Muut palvelut ja aiheet

 Hei !Minulla on ollut  Elisan Turvapaketti asennettunan.noin 28.01.2021 alkaen.Elisa laskuttaa kuukausittain 4.90. Se ei ilmeisesti enää toimi, koska huomasin ettei ole tullut mitään  raportteja eikä ilmoituksia pitkään aikaan. Se ei aukea enää työpöydän pikakuvakkeestakaan. Puhelin neuvonnosta neuvottiin poistamaan turvapaketti ja asentamaan se uudelleen. Onko tämä menettely oikea tapa saada se takaisin? Onko jotain lisäneuvoja, että menisi kaikki kerralla oikein ?Terveisin,Juho Saarixxxx//Siivottu yhteystiedot pois. Suvi 11.2.2022

Hei! Minulla on IMAP-sähköpostilaatikko webhotellitarjoajalta Xetnet.fi omasta domainistani asennettu Samsung S21 Ultra puhelimeen (Samsungin vakio-sähköposti-appi). Viestit saapuvat ja lähtevät kun olen Wifi-kotiverkossani (DNA) ihan normaalisti, mutta kun käytän tien päällä (Elisan liittymä) niin tuntuu, ettei viestien saapumisesta tule ilmoituksia. Voiko kyseessä olla jokin asetus sähköpostiohjelmassa tai voiko se tunnistaa, että kyseessä on mobiilidata käytössä ja se ei tarkista sähköpostiviestejä niin usein palvelimelta tms? Liittymässä ei varmaan mikään rajoita asiaa eli ongelma on oltava ohjelmallinen/asetuksissa?

Hei,Ftp-tila on lakannut näkymästä OmaElisassa ja samoin myös sisältö netistä. Onko minulta mennyt jotain olennaista ohi?

Ei tämän jo kuukausia toimineen huijauslähettäjän voisi estää?Vai käykö niin, että se vaihtaa vain nimeä, jolloin riski sen avaamiseen kasvaa?Onko kukaan avannut tätä, onko siitä aiheutunut vahinkoa?No, tietysti on paljon muitakin, mutta tämän “Jakelukeskuksen” toistuvuus ja pitkäaikaisuus pistää silmää.Ja: eikö todellakaan ole mahdollista selvittää lähettäjiä ja rangaista heitä - en voi uskoa , että näin olisi, halua ei vaan ole, kuten ei Suomessa ylipäänsä muutenkaan haluta rangaista ketään (paitsi huumekauppiaita, joiden tuott… - seis, ei kuulu asiaan).

Odottelin marraskuun lopulla tekmäni liittymä vaihdon yhteydessä S-ryhmän lahjakorttia, sitä ei kuulunut ja nyt lukee, että se peruttu, eli huijausta ja yhteys kuluttajsuojaaisamieheen ja rikosilmoitus perään… Myöskin Laskuni menivät väärälle henkilölle, vaikka oma Elissa kaikki oli oikein, soitin monta kertaa aiakaspalveluun, jossa aisia luvattiin korjata, mutta korjausta ei koskaan tullut, myöskin pahoiteltiin tapahtunutta ja koska silloin todettiin, että Eilisalla on tapahtunut virhe, joten eivät peri 12€ korvasta, mutta tämä on näköjään nyt lisätty eikä ko. laskua ole korjattu. EDIT: Korjailtu kiroilut pois -Lautturi

Jostain syystä yhteen sähköpostilaatikkoon ei tullut ainuttakaan meiliä 17.12-2.2 välisenä aikana, ei edes roskapostia. Kyseinen laatikko on aktiivisessa käytössä ja sinne olisi pitänyt tulla 100% varmuudella useita sähköposteja.Postilaatikko ei ole ollut täynnä eikä postit ole jääneet roskapostisuodattimeen (omaan tai Elisan), joten hieman mystinen tilanne. Ilman mitään toimenpiteitä omassa päässä alkoi postia tulla eilen.Tukichat tarjosi tässä vain perinteisiä patenttivastauksia tilan tekemisestä ja asetusten tarkistamisesta, mitkä eivät asiaan liity mitenkään, sekä suosituksen olla yhteydessä maksulliseen Omaguru-palveluun, joka tietääkseni ratkaisee vain asiakkaan laitteista tai ohjelmistoista johtuvia ongelmia.Joskus tuntuu, ettei tuki ota asiakkaiden tilanteita oikein tosissaan, jos perusvastaukset eivät toimikaan, ja asiakasta pidetään lähtökohtaisesti mistään mitään ymmärtämättömänä, mikä toki on usein tottakin, mutta tässä tapauksessa sat

Kun kuuntelee äänikirjaa ja valitsee Elisa kirja sovelluksesta uniajastimen niin äänikirja jatkuu vaikka kappale loppuu. Laite iPhone 11 (IOS 15.3), uusin versio äänikirja sovelluksesta. Jos puhelin on auki niin uniajastin näyttäisi toimivan mutta jos sammuttaa näytön niin sitten ei toimi.Onko jotain kikka kolmosta että toimisi?

Miksei oma elisasta pääse suoraan omaan sähköpostiin ? Vai pääseekö ja jos pääsee niin miten ? 

Miten saan lisättyä turvapakettiin HP:N iåppårin? Minulla on turvapaketti johon olen lisännyt i Padin ja puhelimen ilman ongelmia. Hp vain ei onnistu. Olen toiminut ohjeitten mukaan mutta matka päättyy osioon mene storeen, Ei löydy Elisan turvapakeetia eri hauilla. ei myöskään mikrosofin store haulla. Läppäri on pari vuotta vnha ja toiminut hyvin. Ratkaisu on tietysti lopettaa turvapaketti ja ostaa tiurva muualta. Vaimoni teki näin ja osti F securelta suoraan ja sai edullisemmin.Että silleen!

Mitä on tapahtunut Elisan asiakaspalvelun käytettävyydelle? Olen useana päivänä yrittänyt päästä läpi sekä puhelulla, että chatilla...tulos 0. Käsittämätöntä, että normaalia laskua ja palvelua koskevaa asiaa ei saa selvitettyä/kysyttyä. Tälle pitää Elisan tehdä jotakin ja pikaisesti!

Terve. Lahjakortilla maksamisessa on keskustelujen perusteella ongelmaa verkkokaupassa. Kysyisin kuitenkin, kun ei mistään selviä, voiko verkossa tai myymälässä maksaa usealla lahjakortilla fyysisen tuotteen?

Voiko lahjakorttiin käytetyn rahan saada palautetuksi?Lahjakortin ostajille ei ollut selvitetty, mitä idioottimaisia rajoituksia on sen käytöllä. Nyt ostajia/lahjoittajia harmittaa suunnattomasti kortin osto. Eivät enää sorru tulevaisuudessa Elisan lahjakorttiin!

Mailin lähetys ei toimi edes elisan osoitteesta toiseen elisan osoitteeseen. Satunnaisesti saattaa joku mennä perille mutta pääosin epäonnistuu. Mitään spammiin viittaavaa ei maileissa kuitenkaan ole. Miksi noi tapahtuu?16:45:28.458: >> 220 fgw20.mail.saunalahti.fi ESMTP16:45:28.459: << EHLO []16:45:28.475: >> 250-fgw20.mail.saunalahti.fi16:45:28.475: >> 250-PIPELINING16:45:28.475: >> 250-SIZE 29360128016:45:28.475: >> 250-AUTH LOGIN PLAIN16:45:28.475: >> 250-ENHANCEDSTATUSCODES16:45:28.475: >> 250 8BITMIME16:45:28.479: << AUTH LOGIN16:45:28.490: >> 334 (poistettu)16:45:28.491: << (poistettu)16:45:28.503: >> 334 (poistettu)16:45:28.503: << (poistettu)16:45:28.534: >> 235 2.7.0 Ok16:45:28.534: << MAIL FROM:<joku.mail@elisanet.fi> SIZE=49616:45:28.548: >> 250 2.1.0 Ok16:45:28.5

Hei, tilasin freedome vpn tarjouksen ( 0€ jonka jälkeen 2,90€ kk). Miten sen voi peruuttaa?

Hei, Sain tänään seuraavan viestin Elisalta:   Olemme havainneet internetliittymässäsi xxxxxxxxxxx tietoturvaongelman. Internetliittymääsi kytkettyä päätelaitetta on käytetty hyväksi esimerkiksi palvelunestohyökkäyksiin. Internetliittymäsi tunnus: xxxxxxxxxxx Tietoturvaongelman syy: Porttiskannaus   Surffailin vähän täällä foorumeilla ja huomasin että muutkin saanut samankaltaisia viestejä. Onko ratkaisua löytynyt tähän tiettyyn ongelmaan: Porttiskannaukseen?   Teidän sivuilta löytyy seuraava ratkaisu, mutta onko oikeasti auttanut ketään? Teen etätöitä kotoa ja internet liittymää ei missään nimessä voi suljeta. Jos ei tähän nopeasti löydy vastausta niin vaihto pois Elisalta ja nopeasti.

Miten omaElisa -tunnuksen saa vaihdettua kun on nyt muotoa vanha sähköposti?  Ilmeisesti pitäisi luoda uusi, mutta miten se luodaan. Ohjes oli että oikea ylänurkka ja siellä luo uusi, mutta en kyllä löydä kohtaa...

Yritän päivittää nettiliittymääni ja tulee kun klikkaan “Näytä muut päivitysvaihtoehdot“ tulee teksti “Taisi hieman vierähtää aikaa viime päivityksestä?” ja pyydetään lataamaan selain uudestaan (vaikka on jo uusin versio).  Onko tosiaan niin ettei Firefoxia oikeasti tueta? Myös “PÄIVITÄ LIITTYMÄ” aiheuttaa redirect loopin.  Lisätiedot:Selain: Firefox versio 96.0b4 (64-bit)Käyttöjärjestelmä: Windows 10  P.S Laitoin tämän tietoturvan alle, koska Firefox on tarjotuista vaihtoehdoista ainoa selain, joka oikeasti on kiinnostunut käyttäjän yksityisyydestä.

Moikka! Koitin muuttaa laskun eräpäivää puhelimen kautta (kyseessä on Huawei Y5 2018, käytin selainta sovelluksen sijaan) ja kaikki meni ihan ok, kunnes paljastui, ettei tiedot päivity vaikka tuntikausia oli kulunut. No, ei siinä mitään, voivottelin omaa nettiyhteyttäni ja kokeilin uudelleen. Ei mitään. Onko kyseiselle asialle vielä mitään korjausta, vai saanko näyttämään itseni ihan toopelta tehdessäni tätä ketjua? 😅

Hei.Lapsella turvaselain sekä aikarajat ja yölukitus päällä. Silti pystyy katsomaan puhelimella, one plus nord n10? Pystyy ilmeisesti sen kiertään jotenki? Mikä neuvoksi? Tilauksen peruuttaminen mikäli ei ala oikein toimimaan.

Hei, sain tänään kirjeen teiltä, missä ilmoitetaan uudesta 'Tietovuotojen Seuranta' -palvelusta. Käsitinkö oikein, että se on vähän niin kuin pakko ottaa tai siis ainakin siitä on pakko maksaa? Teidän Elisa Turvapaketti on tähän mennessä ollut 4.90 €/kk ja maaliskuussa se nousee --> 6,99 €/kk tämän uuden 'ominaisuuden' seurauksena. En haluaisi ottaa tuollaista palvelua edes, vaikka se olisi ilmainen. Miksi pakotatte asiakkaita ottamaan palveluita, joita he eivät edes välttämättä halua? Vähän ikävää toimintaa. Tällaiset 'ominaisuudet' tulisi toteuttaa asiakkaille valinnaisina, niin kuin esim. Freedome VPN. Jos Turvapaketin kk-hinta tosiaan teillä tämän takia nousee, niin sitten vaan otan tilalle DNA:n turvapaketin, joka on täysin sama F-Securen tuottama ohjelmisto... logo vaan vaihtuu ja hinta pysyy tuona 4,90 €/kk.Siirretty Ideapajalta Tietoturva-osioon. -Keinotekoinen

Olisiko syytä tarkastaa arvonnan sääntöjä kohtien 1. ja 2. osalta?Voiko arvonta olla aiemmin kuin vastausaika päättyy?Ohessa kuva arvonnan säännöistä 😏😮😉 

Elisa Webmail-sähköpostissa:Jos lähettää esim. osoitteestakoe.viesti@elisanet.fiosoitteeseenkoe.viesti@saunalahti.fija laittaa vastausosoitteeksikoe.viesti@elisanet.fi,näkyy vastaaonttajan saamassa viestissä näin:Lähettäjä     koe.viesti@elisanet.fiVastaanottaja     koe.viesti@saunalahti.fiVastaus osoitteeseen     koe.viesti@elisanet.fiVastaus osoitteeseen     koe.viesti@elisanet.fiPäiväys     16.12.2021 08:24"Vastaus osoitteeseen     koe.viesti@elisanet.fi"tulee siis kahteen kertaan.Lienee helppoa poistaa koodista tuo tuplaus.

Miksi näin: Elisa Kirjasta ostamiasi e-kirjoja luet kätevimmin Android- ja Apple-laitteisiin ladattavalla ilmaisella Elisa Kirja -sovelluksella. Ostamasi e-kirjat ilmestyvät automaattisesti Elisa Kirja -sovelluksen Kirjahylly-osioon, josta voit ladata kirjan laitteellesi luettavaksi klikkaamalla kirjan kantta. Lataaminen edellyttää, että laite on yhteydessä nettiin, mutta kun kirja on ladattu laitteelle, lukea voi myös ilman nettiyhteyttä, kunhan pysyy kirjautuneena sovellukseen. Esimerkiksi sovelluksen päivitys voinee heittää siitä ulos ja ellei sitä huomaa ennen pitkää lentoa, niin koko kirjakokoelma on koko lennon ajan poissa pelistä! Jos ne kirjat ovat laitteella ja laite on offline, niin niihin pitäisi päästä käsiksi ilman, että laitetta saa nettiin!

Nyt alkaa tulemaan mitta täyteen. Lähes joka viikko, ainakin 1-2 kertaa kuussa soitellaan ilmeisesti outbound soittofirman toimesta, että “Olikos sun osoite vielä xxx, mites se sun laajakaista on toiminut? Meillä olisi nyt asiakkaille tällainen mahtava tarjous xxx”. Omasta elisasta kaikki markkinointikiellot ja asetukset on pois päältä ja olen paristi pyytänyt myyjää merkitsemään tietoihin, että eivät soittaisi ja silti samat myyntisoitot vaan jatkuvat. Toinen asia on se, että “omat tiedot” osiossa on linkki “Ota yhteyttä asiakaspalveluun”, johtaa ihan väärälle sivulle: https://elisa.fi/netti/omakotitalot/talokuitu/#nain-elisa-netti-omakotitaloon-valokuitu-ratkaisun-hankkiminen-etenee Nämä jatkuvat soitot on niin rasittavia, että kohta maksan mielelläni toiselle operaattor

Hei, en pääse kirjautumaan wippies.com sähköpostiini. Jostain syystä salasana on vaihtunut / se ei kelpaa, vaikka ollut sama viimeiset 10 vuotta.