatulot. Elisalta selvitin asiaa ja asiakaspalvelija sanoi, että taloyhtiön laajakaista on ollut samalla asiakasnumerolla kuin Elisa Viihde ja siksi laajakaistakin oli suljettu. Laajakaista ei kuitenkaan liittynyt mitenkään Elisa Viihteen sopimukseen, vaan oli oma sopimuksensa eikä sitä ollut tarkoitus irtisanoa. Asiakaspalvelija heti 6.2. iltapäivällä kytki laajakaistan uudelleen käyttöön uudelle asiakasnumerolle. Minulla on kuitenkin ollut 2.2. - 6.2. koko ajan käytössä n. 10M laajakaistayhteys, Elisalta ei osattu antaa selitystä, että mikä yhteys se on ollut, mutta minulla ei ole mitään sopimusta minkään muun operaattorin kanssa. 6.2. sen jälkeen kun asiakaspalvelija oli k