Apua ja neuvoja Elisan yhteisöstä

Näistä nyt keskustellaan
Näistä nyt kysytään
Keskustelualueet

Rn07Tiedonhaluinen

kysytty keskustelualueella Suoratoistopalvelut

Isac Elliotin jäähalli keikalle stadin yö saa ennakkolippuja Elisa Etuohjelman avulla. Olen tilannut Elisa Viihde Mini paketin, kuuluisiko tästä näkyä etuohjelmassa etuja, joilla voisin saada kampanjakoodin kyseisen keikan lippuihin?

191

46 minuuttia sitten

vaislauTulokas

kysytty keskustelualueella Mobiililaajakaista

Apua bufferbloatiin 5G liittymässä

Mistä saisin apua liittymän heikon yhteyden korjaamiseksi? Bufferbloat on ihan mahdoton ja FPS pelien pelaamisesta ei tule mitään. Liittymänä 5G+ 1000M ja laitteena tuo ZTE MC801A. Julkisen IP:n otin jo käyttöön, mutta se ei ole auttanut riittävästi. Ohessa tulokset yhteystestistä, joita olen ajanut useamman kerran - https://www.waveform.com/tools/bufferbloat?test-id=993efc39-6f4c-40e8-85d9-ecd970c318e4 Mietin tosissaan toisen operaattorin liittymään vaihtoa.

1296

2 tuntia sitten

DavidNOsallistuja

julkaistu keskustelualueella Mobiililaajakaista

5G cell tower listed on cellmapper.net as informed by Elisa sales is not present at that location

As I am a 5G SA SIM only customer I received a call last week from an Elisa sales rep who offered to sell a Huawei external antenna for 5G based on the fact that that a 5G access point was now active at Tammihaantie 4, 02940 Espoo as detailed on cellmapper.net gNB ID 4501 (Macro) - NR As I live in the area I visited that location to confirm that the cell tower is present there but there is no cell tower there. I am assuming the actual tower being referenced is at Kolkekannaksentie, 02940 Espoo Finland at these approx coordinates 60.2352441293899, 24.720706991293028 image below. I tried to create a support ticket for cellmapper but their support option does not seem to be active so I instead registered a user account and added some of the above info to that cell tower information.

584

2 tuntia sitten

Mutteri2011Keskustelija

kysytty keskustelualueella Puheliittymät

Käyttämättömän SIM-kortin palautus

Hei Hei Pitääkö käyttämätön Elisa liittymän sim kortti lähettää takaisin, kun ne kerkesivät tulla postiini vaikka olin liittymän jo peruuttanut. Kirjekuoressa ei ollut ohjeita palautukseen.

1683

3 tuntia sitten

hpguruEntinen OmaYhteisön jäsen

IPv6 Elisan kiinteisiin laajakaistoihinTulossa

Viestintävirasto on antanut suosituksen jo vuoden 2014 aikana, jossa se suosittelee, että laajakaistapalveluntarjoajat alkavat tarjota IPv6-yhteyksiä oletusarvoisesti myös kuluttajien käyttöön tuotteistetuissa liittymissä. Nyt eletään vuotta 2019, ja 2020 kolkuttelee jo ovella, eikä Elisalla ole IPv6:sta vieläkään kiinteässä laajakaistassa! Missä järki, onko se hukassa! Tässä talossa on Elisan tuhti monopoli. Kaapelimodeemi ja VDLS2 DSL-tyyppinen yhteys on omiaan, mutta vain Elisan asiakkaille, ja oletuksena myydään talokaistana kaapelimodeemia. Kummassakaan ei ole IPv6, joten sikäli samantekevää. Jos olisi toinen yhteyksistä DNA:n, niin olisi siellä kiinteässä verkossa IPv6 jo vuosia. Mutta kun ei ole, Elisa hamstrannut molemmat yhteydet alueella. Asiakkaat vaativat teiltä parempaa. Ihan joka päivä. Minä nauran, kun minulla on DNA:n 6,90 euron 4G-liittymässä IPv4/IPv6-tuki ja toimii, kun taas Elisan kiinteässä laajakaistassa joutuu tyytymään IPv4-tukeen. Kysyn miksi. Mikä, tai kuka, j

169

81004439

4 tuntia sitten

PikselikonkariTulokas

kysytty keskustelualueella Muut laitteet

Nintendo Switch 2 ennakkotilaus

Moi! Kysyisin, että onko vielä tiedossa milloin Elisalle tulee ennakkomyyntiin uusi Nintendo Switch 2 -pelikonsoli?

58112

4 tuntia sitten

freesoulOmaYhteisön yhteisömanageri

julkaistu keskustelualueella Muut laitteet

Zyxel NR5103 5G -mobiilireitittimen ohjelmistopäivitysOHJELMISTOPÄIVITYS

Aloitamme 9.4.2025 alkaen ohjelmistopäivitykset mobiilireitittimelle Zyxel NR5103 5G. Tiedotamme Elisalta laitteen ostaneet asiakkaamme myös tekstiviestillä. Päivitys ei vaadi asiakkailtamme toimenpiteitä. Päivitykset tehdään erissä tulevien viikkojen aikana yöaikaan. Älä siis huoli, jos et saa päivitystä ensimmäisten joukossa. Jos huomaat, että yhteys lakkaa toimimasta ja laitteen valot vilkkuvat, laite on päivittymässä. Älä sammuta tai irrota laitetta verkkovirrasta päivityksen aikana. Päivitys kestää noin 5-10 minuuttia. Ohjelmistoversio V4.19(ABYC.7)E1 sisältää mm. parannuksia: Korjattu satunnaiset virheet SNAT-ominaisuudessa Parannuksia reitittimen toimintavarmuuteen Zyxel NR5103 5G -mobiilireitittimen asiakasohjeet Haluatko jatkossa lukea OmaYhteisöstä uusimmista ohjelmistopäivityksistä Elisalta ostetuille modeemeille ja reitittimille?

140

4 tuntia sitten

launilaOsallistuja

kysytty keskustelualueella Elisa Viihde -sovellus ja -nettipalvelu

Tallenteita, joille ei löydy tallennussääntöä

Hei Elisa Viihde-palvelu on tallentanut minulle ohjelmia, joita en ole pyytänyt. 2 vuotta vanha viesti löytyi aiheesta, mutta tämä on puolen vuoden sisällä tehty havainto useammasta ohjelmasta ja eri kanavilta. Yhden kanavan kohdalla oli vain yksi tallennussääsntö, joka voi osua, muttei täsmännyt siihen alkuunkaan. Esim. usempi kappale “Tulossa: Top Gear Suomi”, “Tulossa: Elisa Viihde -alkuperäissarja Pohjolan laki 1.12. (12)”, “Tulossa: Temptation Island Suomi (12)”. Kaikki kanavalta Hero - vain 1 tallennussääntö tallentaa Herosta tähän kansioon, eikä nimike täsmää millään siihen. Star Channelilta on taas näitä “Lapin poliisit toisessa kansiossa”, vain 1 tallennussääntö tuolta kanavalta tuohon kansioon. Paljon jotain yksittäisiä, joissa ei ole yhtenevyyttä toisiin pyytämättä tallentuneisiin.. Onko juurisyy jo korjattu, jottei ylimääräisiä tallenteita enää ilmesty?

354

5 tuntia sitten

eldiablo1980Keskustelija

kysytty keskustelualueella Android

Samsung A25 ei toimi

Ostin jouluna Samsung a25 puhelimen ilmeni vika kun olen yli 1 km mastosta niin puhelut ja netti pätkii. No nyt on puhelin käynyt 3 kertaa huolossa mutta vieläkin ongelma on että lähetys nopeus on 0.05 kun oon 1.5 km mastosta. Mikkelin liikkeessä olen käynyt 7 kertaa. Ajanut yli 300km tämän himputin luurin takia. Elisan asiakaspalvelu oon soittanut useita kertoja siellä minua on palvellut useita henkilöitä toiset hyvin ja toiset ei niin hyvin. Käski ostamaan uuden puhelimen jos ei toimi puhelin silloin 2 kk vanha. Mutta sitten taas toinen oli kohdannut kyseisen ongelman jo useamman kerran jouluna ostetuista puhelimissa. Ja sanoi että puhelin pitää vaihtaa uuteen no vein mikkelin liikkeeseen niin hepä taas laittoivat huoltoon. Resete huolto vastasi että puhelimeen ei voi tehdä mitään koska se on täysin kunnossa ja oli sitä mieltä että ongelma on operaattorissa. Siis onko kukaan kohdannut samaa ongelmaa täällä terveisin turhautunut Mika EDIT: 9.4.2025 // Korjattu kirosanat pois -Snouppi

1028

8 tuntia sitten

Sokrates

kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

Kirjautuminen mobiiliappilla OmaElisaan ei toimi

Minua on kiusannut kirjautumisongelma OmaElisaan mobiili-appilla jo pidempään , vaikka appi on päivittynyt useampaan kertaan ja uusin on käytössä. Siis kun avaan OmaElisa-appin ja lähden kirjautumaan joko mobiilivarmenteella tai pankkitunnuksilla , niin kaikki sujuu ok tunnistautumisen loppuun saakka ja pääsen sivulle , missä on henkilötietoni ja nappi , jolla siirrytään itse palveluun. No kun sitä nappia painaa , niin hetken räikkä pyörii ja sitten palataan takaisin alkuun eli pyydetään kirjautumaan uudestaan. Näyttäisi siltä , että ne henkilötiedot eivät välity sovellukseen tai selaimeen ja koko homma tyssää siihen. Tietokoneella ei mitään ongelmia ole kirjautumisessa. Onko muut törmänneet tällaiseen ongelmaan??

917

9 tuntia sitten

Rn07Tiedonhaluinen

kysytty keskustelualueella Suoratoistopalvelut

kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

Kirjautuminen mobiiliappilla OmaElisaan ei toimi

917

9 tuntia sitten

HuhtanenTulokas

kysytty keskustelualueella Laajakaista

Elisan valokuitu omakotitaloon – riittääkö Viihde ja laajakaista?

Olen sitoutunut hankkimaan Elisan valokuidun ok-taloomme. Tällä hetkellä meillä on Elisan laajakaista sekä Elisa-viihde. Elisa-viihteen kautta jaamme taloomme langattoman netin ja se on toiminut hyvin. Olenko ymmärtänyt oikein, että pärjään noilla edellä mainituilla jatkossakin eikä minun tarvitse hankkia mitään noiden lisäksi? Mikä on vaihtoehto sille jos haluan päättää Elisa viihteen? Joku Elisan nettijuttu joka on samanhintainen näköjään kuin Elisa viihde. Olen täysin tietämätön näistä systeemeistä ja siksi kyselen. Meillä on siis Elisan laajakaista, josta ei ole erillistä hintaa, koska se kuuluu Elisa viihteeseen. EDIT: 9.4.2025 // Muokattu otsikkoa osuvammaksi -Snouppi

1024

23 tuntia sitten

ErikXIVTiedonhaluinen

kysytty keskustelualueella Elisa Viihde TV - sovellukset

Elisa Viihteen tallenne pysähtyy tietokoneella katsoessa

Katson Elisa Vihteen tallennetta tietokoneella. Kuva pysähtyy hetkeksi aina siinä kohtaa, jossa elokuvassa vaihtuu otos.

201

1 päivä sitten

WihtoriKKeskustelija

kysytty keskustelualueella Elisa Viihde -digiboksit

Ääni jäljessä Elisa Viihteellä eri kanavilla

Ääni tulee jatkuvasti pienellä viiveellä kuvaan nähden. Eri kanavilla erilaiset viiveet. Nelonen pahin. Sama ongelma Netflixin kanssa. Käytössä Elisa Viihde premium. Muistin tyhjennys testattu, samoin HDMI piuhan vaihto, nettipurkki buutattu pariin kertaan mutta mikään ei auta. Myös kotiteatterivahvistin ohitettu ja kytketty suoraan telkkariin, ei vaikutusta. Vika on alkanut yhtäkkiä noin kuukausi sitten. Mikä avuksi?

14711

1 päivä sitten

NikitosTiedonhaluinen

kysytty keskustelualueella Tietoturva

Maksu meni kortilta vaikka ei tilausta

Kortiltani vähennettiin 29,99€ ja 29,99€ 30.03.2025. En ostanut mitään, puhelinnumeroni on XXX. Haluan rahani takaisin. EDIT: 4.4.2025 // poistettu asiakastietoja tekstinä ja asiakastietoja sisältävät kuvat aloituksesta. -Suvi EDIT: 7.4.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

842

1 päivä sitten

Pikku MariTiedonhaluinen

kysytty keskustelualueella Android

Samsung A15 5G - Näyttö ei herää kun joku soittaa?

Samsung A15 5g kun joku soittaa niin näyttö on pimeenä. Saanko mitenkään "näyttö heräämään" ongelma on akun kesto jodun lataa yllättävän usein .

844

1 päivä sitten

Petr FTiedonhaluinen

kysytty keskustelualueella Muut Elisan palvelut

A price increase disguised as a discount?

Got an email about a discount. My current subscription is 27.99, but they offering a discount so I’d pay 32.99 instead. Is this for real? What is this, some marketing trick or just a mistake?

442

1 päivä sitten

SinilonaTiedonhaluinen

kysytty keskustelualueella Suoratoistopalvelut

Ilmaiset elokuvat Elisa Viihteessä

Sain tilauksen yhteydessä viisi ilmaisleffaa Viaplayhin. Tilausvahvistuksesta ei kuitenkaan tule ilmi mitään ohjeita, enkä löydä mitään koodeja. Miten käytän leffa edut?

532

1 päivä sitten

SkämmättyTulokas

kysytty keskustelualueella Elisa Viihde -digiboksit

Väärin perustein tehty määräaikainen sopimus

Minut on mielestäni huijattu kahden vuoden määräaikaiseen sopimukseen eikä Elisan asiakaspalvelu tai liikkeen myyjät suostu auttamaan. Menin muutama päivä sitten erääseen Elisan liikkeeseen Espoossa hakemaan kiinteää laajakaistaa, sillä Elisalta hankittu mobiililaajakaista toimi sadasosalla siitä nopeudesta mistä maksoin. No, tän voi vielä pistää oman laitteen ja asunnon vaikean sijainnin piikkiin. Liikkeessä Myyjä kertoi, että laittaa minulle mukaan Elisa viihteen tähän pakettiin. Ei siis kysytty että haluanko sen netin lisäksi, vaan sain sen vaikutelman että Viihde olisi tavallaan mukana nettisopparissa. Minulle ei kerrottu itse laajakaistasta yhtään mitään eikä kerrottu kuinka paljon se maksaisi yksinään. Elisa Viihdettä ei myöskään esitelty sen enempää. Myyjä kyllä kertoi että hintaan kuuluisi seuraavia asioita: -”älyttömästi” kanavia (oikeasti sain ilmaisten kanavien lisäksi muutaman uutiskanavan joista puolet olivat kristillisiä ja/tai jenkkeihin keskittyviä uutiskanavia.) Luulis

1254

1 päivä sitten

Tervetuloa OmaYhteisöön!

Tutustu OmaYhteisö-tiimiin ja pelisääntöihin, sekä lue uusimmat kuukausikirjeet.

Ajankohtaista OmaYhteisössä

119 keskustelua

Elisa Viihde ja Kaapeli-TV

Täältä löydät kaiken, mikä liittyy Elisa Viihteeseen ja Kaapeli-TV:n käyttöön

Suoratoistopalvelut

189 keskustelua

Elisa Viihde -digiboksit

1292 keskustelua

Elisa Viihde TV - sovellukset

404 keskustelua

Elisa Viihde -sovellus ja -nettipalvelu

703 keskustelua

Kaapeli-TV

242 keskustelua

Puhelimet ja laitteet

Täältä löydät kaiken, mikä liittyy puhelimiin ja laitteisiin

Android

634 keskustelua

Apple

258 keskustelua

Muut laitteet

653 keskustelua

Liittymät

Täältä löydät kaiken, mikä liittyy liittymiimme - oli sitten liittymäsi puheliittymä, mobiililaajakaista tai kiinteä laajakaista

Puheliittymät

999 keskustelua

Mobiililaajakaista

1276 keskustelua

Laajakaista

1109 keskustelua

Muut palvelut ja aiheet

Täältä löydät kaiken muun - keskustelun Elisan muista palveluista, sähköpostista, tietoturvasta ja Elisa Kirjasta - Off Topicia unohtamatta!

Sähköposti

554 keskustelua

Tietoturva

341 keskustelua

Muut Elisan palvelut

826 keskustelua

Aiheen vierestä

206 keskustelua

Musti Active

24 keskustelua

Pelaaminen

37 keskustelua

Elisa Kotiakku

4 keskustelua

Osallistu arvontaan OmaElisassa

OmaYhteisön kuukausikirje helmikuussa 2025

1 kuukausi sitten

Osallistu keskusteluun ja kerää pisteitä!

84 pistettä

25 pistettä

21 pistettä

20 pistettä

20 pistettä

Näytä koko pistetilasto

39754 pistettä

38251 pistettä

19585 pistettä

17818 pistettä

15100 pistettä

Näytä koko pistetilasto

Uusimmat kunniamerkit

DavidNon ansainnut kunniamerkin Osallistuja
molopion ansainnut kunniamerkin Vertaistuki
Maximilliamon ansainnut kunniamerkin Puhelias
Maximilliamon ansainnut kunniamerkin Aktiivinen keskustelija
Maximilliamon ansainnut kunniamerkin Kommentaattori

Näytä kaikki kunniamerkit

OmaYhteisö lukuina

11,151: keskustelua
108,109: vastausta
165,543: jäsentä

Suositut aiheet

Elisa Viihde
Häiriö
5G
Mobiililaajakaista
Sähköposti
Laajakaista
Huawei
Elisa Viihteen tallenteet
4G
Laskutus
Viaplay
Elisa Viihde Premium
iPhone
Samsung
OmaElisa
ZTE
Android
Modeemit
Reitittimet
Kaapelimodeemi

ELISAN OMAYHTEISÖ

Mikä on OmaYhteisö❓

OmaYhteisön pelisäännöt ⚽

Tarvitsetko apua yhteisöltä 💬

Ajankohtaista juuri nyt

Elisa Kotiakku Beta

Idea tai toive Elisalle

Tutustu 10 gigan nettiin

Tervetuloa OmaYhteisöön!

Ajankohtaista OmaYhteisössä

Elisa Viihde ja Kaapeli-TV

Suoratoistopalvelut

Elisa Viihde -digiboksit

Elisa Viihde TV - sovellukset

Elisa Viihde -sovellus ja -nettipalvelu

Kaapeli-TV

Puhelimet ja laitteet

Android

Apple

Muut laitteet

Liittymät

Puheliittymät

Mobiililaajakaista

Laajakaista

Muut palvelut ja aiheet

Sähköposti

Tietoturva

Muut Elisan palvelut

Aiheen vierestä

Musti Active

Pelaaminen