Tietoturva

Minulla on kaksi Elisa 5G liittymää Liittymäturvalla. Saan otettua tietoturvan käyttöön vain toisessa laitteessa, koska ohjelmisto ilmoittaa, että minulla on käyttöoikeus vain yhteen laitteeseen. Maksan siis kahdesta ja saan yhden. Miten asia hoidetaan kuntoon?

Onko keinoja tarkistaa verkkopäätelaitteen tietoturvan "tasoja" luotettavasti, lähinnä ulkoa päin? Elisan asiakaspalvelun mukaan Elisan sivustoillakaan ei sellaista taida olla? Luulin että jokin web pohjainen tarkistelija saattaisi löytyä. Minun tapauksessa kyseessä on Zyxelin VDSL jossa on omia turva-asetuksia, rajattu WLAN ainakin ja omilla vahvoilla salasanoilla. Pitäisi voida luottaa laitteeseen ja asetuksiin. Mutta arveluttaa, kun aika kuluu ja päivityksiä ei taida enää tulla, joten mitä kaikkea olisi mahdollista tarkistaa, tai tehdä jotain lisärajoituksia? Kysynkö liian vaikeita? En epäile laitekaappausta mutta haluaisin välillä varmistella asioita. Valitettavasti tietoturvaa on delegoitu yhä liiaksi meille asiakkaille.. "Helppoahan" se olisi ylläpidon puolella (noh, tositekijäthän tietää, että nämä asiat ei tod ole itsestäänselvyyksiä!) - mutta lähtökohtaisesti asiakkaalla ei ole mitään eväitä. Voisiko joku

Pitääkö Elisan huijausturva maksaa erikseen eli eikö kuulu Elisan perusturvapakettiin ?? 

Miten voin poistaa Elisa Tietoturvasta epäilyttävien sivustojen luettelon. EDIT: 15.4.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Jos käyttää kiinalaista teknologiaa, niin tällä on kyllä vaikutusta omiin päätöksiini.Mielestäni pitäisi olla selvää, ettei käytetä.

Miksi tietoturva herjaa, että huijausturva ei ole päällä ??? Onko turvallista käydä esim. pankin sivuilla ? Mitä on selainlaajennukset, joita pyydetään tekemään. Kyse on uudesta Acerin koneesta ja Windows 11. Voitteko auttaa !

tuollainen tulee vaikka f-secure jo on EDIT 2.1.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Error404

Asensin Elisan tietoturvan One Plus 3 Nord puhelimeen. Tein asennuksen ohjeiden mukaan useampaan kertaan. Aina toistuu sama ongelma, puhelin blokkaa kotiverkon wlan yhteyden. Jopa tietoturvan poiston jälkeen blokkaus jatkuu. En enää ymmärrä mitä pitäisi tehdä. Kun nollaan kaikki verkkoasetukset yhteys palautuu, mutta vain jos elisan tietoturva on poistettu. 

Kodin tietoturva käytössä. Toiminut ihan ok ja kaikki laitteet näkyneet sovelluksessa. Viikonlopun aikana tapahtunut joku muutos koska nyt tietoturva ei enää tunnista yhtään laitetta. Sovellus kyllä ilmoittaa että kotiverkko on suojattu. Mikä avuksi ?

Arris Tg 2482 reititin herjaa tietoturvaongelmaa f securen checcerillä. Päivitykset pitäisi toosaan tulla talon puolesta. Laitteissa jotka siihen yhteydessä on f  secure total, ja päivitykset / ohjelmistot ajan tasalla. Mikä neuvoksi?EDIT 29.4.2025 // Muokattu otsikkoa -Anspandeemus 

Elisa Turvapakettini päivittyi 8.4. versioon 25.2.Ennen päivitystä ajoitettu virustarkistus tarkasti noin 3 milj. tiedostoa ja se kesti useita tunteja.Nyt päivityksen jälkeen ajoitettu virustarkistus tarkastaa noin 500.000 tiedostoa ja tarkistus kestää noin 10 min.Onko tässä tarkistusajon asetuksissa nyt jotakin muutettu?EDIT: 30.4.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. - Ilponen

Tervehdys. Tänään tuli postissa uusi Huawein K562 -lisämodeemi koska halusin tilata Kodin tietoturvan saadakseni lisäturvaa kodin laitteille ja verkkoon ja kauppa sanoi automaattisesti verkossa että tarvitsen tällaisen reitittimen lisäksi. Liitin sen suunnilleen tunti sitten Arris -modeemiini josta tulee Elisan 300 -meganen netti. Valo palaa valkoisena ja kirjoitan tätäkin tässä uuden K562 -modeemin verkossa Windows 11 -tietokoneella ja itse verkko toimii näköjään ihan ongelmitta. Kuitenkin, latasin sen Kodin tietoturva -sovelluksen Android -älypuhelimeeni (Samsung Galaxy S23) joka on myös liitetty tähän uutukaiseen verkkoon tämän kyseisen K562-modeemin Wi-Fiin. VPN ei ole päällä ja asetin verkon muutenkin luotetuksi verkoksi VPN:lle mutta VPN ei siis ole päällä. Kun käynnistän sovelluksen niin hyväksyin lisenssiehdot tms. ja laitoin raksin muihinkin ruutuihin jotka olivat vissiin ainakin osittain vapaaehtoisia. Minulla on käytössä myös Elisan Täysturva Tietoturva näil

Eipä ole vielä tuollaista tullutkaan.Lähettäjä  Asiakaspalvelutiimi <elisa@dorssers.nu>Aihe (TEST) Danske ID– Tiliturvallisuuden päivitys vaatii vahvistuksesiEipä tuohon haksahtaa voine, lähti välitettynä  abuse@elisa.fi :n

Kortiltani vähennettiin 29,99€ ja 29,99€ 30.03.2025. En ostanut mitään, puhelinnumeroni on XXX. Haluan rahani takaisin. EDIT: 4.4.2025 // poistettu asiakastietoja tekstinä ja asiakastietoja sisältävät kuvat aloituksesta. -SuviEDIT: 7.4.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Elisa Viihteen myyjä soitti minulle aiemmin tällä viikolla. Soittaja halusi "tunnistaa minut" kysymällä syntymäaikaani, jolloin puhelu meni kiusalliseksi, kun kerroin, etten anna henkilötietojani minulle pyytämättä ja yllättäen soittaville henkilöille. Minulla esimerkiksi ei ole keinoa itselläni tunnistaa, että soittaja on juuri Elisalta.Nyt kun lehdestä saa joka toinen päivä lukea erilaisista identiteettivarkauksista, pidän suorastaan vastuuttomana, että Elisa yrittää totuttaa asiakkaitaan jakamaan henkilötietojaan puhelimessa kenelle tahansa. Puhelinoperaattorina Elisan tulisi tietää paremmin. Ensi kerralla tulen sulkemaan puhelun heti, jos tällainen kysymys taas esitetään.

Kävin Albaniassa.Jonnekin Elisan dataan oli matkaltani kirjautunut neljä tekstiviestiä, kaikki samaan numeroon, joista en tiedä mitään ja eivät näy tekstiviestihistoriassani. Pieni haitta 1,15 € , mutta kiusallinen.Telian asiakkaalla oli tapahtunut samankaltainen, 150 tekstiviestiä.Onko muilla käynyt niin?Pelkoni on, että jonkun sovelluksen kautta on tullut haittaohjelma, joka tätä tekee.Viimeisimmät sovellukseni Pirhan ja Satakunnan Kansan poistin, kun olen lukenut, että nämä haittaohjelmat myös lähettelee haamuviestejä ulkomaille.OmaElisasta en löytänyt mahdollisuutta estää viestejä ulkomaille.Asiakaspalvelija Roope piti minua yksin syyllisenä. Olenko siis jakautunut persoona?    

Turvapaketin asennus anroid-puhelimeen, johon olen lähettänyt latauslinkin. Linkin asennuksen jälkeen tulee kehote: "Toimiasi tarvitaan". Kun painaa "Jatka", tulee jälleen joukko tehtäviä. Eikö turvapaketti olekkaan vielä käytössä ko. puhelimessa. Ei se ainakaan näy minulla laiteluettelossa, joka olen turvapaketin omistaja kuudelle laitteelle.

Asennus päättyy heti alkuun ilmoitukseen: tarkista järjestelmävaatimukset.Minulla on windows 7 käyttöjärjestelmä johon listauksen mukaan pitäisi asennuksen onnistua.Mitä pitäisi tehdä että saisi asennettua?

En saa salasanoja toimimaan salasanaholvista pari toimii normaalisti.Tarkoitan että salasanat tulisivat automaattisesti sp osoitteen alle.Vai miten tämä oikein toimii.Kiitos jo etukäteen

Elisan tietoturva lähettää ilmoituksia,että tietosi ovat vuotaneet. Tyhmä kun olen niin en, ymmärrä miten kun kaikki mahdolliset suojaukset ovat päällä VPN huijaussuoja jne..Osaako joku henkilö neuvoa minuaKiitos jo etukäteen EDIT: 30.1.2025 // Siirretty omaan ketjuunsa -Snouppi

Tänä aamuna 24.1.  tuli tekstiviesti että minulla on laboratorioon aika(  pvm. Ja aika  ei paikkaa ) numerosta 15230 .En ole tietoinen varauksesta. Onko huijaus ? avaanko  viestin ?

Ensinnäkin, minulla on ollut käytössä jo pitkään vanha palvelu josta olen jakanut tietoturvan käytön perheessä oleville eri laitteille joita ollut yli kymmenen ja saman verran vielä lisenssejä vapaana. Myös identiteettisuoja kahdelle laitteelleni ja mobiilivarmenne olleet käytössä. Tämä ollut helppoa. Nyt olen ottanut käyttöön uuden Tietoturvan täyden laajuisen palvelun. Monia asioita on joutunut kantapään kautta älyämään kun mistään en ole löytänyt toimintaohjetta miten siirtyminen tapahtuu ja mitkä ovat palveluiden erot ym. Esimerkiksi identiteettisuojan Holvin ja Tietoturvan Holvin välillä piti näköjään siirtää tiedot ja poistaa vanha identiteettisovellus sitten käytöstä. Nyt olen jumpannut - en edes halua sanoa montako tuntia - jotta saataisi vaimon puhelimessa ja tabletissa ja muissa laitteissamme Tietoturva toimimaan. En saa asennettua vapaita lisenssejä hänelle niin, että näkisin itse että kyseinen laite on suo

OmaElisaan tuli epämääräinen lasku viikonloppuna. Laskun pdf-tiedosto ei avaudu. Perjantaista asti lukee tiedoston avautuvan vuorokauden kuluttua mutta ei avaudu.Pdf on lukittu Elisan päässä. Haluan tietää, mistä minua laskutetaan ja varmistaa, ettei kyseessä ole tietojenkalasteluyritys. jossa tiedot menee huijareille.

2.1. alkaen ei onnistu viruskannan päivitys. Lokissa oli:  Update check failed, error=71 (protocol error).Eikä saa yhteyttä palvelimeen. Mikähän neuvoksi?