Puheliittymät

Hei, yrityksen liittymä ei toimi eu alueella. Olen irlantissa ja verkkoa ei ole liittymässä. Voitteko sen avata. Liittymä on minun yrityksen nimissä. Olen varsinainen omistaja ja minulla on ainut päätös valta siellä.  EDIT: 3.11.2023 // Muokattu otsikosta puhelinnumero pois ja muutenkin kuvaavammaksi. -Burnett

Mahtaakohan kenelläkään olla kokemusta Elisan eSIMin aktivoinnista ja/tai sellaisen roaming-käytöstä Yhdysvalloissa?Työskentelen täällä ja sain uuden SIM-korttipaikattoman iPhonen, joten jouduin liittymäni siirtämään eSIMille. Liittymä kyllä aktivoituu, mutta toimii ainoastaan T-Mobilen verkossa, vaikka myös AT&T ja Verizon ovat Elisan roaming-kumppaneita. Parempi tietysti kuin ei mitään, mutta T-Mobilen kuuluvuus ei aina ole paras, ja ainakin kuvittelen, että akun keston kannalta olisi parempi pitää molempia liittymiä samassa verkossa (paikallinen liittymäni on AT&T:ltä).Olen reilun viikon koittanut selvittää Elisan asiakaspalvelun kanssa miksi asia on näin, mutta palvelu on tasoa “Elisa toimii vain Suomesta ostetussa puhelimessa”, missä ei tietenkään ole oikein järkeä. Ymmärtäisin jos vaatimuksena olisi SIMin käyttäminen kotiverkossa ensin, mutta selvästi se ei sitäkään vaadi, kun T-Mobile kuitenkin toimii. Selvästi ongelma on kuitenkin jollakin tapaa yleinen

Hei voisiko sieltä joku olla yhteydessä kuun olen tehnyt maksu sopimuksen jota saan tietää asiaa kunnossa t.tenho

Sain tällaisen viestin kun olen vaihtamassa operaattoria Hei! Olet meille tärkeä asiakas ja huomasimme, että olet siirtämässä liittymääsi 040xxxxxxx pois Elisalta.  Olisiko nyt hyvä hetki siirtyä 5G-vauhtiin kotimaisen Elisan nopeassa ja toimintavarmassa 5G-verkossa?  Soittamalla maksuttomaan numeroomme 0800 93866 (arkisin 9-20, la 9-17) varmistamme sinulle parhaat tarjoukset. Jokaiselle soittajalle Elisa Viihde Viaplay  -suoratoistopalvelu 1kk 0e (norm. 12,99 e/kk). Voit jättää meille myös soittopyynnön. Vastaamalla tähän viestiin kirjaimella A soitamme sinulle pian. Vastaamalla viestiin B, soitamme sinulle tänään klo 17 jälkeen (lauantaisin klo 14 jälkeen). Vastausviesti on maksuton. Lähdön peruminen on vielä helppoa!  Terveisin Elisa | Viestintäasetukset elisa.fi/omatviestit Soitin tuohon ja ei ollut mitään hyviä tarjouksia teillä eikä tuota tarjous Viaplayta myös tullut, aika huono kokemus operaattorilta jolla olen ollut 20 vuotta

Millon Elisa nostaa 5g liittymien upload nopeudet 100 megaan tai isommaksiKuulemma muutos on tulossa mutta milloin ?

Elisan upload nopeudet on ihan surkeita liittymästä riippumatta. Olen juuri kiertänyt ympäri Lahtea ja testannut, 300 liityymällä ei meinaa saada yli 5Mbs missään, monesti alle 1Mbs. Ei kannata uskoa ollenkaan noihin Elisan antamiin numeroihin.  Missään mobiilissa ei niihin lukuihin kannata uskoa. Harvemmin niihin pääsee edes liki.EDIT 30.10.2023 // Siirretty tuoreempaan ketjuun  -Anspandeemushttps://yhteiso.elisa.fi/puheliittymaet-7/puhelinliittymien-upload-nopeudet-verkkokaupassa-521870 

Vanhempi poikani on 17v. ja alkaa saada opintotukea. Opettelee maksamaan ite oman puhelin liittymänsä. 

Kun on soittanut esim. lääkäriin ja jättänyt soittopyynnön ja tällaisesta kalliimmasta numerosta soitetaan takaisin niin maksaako puhelu vastaanottajana minulle mitään? 

Sain Elisan liittymään tekstiviestin, joka väitti ilmoittavansa tulevasta paketista tms., ja pyydettiin antamaan tietoja linkin takaisella verkkosivulla. Voiko lähettäjän numeron ilmoittaa jonnekin? Tiedän varmaksi, että en ole tilannut mitään, eikä viestissä ollut nimeä tai mitään merkintää lähettäjästä, numero ei ollut tuttu, eikä sitä löytynyt Fonectasta. 

Operaattorit pikku hiljaa haluavat poistaa vähän puheluilta/tekstiviestejä/nettiä käyttäviltä asiakkailta liittymät.Telia poisti DOTista käytön mukaan laskutettavan liittymän ja tarjolla on vain rajattomia hintoihin, jotka eivät omatoimisessa palvelussa ole järkeviä.MOI poisti Potti-liittymän ja nosti hintoja, vielä on jonkun aikaa tarjolla yksi käytön mukaan laskutettava, mutta onko hinta enää kohtuullinen?Jäljellä on enää Saunalahti Latausliittymä, mutta mikä on sen kohtalo? Onko senkin kohtalo jo sinetöity?

Joko nyt vuonna 2023 Saunalahti prepaidin saa siirrettyä laskutus liittymäksi Elisalle? On tää outoa jos Elisalla tämä ei onnistu.....niin mainostetaan ja ollaan olevinaan edelläkävijöitä  EDIT 15.10.2023 // muokattu otsikkoa hieman kuvaavammaksi -draakki 

Asiakkaalle olisi tehtävä mahdolliseksi asettaa yleiset soitonsiirrot ja soitonsiirrot vastaajaan oman itsepäätetyn aikarajansa taakse ja täysin itse valituissa tilanteissa. Nykyisellään esimerkiksi iPhone yrittää automaattisesti (tätä ei voi muuttaa puhelimesta) siirtää puhelut “Älä häiritse” tiloissa vastaajaan välittömästi ja koska Elisan vastaajat eivät tue tätä (niissä on pakollinen 30s viive) niin puhelu ei päädy mihinkään ja tuuttaa soittajalle hämmentävästi “Linja varattu” signaalia.Esimerkiksi iPhonen omistajat voisivat laittaa aikarajaksi 0s eli suora siirto jos ei linjoilla ja jos varattu, sekä vaikka 15s jos puheluun ei vastata, jolloin tästä ongelmasta pääsisi.Muutkin puhelinten käyttäjät hyötyisivät siitä toki, että voisivat itse määritellä nuo aikarajat järkeviksi, nykyisellään ne ovat ne kiinteät ja harvapa viitsii odottaa 30 sekuntia varatulla linjalla että pääsisi edes vastaajaan saakka, puhumattakaan, että jos puhelin ei ole verkossa niin t

Tuli tekstiviesti Elisalta että liittymä siirtyy 21.10 vaikka olen soittanut ja sopinut aloituspäiväksi 9.11 ja 9.11 näkyy myös OmaElisassa. Voinko nyt luottaa että ei siirry 21.10? Silloin ei saa siirtyä!

Kyllästyttäni Oiva-liittymäni porsasmaisiin perusmaksujen korotuksiin, ajattelin viimein Oma Elisassa katsoa saisiko liittymää päivitettyä järkevämmän hintaiseksi. "Päivitä liittymäsi" -toiminto kuitenkin väittää, ettei mulla ole päivitettäviä liittymiä. Mistä moinen?  EDIT 19.10.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki 

Minulla ei toimi sim kortti valittaa jostakin käyttäjähallinnasta

Hei,Vaihdoin reipas kuukausi sitten omani ja kahden lapseni liittymät 4G->5G. Kummankin lapseni puhelimen näytössä näkyy ylhäällä 5G, jos ei ole wifin varassa. Itselläni näkyy 4G. OmaElisassa liittymänäni näkyy kuitenkin 5G liittymä.Pitääkö tästä olla huolissaan, eli maksanko jostain sellaisesta mitä en käytä? Vai onko niin, että jos yhteys lähimpään tukiasemaan on heikko, niin näytön ylälaidassa näkyy 4G? Ihan samassa taloudessa asun kyllä lasten kanssa, joten ei tämänkään pitäisi olla tässä erona.Yt. Juha  EDIT 13.10.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki 

puhelimella ei voi soittaa nolla-alkuisiin numeroihin EDIT: 17.10.2023 // Viety omaksi ketjuksi -Snouppi

Hi I gave my number to my company to use at work and they want to carry it to Elisa, I was not aware that the operator will change too.I have some questions related to this My number belongs to DNA, with a 1yr contract, what happens to my contract when I change the number to a work number? Should I pay any fines causing from my existing contract?Who will be the owner of the number? If the owner of the number will be Bluefors Oy by this change, can I get my number back in the future? Best regards, mKEDIT: 17.10.2023 //  Muokattu puhelinnumero piiloon. Edited phone number out of sight. - Ilponen

Hai!Tilanne on tämä:Itselläni on Elisa PrePaid-liittymä. Olen näppäränä poikana ladannut liittymään saldoa liki 50€. Varsinainen kysymys:voinko ostaa saldollani esim nettikuukausipaketin? Jos en voi, niin mihin voin hyödyntää saldoani?

Hei Muutin Kreikkaan viikko sitten ja olen huomannut ettei ois tarvinnut irtisanoutua puhelimen liittymästä. Olisiko joku mahdollisuus pitää sen ennen kuin irtisanomis päivä tulee? Ystävällisin terveisin

Hei! Mulla on Saunalahti Prepaid-liittymä, jossa on Vastaaja käytössä. Miten saan Vastaajan pois käytöstä? OmaElisassa en voi sitä tehdä.

Hei, Numeronsiirron yhteydessä luvattiin 70€ lahjakortti. Milloin se näkyy omissa sivuissa?Kiitos.  Ystävällisin terveisin,Stani EDIT: 2.5.2023 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi sekä nimi pois näkyvistä -Snouppi

👋🏼

Olen selaillut sekä Elisan yhteisöstä että netistä otsikon mukaiseen tilanteeseen vastausta saamatta kuitenkaan mitään tarkempaa selville. Ongelma oli todellinen, mutta Elisa-myymäläpalvelijan esittämä ratkaisu on kuulopuhetta.Alkuaan ongelman esitti minulle - älykännyköistä jotain tietävälle - ystäväni myös käytännössä enkä löytänyt sille ratkaisua, koska MINUN puheluni samalle kohteelle toimivat aivan ok. Varmuudeksi uudelleenkäynnistin kohteen puhelimen. En saanut tilaisuutta uudelleenkäynnistää soittajan puhelinta (peruspuhelin).Elisan myymälässä saatiin kuin saatiinkin korjauksen (en tiedä kuinka korjaus tehtiin) jälkeen puhelu valittajalta menemään tälle vastaanottajalle, johon valittajan soittamat puhelut olivat aiemmin tuutanneet varattua. Elisan (myymälä)selitys oli kuulemma ollut “soittajan puhelujen ohjaaminen vastaajaan”. Huomion arvoista lienee, ettei vastaanottajan älypuhelinliittymässä, joka on Elisan kuten soittajankin, ole ollenkaan vastaajapalvelua.

Vaihdoin 13.9.23 liittymäni kilpailevalle palveluntarjoajalle, eli sopimus elisan kanssa päättyi kokonaan tuona samana päivänä, eikä minulla ole enään mitään asiakkuutta elisan kanssa.kuitenkin tänään 19.9.23 minulle tuli elisalta lasku jo loppuneesta puhelinliittymästäni joka kattaa koko syyskuun!!  Teenkö suoraan rikosilmoituksen vai riitautanko sen kuluttaja-asiamiehellä.