Osaisikohan täällä joku auttaa, kun yhtäkkiä Elisan 5G -verkko ei suostu enää tekemään yhteistyötä kynärin kanssa. Virallisilla palvelimilla peliä haettaessa muuttuu “hakuikkuna” keltaiseksi ja ilmoittaa, että “virallisiin pelipalvelimiin ei saatu yhteyttä” viimeistään 6 sekunnin haun jälkeen. Ensimmäisen kerran ongelma ilmeni n. 1kk sitten, jolloin 2 päivän pähkäilyn ja selvittämisen jälkeen DECO-sovelluksen kautta UPnP:n pois kytkeminen auttoi. Nyt temppuillut noin 1,5 viikkoa eikä mikään tunnu auttavan. Olen kokeillut jokaisen keinon, joka Steamin tuessa tai yhteisöpalstoilla mainitaan, porttien forwardaamisen, palomuurin asetukset, uudelleenasentanut sekä steamin että kynärin, mutta mikään ei auta. Wlan-adapterilla yhdistäen puhelimesta jakamalla nettiä yhteys saadaan aikaan, mutta lan-kaapelilla tai wlan-adapterilla ei toimi 5G-verkolla. Laitteistona on Huawein 5G CPE Max sekä 2x TP-Link Deco M4R. Ongelma ei ole pelkissä Decoissa, koska suoraan Huawei 5G CPE Maxiin kytkettäessä ei toimi myöskään.
CS:GO virallisiin palvelimiin ei saatu yhteyttä
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi draakki
Heips
Jos näitä julkisen IP-osoitteen ongelmia vielä on, ja olette varmistaneet että julkisen IP-osoitteen lisäpalvelu on varmasti tilattu oikealle liittymälle ja reitittimen APN-osoite on vaihdettu internet 
internet4, ettekä olleet kerenneet vielä saamaan asiaa kuntoon, niin varmistakaapa että OmaYhteisö-profiilinne yksityisistä muistiinpanoista löytyy Elisan asiakasnumero. Kuittailkaa samalla tähän lankaan että sopiiko, että liittymälle tehdään näin arkisin meidän moderaattorien päivystysaikana toimenpide mikä tiputtaa liittymän hetkeksi verkosta. Laitteen uudelleenkäynnistys palauttaa yhteyden.
Jos haluatte sopia tarkempaa aikaa niin siinä tapauksessa voitte varata suoraan soittopyynnön meidän vianrajaus- ja häiriöilmoituspuolelle täältä, valinnalla Häiriöilmoitus (mobiililiittymät) pääsette puhumaan suoraan asiakaspalvelijalle joka pystyy auttelemaan pulman kanssa. 
Elikkäs, kertauksena vielä myös mahdollisesti muillekin jotka tähän lankaan eksyvät:
- Varmista että olet tilannut julkisen IP-osoitteen lisäpalvelun oikealle liittymälle
- Varmista että olet vaihtanut reitittimesi APN-osoitteeksi internet4
- Lisää Elisan asiakasnumerosi OmaYhteisö -profiilisi yksityisiin muistiinpanoihin tai ole yhteydessä asiakaspalveluumme https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
- Jos lisäsit asiakasnumeron profiilisi tietoihin niin kuittaa tähän keskusteluun, saako liittymällesi tehdä toimenpiteen meidän moderaattorien toimesta, mikä tiputtaa liittymän verkosta kunnes käynnistät laitteen uudelleen
Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.
Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.
+15- Elisalainen
- 1978 kommenttia
Morjesta jälleen tänne!
5g netti pelannut CS:ssän kanssa hyvin tähän asti (reilun vuoden). Nyt rupesi jälleen herjaamaan, että ei saada yhteyttä virallisille palvelimille. Voisitteko katsoa, että onko asetukset siellä Elisan päässä vielä kunnossa?
APN edelleen internet4 ja kaikki asetukset jotka aikanaan teidän kanssa laitettu on ennallaan.
Liittymälläsi on kaikki edellytykset toiminnalle. 🤔
+15- Elisalainen
- 1978 kommenttia
5G liittymän myötä tuli tämä sama ongelma CS kanssa. Apn on internet4 ja julkinen IP ollut käytössä jo 3G ajoista lähtien.
Nettiyhteyden poikki käyttämällä pääsee yleensä taas hetkeksi takaisin peliin, mutta sama toistuu heti seuraavana päivänä.
Saa koettaa korjata,jos jotain tehtävissä.
Hmm sopivaa liittymää en löytänyt, joten onko kodin netti jonkun toisen talouden jäsenen nimissä? Puhelinliittymille julkista ip:tä ei saakaan. 🤔
5G liittymän myötä tuli tämä sama ongelma CS kanssa. Apn on internet4 ja julkinen IP ollut käytössä jo 3G ajoista lähtien.
Nettiyhteyden poikki käyttämällä pääsee yleensä taas hetkeksi takaisin peliin, mutta sama toistuu heti seuraavana päivänä.
Saa koettaa korjata,jos jotain tehtävissä.
Hmm sopivaa liittymää en löytänyt, joten onko kodin netti jonkun toisen talouden jäsenen nimissä? Puhelinliittymille julkista ip:tä ei saakaan. 🤔
Kyseessä tuo profiilistani löytyvä liittymä/asiakasnumero, jossa käytössä mobiililaajakaista lisäpalvelu ja multisim.
Aikanaan omasaunalahdesta ruksittu julkinen IP käyttöön ja internet4 APN toiminut. En enää löytänyt mainintaa julkisesta IP nykyisestä omaelisasta.
Toki vähän erikoisempi liittymä, jota ei ole ollut useisiin vuosiin myynnissä. Jos vaaraa että multisim lakkaa toimimasta, niin olen ennemmin ilman CS..
Noilla profiilista löytyvillä latausliittymillä CS on pelannut, jos jaettu puhelimesta netin tietokoneeseen.
Itellä kans tuli toi ongelma nyt kun tuli taas intoa pelata cs ekaa kertaa 5kk. Failed to reach any official servers.. Asiakasnumero on profiilissa. Julkinen IP löytyy yms Internet4 Apn
Ennen on kyllä toiminut mutta kun ronkittiin tuota nettiä että sai natin strict > moderate ja openiksi avaamalla portteja, niin nyt tuo julkinen ip ei yhtäkkiä toimikkaa enää cs:n kanssa.
Kokeilin piruuttani vaihtaa APN “internet4 > “internet” kokeilin ja haku toimi (?) Kokeilin vaihtaa takasi internet4 niin haku toimii myös ja äsken se ei toiminut (?) Mikä juttu ja kuinkahan kauan pelittelee
+12- Elisalainen
- 992 kommenttia
Kokeilin piruuttani vaihtaa APN “internet4 > “internet” kokeilin ja haku toimi (?) Kokeilin vaihtaa takasi internet4 niin haku toimii myös ja äsken se ei toiminut (?) Mikä juttu ja kuinkahan kauan pelittelee
No onpas kerrassaan outoa käytöstä 🤔 Hyvä jos nyt kuitenkin toimii! Mitään ei täältä päästä nimittäin nyt keretty tekemään
+12- Elisalainen
- 992 kommenttia
Itsellä kanssa samaa ongelmaa. Oliskohan jotain akuuttia toimenpidettä heittää?
Moikka
Itsellä kanssa samaa ongelmaa. Oliskohan jotain akuuttia toimenpidettä heittää?
Moikka
Käynnistin laitteen uudestaan, mutta ei saa yhteyttä. Koitin hakea mobiiliverkon uudestaan, mutta ei menestystä.
Mulla kanssa sama ongelma. Aiemmin oli myös mutta lähti julkisen ip tilaamisen jälkeen. Nyt tullut uudelleen.
EDIT. oon siis tehny tuon julkisen ip tilaamisen ja internet4 vaihdon jo aikaa sitten ku kyseinen ongelma ilmaantui ekan kerran.
Onnistuin äsken saamaan pelin toimimaan niinkin yksinkertaisella jutulla steam->asetukset->lataukset->steam-kirjastokansiot→… → korjaa kansio
Tuon tein ja lähti toimimaan. Nyt sormet ristiin että toimii pidempäänki kuin hetken.
Täälläkään ei taaskaan yhdistä (ei yhdistänyt eilenkään). Yleensä laitteen uudelleenkäynnistys auttanut, mutta nyt ei tokene. Yritin myös yllä mainittuja kikkoja, että vaihtaisi takaisin APN “internet4 > “internet”, mutta ei jeesannut. Ei myöskään tuo steam->asetukset->lataukset->steam-kirjastokansiot→… → korjaa kansio. Hjälp!
- Elisalainen
- 2412 kommenttia
Itsellä kanssa samaa ongelmaa. Oliskohan jotain akuuttia toimenpidettä heittää?
Moikka
Käynnistin laitteen uudestaan, mutta ei saa yhteyttä. Koitin hakea mobiiliverkon uudestaan, mutta ei menestystä.
Täältä puolelta kaikki näyttää hyvältä. Oliko hallintasivulle muutettu internet4 APN:ksi?
Vielä sama ongelma, voiko vika olla muualla kuin teidän päässä?
Liittymällä näyttäisi olleen virhe joka on aiheuttanut ongelman. Tein korjauksia liittymällesi, käynnistä reititin uudelleen, varmista että APN on internet4 ja testaile uudelleen - nyt pitäisi toimia.
Mulla kanssa sama ongelma. Aiemmin oli myös mutta lähti julkisen ip tilaamisen jälkeen. Nyt tullut uudelleen.
EDIT. oon siis tehny tuon julkisen ip tilaamisen ja internet4 vaihdon jo aikaa sitten ku kyseinen ongelma ilmaantui ekan kerran.
Onnistuin äsken saamaan pelin toimimaan niinkin yksinkertaisella jutulla steam->asetukset->lataukset->steam-kirjastokansiot→… → korjaa kansio
Tuon tein ja lähti toimimaan. Nyt sormet ristiin että toimii pidempäänki kuin hetken.
Hyvä juttu että sait toimimaan. Huikkaahan, jos ongelmia ilmenee!
Täälläkään ei taaskaan yhdistä (ei yhdistänyt eilenkään). Yleensä laitteen uudelleenkäynnistys auttanut, mutta nyt ei tokene. Yritin myös yllä mainittuja kikkoja, että vaihtaisi takaisin APN “internet4 > “internet”, mutta ei jeesannut. Ei myöskään tuo steam->asetukset->lataukset->steam-kirjastokansiot→… → korjaa kansio. Hjälp!
Liittymän puolelta kaikki on kunnossa kyllä. Jos kokeilet palauttaa reitittimen tehdasasetuksille ja muuttaa sitten APN:ksi internet4 niin olisiko tuosta apua?
cs:go alkoi herjaamaan tästä ongelmasta viikko sitten. Sitä ennen toimi hyvin, käytössä on julkinen IP ja tarvittavat APN - asetukset. Saisitteko tarkastettua näkyykö liittymässä mitään häiriöitä?
Menee naurettavaksi teidän sekoilu asian tiimoilta. VIikottainen ongelma: resettaan reitittimen asetukset ja laitan sieltä nuo julkisen ip:n asetukset kuntoon pääsen pelaamaan viikoksi okei hyvä.
Nyt taas sama tilanne, mutta mikään ei auta.
+15- Elisalainen
- 1978 kommenttia
cs:go alkoi herjaamaan tästä ongelmasta viikko sitten. Sitä ennen toimi hyvin, käytössä on julkinen IP ja tarvittavat APN - asetukset. Saisitteko tarkastettua näkyykö liittymässä mitään häiriöitä?
Liittymällä kaikki kunnossa. 😊
Menee naurettavaksi teidän sekoilu asian tiimoilta. VIikottainen ongelma: resettaan reitittimen asetukset ja laitan sieltä nuo julkisen ip:n asetukset kuntoon pääsen pelaamaan viikoksi okei hyvä.
Nyt taas sama tilanne, mutta mikään ei auta.
Liittymäsi on tarkistettu ja edellytykset toiminnalle löytyy. 🙂 Mistähän sekoilusta nyt puhut?
cs:go alkoi herjaamaan tästä ongelmasta viikko sitten. Sitä ennen toimi hyvin, käytössä on julkinen IP ja tarvittavat APN - asetukset. Saisitteko tarkastettua näkyykö liittymässä mitään häiriöitä?
Liittymällä kaikki kunnossa. 😊
Menee naurettavaksi teidän sekoilu asian tiimoilta. VIikottainen ongelma: resettaan reitittimen asetukset ja laitan sieltä nuo julkisen ip:n asetukset kuntoon pääsen pelaamaan viikoksi okei hyvä.
Nyt taas sama tilanne, mutta mikään ei auta.
Liittymäsi on tarkistettu ja edellytykset toiminnalle löytyy. 🙂 Mistähän sekoilusta nyt puhut?
Yli vuoden vanha ongelma ja ette oo saanu aikaseks korjattua kertoo paljon
Morjensta. Ei kirjautunut ongelma. Lisäsin tonne muistiinpanoihin vielä yrityksen asiakasnumeron, tsekkaisitteko sen samalla? Toisella pojalla toinen ja toisella toinen liittymä ja vaan toinen toimii. Kiitokset.
- Elisalainen
- 2412 kommenttia
Morjensta. Ei kirjautunut ongelma. Lisäsin tonne muistiinpanoihin vielä yrityksen asiakasnumeron, tsekkaisitteko sen samalla? Toisella pojalla toinen ja toisella toinen liittymä ja vaan toinen toimii. Kiitokset.
Yrityksen asiakkuutta en valitettavasti tästä pääse tarkistamaan. Sen osalta suosittelen olemaan yhteydessä Yritysasiakaspalveluun.
Tuon toisen liittymän osalta, liittymän puolella ei estettä ole toimivuudelle. Kokeilisitko palauttaa reitittimen tehdasasetuksille vielä kertaalleen ja vaihtaa internet4 APN:ksi?
Taas ongelmia IP-fragmentoinnin kanssa vaikka julkinen IP käytössä. CSGO-palvelimiin ei saa yhteyttä. Voitteko tarkistaa...
Täällä sama ongelma, lisäsin asiakasnumeron tietoihin ja tarvittavat toimenpiteet saa tehdä.
ongelmia vähä väliä ‘’virallisiin palvelimiin ei saada yhteyttä’’ muistiin panoissa on asiakas numero julkiselle ip osoitteelle ja saa tehdä muutokset
julkinen ip tilattu ja APN on internet4 ja toiminu kyllä mutta taas vähä väliä ei toimi
Minä en myöskään saa yhteyttä virallisiin palvelimiin vaikka julkinen Ip on käytössä. Voitteko trakistaa että kaikki on ok ISP:n päässä?
Täällä myös sama ongelma palannut. APN yms on kunnossa, mutta tämä ongelma vain ilmestyi uudestaan.
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Kirjaudu tai rekisteröidy Elisa Tunnuksella Elisan työntekijöiden kirjautuminen
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
