Kiinnitetty keskustelu

Anna palautetta uudesta Elisa Kirja -sovelluksesta!

  • 5 joulukuu 2018
  • 111 kommenttia
  • 9319 katselukerrat


Näytä ensimmäinen kirjoitus

111 kommenttia

No asiakkaallehan se kuuluukin tuotetestaus! Mutta tämän kerran... Samsung Galaxy tab S2 new edition 9,7" 4G, Huawei MediaPad M5 10,8"64 GB 4G LTE, ja Puhelin Xiaomi Mi Max 3 64 GB 4 Gb Ram 6,9" Eli ei kovin huonot vehkeet? Kun 1kirjan lataus kestää 5-10 min. Ja niitä saa jopa 4-5 kpl. Ladattua etusivulle!!!! En tiedä jääkö muistiin ladatut? Ja uusille ostamille kirjoille tilaa on 1/3 joita ei kyllä näy?? Ja kolmasosa on uutisillenne jotka ei kiinnosta, eikä niitä saa pois! Lenovon 1 GB halpistabletilla ei toimi ollenkaan, siinäkin sentään 6.0 käyttiksenä eikä muita kuin pasianssi ja sanapeli ohjelmina. Mutta ei enään jaksa näpytellä!
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki


Äänikirja pysähtyy kun luku vaihtuu. Pitää käsin painaa nuolinappulaa, että jatkaa. Erittäin huono, kun autolla ajaessa tulee lähinnä kuunneltua. Pystyykö mitenkään muuttamaan asetusta? En löytänyt mistään ohjeita.Hmm.. eihän sinulla sattumoisin ole päällä äänikirjan asetuksista löytyvä Uniajastin, jolla äänikirjan voi asettaa pysähtymään esim. osan loppuun? Löydät Uniajastin-asetukset, kun klikkaat pientä kello-kuvaketta, joka löytyy äänikirjan kuuntelunäkymässä kirjan kansikuvan vasemmasta yläreunasta.
Ei ollut uniajastin päällä. Ja tämä siis koskee nyt tätä uutta sovellusta, vanha ei toiminut näin.


Ok! Kiitos tiedosta 🙂 Siinä tapauksessa asian selvittämiseksi olisi avuksi tietää, minkä kirjan kanssa tätä ongelmaa ilmenee ja oletko huomannut, että sitä nimenomaan ilmenee jonkin tietyn/tiettyjen äänikirjojen kohdalla. Suosittelen myös kokeilemaan, auttaako sovelluksen laitteelta poistaminen ja uudelleenasentaminen asiaan. Lisäksi jos vielä voit kertoa puhelinmallisi ja siihen asennetun käyttisversion. 🙂
Voi ei, miten buginen sovellus tämä uusi versio. Vanhan käyttöliittymä oli hiukan kankea, mutta itse sovelluksen toimivuus oli ihan toista luokkaa.

Kuuntelen äänikirjoja paljon autolla bluetoothin kautta (Oneplus 6, Android 9). Seuraavanlaisia ongelmia ohjelman käytössä:
  • Äänikirja jää päälle kun auton (=bluetoothin) sammuttaa. Ei ole kivaa huomata että äänikirja on soinut tunnin taskussa. Siinäpä etsit sitä paikkaa, mihin jäit.
  • Toisinaan kuunnellessa äänikirja jää jumiin kappaleiden välille ja siihen ei auta muu kuin sovelluksen tappaminen muistista.
  • Jos äänikirjan kuuntelun välissä tulee puhelu, sovellus katoaa muistista ja ratkaisuna on taas kerran ohjelman listiminen muistista ja uudelleen avaus.
  • Sitten kun lopettaa kuuntelun, sovellus katoaa muistista, tai siis tarkemmin ottaen hukkaa paikan jossa äänikirja oli ja jos haluaa kuunnella uudelleen, pitää Androidin muisti tyhjentää ja avata softa uudelleen.
Käyttöliittymään ottaisin mielellän "dark themen". Tuo valkoinen väri taustalla polttaa silmät puhki pimeällä.

Onpa kyllä harmillisen testaamaton sovellus, saisiko vanhan vielä käyttöön jostain siksi aikaa kunnes nuo em. ongelmat poistetaan? Tällä hetkellä sanoisin että sovellus on sitä luokkaa, ettei sitä oikein edes viitsisi käyttää.
Saisko jostain vanhan version takaisin,koska tämä uusi vaatii aina kirjautumisen.Aina ei ole nettiä saatavissa.Kirjaa ei myöskään voi lukea tabletti pystyasennossa.Vanha versio oli hyvin toimiva.
Vanhassa versiossa todella tuntui, että kirjat jotka olin Rahalla ostanut, Tuntuivat Omilta!!! Nyt tuntuu siltä, että kirjahyllyni on Varastettu!! Kohta tietysti pitää maksaa kk. Maksu että voi lukea omia kirjojaan!! Kun edes voisi siirtää kirjat johonkin Toimivaan lukusovellukseen!🤬🤬
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
No asiakkaallehan se kuuluukin tuotetestaus! Mutta tämän kerran... Samsung Galaxy tab S2 new edition 9,7" 4G, Huawei MediaPad M5 10,8"64 GB 4G LTE, ja Puhelin Xiaomi Mi Max 3 64 GB 4 Gb Ram 6,9" Eli ei kovin huonot vehkeet? Kun 1kirjan lataus kestää 5-10 min. Ja niitä saa jopa 4-5 kpl. Ladattua etusivulle!!!! En tiedä jääkö muistiin ladatut? Ja uusille ostamille kirjoille tilaa on 1/3 joita ei kyllä näy?? Ja kolmasosa on uutisillenne jotka ei kiinnosta, eikä niitä saa pois! Lenovon 1 GB halpistabletilla ei toimi ollenkaan, siinäkin sentään 6.0 käyttiksenä eikä muita kuin pasianssi ja sanapeli ohjelmina. Mutta ei enään jaksa näpytellä!

Kiitos paljon lisätiedoista 🙂 Voit edelleen ladata ostamasi kirjat Kirjahylly-näkymän kautta laitteellesi. Jos oikein ymmärsin kysymyksesi, niin siinä etusivulla näkyvät kirjat ovat niitä, joiden lukeminen on sinulla kesken parhaillaan. Kirjahyllyn löydät sovelluksen alareunasta ja sieltä löytyvät kaikki ostamasi kirjat. Jos sinulla on kirjoja siellä kirjahyllyssä todella paljon, niin kannattaa antaa aikaa sovellukselle niitä latailla. Latausnopeus riippuu myös nettiyhteyden nopeudesta ja siitä, onko puhelimesi/tablettisi wifissä.

Mikäli kirjat eivät odottelusta huolimatta lataudu laitteelle, niin kannattaa kertaalleen poistaa sovellus ja asentaa se kokonaan uusiksi. Harmillinen vaivahan tuo uudelleenasentaminen on, pahoittelut siitä 😞 Tämä kuitenkin on tepsinyt valtaosaan niistä käytettävyysongelmista, mitä osalla asiakkaista uuden sovelluksen kanssa on.

Kehitystiimimme työskentelee parhaillaan näiden bugien parissa, jotta saamme hiottua kyseiset rypyt pois palvelusta mahdollisimman vikkelästi. Kannattaakin aktiivisesti tsekata uusimpia sovelluspäivityksiä, jotta varmasti laitteelle on aina asennettu se kaikista uusin versio sovelluksesta. Viimeisin versio on julkaistu GooglePlayssa viime perjantaina 7.12.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
Voi ei, miten buginen sovellus tämä uusi versio. Vanhan käyttöliittymä oli hiukan kankea, mutta itse sovelluksen toimivuus oli ihan toista luokkaa.

Kuuntelen äänikirjoja paljon autolla bluetoothin kautta (Oneplus 6, Android 9). Seuraavanlaisia ongelmia ohjelman käytössä:
  • Äänikirja jää päälle kun auton (=bluetoothin) sammuttaa. Ei ole kivaa huomata että äänikirja on soinut tunnin taskussa. Siinäpä etsit sitä paikkaa, mihin jäit.
  • Toisinaan kuunnellessa äänikirja jää jumiin kappaleiden välille ja siihen ei auta muu kuin sovelluksen tappaminen muistista.
  • Jos äänikirjan kuuntelun välissä tulee puhelu, sovellus katoaa muistista ja ratkaisuna on taas kerran ohjelman listiminen muistista ja uudelleen avaus.
  • Sitten kun lopettaa kuuntelun, sovellus katoaa muistista, tai siis tarkemmin ottaen hukkaa paikan jossa äänikirja oli ja jos haluaa kuunnella uudelleen, pitää Androidin muisti tyhjentää ja avata softa uudelleen.
Käyttöliittymään ottaisin mielellän "dark themen". Tuo valkoinen väri taustalla polttaa silmät puhki pimeällä.

Onpa kyllä harmillisen testaamaton sovellus, saisiko vanhan vielä käyttöön jostain siksi aikaa kunnes nuo em. ongelmat poistetaan? Tällä hetkellä sanoisin että sovellus on sitä luokkaa, ettei sitä oikein edes viitsisi käyttää.


Kiitos hyvästä palautteesta 🙂 Välitän nämä eteenpäin kehitystiimille tarkistettavaksi. Ja pahoittelut kurjasta käyttökokemuksesta uuden sovelluksemme kanssa 😞 Kannattaa tsekkailla myös sovelluspäivityksiä aktiivisesti GooglePlaysta, jonne tulemme julkaisemaan sovelluksesta päivityksiä, joissa on korjattu asiakkaiden ilmoittamia ongelmia.
Ei oo liikaa vaadittu että vanha sovellus on käytössä jatkossakin. Siis jos Elisa Kirja haluaa säilyttää asiakkaansa. Hermot meni jo vkl aikana. Mulla galaxy tab 3. Kirjaa avatessa sovellus sammuu eikä uudelleenlataus korjannut.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
Ei oo liikaa vaadittu että vanha sovellus on käytössä jatkossakin. Siis jos Elisa Kirja haluaa säilyttää asiakkaansa. Hermot meni jo vkl aikana. Mulla galaxy tab 3. Kirjaa avatessa sovellus sammuu eikä uudelleenlataus korjannut.

Kuulostaapas todella harmilliselta ongelmalta. Näin ei toki saisi olla 😞 Kerrotko vielä, mikä käyttöjärjestelmäversio tuohon Tabiin on sulla asennettuna? Ja oletko kokeillut poistaa koko sovelluksen laitteelta ja asentaa sen uusiksi Google Playsta?
Lataa ko Iisakin kirkkoa vaikka kuinka poistaa ja asentaa uudelleen! Synkronointi ei toimi ollenkaan. Eikä mitään muutoksia parempaan suuntaan ole näkynyt! Nytkin Olisin Ostanut pari kirjaa, Jos olisi ollut entinen versio sovelluksesta olemassa!!! Taitaa näkyä myynnissä Jo aika paljon, tämä teidän sohelluksenne!🙄 En ole lukenut käyttöehtojanne mihin olen raksin laittanut lukematta, (kuten varmasti suurin osa asiakkaistanne) että onko teillä oikeuksia tehdä Näin Suurta muutosta? Kysymättä asiakkailtanne, joilla on Tuhansienkin Eurojen (kuten minulla) edestä Rahaa kiinni kirjoissa! Jotka käsittääkseni Minä Omistan?! Olenhan ne Omilla Rahoillani ostanut!! Olisi kiva kuulla jonkun oikeusoppineen käsitys tästä.📜🗽🎅
Sovelluksen päivitys hävitti (lähes) kaiken historiatiedon (= mitä kirjoja olin lukenut/kuunnellut ja mihin asti). Toivottavasti seuraavat päivitykset säilyttävät tilatiedot. Oletusarvoinen näkymä olisi voinut olla sama kuin vanhassa, siitä olisi voinut itse jatkaa muokkausta.

Lisäksi sovellus on koko ajan aktiivinen, ilmoituksen mukaan lataa kirjoja palvelimelta. Voisin kyllä itse ladata sitten kun tarvitsen...

Laite: Nexus 5X, Android 8.1.0

Ei oo liikaa vaadittu että vanha sovellus on käytössä jatkossakin. Siis jos Elisa Kirja haluaa säilyttää asiakkaansa. Hermot meni jo vkl aikana. Mulla galaxy tab 3. Kirjaa avatessa sovellus sammuu eikä uudelleenlataus korjannut.Kuulostaapas todella harmilliselta ongelmalta. Näin ei toki saisi olla 😞 Kerrotko vielä, mikä käyttöjärjestelmäversio tuohon Tabiin on sulla asennettuna? Ja oletko kokeillut poistaa koko sovelluksen laitteelta ja asentaa sen uusiksi Google Playsta?

Android 4.4.2 ja kyllä, poistin ja latasin sovelluksen uudelleen. Vanhassa ei mielestäni mitään vikaa se uudelleen saataville kiitos.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki


Ei oo liikaa vaadittu että vanha sovellus on käytössä jatkossakin. Siis jos Elisa Kirja haluaa säilyttää asiakkaansa. Hermot meni jo vkl aikana. Mulla galaxy tab 3. Kirjaa avatessa sovellus sammuu eikä uudelleenlataus korjannut.Kuulostaapas todella harmilliselta ongelmalta. Näin ei toki saisi olla 😞 Kerrotko vielä, mikä käyttöjärjestelmäversio tuohon Tabiin on sulla asennettuna? Ja oletko kokeillut poistaa koko sovelluksen laitteelta ja asentaa sen uusiksi Google Playsta?
Android 4.4.2 ja kyllä, poistin ja latasin sovelluksen uudelleen. Vanhassa ei mielestäni mitään vikaa se uudelleen saataville kiitos.


Vanhimmilla Android 4.4.-käyttistä käyttävillä laitteilla on ilmennyt tuota kuvailemasi kaltaista ikävää ongelmaa. Androidille on juuri julkaistu viimeisin päivitys, joten se kannattaa nyt ihan ensiksi käydä lataamassa Google Playsta. Tulemme tässä lähi viikkoina julkaisemaan säännöllisesti uusia päivityksiä sovellukseen, joten päivityksiä kannattaa pitää nyt muutenkin aktiivisesti silmällä.

Täältä löytyy myös hieman tarkemmin tietoa uuden sovelluksen käyttöön ja asiakkaiden ilmoittamiin käyttöongelmiin liittyen: https://kirja.elisa.fi/uutiset/kayttovinkit-sovellukseen
Perkele, en jaksa enää! Uusin parannus poisti kaiken 2kirjan latauksen mitkä eilen sain ladattua! Sai se poistettua osan teirän uutisten yläreunastakin, mitä en itke! Tehän teettä minusta Alkoholistin!!!! Ei se voi olla niin vaikeaa??????????????
Vanha oli parempi. Uudessa ei näy kuin kaksi laitteella olevaa kirjaa, vamhassa näki useamman. Sivun vaihto takkuilee, varsinkin jos sitä vaihtaa peukalolla. Tässä uudessa fontin koon muuttaminen tökkii, pienensi ihan itsestään ja sit hävis kirjainmerkki. Ja mistä muuten sen kirjainmerkin saa haettua kesken lukemisen? Vanhassa tämäkin oli paremmin, helpommin nähtävissä. Vanha versio pitäisi laittaa takaisin, ne jotka tykkää tästä uudesta lataa tämän ja vanhasta versiosta tykkäävät sais ladata sen. Jos olisin tiennyt, olisin ottanut pois automaattisen päivityksen pois päältä. Koekäytin sovellusta iPadillä ja silloin kaikki tuntui toimivan. Iphonea en testannut ja tässä tosiaan se vanha toimi paremmin.
Käyttäjätaso 1
Hei!
Nyt kun uutta sovellusta olen poistellut ja asentanut lukuisia kertoja, niin toivottavasti äänikirjojen jumittelu kappaleiden väliin ja koko kirjan hyppely alkuun on poistunut. Koko sovellus on muutenkin muuttunut omituisen hitaaksi ja kankeaksi, enkä voi olla toivomatta että saisin jostain vanhan version takaisin!!!

Mutta varsinainen kysymykseni on, miten katsotaan kirjan tiedot tästä uudesta sovelluksesta. Aiemmin tiedot sai näkyviin painamalla kirjahyllyssä olevan kirjan kuvaketta pitempään tai tiedot oli valittavissa ladatun kirjan valikosta. Nyt en keksi mistä tiedot löytyvät. Käytössäni on aiemmin Elisa Kirjan kanssa hyvin pelittänyt Sony-puhelin ja Android on viimeisin mahdollinen.
Mutamia vikoja joita uudesta sovelluksesta löytänyt.
1. Jos tabletti kääntyy lukiessa vahingossa poikittain ja sen taas kääntää suoraksi sekoittuu lukukohta ja enää ei olla samalla sivulla.
2. Lukukohta myös sekoittuu jos sovelluksen jättää hetkeksi taustalle ja käy toisessa sovelluksessa
3. Kun kirjanmerkkejä lisää ja poistaa niin tulevat jossain välissä aina takaisin vaikka merkinnän on jo poistanut. En tiedä vaikuttaako tähän se, että luen puhelimella ja tabletilla ja toinen aina lisää merkinnät uudestaan vaikka toiselta laitteelta poistanut. Tosin synkronoinnin tehtävän olisi myös synkronoida nuo merkit
4. Puhelimella kun liikun kauppapaikalla kuuluu sivun vierityksestä ääniä puhelimen kaiuttimista. Tablettia kun käytän ei kuulu mitään ääniä. Tähän olisi hyvä saada sovellukseen kohta mistä nuo vieritysäänet saa pois päältä.

Kirjojen lukukohdan synkronointi näyttäisi nyt toimivan kun huomasin, että androidin asetuksista Elisa-kirja tilin kohdalta oli synkronointi pois käytöstä vaikka itse sovelluksessa synkronointi oli päällä.

Puhelin: Oneplus 5
Tablet: Samsung Galaxy Tab S2
Eleena, kirjan tietoja ei uudessa sovelluksessa (vielä) näe mistään.

https://yhteiso.elisa.fi/muut-elisan-palvelut-29/miten-uudessa-kirja-sovelluksessa-naekee-takakansitekstin-512704
Käyttäjätaso 1
Kiitos tiedosta fizban, ei siis tarvitse enää syyttää omaa tyhmyyttään tästä omituisuudesta. Kaikenlaisia loistavia parannuksia sitä keksitäänkin!!!!! Aika työlästä on mennä kauppaan katsomaan omistamiensa kirjojen tietoja, mutta jos oli tarkoitus lisätä kaupassa käyntiä, niin onnistui se.
Miksi ostettujen ja puhelimelle ladattujen kirjojen kuuntelu/luku ei enää onnistu ilman sisään kirjautumista & sen vaatimaa nettiyhteyttä?

Onko kyse jostakin tilapäisestä bugista vai onko Elisan tarkoitus pitää asiakkaansa koko ajan palveluun kirjautuneena? Facebookin kaltaisten sovellusten kohdalla kirjautumisvaatimus on toki ymmärrettävää mutta kun kyse on ostetuista sisällöistä, niin niiden tulee olla saatavilla myös off-linessa.
Korjaus vielä viestiini ei näköjään sittenkään toimi tuo synkronointi laitteiden välillä. Juuri linja-autossa luin kirjaa eteenpäin ja sammutin sovelluksen. Pyöritti kyllä näyttävästi yläkulmassa synkronoinnin merkkiä ja kotona juuri tabletin avasin ja kuinkas ollakkaan lukukohta kymmeniä sivuja takanapäin. Molempien laitteiden elisa-kirjan asetuksista on synkronointi päällä kuten myös androidin elisa-tilin synkronointi asetus on päällä.

Puhelin: Oneplus 5
Tablet: Samsung Galaxy Tab S2
Hei, miten ihmeessä voi omassa kirjahyllyssä katsoa omien kirjojen kirjatietoja? Minulla on lukemattomia lukemattomia kirjoja, joista on kiva valita fiilikseen sopiva. Nyt en vaan pääse lukemaan kirjan "takakantta" lainkaan appsin kautta? Vai enkö vaan osaa...?
Käyttäjätaso 1
Hei, hämmästelin samaa tuossa muutama viesti aiemmin. Ja usko tai älä ei niitä tietoja ole saatavissa. Paitsi hakemalla kirjan tiedot kaupassa olevasta kirjasta esille. Kirjoistasi on siis viety kannet - onhan se huikea uudistus!!!
Hei, hämmästelin samaa tuossa muutama viesti aiemmin. Ja usko tai älä ei niitä tietoja ole saatavissa. Paitsi hakemalla kirjan tiedot kaupassa olevasta kirjasta esille. Kirjoistasi on siis viety kannet - onhan se huikea uudistus!!!
Kappas, odotellaan sit "sitä seuraavaa" päivitystä
Harmi että on mennyt tuohu tämmöiseksi että mennään toimivaa "korjaamaan" ilman kunnon testausta, varsinkin kun playstoressa olisi mahdollista tarjota "vakaata versiota" tai "betaa".

Pääosin samat ongelmat kuin muilla äänikirja kuuntelijoilla. Kun kappale loppuu ei seuraava enää käynnisty. Kun puhelimeen tulee viesti tai muu mikä antaa notifikaation toisto pysähtyy ja pahimmillaan koko ohjelma sammuu. Jos puhelin soi ei äänikirja enää jatku puhelun loputtua.

Käytössä Oneplus 6T, oos 9.0.7

Tässä vanha versio mikä toimii loistavasti ainakin minulla: https://apkpure.com/elisa-kirja-%E2%80%93-ebooks-audiobooks/fi.elisa.android.ekirja/download/247002-APK?from=versions%2Fversion

Osallistu keskusteluun