Muut laitteet

Hi. Last week I received a smartwatch for my kid with sim card. Smartwatch requires a PIN code to connect the watch. On the sim card there was no PIN code written, only card number. Now SIM card is blocked. I put it in my phone to unlock with PUK code, but afterwards it requires a PIN witch I don’t have. I’ve contacted your customer service, they said the PIN code is in user’s manual of a smartwatch. I have checked, there is none. So far I can’t use the watch. Could you please help me? What should I do next?

En saa Roborock S5 Max imuria liitettyä Elisan uuteen valokuitunettiin. Minulla on kaksi Huawein K572 reititintä. Mitäs neuvojaEDIT: 13.8.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Jaakop

Alkukesästä alkaen ZTE MF286D -reititin alkanut katkoa yhteyksiä ja/tai ei edes pääse nettiin kiinni. Resetointikaan ei aina auta ja yhtäkkiä esim. seuraavana päivän yhteyden luominen onnistuukin.Päivityksiä ei ainakaan automaattisesti ota ja kun klikkaa “päivitystä” jää rullaamaan hakien päivitystä, mutta tuloksetta… Tälle laitteelle ei ilmeisesti enää löydy uusia päivityksiä?Onko neuvoja, saisiko laitteen vielä “elvytettyä” vai joutaako pian SER-jätteeseen? Kiitos Jo Etukäteen Asiantunteville kommentoijille!

Hei! Ostin uuden MSI Cyborg 15 A13U kannettavan tietokoneen. Koneen kanssa on ollut ongelmia heti alusta lähtien. Esimerkiksi Youtube videoita katsoessa sekä ääni että kuva jumittuu ja molemmat tavallaan “tärräävät”. Käyttämäni wifi on sama kuin aina, ja vanhan 10 vuotta käytössä olleen läppärini kanssa ei koskaan ollut moisia ongelmia. Myös muilla internet-sivuilla selatessani kone pätkii. Lisäksi laite kuumuu ja puhaltaa todella paljon, nimenomaan pelkkien Youtube videoiden katselun myötä. Välillä myös työpöytä näkymässä ollessani, näyttö käy välillä mustana ja muutaman sekunnin päästä palautuu normaaliksi. MItä asialle voisi tehdä? Harmittaa, että hankin arvokkaan koneen, jossa pitäisi riittää tehoja, mutta kone menee jumiin pelkistä videoiden katselusta. 

Moi,Tilanteen kuvaus lyhyesti:Tarvitsin uuteen asuntoon verkon (tottakai valitsin Elisan verkon), mobiililaajakaista ainoana vaihtoehtona. Asuntoni on kaksi kerroksinen joten tiesin tarvitsevani myöskin langattoman verkon laajennusta.Elisan myyjä sai minut vakuutettua että MC888 Pro sopisi paremmin kuin hyvin reitittimeksi ja verkkoa jakamaan/laajentamaan kaksi kappaletta K572 mesh-purkkeja. Nyt kuukauden verran taistelleena ajattelin antautua ja kysyä apua. MC888 Pro asennus meni oikein hyvin mutta K572 purkkeja en saa käyttöön, en langattomasti enkä langalla. Käsitin että laitteita ei saisi mesh:inä yhdistettyä mutta myyjä vakuutti että asentaa voi langalla mc888:sta K572:seen ja siitä langattomasti seuraavaan K572:seen.Iso ongelma on laitteiden sama ip, joten käyttöliittymiä en pääse samanaikaisesti käyttämään.Saanko laitteita toimimaan asunnossani, vai vienkö mesh purkit (tai mc888) takaisin myyjälle? Pahoittelut pit

Meinasin ostaa lapselle tuollasen puhelimen kun aattelin et halpa laittaa prepaid siihen ja elisan välillä sit ilmaset puhelut. No eipä käy, pitäisi olla joku 12e/kk maksava liittymä mukamas ja millään muulla ei nämä kellot muka suostu toimimaan? Onko tämä totta? Missä on kuluttaja-asiamies?!? Taas kuluttajaa viedään ku pässiä narussa.

Hei, Uusi kellopuhelin lapsella käytössä, eikä paikannus toimi. Nyt näyttäisi edellistä paikannusta viikon päähän vaikka laitettu käytetty lähes päivittäin. Olisiko tähän jotain vinkkejä vai viedäänkö laite vain takaisin liikkeeseen? 

11111

Mistä löydän lapsen xploran sim kortin tai puhelinnumeron numeron, että saisin aktivoitua liittymän. Kortti ilmeisesti kellossa sisällä valmiiksi

Minulla latausliittymät käytössä useassa riistakamerassa, nyt muutama päivä sitten mykistyi(ei lähetä) kaikki kamerat?Taisi olla 9.6 viimeinen päivä kun kamerat lähetti kuvia.Mikä nyt on muuttunut?

Osaako joku kertoa, voiko Huawei B818 4G modeemia käyttää pelkkänä reittimenä? Haluaisin ottaa käyttöön ulkomodeemin ja käyttää 818:aa pelkkänä reitittimenä.

Eli tuli tuossa juuri vaihdettua netti dna:lta elisalle kun täältä löytyy paremmat 5g taajuudet. Ongelma kuitenkin tullut, sillä vanha dna:lta hommattu mc7010 ei toimi ollenkaan uudella simillä. alkaa käynnistymään mutta network ja lan valot koko ajan tippuvat enkä pääse käsiksi ollenkaan hallintosivulle, välillä hetkellisesti mutta silloinkin niin hidas ettei sieltä mitään saa auki. laitoin takaisin tehdas asetuksiin, mutta ei auttanut. kumma juttu sillä minulla on kännykässä myös elisa ja sillä simillä kyllä toimii sekä vanhalla dna similä myös. voiko olla että laite ei tue nopeampia taajuuksia? ollut ennen vain nsa n28 700mhz verkossa dna puolella, kännykön simillä tosin oli n78. sain kyllä hetkellisesti netin yhdessä välissä mutta se ei kauaan kestänyt ja puhelimeen kun laittaa simin toimii normaalisti. 

Hi everyone!I’m wondering if anyone has had a similar experience and could give me some advice.I bought a Huawei MateView 28" monitor from Elisa’s online store on November 21, 2022. It worked perfectly until recently, but now it won’t turn on at all. A consultant in the store suggested I take it to Resete, but they’re asking for €42 just for diagnostics, and that’s without any guarantee of repair.The manufacturer’s warranty has expired, but from what I understand, under Finnish consumer law (kuluttajansuojalaki), the seller may still be responsible for issues if the product fails within a reasonable time and not due to user error.Has anyone successfully resolved something like this through Elisa? Is there any chance Elisa would cover the diagnostics or help further?Thanks a lot in advance for your help!

Tuli hankittua Huawein K572 -reititin ajatuksella, että käyttäisin vanhempaa B715-23c -4G-modeemia sillattuna. Ei vain näytä tämä reititinosan modernisointi pelittävän heittämällä.Onkohan tätä kombinaatiota mahdollista saada pelittämään yhdessä? Tuo K572 on kyllä ylimitoitettu tämän hetken tarpeisiin (4G-liittymä on 100 Mb/s), mutta ideana on ollut päivittää vain reititintä turvallisemmalle tasolle, jossa päivitykset toimivat jatkossakin.Olen disabloinut modeemin wifin ja asettanut siltauksen päälle. Lähtevä ethernet kaapeli on Lan1 ja K572:ssa 1 (eli 1 / 2.5 Gb/s) liittymässä. Miten tämän kanssa kannattaisi edetä?

Hei!Ostin kahvikoneen, mutta yhtäkkiä letku ei toimi, mutta kone toimii. Kiitos

Mikä tässä asennuksessa mättää, monen yrityksen ja uudelleen käynnistyksen jälkeenkään Xploran mielestä SIM-korttia ei ole asennettu...Sain SIM-kortin liikkeestä, eikä sitä mielestäni tarvinnut enää erikseen aktivoida. Vai olenko väärässä? 

Nyt tarvin viisaammilta apua. Muutin uuteen asuntoon jonka vuokraan kuului kotikuitu 25M nopeudella ja otin siihen lisämaksusta 150M nopeuden. Ongelmana on, että minun Huawei 5G CPE Pro 2 reititin ei nyt tunnista datapistorasiasta tulevaa yhteyttä. Olen kokeillut usealla eri kaapelilla, mutta ei toimi. Yhteys kuitenki toimi kun kokeilin laittaa nettikaapelin datapistorasiasta suoraan läppäriin. Edellisessä asunnossa oli myös Elisan kotikuitu (100M) ja siellä reititin toimi aivan normaalisti. Jotain varmaan reitittimen hallintapaneelista täytyisi säätää, mutta mitä?

Hellou, onko vielä tietoa milloin näitä Nintendon uusia konsoleita tulisi lisää lähetettäväksi? Joillakin kaupoilla on jo arvio seuraavasta erästä mutta suosin Elisaa näissä hankinnoissa.

Aloitamme 21.5.2025 alkaen ohjelmistopäivitykset mobiilireitittimelle ZTE MC888 Pro 5G, ja päivitämme Elisalta ostetut ZTE MC888 Pro 5G -reitittimet toukokuun 2025 aikana. Päivitys ei vaadi asiakkailtamme toimenpiteitä. Päivitykset tehdään erissä toukokuun aikana yöaikaan. Älä siis huoli, jos et saa päivitystä ensimmäisten joukossa. Jos huomaat, että yhteys lakkaa toimimasta ja laitteen valot vilkkuvat, laite on päivittymässä. Älä sammuta tai irrota laitetta verkkovirrasta päivityksen aikana. Päivitys kestää noin 5-10 minuuttia.Ohjelmistoversio MC888_Pro_Elisa1_B13 sisältää mm. seuraavia parannuksia:Lisätty tuki 5G:n n77-taajuudelle  Korjattu Macbookin WPA-ongelma Korjattu SNTP-ongelma TR069-optimointeja Tietoturvapäivityksiä

Ymmärtääkseni Tapo C520WS löytää tabletista jaettavaan Wifiin, koska tabletin wifin kohdalla lukee laitteen nimi. Sitten se yhdistää puhelimeni bluthootiin ja sen jälkeen kun sen pitäisi yhdistää puhelimen wifiin niin se ei onnistu. Mikä pikkujuttu tässä nyt on mitä en ymmärrä? Puhelimessa auki wifi, blutoot ja mobiilidata, onko ok?

Windows 10 Bluetooth ei yhdistä kuulokkeisiin.Outo juttu. Parittaa kuulokkeet koneeseen ok. Kaikki näyttää olevan kunnossa mutta äänet ei vaan yhdisty kuulokkeisiin. Onko kukaan törmännyt moiseen? Joku asetus tietysti mutta mikä? Tämä myös toisella kuulokkeella, niin että ei vika kuulokkeissa. EDIT: 3.6.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Miksi Paketti ei lähtenyt liikkeelle  eilen pakattu ja postin rullakkoon kello 16.59 sen sen tapahtunut mitään?Posti taas mokannut sen tänään lähteä eilen tilasin auttakaa pliis

Laitettu tilaus 1.4. ja pitäisi tulla Matkahuollon kautta kotiinkuljetuksella paketti. Seurantatunnus ilmestyi omaelisaan, mutta sillä ei löydy mitään Matkahuollon sivuilta. Asiakaspalvelun mukaan on varmasti kuitenkin lähetetty.Matkahuolto ei löydä pakettia tunnuksella, ei nimellä, osoitetiedoilla tai yhtään millään muullakaan tiedolla.Elisalta kerrotaan, että Matkahuollolle on tehty selvityspyyntö, mutta Matkahuollolta kerrotaan, ettei aiheeseen liittyvää selvityspyyntöä heille ole tullut.Pyysin todistusta siitä, että paketti ylipäätään on lähtenyt Matkahuollon kuljetukseen (kuitti tai muu vahvistus pitäisi löytyä) mutta Elisan asiakaspalvelun mukaan ainut todiste on se seurantatunnus, joka ei toimi tai jota ei ole olemassakaan.Selvitelty myös postin kanssa, josko olisi vahingossa päätynyt heille, mutta ei ole.Alkaa kärsivällisyys olemaan aikalailla loppu. Luotin Elisan 1-2 arkipäivän toimitusaikaan, tilaus olisi tarvittu viikonlopuksi mutta luul

Ostin vihdoin uuden kännykän - simpukan tilalle. Peruspuhelin 3210, elisalta ostettu siksi kysyn täällä. Aamulla tuli viesti saapuneesta lähetyksestä Postilta - viestin avaus jämähtää postin koodiin. Miksi en saa koko viestiä auki? Eli sitä osaa, missä näkyy lokeron numero ja koodi avaamiseen?Palkki näyttäisi, että viestiä on vielä, mutta en millään  saa edettyä jjff:n jälkeen.On tullut sähköpostiin, ettei tässä nyt sinänsä hätää, mutta kun tulee paljon ostettua netistä ja jotkut paketit haetaan niin, että postin pisteessä näytetään kännykästä tietoja. 

hei!minulla on nyt huawei dg 8245 w2, joka on ilmeisesti modeemi/reititin. asun kerrostalossa, jossa kuituyhteys. nyt olisi tarkoitus päivittää uudempi vastaava laite. mitä yhteisö suosittelee? tarjottiin hw k 572 sta esim.