Laajakaista

Tuli huhtikuun lopussa (tykyhköön sävyyn) kirje, jossa sanottiin, että tuki certificaatti-päättyy ja netti lopettaa toimintansa tällä kaapelimodeemilla kesäkuun puolivälissä. Saisi puoleen hintaan uuden, kun ostaisi sen Elisan kaupasta toukokuun puoliväliin mennessä. Outona pidän, että nykyinen Ciscon kaapelimodeemi saatu (spontaanisti) ilmaiseksi, kun sitä edeltävä Netgear CG834WG meni ilmeisesti uusiksi, sekin vanhennuttuaan. Silloin uusi vain tulla tupsahti postissa ja oli muistikuvani mukaan se oli “palkinto pitkäaikaisesta asiakkuudesta”. Nyt en ole enää hyvä asiakas, ilmeisestikään, vaan pikemminkin jo riesa.Vaihtoehdot nyt, jos aikoo jatkaa Elisan kanssa. Ostaa puoleen hintaan Elisalta uusi tai sitten kaapelimodeemi jostain toisaalta. Jos ostan toisaalta, miten saan selville niiden certificaattien kuranttisuuden? Onko se aina mainittu niiden valmistajien tukisivuilla? Tosiaalta ostetun modeemin aktivointiin riittänee, että syöttää sen MAC:in OmaElisassa? Ei tarvita mitään muita

Hei,Minulle tulee huoneistoon Ethernet-liitännällä Elisan laajakaistayhteys. Rikki menneen VMG3925-B -laitteen tilalle hankin TP-LINK TD-W9970 -laitteen.Muutin TP-LINK TD-W9970 -laitteen Operation Moden “Wireless Router Mode”:ksi.  (Vakiona oli DSL Modem Router Mode)WAN-yhteyden tyypiksi asetettu “Dynamic IP”Liitännät ovat oikein, eli seinästä ethernet johto liitetty reitittimen WAN-porttiin.Onko ehdotuksia, mitä reitittimen asetuksissa on vielä vialla? 

Saako irtisanotun taloyhtiönetin takaisin ja miten?Muokattu otsikko kuvaavammaksi. -Jaakop

Jouduin hankkimaan uuden reitittimen ja jännitin onnistunko kytkemään sen oikein. Nyt tuntuu nettiyhteydet toimivan, mutta jäin ihmettelemään asennusohjeen kohtaa: kirjautuminen laitteen asetuksiin. Mitä asetuksissa pitäisi tehdä, sitä ei kerrota. Voiko siellä esim. Vaihtaa reitittimen nimeä? En myöskään pääse asetuksiin, vaan kirjautumissivu herjaa käyttäjänimestä ja salasanasta. Mitä admin kohtaan tulisi kirjoittaa? Oma nimenikö?  Saisinko yksinkertaisen vastauksen, en ymmärrä tietoteknistä latinaa. EDIT: 24.4.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Elisa lähestyi perinteisellä kirjeellä ja kertoi, että wanha Ciscon kaapelimodeemi pitää korvata uudella ja uutta modeemia olisi tarjolla edullisesti. Ei siinä mitään, tekniikka kehittyy. Mutta miksi pitää tarjota wifi-ominaisuuksiltaan vanhentunutta laitetta? Eiköhän tuo Wifi 5 alkaa jo olemaan ehtoopuolen tekniikkaa. Ja taitaa noissa Arris-modeemeissa olla kaikkea muutakin kivaa ongelmaa.Onneksi kuitu saattaa tulla ennen kesäkuun puoltaväliä, joten ei tässä nyt ole tarvetta lähteä investoimaan  uuteen, vanhentuneeseen kaapelimodeemiin. 

Joo 8 Gt eurooppa kartat ladata tom tomiin kyllä kestää…EDIT 16.4.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Anspandeemus 

Hei, ostin Technicolor CGA2121-modeemin sen paremman SoCin vuoksi. Modeemi ei kuitenkaan näytä saavan yhteyttä Elisan kaapeliverkossa. DOCSIS Event Log näyttää virheitä kuten SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire FEC framing SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing No Ranging Response received - T3 time-out Unicast Ranging Received Abort Response - Re-initializingVälillä systeemi näyttää saavan jonkinlaisen uplink & downlink -yhteyden, mutta vain hetkeksi. Kanavia löytyy vain 1 per suunta, eikä kanavien lukittumisesta mitään puhetta. Vaikka DOCSIS status näyttää DHCP:lle vihreää, ei modeemi kuitenkaan saa WAN IP:tä. Asunnossa on kaksi kaapeli-TV-pistoketta, molempia kokeiltu samoilla lopputuloksilla. Signaalitasot näyttävät yllättävän matalilta (?) spektrissä. Mikähän tässä on vialla? Tekniseen tukeen soitettu ja siellä ei osattu näillä tiedoilla auttaa. Elisan päässä ei kuulemma näy, että modeemi olisi koskaan ollutkaan yhtey

Hei,Saan teiltä laskuja jossa mainitaan kuituyhteys. Minulla ei ole kuitua kotiin, vaikka siitä on tehty erillinen sopimus jopa Elisan kanssa. Elisa ei ole kuituyhteyttä rakentanut mutta laskutus on kuin kuituyhteys olisi. Joten katson mikäli laajakaista laskun kk summa on huokeampi, että Elisa on minulle velkaa niiltä ylimaksukuukausilta jotka tapahtuneet (varmaan n puolen vuoden aikana) ja kuittaa tämän velan seuraavassa laskussa tai lähettää hyvityslaskun.Terv, Olli AhoEDIT: 10.4.2024 // Muokattu osoitetiedot ja puhelinnumero piiloon sekä otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Ostin AEG pyykinpesukoneen, siinä on mahdollisuus ohjata mobiililaitteella AEG apilla, en kuitenkaan saa yhdistymään, löytää pesukoneen yhteyden ja yhdistää, sitten hakee ip osoitetta mutta ei saa, tulee teksti wifi yhdistetty mutta ei internet yhteyttä, kysyin AEG asiakaspalvelusta ja sanoivat että siirrä reititin lähemmäksi, olen siirtänyt mutta ei auta. Pyysivät olemaan yhteydessä operaattoriin jossei ala toimimaan.

Hi,Previously on my apartment building there was an agreement with Telia but now this has changed to Elisa. I am kinda worried that my modem purchased from Telia won't work. The connection is via network plug (Ethernet connection). I read somewhere in the community that i need to share the MAC of the modem to customer service is that right?.

Elisa Viihteen irtisanomisen yhteydessä 2.2. minulta oli irtisanottu myös taloyhtiön laajakaistasopimus. Huomasin asian tiistaina 6.2. kun en päässyt enää työpaikan tietojärjestelmään internetyhteyden hitauden takia. En pystynyt lainkaan työskentelemään koko päivänä, joten minulta jäi saamatta päivän palkkatulot. Elisalta selvitin asiaa ja asiakaspalvelija sanoi, että taloyhtiön laajakaista on ollut samalla asiakasnumerolla kuin Elisa Viihde ja siksi laajakaistakin oli suljettu. Laajakaista ei kuitenkaan liittynyt mitenkään Elisa Viihteen sopimukseen, vaan oli oma sopimuksensa eikä sitä ollut tarkoitus irtisanoa. Asiakaspalvelija heti 6.2. iltapäivällä kytki laajakaistan uudelleen käyttöön uudelle asiakasnumerolle. Minulla on kuitenkin ollut 2.2. - 6.2. koko ajan käytössä n. 10M laajakaistayhteys, Elisalta ei osattu antaa selitystä, että mikä yhteys se on ollut, mutta minulla ei ole mitään sopimusta minkään muun operaattorin kanssa. 6.2. sen jälkeen kun asiakaspalvelija oli kytkenyt la

Firmware Name:    TS0901103FF_072320_24XX.GWFirmware Build Time:    Thu Jul 23 08:05:34 EDT 2020eSAFE 0 FW Revision:    TS0901103FF_072320_ARRIS_GWOnkohan tähän saatavilla uudempaa firmwarea?

Mielenkiintoinen homma menossa.. Tein muuton toiseen osoitteeseen ( Saunalahden ja Elisan asiakas ollut 25 vuotta) jolloin netin tyyppi ja päätelaite vaihtuivat. Nooh, Osoitteenmuutos tehtiin ja laitteet tulivat kun niitä pari kertaa soitteli perään. Elisalta sanottiin päätelaitteen hinnaksi ( Kapelimodeemi) ensin 180€ joka pitäisi maksaa. Nooh samalla kun itse selasin nettiä löysin kamppiksen, missä laite kuului sopimukseen hintaan 24kk osalta. Aspa siihen että, no joo. Ehkä voit ottaa sen kamppiksena… Elisa viihde oli jo kamppiksena mihin kuului vanha adsl modeemi :) Vehkeet tuli mutta linja ei lähtenyt toimimaan.. Soitto Elisalle joka nippa nappa pääsi päätelaitteelle, mutta yhteys pätki ja ei oikeastaan muodostanut kunnon nettiä. Perinteiset vikadiagnoosit aspan kanssa johtojen ja pistokkeiden osalta. Ei tulosta. Sanottiin että vika varmasti alakerrassa ja tässä osoitteessa ei ikinä ole ollut ennen toimivaa kaapelimodeemi asiakkuutta. Lähetti asentajan paikalle. Asentaja hääräsi tu

ISP salasanaa ja kayttajanimea tarvisin mutta en loyda moista mistaan

Mikäköhän tässä mättää kun wifiverkko pudottelee sattumanvaraisesti laitteita wifi verkosta. Väliin tippuu wifissä kiinni oleva puhelin, väliin muut päätelaitteen ja ikävästi myös talon hälytysjärjestelmä? Mesh purkki tekee ihan ok signaalin koko taloon, vika alkoi 5 viikkoa sitten. Korotin nettinopeuden useiden laitteiden johdosta 150M > 600M ilman vaikutusta. Pingaamalla valokuituyhteys toimi hyvin. Elisan asiakaspalvelu ei suostunut lähettämään uutta boxia tai mesh lähetintä, että olisin voinut testata kumpi niistä on vian aiheuttaja. Onko kokemuksia vastaavasta?

Eilisestä asti SSH yhteys ei ole toiminut koti laajakaista kautta.

Hei,minulla on Meta quest 3 jossa on ongelmia yhdistää langattomasti pc.lle joten menin kyselemään redditistä r/OculusQuest ja siellä sanottiin että minun wifin kannattaa olla wifi 6 tai wifi 6e. ja minulla on wifi 5. joten meitin onko mahdollista ostaa joku wifi 6 tai 6e reitittimen ja yhdistää sen piuhalla kaapelimodeemiini?

Liittymänä on 1 Gbps:n kaapelilaajakaista, modeemina Arris TG2482 B-85, jossa firmwaren versio uusin eli TS 9.1.103GY. Tällä hetkellä ongelmana ovat myöhästyneet datapaketit ja onneton upstream-nopeus (n. 1-13 Mbps), jotka tekevät online-pelaamisesta PS5:lla mahdotonta. Huoneiston antennirasiat uusittiin juuri (mikä auttoi aiemmin vaivana olleeseen, jatkuvaan packet lossiin), mutta jostain syystä modeemi ei toimi kunnolla PlayStation Networkin ja Activisionin servereiden kanssa. Modeemin portit on forwardoitu näiden firmojen ohjeiden mukaisesti ja WAN-puolelta on jopa poistettu IPv6 Elisan asiakaspalvelijan ohjeiden mukaisesti. Modeemin diagnostiikan mukaan downstream-kanavilla on 0 kpl ”Uncorrectables”, mutta muutamia ”Correcteds” niille kertyy päivittäin. Downstream-kanavissa arvot ovat pysyneet normaaleissa lukemissa eli SNR on 38,61-38,98 dB ja voimakkuudet 2,4-4,2 dBmV. Kaikki viisi Upstream-kanavaa näyttävät nekin normaaleilta: voimakkuudet ovat 42,5-43,75 dB ja modulaationa 64QA

Hei miksi Elisa tarjoaa jo 3:nen kerran 5 g liittymää ,vaikka se ei toimi asuinalueella.Ensimmäisellä kerralla menin halpaan  kun rouva puhelimessa kehui kuuluvuutta.Parin kuukauden kuluttua aloin mittailemaan ,ja soitin Elisaan ,jolloin he myönsivät ,ettei kuulu.Vaihfoin 4 g  mutta mitään hyvitystä en saanut kalliimmasta liittymästä.Nyt kun 4 g määräaika tuli täyteen, taas tuli päivitys tarjous 5g ,vaikka se ei edelleenkään toimi.Sitten viime viikolla soitti myyjä ja sama asia.Pyysin tarkistamaan toimivuuden, ja rouva myönsi,että ei kuulu.HYVIN ERIKOISTA,ETTÄ JATKUVASTI YRITETÄÄN MYYDÄ JOTAKIN ,JOKA EI TOIMI. EDIT: 22.2.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Hei, sain käyttöön Elisan vanhemman kaapelinettisopimuksen modeemin, jossa on vanha firmware käytössä. Olen yrittänyt boottailla ja käynnistää uudelleen uuden päivityksen toivossa, mutta mitään ei ole tapahtunut. Nettini myös pätkii vähintään kaksi kertaa tunnissa n. 5 sekunniksi, jonka uskon/toivon korjaantuvan päivityksen myötä.Miten saisin uudemman päivityksen käyttöön?

Nettiyhteys pätkii monta kertaa päivässä, katkos kestää n. 1 min., jonka jälkeen yhteys palautuu.Tätä ongelmaa esiintyy kahdessa tietokoneessa ja puhelimessa.Yhdistin tietokoneen reitittimeen Ethernet-kaapelilla, mutta ongelma ei ole poistunut.Reititin: Huawei WA8021V5.Elisan vikaselvityksen mukaan vika on kotiverkossa.Kysymys: Miten se vika voi olla kotiverkossa, kun yhteys ei toimi Ethernet-kaapelillakaan?

Hei,nostimme vanhan 250M yhteytemme 600M. Ongelma on että langaton 5g yhteys ei silti noussut kuin max. 290M.Läppärillä langallinen yhteys testattu ja nopeus kyllä vajaa 600M eli yhteys siltä osin kunnossa.Käytössä Arriksen kotiboksi tg2492s ja koko illan yrittänyt asetuksia sieltä katsoa mutta en ole onnistunut saamaan toimimaan nopeammin.Eikö tämän boksin langaton 5g yhteys pitäisi toimia kuitenkin yli 300M yhteydellä?Tehdasasetuksia olen muutaman kerran myös palauttanutKäytössä myös Deco tp-link laajennin jossa nopeus rajoittuu myös n. 290M EDIT: 7.2.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Q: Onko Keenetic verkkotuotteissa käytössä Elisan modifioima Firmware vai toimivat valmistajan lupaamat automaattipäivitykset sellaisenaan..?

Hei,Taloyhtiössämme on Elisan valokuitu ja siitä netti jaellaan asuntoihin RJ45 rasiaan ethernetillä. Minulla on käytössä 600M liittymä ja siinä on kiinni oma SophosXG palomuuri.Liittymä toimi(i) sinänsä ok siihen asti, kunnes buuttaan palomuurin (esim firmispäivityksen vuoksi). Muuri saa kyllä IP-osoitteen DHCP:lla Elisalta, mutta nettiliikenne ohjataan captive-portaaliin, joka ilmoittaa, että minun pitäisi tilata liittymä. Siinä sitten ollaan Elisan verkossa vain.Samasta ongelmasta on täällä ollut keskustelua, mutta en löytänyt mitään mahdollisia syitä sille.Mikä tämän voisi aiheuttaa? Onko Elisan verkolla jotain “vaatimuksia” laitteille? Yrittääkö Elisan verkko testata saako sieltä päin laitteeseeni yhteyden (ihan esim pingillä)? Minulla on sellaiset asetukset, että fw ei vastaa mihinkään. Tai onko niin, että Elisan verkko lukittautuu joksikin aikaa tiettyyn laiteosoitteeseen (MAC)? Jos kytkeekin jonkun toiseen laitteen verkkoon, eikö Elisan verkko tykkää siitä?Tätä samaa esiintyi s