Puheliittymät

Eipähän tarvitse Elisan liittymiä tilata, kun mollaatte Telian 4G "alasajosta". Ei ole Elisalla mihinkään myyjien jopa päällekäynnit ja jopa he nauravat päin naamaa.  Elisa esitti ikäviä vihjauksia kilpailijastaan, markkinaoikeus läväytti 300 000 euron uhkasakon Markkinaoikeuden mukaan Elisa on käyttänyt markkinoinnissaan harhaanjohtavia väitteitä, joiden mukaan kilpailijaoperaattori Telia olisi lopettamassa 4G-liittymänsä ja -verkkonsa. EDIT: 26.6.2025 // Muokattu otsikosta asiattomuus pois. -Burnett

Hei!Olen yhteydessä Elisan työntekijöihin. Sopimestani on Elisa Perus 5M.Miksi he lähettivät minulle viimeisimmän laskun Elisa Perus 5 M +liittyma turvalla -tariffista? Tarjositte sitä minulle. Mutta en vahvistanut sitä. En painanut "päivitä littymä" -painiketta.Olen täysin turvassa ilman tätä palvelua.Sopimuksen kesto toistaiseksi voimassa oleva ei määräaikaisuutta.Terveisin, asiakasnumero xxxxxEDIT: 26.6.2025 // Muokattu asiakasnumero pois. -Burnett

Kuinka voin tehdä valtakirjan jotta liittymä rupeaa toimimaan

Käsittääkseni Elisa on moista luvannut. Mikä aikataulu jne. Eli kannattaako odotella vai ei? Elisan asiakkaana ollut todella pitkään, siis todella, eli jos näitä ns. vanhoja asiakkaita halutaan palvella ja/tai miellyttää niin kertokaapa nyt faktoja. Eikä sitten lipsuta asiasta, kiitos.

Miten saan siirrettyä whatsappin uudelle puhelimelle vanhasta. Nyt uusi puh ilmoittaa että tietoni ovat lukittuna tällä laitteella. EDIT: 17.6.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Minulle kaupattiin Elisan liittymät puhelimitse ja kaupanpäälle luvattiin kuulokkeet. Kerroin vaihtaneeni liittymää aikoinaan Elisan huonon kuuluvuuden takia. Kuuluvuutta on kuulemma paranneltu ja Elisan kartan mukaan sen olisi pitänyt olla meillä ok. Ehdin saada kuulokkeet ja SIM kortin kotiin ennen kuin sain kylään tutun jolla  Elisan liittymä ja testasimme yhden illan ajan kuuluvuutta meillä. (500mt liittymä)Tuon illan aikana Download vaihteli 6,1 - 6,83. Upload oli Elisalla 0,98-2,3. Tämän takia päädyin siihen, etten ota noin huonosti toimivaa liittymää. Laitoin myös kuulokkeet takaisin avaamattomissa paketeissa. En ymmärrä miksi joudun nyt maksamaan postikulut kuulokkeista joita en ole erikseen tilannut, vaan ne on laitettu kaupanpäällisinä liittymän mukana. Ja liittymä ei tule vieläkään toimimaan meillä, vaikka niin lupailtiin.  Eli minulle kaupattiin liittymän väärin tiedoin ja nyt vielä laskutetaan postikulut kuulokkei

Onko kellään tietoa alla olevien parametrien sopivuudesta Suomen verkkoihin?4G LTE FDD services in B1, B3, B7, B8, B20, B28A band or frequency 700/800/900/1800/2100/2600 MHz for regions in Europe, Asia and parts of Africa. 4G LTE TDD services in B38, B40, B41 band or 2600/2300/2500MHz frequency for Europe, Middle East and Asia regions. 3G WCDMA services in B1, B8 band or 900/2100 MHz frequency for regions in Europe, Middle East, Asia and parts of Africa. 2G GSM/EDGE in B3/B8 band or 900/1800 MHz frequency for regions in Europe, Middle East, Asia and parts of Africa.Tarkoitus on hankkia 4G yhteensopiva päätelaite vanhaa 2G-sellaista korvaamaan. Kyseessä siis laite, johon yhdistetään lankaverkon päätelaitteita, pl. faksit ja modeemit.

moi sellasta kysysin onko muilla ollut pari päivää ollut elisa sa verkossa hyvin pelaa yhden äkin pätkäsee yhteyden sitten painaa lentokone tilaa ottaa pois taas netti pelaa  puhelimessa ei vikaa ole olen kaikki testannut ja katsonut puhelin on oneplus 12r  uppi kaista on heikompi oisko noissa tuki asemassa nyt jotain vikaa  EDIT: 9.6.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Mikä on halvin liittymä elisal?5g liittymä tällä hetkellä ja pätkii erittäin paljon 

Elisan lasku on koko kuukaudelle.Kun liittymä on siirtynyt, kesken kuukauden, toiselle operaattorille, miten hyvitetään loppuosuus, jos ei jää enää mitään laskutettavaa seuraavalle kuulle?

Kysyn, voiko samalla henkilöllä (siis henkilöunnuksella) olla useampi mobiilivarmennettu puhelinummero? Tietoturvan kannalta riski hukata puhelin vääriin käsiin kasvaa mitä useampi puhelin yksilöllä on hallussaan. Ellei ihminen itse ymmärrä pitää huolta tietosuojastaan, katson, että operaattorien pitäisi pitääsiitä huolta. Eli ei myönnetä samalle henkilölle kuin yksi mobiilivarmennettu puhelin ja puhelinnumero.

Onko Elisalla joku vika päällä kun puhelinliittymä ei toimi vaikka kaikki on kunnossa

Sim tuli mutta ei toimi, herjaa että sim kortille ei ole käyttäjähallintaa.EDIT: 4.6.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Jaakop

Sain juuri sähköpostia että Elisa K1-liittymien kk-maksu nousee maaliskuussa 2024 TAAS 1 eurolla, mitä ihmettä mä teen jollain EU- ja ETA-datalla kun en ulkomailla edes matkustele??? Silti sitä datan määrää korotetaan ja hinta nousee. Globeteliin en halua vaihtaa koska Telian mätä verkko eli haluaisin pysyä jatkossakin Elisan verkossa ja Elisan asiakkaana mutta nyt ollaan hinnoissa jo niin kipurajalla ettei mitään tolkkua! Moi taas ei ole vaihtoehto koska haluan maksaa e-laskulla enkä niin että velotaan korttia!Elisa, lopeta JATKUVAT hinnan korotukset! Muuten kaikkoaa asiakkaat ja teidän osakkeenomistajat ja teiltä liksat!

Vaihdoin lapsimessuilla elisalle kaksi liittymää kun sain pyyhkeet ja lahjakortit elisalle ja myyjä pelotteli elisan perivän pyyhkeiden arvon jos vaihdan liittymän pois ennen kun on kulunut 2 kuukautta, en löydä mistään kuitenkaan tälläistä ehtoa niin onko myyjällä oma lehmä ojassa ja saako provikat tms kun olen ollut 2kk elisalla? Elisan liittymät toimii meillä huonommin kun aijemmat telian niin siksi haluaisin vaihtaa jo pois täältä mutta ei kyllä huvita maksella mitään ylimääräistä😆 muutenkin myyjä vakuutti että saan liittymät samalla hinnalla kun meillä oli telialla mutta kävikin ilmi että saan ne vasta kilpailuttamalla sitten 2kk päästä eli juhannuksen aikoihin, jäi vähän huono maku tästä myyjästä..en olisi kyllä vaihtanut jos ei olisi luvattu samaa hintaa kun oli sillä hetkellä olevissa liittymissä🫠  EDIT: 5.6.2025 // Muokattu kirosana pois. -Burnett

Yritän lähettää viestiä numeroon, johon olen aiemminkin (viimeksi 27.4.2025) lähettänyt. Nyt tulee virheilmoitus punaisella ”Viestiä ei lähetetty, koska se on virheellinen”. Vaihtoehdoksi tarjotaan lähetä uudelleen tai poista. Ensinmainittu ei edelleenkään onnistu.Mistä on kysymys? EDIT: 3.6.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Tervehdys. Sain liittymätarjouksen torstaina 15.5.2025 kello 13.31 soittamani puhelun yhteydessä. En juuri sillä hetkellä sitä kuitenkaan tilannut, vaan pyysin hetken harkitsemisaikaa. Olin valmis tilaamaan liittymän torstaina 15.5.2025 kello 14.04 soittamani puhelun yhteydessä. Valitettavasti ko. kampanja ei ollut silloin puheluuni vastanneen henkilön käytössä ja minulle kerrottiin, että minulle soitetaan takaisinpäin jostakin toisesta myyntiryhmästä. Oletin että asia hoituu viimeistään perjantain aikana. Niin ei kuitenkaan tapahtunut. Näin ollen soitin jälleen maanantaina 19.5.2025 kello 09.01 uudemman kerran ja kyselin em. tarjouksen ja soittopyyntöni perään. Asia ei kuitenkaan ratkennut senkään puhelun yhteydessä, vaan sen lopputuloksena tehtiin uusi soittopyyntö mikäli olisikin niin, että tuo alkuperäinen soittopyyntö olisi jonnekin hukkunut. Nyt tuosta alkuperäisestä soittopyynnöstä on kulunut tänään iltapäivällä viikon verran ja olen kieltämättä hieman hämmentynyt; siitä huol

Onko vieläkään  mitään tietoa, että aikooko Elisa mitenkään parantaa verkkonsa kuuluvuutta Puutosmäellä, muulla tavalla kuin olemassa olevassa mastossa. Tuonne mäen päällä olevaan SYV:n mastoon voisitte laittaa myös laitteenne tuon toisen käyttämänne maston lisäksi, niin sitten voin harkita teidän asiakkuutta. 

Olen ulkomaailla ja tarvitsen soittaa Suomeen. Kun soitan, heti kuuntenen "making an international call" ja soito loppu. Eli en voi soittaa. Olen maksanut roaming. Mikä on ongelma?EDIT: 28.5.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Jaakop

Minulla on tämä Wifi puhelu ominaisuus käytettävissä mutta en tajua miten siitä on hyötyä ja missä vaiheessa?Miten soitetaan wifi puheluja ja mitä merkitystä sillä on jos on rajaton puhe paketti ja netti yhteys luurissa niin miten mä sitten käytän tätä pelkästään wifi puheluja? Voiko niinkuin reititin käytön kautta soitaa vai mikä tämän systeemin idea sitten oikeen on kun en vaan ymmärrä niin en ymmärrä..Toki whatsapp puhelut tajuun mutta silti tähän juttuun haluaisin selvennystä että miten tätä voin käyttää ja voiko sitten jos ei olisi rajattomia puhe ja tekstari pakettia käytössä mutta rajaton netti niin sitten paremminkin tästä hyötyä..?missä on ne ohjeet tälle jutulle==??

Vaihdoin äsken Elisaan Laskussa lukee että minulla on Rajaton etu 200mb joka pitäisi olla 22.99€/kkLaskussa on sitten laitettu kokonaissummaksi 30,79€ ja 5,50€ alennusEi muita kuluja laskullaKokonaissumma 25.29€Miksi 22.99€/kk liittymä maksaa 25.29€? Mulla on kolmea liittymää ja kaikissa sama juttuEDIT: 28.5.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Jaakop

Tämmöistä sitä taas. ikäihmisellä aivan tarpeettoman kallis ja hieno liittymä. Liittymälle tilattiin siirto toiselle operaattorille, joka tarjoaa vielä edullisen peruspuhelinliittymän. Käytössä siis vain 2G puhelin soitto ja tekstiviestiominaisuuksin. Mitään tällaista elisa ei enään tarjoa..elisa on vuosien varrella nostanut aikaisemmin kohtuuhintaisen liittymän hinnan kolminkertaiseksi kohtuulliseen nähden. No jotain on pakko lopulta tehdä. Liittymänsiirto perusliittymään toiselle operaattorille, joka tarjoaa ihan asiallista perusliittymää.No elisalta tuli siten heti tekstaria jossa kaupattiin “mahtavaa” 5G lititymää ja vinguttiin pysymään asiakkaana, kun on niin tärkeä… (rahastettava). Mitähän sillä vanhalla Nokialaisella tekisi 5G liittymän kanssa?Soittopyyntöviestiin vastattiin heti “ei yhteydenottoa kiitos”. Välittömästi tämän jälkeen jantteri koitti soittaa, vaikka juuri kielletty. Punaista luuria kehiin toki.Pahasti pelkään että myyntijantterit soi

Koskas Elisa on ruvennu määräaikaisia liittymiä myymään?  

Hurja ero kun katsoo yhteisverkon (Telia, Dna) peittokarttaa ja vertaa elisaan. Kouvola-Kokkola-alueen pohjoispuolella Elisalla vain lähinnä kuntakeskuksissa peittoa. Muu alue valkoista. Yhteisverkolla on aika lailla peittoa asutuilla alueilla.Onko Elisalla tarkoitus laajentaa peitto vastaavaksi vai pitääkö vaihtaa operaattoria?