Android

jokapäivä herjaa olet offline tilassa viestejä ei voi lukea elisan  tietoturva ilmoittaa päivittäin puhelimessa ei ole aikaisemmin tehnytmistä johtuu

Ostin jouluna Samsung a25 puhelimen ilmeni vika kun olen yli 1 km mastosta niin puhelut ja netti pätkii. No nyt on puhelin käynyt 3 kertaa huolossa mutta vieläkin ongelma on että lähetys nopeus on 0.05 kun oon 1.5 km mastosta. Mikkelin liikkeessä olen käynyt 7 kertaa. Ajanut yli 300km tämän himputin luurin takia. Elisan asiakaspalvelu oon soittanut useita kertoja siellä minua on palvellut useita henkilöitä toiset hyvin ja toiset ei niin hyvin. Käski ostamaan uuden puhelimen jos ei toimi puhelin silloin 2 kk vanha. Mutta sitten taas toinen oli kohdannut kyseisen ongelman jo useamman kerran jouluna ostetuista puhelimissa. Ja sanoi että puhelin pitää vaihtaa uuteen no vein mikkelin liikkeeseen niin hepä taas laittoivat huoltoon. Resete huolto vastasi että puhelimeen ei voi tehdä mitään koska se on täysin kunnossa ja oli sitä mieltä että ongelma on operaattorissa. Siis onko kukaan kohdannut samaa ongelmaa täällä terveisin turhautunut Mika

Ostin vaimolleni uuden Samsung puhelimen ja kun siirsin tietoja vanhasta uuteen puhelimeen, tuli ongelma. Whatsapp toimii kyllä uudessa puhelimessa, mutta se on ikään kuin lukossa, vanhat keskustelut eivät näy. Vain ryhmät, joissa vaimoni on mukana, näkyvät. Mitähän tässä tilanteessa pitäisi ja voisi tehdä? Toivon selväsanaista vastausta, koska en ole mikään tekniikkaguru ja oudot termit saattavat mennä yli hilseen.  EDIT: 7.4.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Olisin vaihtamass uudempaan puhelimeen ja vanha puhelimeni on Pixel 7a. Tuota mallia ei näy vaihtohyvityksen listauksessa. Tarkoittaako se siis sitä, että vaihtohyvitystä ei voi saada ko. puhelimesta?

Onko teillä sellaista näppäimistöä, jonka voi liittää Samsung Galaxy J3 -älypuhelimeen Samsungin USB OTG adapterilla?

Eikö myynti todellakaan tiedä, millaisia puhelimia on myynnissä? Ala-arvoista asiakaspalvelua (taas) Elisalta!

Uudistunut turvapaketti estää puhelimessa mm. videoiden katselun. Lehtien sivuilla olevia klippejä ei näytä ja paras, kun yritin alkaa katsomaan elisa viihteestä elokuvaa, ei lähde pyörimään.Mitä hiivattia voin tehdä, että saa näkymään???

Sony Xperia 10 VI 5G XQ-ES54 Elisalta ostettu 2/2025. Siinä on Elisan digi SIM kortti. Voinko vapaan sim kortin tilalle laittaa 128GB nopean muistikortin kuvia ja videoita varten?Nyt ne menee johonkin Googlen tai oman muistiin.Sonyn oma tuki ja AI shat ei valitettavasti toimii. Google hausta ei tullut tietoa.Kiitos kaikista vihjeistä.

Perheessä on kaksi Honor 90 5G puhelinta ja tähän asti siirretty otettuja kuvia USB-piuhalla läppärille ja siitä edelleen ulkoiselle levylle. Nyt vuoden vaihteen jälkeen ei enää pysty, ei näy kumpikaan puhelin enää tiedosto hallinnassa ollenkaan. On kokeiltu toisilla piuhoilla, toisella läppärillä ja vielä varmuudeksi työpaikalla yhdellä läppärillä, aina sama tulos. Eli oletan ongelman olevan puhelimissa.On valittu kuvien siirto/ tiedon siirto piuhan kykemisen yhteydessä.On otettu kehittäjä asetukset käytöön ja kokeiltu vaikka mitä…………...

Miksi sähköpostin asetuksissa tulee hälytys?EDIT: 4.3.2025 // Muokattu otsikkoa ja aloitustekstiä -Snouppi

Hei, tässä n. viikko sitten Honor 200 Pro alkoi sammumaan aina laturissa. Eli kun laturinjohdon laittaa kiinni, alkaa lataus ihan normaalisti, mutta kun sammuttaa näytön tai se sammuu itsekseen, puhelin sammuu kokonaan ja käynnistyy, jolloin pitää esim-kortin pin-koodia myöten laittaa. Tekee tämän joka kerta, paitsi jos pitää näytön päällä. Mikähän mahtais vaivata? 

Jos puhelimeen tarvitsee PUK-koodin Oma elisasta sen saisi, mutta sieltä lähetetään lukkiutuneeseen puhelimeen teksiviesti. Sitä ei tietenkään saa auki koska puhelin on lukossa. Samoin tapahtuu jos pankkitunnuksilla yrittää vahvistautua sinne, pankki lähettää tekstiviestin. Soittamalla Elisan asiakaspalveluun saa kyllä PUK-koodin ,mikä maksaa 16,99. 

Ostettiin lapsille 2 samsung tablettia. Käyttöönotossa toinen tabletti onnistui mutta toiseen ei saatu Samsung Kids sovellusta auki. Siinä on kuvakkeessa pieni nuoli mutta sitä ei saa ladattua mitenkään. Mikä avuksi?

Bluetooth yhteys katkeaa noin 20 sekunnin jälkeen, ja puhelimen näyttö menee sekaisin ja jumittaa. Puhelimena ensin xCover 5, ja luulin puhelimen hajonneen ja ostin xCover 7. Ja sama temppuilu jatkuu. xCover 5 jouduin irrottamaan aina akun, että sain puhelimen jumin auki. Välillä olen saanut JBL kuulokkeet kauppareissulla toimimaan. Asunnossani yhteys toimii tabletin kautta, mutta puhelimen kautta ei. Ja ongelma koskee mun muitakin bluetooth kaiuttimia. APUA!

Uusi Samsung galaxy s25 ja puhelut katkeilee monta kertaa päivässä, verkkoasetukset nollattu moneen kertaan ja puhelinta käynnistelty uudestaan. Ei tunnu auttavan. Oisko sim kortissa vika? Netti toimii normaalisti. Teki tätä satunnaisesti myös edellisellä honor magic 6 pro puhelimella.

Tilasin tommosen äsken verkkokaupasta  tuli mieleen et mitä toi ip 67 tarkottaa  kai kestää vesisadetta ja  ja kestääkö  sen jos huuhtooi veden alla puhtaaksi eli miten suojattuja aukot on entä käykö  vanha samsungin laturi. En siis ole   uittamassa  puhelinta jatkuvasti mutta onhan se hyvä tietää voiko sitä    putsata veden alla  . EDIT: 20.2.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Sain puhelimeen ilmoituksen ensin tärkeästä tietoturvailmoituksesta ja sitte googletilinpalautus pyynnön en ymmärtänyt yhtään nyt puhelin pitää avata yhdistämällä pisteitä. Oliko joku huijaus?

Hei! Illalla OnePlus Nord 5G pyysi ohjelmistopäivitystä, tein sen  ja puhelin pyysi uudelleenkäynnistystä. Se meni ok, SIM-kortin 1 PIN myös, mutta seuraava Anna 4-8-numeroinen PIN-koodi ei vaan mene läpi, vaikka antaisin numerosarjani kymmeniä kertoja. Kysyy sitä yhä uudelleen ja uudelleen. Näytössä välähtää vain sekunnin murto-osan teksti SIM-kortin lukitusta avataan. En keksi mistä sulkisin puhelimen ja avaisin uudelleen. Mitä voin tehdä?

minun kännykän netti katkeilee kun jaan siitä tietokoneeseeni nettiä ja kun teen troubleshootin sille sen jälkeen kun se on katkennut valittaa ettei saa dns palvelimeen yhteyttä ja lähtee toimimaan vasta kun käynnistän netin uudelleen teki tätä samaa pari vuotta sitten ja yht äkkiä lopetti ja nyt se on alkanut tekemään sitä 2 tunnin välein 

OPPO a40m. Mistähän johtuu että sisäänkirjautumis sivu näyttää tältä? Minulla on pyöreät kuvakkeet ja nuohan on Apple kuvakkeet. Millä tuon sivun saa "normaaliksi"?  

Huawei (P20 Pro; myös Honor View 20):Mobiilivarmenteessa 30 sekunnin viive ja virheilmoitus 34 XX.Toimii siis mutta erittäin hitaasti.Asiakaspalvelu ei osannut auttaa, mutta Huawein tekninen tuki keksi avun:Asetukset => Mobiiliverkko => Mobiilidata => VoLTE-puhelut POIS=> Varmenne alkoi toimia normaalisti eli salamannopeasti.Bugi on joko Huawein puhelimissa tai Elisan varmennetekniikan ja Huawein kontaktissa. Olisi ehkä Elisan asiakaspalvelun olla tietoinen asiasta ja tekniikan tutkia, mikä mättää.VoLTE on siis nyt pois päältä. Eli tuo asetus liittyy äänipuhelujen tekniikkaan. Kun VoLTE ei ole päällä, ääni kulkee 2G-verkon kautta (3G on kuulemma jo ajettu alas). Netti toimii ihan normaalisti, joten VoLTE voi olla pois päältä, mutta entäpä sitten kun 2G ajetaan alas… Olisi syytä tutkia ja korjata bugi.Lopuksi kysymys: Saattaako VoLTEn pois kytkeminen häiritä nettiyhteyksiä, jos joku sattuukin s

Missä on tilauksestaniMobiili puhelin? Ottakaa minuun yhteyttä jo tänään Laskut on maksettu.Puhelimesta on maksettu 221€Ei näy .tuli vain SIM KORTTI EDIT: 8.2.2024 // Muokattu henk.koht. tiedot pois -Snouppi

Puhelin on Samsung A3 ja käyttis nyt Android 8. MMS-asetuksia on koitettu saada toimimaan niin Android 7:lla kuin tällä 8:llakin käyttäen palstan vinkkejä sekä ohjetta https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/matkapuhelinliittymat/laiteohjeet/#!/device/samsung/galaxy-a3-2017-nougat/topic/kuvaviestit-mms/mms-asetukset/1 huonolla menestyksellä. Turhautuminen uhkaa, kun ei jonkun parinkymmenen virityksen ja uudelleenkäynnistyksen jälkeen meinaa hommasta tulla mitään.   Mitäs sitten pitäisi tehdä? Saako asetukset nykyään jonkinlaisena tekstiviestinä tilattua kuten joskus?   PS. Tuossa linkatussa ohjeessa on sellainen bugi, että kohdassa 11 halutaan syötettävän MNC:lle arvoksi ’5’, mutta puhelin vaatii kenttään syötettävän joko 2 tai 3 merkkiä. Onko siis ’

Mistä johtuu, että vaimoni sisaren soitto ohjautuu Japaniin? Siis, kun vaimoni sisar soittaa vaimolleni niin soitto ohjautuu Japaniin. Molemmilla on Elisan liittymä.  Vaimoni sisarella Nokia 7.1 puhelin ja vaimollani on Samsung A71. Olisko kyseessä SIM-korttiongelma. Mitkään muut soitot eivät ohjaudu tuolla tavalla, Esimerkiksi, jos vaimoni sisar soittaa minulle, niin tätä ongelmaa ei ole koskaan ollut. Tarkennus: vaimoni sisarella on Elisan liittymä, kun taas vaimollani ja minulla on jo ainakin 20 vuotta ollut Saunalahden liittymä. Olemme tarkistaneet, että puhelinnumerot on tallennettu oikein.

Tuleeko puhelimen mukana adapteria vai vaan pelkästään C-usb johto?