Muut laitteet

Apua Kaivataan. Ongelma alkoi kun Huawei ID salasana on hävinnyt ja yritin monesti saada utta huawein järjestelmän kautta ja sainkin väliaikaisen korvaavan salasana numeron. Vaan ei avaa ja en saa huawei Healt auki jotta voisin parittaa  puhelimen  ja kellon.Kellon koodin kautta syntyy puhelimeen Huawei Healt appi joka toimiakseen pyytää Huawei ID salasanaa , vaan kun sitä ei ole niin hommat pysähtyy siihen. Vielä kun toi englanti ei oikein käy niin vaikeeksi menee.Löytyykö asiantuntioita avuksi  tai onko Elisalla apuhenkilöitä  tähän ongelmaan ?Syntyvät kustannukset korvaan Paulm EDIT: 3.10.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Aloitamme 18.3.2025 alkaen ohjelmistopäivitykset sisämobiilireitittimelle Huawei 5G CPE Pro 2. Tiedotamme Elisalta laitteen ostaneet asiakkaamme myös tekstiviestillä.Päivitys ei vaadi asiakkailtamme toimenpiteitä. Päivitykset tehdään erissä tulevien viikkojen aikana yöaikaan. Älä siis huoli, jos et saa päivitystä ensimmäisten joukossa. Jos huomaat, että yhteys lakkaa toimimasta ja laitteen valot vilkkuvat, laite on päivittymässä. Älä sammuta tai irrota laitetta verkkovirrasta päivityksen aikana. Päivitys kestää noin 5-10 minuuttia.Ohjelmistoversio 11.0.5.20 (H336SP1C9831) sisältää mm. parannukset:Korjaus yhteen taajuusyhdistelmään Tuki itsenäiselle 5G-verkolle (5G SA), vaatii toimiakseen asetusmuutoksen laitteen hallinnan kautta ja 5G+-liittymän Tietoturvapäivityksiä

Kauankohan menee, että alkaa kuulokkeiden toimitukset?

Olen vahingossa tilanut kaksiDreame X50 Ultra Complete Robotti-imuri haluan peruuta valkoinen Musta oli tarkoitus ostakiitos

Moi, Vanhempien taloon tulee valokuitu ja siitä nettikaapeli Mikrotikin reitittimeen, josta lähtee piuhoja ympäri taloa oleviin rj45 pistokkeisiin. Mikrotik antaa sisäisen verkon IP oletusyhdyskäytäväksi 192.168.88.1 Tarkoitus asentaa kaksi Huawei K562 purkkia ja nettikaapelilla seinästä, joka tulee tuosta mikrotikin portista, Kysymys kuuluu onko nämä mahdollista, että saisi saman IP avaruuden kuin mikrotikin jakama? Ns. Access point mode, joka toimisi niin, että nuo purkit jakaisi 192.168.88.x osoitteita wifiin liittyjille? En millään saanut tätä.toimimaan vaikka yritin monesta asetuksesta säätää ja nollata about 5kertaa sitä tehdessä :D Itsellä kotona Asus XT8 purkit, jossa juuri tämä toiminut loistavasti jo kohta 4 vuotta.Toivottavasti jollain on hajua tästä onko edes mahdollista näillä purkeilla… Kiitoksia etukäteen vastauksista!

Tilasin netin kautta 11.päivä torstaina oneplus watch 2r vihreän värisen no kuusi päivää kulunnut eikä ole ilmoittanut ja olisin voinnut elisan liikkeessa suoraan käydä torstaina joko kolmisopessa tai aapelin elisan liikkeessa mutta yritin kolme kertaa yli 10min elisan asiakaspalveen että onko tuota mallia varastossa eikä vastannut,pettynyt😞😞 EDIT: 16.9.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Hei, Elisalta ostettu puhelimeni kuumenee tosi paljon kotona käytettäessä. Voiko kyseessä olla puhelinverkkohäirintä tai muu hyökkäysyritys, sillä en keksi mitään muuta syytä luurin kuumenemiselle. Olen muutenkin havainnut merkkejä verkkohäirinnästä.Voiko Elisa jotenkin jäljittää mahdollista verkkohäirintää? 

Yritän puhelimen apillä olla yhteydessä ZTE K1 kellopuleimeen. Se antaan aina ilmoituksen Device offline tai Ei ole verkkoa.Kellopuhelimessa puhelut toimii kumpaankin suuntaan ja samaten näytöllä on 4g verkon kuva ja signaalin vahvuus.Ohjeissa kehoitetaan boottamaan kello. Ei auta.Ongelmat taisivat alkaa käyttiksen päivityksestä kelloon. Alussa niitä ei ollut.Onko kellään ollut samaa ongelmaa ja tietoa miten ratkeaa vai onko rautavika?

Viimeiset pari viikkoa ZTE:n yhteys katkeaa säännöllisesti. Onko tullut joku päivitys joka on sotkenut laitteen? Mites muilla?

Hei. Onko verkkokauppaan tulossa järjestelmäkameroita valokuvaukseen? // edit: muokkasin otsikkoa kuvaavammaksi - Ihaa-na

Mitä/millaista reititintä suosittelette valokuidulle. Sen pitäisi pystyä 4K elokuvien/sarjojen katseluun, verkko- ja pilvipalvelu pc pelien pelaamiseen 4K tarkkuudella sujuvasti ja muuhun peruskäyttöön. Entä, mikä Elisa liittymä olisi hyvä olla?

Kotimikrolta tullutta:https://view.emails.bonnierpublications.com/?qs=d5eb112e026e708dcacc0beb50032ad92543ba1403bc543f4d49bcd49205fbe27b8c94f593a5a5148c28d3cc6b91c7ba3a13cb2ec39d70c7560821596a83b7f8adb2b83799a04040e8541f3c74787730Kaksi vakavaa virhettä on vaikuttanut Windows 10:n ja Windows 11:n keskeisiin toimintoihin Microsoftin viimeisimpien päivitysten jälkeen. Ensimmäinen virhe ilmeni versioissa KB5063875 Windows 11:lle ja KB5063709 Windows 10:lle. Palautustyökalut, kuten tietokoneen nollaaminen ja Windows Updaten ongelmien korjaaminen, eivät toimi.Voit menettää tiedostosi tai koneelle voi käydä niin, että palautusprosessi jää tyystin jumiin.

Perheen toinen töllö on Samsung T5305 40".Kyssä olis mikä olis sopiva ulkoinen kovalevy että sais nauhoittaa ohjelmia?Kiits 🤓👍

Osaako kukaan sanoa mitä pitää laittaa palautuksen syy kohtaan kun haluaisin ostetun television palauttaa kun kyseisestä televisiosta on tullut uudempi malli markkinoille. En ennen tilaamista huomannut että uudempi malli on tarjolla.Kyseistä uudempaa mallia ei ainakaan vielä ole verkkokaupassa tarjolla. 14pvä palautusoikeus on voimassa ja televisio tilattu verkkokaupasta.Televisio on edelleen tehtaan laatikossa ja samassa kunnossa kuin minulle toimitettiin.

https://elisa.fi/kauppa/tuote/panasonic-65-tuumainen-z95-oled-fire-tv?paymentOption=1&deviceVariant=65%20tuumainen%20Z95%20OLED%20Fire%20TVOnko kyseessä z95a vai z95b? Asiakaspalvelun chat ei saanut asiaa selville joka on sinällään melko huvittavaa että ei tietoa myynnissä olevista tuotteista.

Hi. Last week I received a smartwatch for my kid with sim card. Smartwatch requires a PIN code to connect the watch. On the sim card there was no PIN code written, only card number. Now SIM card is blocked. I put it in my phone to unlock with PUK code, but afterwards it requires a PIN witch I don’t have. I’ve contacted your customer service, they said the PIN code is in user’s manual of a smartwatch. I have checked, there is none. So far I can’t use the watch. Could you please help me? What should I do next?

En saa Roborock S5 Max imuria liitettyä Elisan uuteen valokuitunettiin. Minulla on kaksi Huawein K572 reititintä. Mitäs neuvojaEDIT: 13.8.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Jaakop

Alkukesästä alkaen ZTE MF286D -reititin alkanut katkoa yhteyksiä ja/tai ei edes pääse nettiin kiinni. Resetointikaan ei aina auta ja yhtäkkiä esim. seuraavana päivän yhteyden luominen onnistuukin.Päivityksiä ei ainakaan automaattisesti ota ja kun klikkaa “päivitystä” jää rullaamaan hakien päivitystä, mutta tuloksetta… Tälle laitteelle ei ilmeisesti enää löydy uusia päivityksiä?Onko neuvoja, saisiko laitteen vielä “elvytettyä” vai joutaako pian SER-jätteeseen? Kiitos Jo Etukäteen Asiantunteville kommentoijille!

Hei! Ostin uuden MSI Cyborg 15 A13U kannettavan tietokoneen. Koneen kanssa on ollut ongelmia heti alusta lähtien. Esimerkiksi Youtube videoita katsoessa sekä ääni että kuva jumittuu ja molemmat tavallaan “tärräävät”. Käyttämäni wifi on sama kuin aina, ja vanhan 10 vuotta käytössä olleen läppärini kanssa ei koskaan ollut moisia ongelmia. Myös muilla internet-sivuilla selatessani kone pätkii. Lisäksi laite kuumuu ja puhaltaa todella paljon, nimenomaan pelkkien Youtube videoiden katselun myötä. Välillä myös työpöytä näkymässä ollessani, näyttö käy välillä mustana ja muutaman sekunnin päästä palautuu normaaliksi. MItä asialle voisi tehdä? Harmittaa, että hankin arvokkaan koneen, jossa pitäisi riittää tehoja, mutta kone menee jumiin pelkistä videoiden katselusta. 

Moi,Tilanteen kuvaus lyhyesti:Tarvitsin uuteen asuntoon verkon (tottakai valitsin Elisan verkon), mobiililaajakaista ainoana vaihtoehtona. Asuntoni on kaksi kerroksinen joten tiesin tarvitsevani myöskin langattoman verkon laajennusta.Elisan myyjä sai minut vakuutettua että MC888 Pro sopisi paremmin kuin hyvin reitittimeksi ja verkkoa jakamaan/laajentamaan kaksi kappaletta K572 mesh-purkkeja. Nyt kuukauden verran taistelleena ajattelin antautua ja kysyä apua. MC888 Pro asennus meni oikein hyvin mutta K572 purkkeja en saa käyttöön, en langattomasti enkä langalla. Käsitin että laitteita ei saisi mesh:inä yhdistettyä mutta myyjä vakuutti että asentaa voi langalla mc888:sta K572:seen ja siitä langattomasti seuraavaan K572:seen.Iso ongelma on laitteiden sama ip, joten käyttöliittymiä en pääse samanaikaisesti käyttämään.Saanko laitteita toimimaan asunnossani, vai vienkö mesh purkit (tai mc888) takaisin myyjälle? Pahoittelut pit

Meinasin ostaa lapselle tuollasen puhelimen kun aattelin et halpa laittaa prepaid siihen ja elisan välillä sit ilmaset puhelut. No eipä käy, pitäisi olla joku 12e/kk maksava liittymä mukamas ja millään muulla ei nämä kellot muka suostu toimimaan? Onko tämä totta? Missä on kuluttaja-asiamies?!? Taas kuluttajaa viedään ku pässiä narussa.

Hei, Uusi kellopuhelin lapsella käytössä, eikä paikannus toimi. Nyt näyttäisi edellistä paikannusta viikon päähän vaikka laitettu käytetty lähes päivittäin. Olisiko tähän jotain vinkkejä vai viedäänkö laite vain takaisin liikkeeseen? 

11111

Mistä löydän lapsen xploran sim kortin tai puhelinnumeron numeron, että saisin aktivoitua liittymän. Kortti ilmeisesti kellossa sisällä valmiiksi

Minulla latausliittymät käytössä useassa riistakamerassa, nyt muutama päivä sitten mykistyi(ei lähetä) kaikki kamerat?Taisi olla 9.6 viimeinen päivä kun kamerat lähetti kuvia.Mikä nyt on muuttunut?