Laajakaista

Hei! Minulla on Elisa Netti Perus 50M. Tarvitsen PPPoE-käyttäjätunnuksen ja salasanan omaan Zyxel-modeemiin. Tunnus on asiakas@elisa.fi ja VLAN 7? Tuki ei osannut auttaa, eivätkä tunteneet termiä PPPoE

Talossamme on vuodesta 1978 hyvin toimiva Elisan (aikoineen Tampereen Tietoverkko) kaapelimodeemi. Käyttö on lähinnä pankki-, verkkko-ostoksia, sähköpostia, netin selailua yms. mummo/isoisä -kamaa. Nyt Pyynikille tarjoaa Valokuitunen Oy valokuitua, jonka business-idea näyttää olevan rahastaa verkkkoinfrasta ja  ohjata kuluttajat varsin eksoottisten palveluntarjoajien haaviin (Bahnhof etc.). Oman pienen taloyhtiön näkökulmasta on ihan turha maksa valokuidusta, kun  kaapelimodeemi riittää hyvin eikä noilla sisällöntarjoajilla ole mitään ernomaista tarjottavaa, Kysymykseni kuuluu: tukeeko Elisa nykyistä kaapelimodeemiin perustuvaa infraa kuinka pitkään? Nämä nykyiset nopeudet nimittäin riittävät meille boomereille hautaan saakka. 

Lasjakaistsliittymä Vanha Vaasa, länsi Suomi.Joskus tilapäisesti yhdistyy jonkun  10 kbps nopeudella. Liittymä 300 Mbps.

Täällä on alueella ollut häiriötä verkon kanssa, jota on rajattu ja tässä taloyhtiössä käytiin juuri tekemässä säätöjä. Näiden muutosten jälkeen lähetysteho on kanavasta riippuan n. 11-13 dBmV, joka kuulostaa todella matalalta, eikä paluu nopeuskaan toimi normaalilla 50 megan nopeudella, kuten ennen, vaan n. 15-25 Mbps. Verkossa on myös kohinaa ja modulaatio on 4 QAM ja joskus yksittäinen kanava saattaa nostaa sen 16 QAMiin. Tästä johtuen myös saapuvan liikenteen nopeus on jonkin verran hitaampaa, kuin tähän asti.Eikös paluutehon tulisi olla n. triplat tuosta mitä se nyt on? 10 dB vaimenninkin tuossa on välissä ja ilman sitä ei jaksa nousta edes linjoille. Asentajat vielä lähtiessään huikkasivat, että on säädetty, eli tämän taloyhtiön kohdalta ei pitäisi asennuksenkaan olla enää kesken. Kuulostaa erikoiselta. 

Onko kukaan ehtinyt hankkimaan FRITZ!Box 6660 kaapelimodeemia? Näyttäisi olevan edullisempi kuin 6591 malli vaikka on uudempi. Toimiiko hyvin elisan kaapelissa? Minulla on nyt arris tg2492s, mutta en haluaisi olla elisan armoilla päivitysten suhteen. Tuohon FRITZ!Boxiin ilmeisesti saa päivitykset asennettua itse. Mikäli tuon päädyn hankkimaan, niin mitä kautta mac-osoite kannattaa elisalle ilmoittaa?

Uudessa asunnossa on Elisan taloyhtiön nettiliittymät käytössä. Jottei tulisi turhaan hankittua uusi modeemi niin osaatteko sanoa toimisko tämä Telian reititin Elisan verkoissa? Vai pitääkö laitteen ohjelmistoa muokata ensin, ja miten?Zyxel DX3300-T1 -reititin | Asiakastuki

Kotikadullani on rakennettu valokuituverkkoa ja kaivuutyöt on tehty ja asfalttikin laitettu. Mutta kadun reunakivetykset on pois paikoiltaan. Kenelle tai mihin asiasta voi huomauttaa. Paikkana Tampere ja Leinolan kaupunginosa. EDIT: 20.5.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Jaakop

Mikä mahtaa olla vikana kun 1000M/1000M valokuituliittymä antaa maksimisssaan 750M/900M? Itsellä käytössä Asuksen RT-AX86U ja kaikki laitteet yhdistettynä ethernet johdoilla. Kokeiltu eri nopeustesteillä ja Steamin latausmittarilla.

Muutin kerrostaloon, taloverkko 10M kuuluu asuntoon. Modeemini on Huawei B535-232. Ethernet-kaapelille ei ole seinässä paikkaa, on vain radio. Mikä välijohto tähän kannattaisi ostaa, jotta saisin nyt alkuun tämän 10M toimimaan? Onko modeemini ok? Kiitos jo etukäteen avusta:) EDIT: 20.10.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Jaakop

A general fault has been detected in your internet connectionAccording to my measurements, a larger fault is affecting the functioning of your subscription. We have identified the fault, and our experts are doing their best to fix it!laajakaistakorjain:Mittaukseni mukaan liittymäsi toimintaan vaikuttaa laajempi vikaKorjaamme vikaa jo täyttä häkää ja teemme kaikkemme saadaksemme nettisi kuntoon niin pian kuin mahdollista! Kuinka kauan kestää? Laajakaista ollut Vantaan jokiniemessä jo tuntikausia alhalla. Mitä ihmettä? Varayhteys vaaditaan. EDIT: 16.5.2025 // Muokattu tuhma sana pois. -Jaakop

Hei. Minulla on Elisan 600M yhteys. Olen kytkenyt TP-Link Deco M4 reitittimen suoraan sähkökaappiin. Uusittu oikeanlainen nettipiuha, joka kestää 1000M asti. Jostain syystä netin nopeus vaihtelee 100-400M nopeudella, en ole saanut kertaakaan tätä 600M. En alakertaan enkä yläkertaan.  Nykyään on 4kpl TP-Link Deco M4. Yläkerran tietokone on nettipiuhalla reitittimestä ja saan vain nopeustestillä 350M. Puhelimella en saa alakertaan kuin 200M. Missä mahtaisi olla vika, että nopeus olisi se jonka olen tilannut.  Kiitos etukäteen 

Tilasin kuituliittymän ja tänään oli asennus.Nyt täytyy antaa iso kiitos Elisalle ja erityisesti asennuksen suorittaneelle Kuitutähdet tiimille, aivan täyden 10 suoritus!!! Yhteydenpito asennukseen liittyen ja työn lopputulos parempi kuin lähtötilanne - myös sisäyksikön asennus sujui siististi ja ripeästi! Myös alueen (Klaukkala) muut asennukset on suoritettu ripeästi ja niin siististi että, niistä ei ole jäänyt mitään korjattavaa tai ollut haittaa asukkaille  - ero aiempiin Valon toimiin on järisyttävän iso (paikkaukset kesti pitkään ja lopputulos oli epäsiisti). Iso plussa Elisalle todella ammattitaitoisen tiimin valinnasta!

Taloyhtiön ilmainen netti ei toimi, piti avautua 20.9.25 pitääkö reititin vaihtaa?EDIT: 7.10.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

Taloyhtiössä 25megan Elisa netti, johon tilasin reittimen samalla kun aktivoin sen toimimaan. Ei kuitenkaan toimi, valo palaa punaisena ja osoiterivillä lukee EI turvallinen, sekä Https: on yliviivattu… Mitä pitäis tehä?

Juu hei, olen noviisi 🫣 Muutin juuri kerrostaloon jossa on valokuitu, joten otin liittymän Elisalta, ja sen kylkeen mulle myytiin Huawei k572 laite. Isken tuon seinään jotakuinkin ymmärtämieni ohjeiden mukaan, puhelimeni löytää wifin ja kirjaudun onnistuneesti salasanallani sisään. Mutta netti ei toimi, ja ohjeissa puhutaan “toiseen laitteeseen kytkemisestä”, eli siis kuuluisiko mulla olla tuon Huawein lisäksi joku toinen modeemi tms täällä? Datakaappi löytyy asunnosta, mutta ohjekirjan ohjeista ei juuri hyötyä koska niissä ei lue mitään, mitä ohjekirja sanoo (ATK-merkitty pistoke yms). 

Mitähän johtuu yhteyden katkomisetOllut nyt 3 päivää pieniä katkoja yhteydessä mutta sitten yhteys palaa onneksi. Minusta vaan tuntuu että kalliissa liittymässä ei saisi olla näin paljon katkoksia.

Luin pinkin operaattorin tiedotetta, niin he aikoo vetää jokaiseen heidän asiakkaana olevaan taloyhtiöön valokuidun ja vanha poistuu. Eli kaikki taloyhtiöt tullaan liittämään valokuituun vuoteen 2028 mennessä. Koska Elisa tekee samoin? Valokuitu mahdollistaisi tosi nopeat internetyhteydet kun tämä nykyinen on surkea.Kaikkien Eurooppalaisten operaattoreiden pitäisi toteuttaa se EU:n gigabitti vuoteen 2030 mennessä, niin miten se Elisalta onnistuu?Itsellä on Elisan 150/10 M kaapelinetti. Ilmeisesti tähän mun taloyhtiöön kaapeliverkko tulee vielä sillä vanhalla kuparikaapelil mut ois kiva jos sen korvais valokuidulla. Missä ne luvatut nopeusten nostot kun niin piti tapahtua FM-radion poistaminen kaapeliverkosta?

Noin vuosi sitten pätkimiset hävisivät mutta muutaman viikon jälkeen ne palasivat.Ei mitenkään säännöllisesti mutta yhden tai kaksi kertaa illassa silloin tällöin.Jotenkin olen tullut toimeen niiden kanssa kun tilannehan ei kestä käytännössä kun 10-15 sekunttia eli internet valo plinkkaa ja sitten sammuu palaten punaisen syttymisen jälkeen normaaliksi.Tv ohjelmat toimii taas kun painan kanavanumeroa tai vaihdan kanavaa ja takaisin.Saattas palata ilman toimenpiteitäkin jos odottaisin.Nyt tänään pääsiäisenä 20.04.2025 illalla noin klo 17.00 ja 19.00 välillä linja katkeili jatkuvasti.Kymmenkunta kertaa.Tilasin soittoajan Elisalta josko tilanne olis näkynyt heillä ja muutenkin päästäkseni taas hommaan sisälle.Mun täytys varmaan painostaa taloyhtiötä tutkimaan reitittimestä meille tulevaa puhelinlinjaavanhus

Minulla on tällä hetkellä käytössä Elisan 50/10 VDSL-yhteys, joka kuuluu vuokraan. Aiemmin on lisämaksusta saanut 100/10 nopeuden käyttöön, jonka kuitenkin irtisanoin alkuvuodesta koska Elisa nosti sen hintaa. Tänään menin omaelisa-sovelluksesta katsomaan mitä yhteystyyppejä osoitteeseeni tällä hetkellä olisi saatavilla, mutta järjestelmä ilmoittaa "Sinulla ei vielä ole liittymää tai sen muokkaaminen ei ole tällä hetkellä mahdollista verkkopalvelussamme.". Soitin asiakaspalveluun tiedustellakseni mistä on kyse, josta minulle sanottiin että yhteyden nosto ei ole mahdollista, sillä talossa on "vanhat kuparilinjat". Puhelun jälkeen kävin Elisan osoitehaulla katsomassa mitä yhteyksiä osoitteeseni on saatavilla, ja näkyviin tuli vain 5g-liittymiä, ei edes sitä 50m vaihtoehtoa joka minulla on jo käytössä. Mistä on kysymys? 

Joitain viikkoja sitten jätin soittopyynnön teille kun laajakaista liittymää ei saa suljettua kuin soittamalla teille, vaikka liittymä on toistaiseksi voimassa oleva. Asiakaspalvelunne ei ollut auki, joten jätin soittopyynnön teille.No, soitettiin teiltä ja annettiin hälyttää kokonaisen 1 kerran, jonka jälkeen ei uudelleen soitettu ikinä.Nyt kuitenkin liittymä siis edelleen auki ja laskua kyllä osaatte tästä liittymästä laittaa, vaikka ette soitettua saa niin, että siihen voisi keritä vastaamaan ja saisi liittymän suljettua. Itsellä on muutakin tekemistä kuin soitella teille ja helposti unohtuu tämä asia taustalle.Nyt jo voin rehellisesti sanoa, että en ikinä tule teidän asiakkaaksenne, mikäli vain joku muukin palveluntarjoaja löytyy. On tämä teidän toiminta aika naurettavaa. Onneksi nuo puhelinliittymien siirto onnistui toisen operaattorin ilmoituksella ilman mitään pelleilyä yms. Uusi soittopyyntö jätetty teille tänään 21.9.2025, jotta saisi tämän laajakaistan suljettua. Katsotaan mo

Mites tää on edistynyt? Olisi kiva saada viimeinkin tää kuituyhteys ajan tasalle.

Moi !Hankimme 1.5vuotta sitten Elisan valokuidun taloomme ja ajattelimme, että tässä meillä on pitkäksi aikaa hyvä ratkaisu.Noh puolivuotta ekaa sopimusta jäljellä niin alkoi ongelmat…Olen laatinut jo kolme vikailmoitusta, koska Elisa on ne yksipuolisesti aina kuitannut ratkasituksi, hahahahaa. “Vikailmoitus 126…., 128...., 127.... Olemme olleet nyt jo viisi viikkoa ilman nettiä ja työskentelemme molemmat sekä avopuoliso että minä kotoa käsin. Esim.tulostaminen on mahdotonta etc... Mitä oikein te teette siellä, te ette tiedä itsekään ? Meille luvattiin viiemisessä puhelinkeskustelussa 11.9, jotta asentaja ottaa muutaman päivän kuluttua meihin yhteyttä. Olemme päivystäneet puhelimen vieressä nyt yli viikon, eikä kukaan asentaja ole soittanut meille.Tulin takaisin tänne vikailmoituksiemme puolelle, niin yllätyksekseni huomasin, että olitte SULKENEET vikailmoituksemme ja kuitanneet sen RATKAISTUKSI 11.9 ?!?!?!?! MITÄ ?Asiakaspalvelija oli puhelinsoiton jälkeen päättänyt itse ja yksipuolis

Kohta 10 vuotta on kärsitty huonosti toimivasta Elisa laajakaistasta. Elisa teki sopimuksen taloyhtiömme kanssa ja muka tarjoaa 100/10 Mbits yhteyden joka kuuluu vuokraan. Todellisuudessa yhteys on hyvän jos on 60/6 Mbits, joskus upload nopeus putoa jopa alle 2 Mbits. Eli liittymä on käytännössä käyttökelvoton, jos haluaa striimata, lähettää videoita youtubeen, varmuuskopioda dataa pilveen tai tehdä etätöitä.Elisa rajoittaa työ ja harrastusmahdollisuuksia, en pysty tekemään etätöitä, kehittyä ammattissani ja harrastuksissani. Ja koska Elisalla on sopimus taloyhtiön kanssa, asuntoon ei saa mitään muuta lankayhteyttä ei DNA, ei Soneraa, ei mitään. Ollaan suorastaan panttivankeina Elisalla, kun ei edes rahalla saa parempaa yhteyttä. Elisa pilaa suorastaan elämän, kun ei voi tehdä töitä kotona, harrastaa, ei mitään. Ainoa keino olisi muuttaa pois taloyhtiöstä, mikä ei valitettavasti ole mahdollista.Pahinta, ettei Elisa halua tehdä mitään asialle, Elisa on tyytyväinen kun saa taloyhtiöltä s

ping hel1-speed.hetzner.comPING hel1-speed.hetzner.com(2a01:4f9:0:a010::20 (2a01:4f9:0:a010::20)) 56 data bytes64 bytes from 2a01:4f9:0:a010::20 (2a01:4f9:0:a010::20): icmp_seq=1 ttl=57 time=34.7 ms64 bytes from 2a01:4f9:0:a010::20 (2a01:4f9:0:a010::20): icmp_seq=2 ttl=57 time=35.8 ms64 bytes from 2a01:4f9:0:a010::20 (2a01:4f9:0:a010::20): icmp_seq=3 ttl=57 time=32.2 ms64 bytes from 2a01:4f9:0:a010::20 (2a01:4f9:0:a010::20): icmp_seq=4 ttl=57 time=32.9 ms64 bytes from 2a01:4f9:0:a010::20 (2a01:4f9:0:a010::20): icmp_seq=5 ttl=57 time=31.7 ms64 bytes from 2a01:4f9:0:a010::20 (2a01:4f9:0:a010::20): icmp_seq=6 ttl=57 time=32.3 ms64 bytes from 2a01:4f9:0:a010::20 (2a01:4f9:0:a010::20): icmp_seq=7 ttl=57 time=32.8 msKotimaisilla yhteyksillä yhteyden pitäisi olla luokka 10ms. Miksi Elisa hidastaa yhteyttä Hetznerin suomen datakeskukseen?//EDIT 8.9.2025: Muokattu otsikon kirjoitusasua - eepuska

Vielä eilen toimii mutta tänään lakkasi toimimasta enää. DSL valo vilkkuu(yrittää saaada yhteyden Elisaan) hetken aikaa mutta sammuu sitten. Reseteointi ja virtajohto irti kokeiltu muttei auta. Liittymänä on Elisan kiinteä laajakaista Netti 50M osoiteessa xxxxx, 01360 Vantaa. Lopettiko operaattori kyseisen modeemin yhteydet vai tuliko modeemiin joku vika vaan?EDIT: 23.9.2025 // muokattu osoitetietoja piiloon.-eepuska