Ratkaisut

onko tämä viihde prenium boxin ominaisuus että kaikki jämähtää ja pitää käyttää töpseliä irti että alkaa toimimaan?reilun kk tätä käyttäneenä meillä töpselijumppaa tehdään kerran tai kaks viikossa… EDIT: 5.2.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Kotinettiliittymä. Tolpassa taajuudet n28 ja n78. Toisella taajuudella antaa hyvän latausnopeuden, toisella uploadin. Eihän tämä voi olla niin, että pitää valita näiden välilltä. Yritin vikailmotusta Oma Elisassa, tarjoaa jotain maksullista gurupalvelua. "Näyttää, että vika on laitteissasi". No ei ole  Mihin näistä voi ilmoittaa? 

Hei,(Tämä on samalla kommentti ja keskustelun avaus).Haluaisin varmistuksen sille, että Viihteen tallenteisiin ei jää DD5.1 ääni. Jos tallennan Ylen RSO konsertteja, en voi tallenteita katsoa DD5.1 äänellä? Livenä katsoen 5.1 kuuluu upeasti. Olen käyttänyt television Viihde sovellusta pari vuotta, ja boxin käyttäminen on jäänyt pois. Olen ajatellut, että sovelluksella ei voi saada 5.1 ääniä. Nyt palasin boxin käyttöön, tarkoitus oli katsoa mm RSO:n konsertteja.Vastaus taitaa olla, että nykyisin tallenteisiin ei enää jää 5.1 ääni.  Tämä on Elisa Viihteen isoin heikkous, joka astui voimaan omassa taloudessa silloin, kun vanha digiboksi vaihtui uuteen N7950 malliin. Vanha harmaa boxi olikin todella hidas, sitä ei jäänyt ikävä. Mutta sen PARAS ominaisuus oli DD5.1 ääni. Se liittyi varmasti Viihteen tausta-asetuksiin myös.Toinen iso heikennys tapahtui siinä vaiheessa, kun tallenteet alkoivat poistumaan. Tästä asiasta olen edelleen kiukkuinen. Muutama YLE:n musiikkiohjelma/tallenne, joita ei

Eli minulle avautui tänään 15.19 Elisan Rajaton 5G 300M-liittymä ja puhelin Oneplus Nord 3. Tiedän paikkakunnalla olevan Elisan 5G-verkkoa ja Telialla 5G-verkkoon meni oikein nätisti sekä kokeilin aikaisemmin Elisan Prepaid+turbo 5G:tä. Eli Prepaid-liittymä meni nätisti 5G-verkkoon, mutta tämä liittymä pysyy vain 4G-verkossa. Ei auta puhelimen käynnistys ja puhelimen asetuksissa on automaattisesti 2G/3G/4G/5G. Minkälainen puhelin/liittymä-kombo Elisalla pitää olla, että 5G-verkkoon pääsee käyttämään?

Olen tässä käymässä vanhempieni luona ja he tuskailevat MTV katsomon sisäänkirjautumisen kanssa. Heillä on käytössä kaksi Elisa Viihteen digiboksia, eikä kummassakaan onnistu kirjautuminen Katsomo sovellukseen. Kyseessä siis Katsomon omat tunnukset, eikä mikään operaattoritunnus. Sovellus väittää, että sähköposti tai salasana on väärin, vaikka ne ovat varmasti oikein. Onko sisäänkirjautumisessa jotain yleistä ongelmaa? 

Moro, sain tänään käyttööni Elisan mobiililaajakaistan ja käytän puhelimeni hotspottia tietokoneessa ja esille tulee ongelma, että NAT-tyyppi on 3 tietyissä ja tämä johtaa siihen etten kavereitten kanssa pysty pelaamaan. NAT-tyyppi pitäisi olla siis 2. Miten tämän saisi vaihdettua?

Miksi Saunalahti Prepaidissa ei toimi internet nykyisin ollenkaan? Latasin viimeksi 5G paketin, koska mulla on 5G puhelin mutta kenttää ei ole ollenkaan vaikka häiriökartta väittää kaiken toimivan normaalisti. 

Suoratoisto ei toimi / kaatuilee digiboksin kautta.tv;n kautta toimii.netti ja piuhat vaihdettu ristiin tv kans.kait boksi vika.nollaus ei auta.Ruutu ,mtv katsomo ja areena

Hei,Olen jo pitkään yrittänyt saada MMS viestejä toimimaan. Olen päivittänyt asetukset näiden ohjeiden mukaan, mutta viestit ei lähde eikä niitä voi vastaanottaa. Aina päivityksen jälkeen olen käynnistänyt puhelimen uudestaanhttps://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/matkapuhelinliittymat/ohje/palveluasetukset-android/  Oisko joku osannut auttaa? 

Hei, Funtsin tässä uusien nappikuulokkeiden hankintaa ja tilasin jo Audio-Technica ATH-TWX9 kuulokkeet. Nyt lueskelin, että Sennheiserilta on tulossa kohta uusi malli Momentum-sarjaan. Osaisiko joku vastata onko wörtti päivittää Momentum 3 langattomista nappikuulokkeista uusiin Momentum 4 malleihin?Uusi malli on samassa hintaluokassa kuin Audio Technican kuulokkeet ja mietin kannattaisko palauttaa ja ottaa Sennheiserit. Audio Technicat ovat siis matkalla minulle.

Kone on Acer chromebook CB314. 14” Tietäisikö joku mikä tämän koneen Muistin koko on

Elisan sähköposti ei laita viestiä, jos siihen kuva liitettynä.EDIT: 20.2.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

yritän yhdistää meidän sähkömittariin tilaamaani mittaria mistä näkee realiaikaisen sähkönkulutuksen han pistokkeeseen.ongelmana on ettei löydä meidän wifiä saatika yhdistä sinne jos löytää.löysin ohjeen että 5GHz pitää ottaa pois yhdistämisen ajaksi. en löydä tuolta asetuksista kuin Synkronoi 5 GHz: n perusasetuksiin ja vaikka tuon klikkaa pois tulee rasti ruutuun ja virhenumero teksti. voiko joku vääntää rautalangasta mulle tän miten saan sen hetksksi pois.reititin zte mc801a  EDIT: 13.2.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Ostos tehty 24.01.24. Palaasin tuote heti 25.01.24 myös peruutus tehty. Paketti toimitettu teille 29.01.24 perille.Yli 3 viikko mennyt ohi, tänä 18.02.24, lasku jopa tehty. 2 kerta käynnyt kauppaassa, siellä vaan vähettely ja nauraminen - emne pysty tekemään mitään! Siis oikeesti... mitä te teete siellä nii kaua! Miksi ma maksan asiasta, mitä mulla ei o? Otin kuvat, että paketti ei ole edes avattu... pakkasin tahalla kaikki kunnolla, että ei olisi vikisemistä. Te lähettäsite vaan pahvilaatikko.... miksi ei ole tuote peruuttu jopa. Miksi ne asiat teidän kanssa käyvät nii hitaasti? Ota se tuote sieltä lopuksi pois ja peruuta se tilaus. Kaua vielä? Teiltä kuule vaan "pahoittelut" ja ""pahoittelut"  Laskua lähetätte ihan nopeasti, mut muut asiat käyvät teillä tahalla hitaasti, että ihminen maksa ja maksa ja maksa. EI MAKSA!  EDIT: 20.2.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Digiboksin kello on 8 minuuttia jäljessä, kuinka korjataan?  EDIT: 20.2.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Moi,Huomasin että omassa reitittimessäni on asennettuna versio B06. Kokeilin jo resetoida laitteen, mutta ei silti löydä uutta päivitystä.Aiempia posteja samasta aiheesta luettuani ymmärsin että tätä kautta voisi apua löytyä? :)Lisäys: Selvisi asiakaspalvelun kautta että vaikka reititin on 801a, siinä voi silti olla 801a1:n päivitys.

Kohta 88-vuotiaalla isälläni on reilun viime vuoden aikana taidot sen verran heikentyneet ettei enää osaa käyttää tietokonetta ja hänen laajakaistasopimus on myös päätetty joulun alla, mutta nyt kävi ilmi että siellä on vielä määräaikainen Elisa Viihde, jota ei ole osannut lopettaa ajoissa ja joutuu maksamaan sopimusta vielä yli vuoden, vaikka ei ole nettiyhteyttä millä sitä viihdettä voi katsoa. Eikö näitä määräaikaisia sopimuksia voi kohtuullistaa näin iäkkäiden asiakkaiden myötä ? Joutuu nyt maksamaan yli 200 euroa turhasta vuoden 2025 alkuun asti... 

Toimivatko vastamelukuulokkeet myö kuulosuojaimina ilman että niiden kautta kuuntelisi mitään. Pienessä asunnossa tarvitsen joskus hiljaisuutta tehdessäni töitä läppärillä ja puoliso katsoo televisiota mutta en kuitenkaan halua kuunnella itse  mitään kuulokkeista vaan ihan hiljaisuutta kaipaisin. Mietin myös onko kuulosuojaimina käytettynä mitään extra hyötyä tuosta vastamelu-toiminnosta vai ajaisiko ihan tavalliset kuulokkeet saman asian?

Muksu lähti "kolmansiin maihin"  reissuun ja hänen ollessa koneessa kävin Oma Elisassa laittamassa dataroaming eston päälle. Tuli näytölle kuittaus että "päivittyy muutamassa minuutissa". No ei päivittynyt. 417mt ja 62€ kun "saldoraja" tuli vastaan. Ihanan kallista ♥️ Joo, olis ehkä hänen kanssaan oleva aikuinen ohjeistaa paremmin mutta... Lähinnä kiinnostaa, miksi esto ei liittymälle päivittynyt? 

PC windows 10 käyttöjärjestelmällä toimi ok aikaisemmin. Nyt sitten ei näytä kameroiden kuvaa eikä tallenteita. Räpsii jotain virhettä nopeaan tahtiin. Älypuhelimessa toimii ok ja toisessa PC:ssä. Onko vinkkiä mikä on mennyt vikaan? Koklasin toista selainta, ei vaikutusta. Olisiko Joku MS päivitys?Securitas selvitti oman puolensa ja ei sieltä löydä selitystä tuohon.

Moro! Tilasin eilen tuotteen CU7105 75 tuumainen Crystal UHD 4K TV (2023) ja seinäkiinnityksen. Haluisin vaihtaa toiseen tv seen tuon. 

Lukeeko jossain kohtaa Elisan sopimuksissa että osamäksun erämaksuja ei saa maksaa liikaa?Yritin nopeammin maksaa laskun eriä pois ja kun pyysin loppulaskun eivät ole huomioineet n. 300 euroa ja syyttävät minua sopimuksen rikkomisesta kun olen keskustellut asiakaspalvelun kanssa. Jos haluan OMAT rahat takaisin pitää maksaa 18 euroa. Meneekö Elisalla niin huonosti? En ole missään yli 10 vuoden aikana nähnyt niin typerää tapaa hoitaa asioita. Jopa vakuutusyhtiöt maksavat niin isoa kuin pieniäkin summia takaisin aina jos he ovat tehneet virheen. En ole enää edes Elisan asiakas ja silti pitävät rahojani tallessa ja ei kukaan ole edes kysynyt ‘’haluatko rahasi takaisin?’’

Olen aktivoinut käyttööni Elisan mobiilivarmenteen, se toimii kyllä mm.elisan sivulle. Mutta kun yritän sillä kirjautua esim.suomi.fi- tai kela.fi-sivuistolle,heittää mobiilivarmennekirjautumiseni eteeni aina telian sivun. En ole telian asiakas ollut enkä koskaan käyttänyt puhelimellani telian varmenteita. Miten saan Elisan sivun tässä kohtaa näkyviin??! Kiitos. 

Hei,Eilen saapui Viihde Premium boksi vanhan vuosia hyvin palvelleen N7800 boksin tilalle. Ensimmäinen huomio itse boksista on että kylläpäs käy kuumana! Boksi oli blueray soittimen päällä illan → oli lämmennyt sen verran lahjakkaasti, että blueray soittimenkin pinta oli niin kuuma ettei siinä viitsinyt kättä pitää!Onko muilla vastaavia havaintoja? 

Käytän Elisan sähköpostia. Sähköpostit katoavat parin kuukauden jälkeen ja en näe niitä enää. Missä ja mikä asetus pitäisi muuttaa? Käytän sähköpostia Applen Mail:n kautta ja selaimella. Kummassakin on sama ongelma. EDIT: 13.2.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett