Puheliittymät

Hei, tänään koitin tilata iphone 16 tuli vahingossa liittymä simkortti siis mukana ja tuli hyläty mun puhelin tilaus sit jäi vaan liittymä niin joten haluan peruuttaa kaikki tilaus.kiitos Yst.sadiq Musa Musa EDIT: 16.9.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Latausliittymäni on voimassa ( esimerkin vuoksi) 14.10.24 asti. Voinko ladata latausliittymän vielä 14.10.24 asti normaalisti ja toimiiko se kyseisenä päivänä normaalisti? En haluaisi ladata sitä yhtään aiemmin, kuin on pakko, jotta se siirtyisi AINA kahdella vuodella eteenpäin. En ihan selkeää ohjetta löytänyt mistään ? Tiedän, että voin ladata sen nyt ja voimassaolo hyppää tästä päivästä 2 v, mutta haluan pitäytyä tuossa tahdissa missä se on nyt, että 2 v eteenpäin alkuperäisestä avaus päivästä. Tarkoittaako ASTI sitä, että liittymä on vielä voimassa 14.10.24 asti, vai menee se jo tällöin kiinni ?

Milloin voin käyttää mun 100 euroa lahjakortti? Näyttä, ei vielä käyttättevisa. T Kaithleen 

Joitain kertoja on käynyt niin, että saldo on ollut pienempi aamulla kuin edellisenä iltana, vaikka puhelinta en ollut käyttänytkään saldokyselyn jälkeen.Asiakaspalvelun chatissä asia on kuitattu sillä, että veloituksessa voi olla viivettä. Nyt kiinnostaa tietää, että kuinka pitkältä ajalta voi viivettä olla.Viimeksi tarkistin saldon 22.8. ja sen jälkeen en käyttänyt puhelinta kuin 26.8., jolloin latasin 10 euroa. Tarkistin saldon latauksen jälkeen, asia ok. Käytin mobiilidataa saman päivän iltana, jolloin siitä veloitettiin 0,66€, tämän totesin saldokyselyn jälkeen. Ok.Mutta tänään 27.8. saldo ei ollutkaan enää sama kuin eilisiltana, vaan oli vähentynyt 11 snt. Puhelinta en ollut käyttänyt eilisillan jälkeen, jolloin käytin vain mobiilidataa. Siis onko 11 senttiä veloitettu mistä?Nyt on kyse pienestä summasta, mutta haluaisin tietää syyn tuntemattomaan veloitukseen.

Isälleni avattiin uusi puhelinliittymä tammikuussa 2024 (kirjoitan tässä nyt hänen tunnuksillaan) .  Kaikkein simppelein liittymä simppeliin senioripuhelimeen (Beafon 2G).  Ja sen jälkeen on tapahtunut!  Vanhalle miehelle myyty ElisaRajaton (!!) ja ElisaViihde ja liekö digiboksikin (tiedot näkyy sivuilla).  Jännästi itse sopimustietoja ei löydy mitenkään, vain niiden numerot. Isäni katsoo televisiota vain ja ainoastaan lineaarisesti, soittelee muutaman puhelun kuukaudessa, ei seurantatietojen mukaan edes tekstaile.  Mistä herääkin seuraava epäilykseni: kun puhelinmyyntilaki vuodenvaihteessa muuttui ja vaati tekstarivahvistuksen, eivätkö myyjät noudatakaan lakia.  Erään toisenkin ison suomalaisen firman kohdalla vaikuttaa siltä.Arvaan ettei tämä viesti tällä forumilla ratkaise mitään, mutten todellakaan jätä asiaa tähän.  Nyhdätte satoja euroja vuodessa palveluista joita asiakas ei käytä.  Ette anna perua ElisaViihdettä koska sopimusaika vielä voimassa (13,9.24 asti), koska sitähän ei s

Elisan tiedotteessa luki:Kuinka paljon hinnat muuttuvat?Käytännössä veromuutos nostaa hintoja 1,21 prosenttia. Kun ilman arvonlisäveroa olevaan hintaan lasketaan 24 prosentin sijasta 25,5 prosenttia, hinta nousee 1,21 prosenttia.https://elisa.fi/alv-muutos/Missä se 1,21 prosenttia sitten on, kun esim. 15,99 euron liittymä on 16,99 ja 29,99 liittymä on 30,99? Eikö ensimmäisen pitäisi olla 16,18 euroa ja toisen 30,35 euroa?Ihme juttu, pidetäänkö asiakkaita ihan aasiakkaina teillä?Vai miksi hinnat nousseet ENEMMÄN kuin 1,21 prosenttia. Kiitos vastauksista. 

hei, toimiiko nettini Baltiassa? EDIT: 4.9.2024 // Muokattu tunnistetieto pois. - IlponenEDIT: 5.9.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Voinko saada vanhan numeron prepaid liittymään ?

Minulla on Saunalahti 4G 50M latausliittymä testikäytössä modeemissa. Nomaalisti käytän sitä päiväveloituksella , jolloin netin nopeus on 50M. Kokeeksi latasin liittymälle Nettiviikko 4G+ paketin , jossa nettinopeus on 200M.Rahat lähti pankkitililtä ja nopeus nousi liittymässä sekä dataveloitus Oma Elisassa näyttää nollaa kuten pitääkin paketin ollessa käytössä.Varsinainen kysymys kuuluu , että eikö ko. paketin pitäisi näkyä Oma Elisassa lataushistoriassa? Ei näy ainakaan puolen tunnin odottelun jälkeen. Prepaid kaupassa toki paketti näkyi hetken , mutta hävisi keksien poiston jälkeen.PS. Huomasinpa , että tekstiviesti-ilmoitus liittymään oli tullut paketin latauksesta.

Moikka, minulla on pari laskua liittymästä mennyt perintätoimistolle, pystynkö saamaan liittymän heti toimimaan jos maksan uusimman laskun eli tämän kuun laskun joka on elisassa?En voinut maksaa laskuja koska en pääsyt sivulle loman aikana.

Vaihdoin 5G 600M liittymän elisalle, muuten iha hyvin on toiminut mutta ongelmana on vaan osittainen toimimattomuus kun taidan asua 5G:n eri taajuksien rajamailla niin puhelin ei osaa päättää kumpaa käyttäneen toisinaan nopeus on 10M hyvä että sitäkää ja sitten taas ampuu yli 200M.Mahtaneenkoha S23 Ultrassa saada ns. Lukittua tämän että käyttäisi jompaa kumpaa? Tietyssä kohti asuntoa rupee 5G:n logo vilkkumaan jatkuvaan eikä yhteydet pelaa kun nähtävästi yrittää saada jompaa kumpaa taajutta käyttöön(?)

Uusi latausliittymä ei toimi

Aikooko Elisa jossain vaiheessa ottaa käyttöön verkossa ViLTE tai ViNR? Voisi puhelun aikana vaihtaa video puheluun mikä olisi hyvä ominaisuus siksi että ei tarvitsisi käyttää mitään sovelluksia jos haluaa video puhelun verrattuna nyten joutuu käyttämään Whatsapp, Skype jne... Eikö ViNR ( Video over new radio) ole mahdollista nyten kun VoNR on saatu käyttöön? Ja myös ViLTE olisi mahdollista kun se menee 4G:n kautta ( Video over LTE) 

Moi itselläni on nyt SA tukeva laite sekä 5G+ 300 M puhelinliittymä. Mutta ongelma on että puhelin ei halua pysyä SA verkossa. Tarviiko joitakin asetuksia muuttaa että puhelin pysyy vain SA verkossa eli SA tilassa? Ainoa tapa millä onnistun yhdistämään SA verkkoon niin on toisen sovelluksen avulla eli Netmonster josta voi valita "NR only". (Ainoastaan Iphone:ssa on muistaakseni 5G Standalone vaihtoehto asetuksissa joka voi laittaa päälle, mutta ei muissa puhelimissa) Eikö luulisi että mun puhelin OnePlus 12 R pysyisi SA verkossa jos on hyvä signaali? Ilman tuota sovellusta niin SA näkyy ehkä vähän aikaan ja sitten tippuu NSA:han. Onko kenelläkään muulla kokemusta joko tästä tai toisesta puhelimesta joka on SA tukeva? Miten olette saaneet sen pysymään SA verkossa/tilassa? 

Voiko liittymä muutoksen vielä 4G:stä peruuttaa niin, että pysyy 5G:ssä?EDIT: 20.8.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Jaakop

Hei,haluan irtisanoa eilen ostetutun liittymän.mistä voin perua tilauksen kun vahvistin sen jo eilen?

ihan sellasta mulla 5g+ 1000m liittymä olen ihan keskustassa lähelle 1000m pääse  päivisin on 400-600 megaa aamu yöstä pääsee 700m  sinr 23-29 db   rsrq -11 db  serving cell noin 87-90 db  ohjelma näyttää n78 eli 3500mhz voiko lähemäksi 1000m etes päästä ei nuo huonoja tietysti ole ja tiedän vaihtelu väliä on  puhelin näyttää 5g(sa) on itsenäisessä verkossa mikä neuvoksi  onko sellasia 5g+ sa tukevia sim kortteja

Mikä mahtaa olla ongelmana tässä?Kun syötän puhelinnumeroni saadakseen liittymätarjouksen niin verkkosivu pakottaa kirjautumaan OmaElisaan “päivittääkseeni liittymääni”, vaikka minulla ei ole ollut liittymää elisalla vuosiin?

Hei, miten saan vastaaja palvelun lopetettua kokonaan liittymästäni ? Ei ole käyttöä ja tuli automaattisesti mukaan liittymätyypin vaihdossa. EDIT 27.4.2023 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Hei, sain liittymä tarjouksen tekstiviestillä. Olin vaihtamassa liittymää mutta hyvän tarjouksen vuoksi haluaisin jäädä. Tarjous on voimassa vain tämän päivän.Olen nyt jonottanut 2h 10 min!!!!Huomenna aamulla liittymä siirtyy toiselle operaattorille. Hankala tilanne. EDIT: 13.8.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Vaimo on tottunut käyttämään n.k. vanhusten puhelinta ( vaikka onkin vain 78 vuotias. Kuukausi sitten hankin uuden DORO 2820 simpukkapuhelimen. Samoin ostin hänelle  ensimmäisen älykännykän Samsung 15 5G. Päätin hankkia Elisan Rinnakkaisliitynnän että numero pysyisi samana molemmilla puhelimilla. Nyt on käynyt niin että Elisan tukikaan ei ole saanut pakettia toimimaan yhdessä, Tekstiviestejä ei pysty ohjaamaan rinnakkaisliitynän DORO:on. Ja sehän ei rouvalle kelpaa. DORO:ssa on VolTE asetukset päällä. Mutta ei vaan toimi. 

Mikähän lie Elisalle tullut kun en nyt saanutkaan uutta kännykkää osamaksulla.koko elämäni ollut luottotiedoton mutta omiin nimiin jossain vaiheessa sain liittymän , asiakkaana ollut 26v , maksanut osamaksulla lähiaikoina 2 laitetta, puh.lasku maksettu samana päivänä kun tulee ..lopetin liittymän ja tilasin Telian prepaidin niin säästöä 10e kun ei voi kilpailuttaa liittymiä jos olisi edes liittymä ollut edullisempi kuin 28e EDIT: 13.8.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Olen reissussa pidemmän aikaa ja haluaisin siksi aikaa laittaa Elisan liittymän tauolle siten, että numero säilyy mutta kulut ovat mahdollisimman pienet. Olen Elisan liikkeessä käynyt kysymässä aiheesta, mutta en muista enää miten liittymä vaihdettiin kyseiseen vaihtoehtoon. Muistan, että kuukausittainen kustannus oli noin 6€ ja numeroa pystyi ”tauolla” ollessa edelleen käyttämään. Osaisikohan joku neuvoa, että mistä löydän vaihtoehdon? Itse en pysty enää Elisan liikkeessä vierailemaan tai sinne soittamaan korkeiden kustannuksien vuoksi (olen jo reissussa EU:n ulkopuolella). 

Hei! Laitoin itselleni äsken 10e lataa Elisalta prepaidiä. Maksun lopussa tapahtui jotain, ja raha ei tullut käyttööni, mutta lähti silti tililtäni. Numeroni oli oikein siinäkin, en siis laittanut väärään numeroon. Sama saldo 4,61e, joten on sama numero. EDIT: 12.8.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi ja poistettu puhelinnumero -Jaakop

Kaikkihan tietävät WoWIFI-toiminnallisuuden? Eli puhelin ottaa puheyhteyksiä varten IP-verkon kautta yhteyden Elisan keskukseen ja puhelut toimivat riippumatta onko mobiilikenttää tahi ei. Mutta kuinka moni on huomannut että VoWIFI toimii myös vaikkapa lentokoneen internet-yhteydellä? Kun koneeseen mennään, puhelin toki lentokonetilaan mutta sitten wifi manuaalisesti päälle ja kirjautumaan lentokoneen wifi-verkkoon. VoWIFI-yhteys muodostuu kun puhelin saa internet-bitin toimimaan lentokoneen wifiverkon kautta. Itse käytän aina satelliittiyhteyksissä vielä omaa VPN-palvelua ihan varmuuden vuoksi, vaikka VoWIFI-palvelu  on itsessään salattu. Viimeksi soittelin Suomeen jostain Norjan pohjoispuolelta. Erinomainen äänenlaatu, ei pakettivirheitä ja viive oli ihan siedettävä. Voi toki hieman herättää huomiota kanssamatkustajista, mutta on täysin turvallista ja laillista. VoWIFI auttaa myös erinomaisesti myös maan pinnalla paikoissa, joissa mobiiliverkkojen kuuluvuus on heikkoa. Meillä on kesä