Muut laitteet

Moi, olisko mahdollista tilata henkilöasiakkaana logitech signature K650 näppäimistö, tai se combo jossa hiirikin mukana?

Ostimme lapselle uuden kellopuhelimen tällä viikolla. Heti käyttöönotossa herjasi, että olisi uusi versio saatavilla, mutta joka kerta kun sitä yritetään ladata aina tulee herja “Vahvistuskoodia ei ole saatavilla. Yritä myöhemmin uudelleen”. Olemme nyt poistaneet sovelluksen useamman kerran, palauttaneet kelloon tehdasasennukset ja yhdistetty uusiksi, käynnistelty laitetta uudelleen.. Onkohan vika sellainen, mikä vaatii laitteen vaihdon?

Toimitin lapsen kellopuhelimen huoltoon, josta tuli ohje ottaa yhteyttä liikkeeseen korvaavan laitteen saamiseksi. Tein näin ja uusi laite tilattiin ja sen luvattiin olevan perillä 2-3 päivässä. Nyt kymmenen päivää myöhemmin menin kysymään laitetta ja minulle sanottiin, ettei koko asiaa löydy heidän järjestelmästään. Ohjeeksi sain ottaa yhteyttä puhelimitse asiakaspalveluun, jonne en pääse läpi… onko mitään muuta keinoa selvittää asiaa?

Kysymys Yuka Mini 2 800 vision & RTK robottiruohonleikkurista, voiko robotille opettaa alueen ilman telakkaa ? Kantamalla siis toiseen paikkaan, esim mökille ja opettaa siellä mökin piha ? Voiko kyseistä roboa sitten ajaa mökilla ilman telakkaa ?  BTW Laitteen otsikkoon kauppasivulla kannattaisi muutta netRTK, sillä se on ihan eri asia kuin RTK. 

Hei, ostin tuon DTX3300-T0 MODEEMI modeemin Elisan myymälästä v2024.Tänään huomasin oma Elisassa Modeemin mallissa oli merkittynä edellisen modeemin nimi sekä Ip numero. Onko niin, ettei tämä ole saanut kahden vuoden aikana lainkaan päivityksiä ? Jos näin on, miten edetään ,jotta laite tulisi päivitettyä ?Ane58EDIT: 30.7.2026 // tarkennettu otsikkoa. -eepuska

Mahtaako kesätarjouksen taskureitin toimia mökillä? Nykyisin jaamme verkon tabletilla katsoksemme tallennuksia tv:stä Chrome castilla ja yhteys pätkii, pahimmillaan 1/2h ohjelma kestää 1h EDIT: 24.7.2026 // Tarkennettu otsikkoa. -eepuska

Otin kesäkuussa mökillä 900 km:n päässä uuden otsikon mukaisen reitittimen käyttöön 4G-liittymällä. Nyt sähkökatkon jälkeen ei yhdisty itsekseen verkkoon. Edellinen, ainakin 7 vuotta vanha, reititin yhdistyi itsekseen aina."Talonmies" siellä kävi buuttaamassa reitittimen ja ensin statuksen merkkivalo syttyy sinisenä mutta vaihtuu punaiseksi. Kaikki siihen yhdistettyinä olevat laitteet tietty nyt pimeänä.En näistä paljon ymmärrä mutta onko tämä mahdollisesti "ominaisuus" vai mennyt rikki vai mikä lie. Ikävä vanhaa purkkia... 

Laitteen ohjeessa (https://elisa.fi/asiakaspalvelu/laitteet/zyxel-nr5307-5g/kohdassa ”Asetukset ja laitteen hallinta” > Aito 5G (5G SA) tilan päällekytkentä sanotaan, että ”Laitteessa ei ole automaattisesti Aito 5G-verkon tukea päällä”. Suoraan paketista laitoin Prepaid 5G+ SIM kortin sisään ja sähköt päälle. Heti lähti päivittämään ja muutaman minuutin päästä kirjauduin hallintasivulle ja tarkistin, että NR5G-SA verkossa ollaan (n78). Olipa muuten helppo homma!Ohjeen kohdassa 5 voisi myös mainita sieltä löytyvän kolmannen vaihtoehdon, joka laittaa reitittimen käyttämään pelkästään NR5G-SA verkkoa.

Moi, mulla on vanha elisan kaapelimodeemi valjastettu tekemään wifin nyt kuitua pitkin tulevasta ethernetistä autotallissa. Siihen on yhdistetty tp-link tapo kamera. Ongelma on että en saa kameraan yhteyttä mobiilidatan kautta. Wifin kautta onnistuu hyvin. Mikähän asetus mulla on pielessä?

Onkohan mitään tietoa milloin JBL Live Beam 4 nappikuulokkeet tulee Elisalle myyntiin? EDIT: 15.7.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Aloitimme 25.5.2026 alkaen ohjelmistopäivitykset wifi-reitittimelle Huawei K572 Mesh, ja päivitämme Elisalta ostetut reitittimet touko-kesäkuun aikana.Päivitys ei vaadi asiakkailtamme toimenpiteitä. Päivitykset tehdään erissä yöaikaan. Älä siis huoli, jos et saa päivitystä ensimmäisten joukossa. Jos huomaat, että yhteys lakkaa toimimasta ja laitteen valot vilkkuvat, laite on päivittymässä. Älä sammuta tai irrota laitetta verkkovirrasta päivityksen aikana. Päivitys kestää noin 5-10 minuuttia.Ohjelmistoversio K572_Elisa3_R024C00SPC151 sisältää:Tuki Elisa Kodin Tietoturva -palvelulle Pieniä korjauksia Huawei K572 Mesh -wifi-reitittimen asiakasohjeet  Haluatko OmaYhteisössä tiedon uusimmista ohjelmistopäivityksistä Elisalta ostetuille modeemeille ja reitittimille? Kerro meille kommenteissa!

Hei,kuinka monta MAC/IP -sidosta tähän laitteeseen voi maksimissaan määritellä? Haluan siis määrittää verkossani olevat laitteet siten, että tietty laite saa aina tietyn IP-osoitteen. Nykyisin käytössäni olevan ZTE MC801:n firmis sallii määritellä vain 10 tällaista paria, mikä on kovin vähän. Onko tilanne yhtään parempi MC8512:ssa?V

Eli tilasin tuollaisen kannettavan ja laatikossa oli mukana Galaxy buds3 FE kuulokkeet. Ajattelin ensin että on virhe koska missään Elisan nettisivuilla ei ole tietoa tuosta ns " tilaajalahjasta". Otin yhteyttä Samsungille ja he siellä tiesivät neuvoa että tämä kuuluu ns bundleihin. Tämä voimassa vissiin 15.7.2026 asti. Tämä Elisallekin tiedoksi!!! EDIT: 7.7.2026 // Muokattu otsikkoa hieman kuvaavammaksi. -Burnett

Ostin tänään uuden Doro-puhelimen vanhemmalleni, (sattumoisin mikki meni rikki edellisestä juuri takuun jälkeen) ja oletin, että voin pyytää aspaa vaihtamaan sim-kortin vanhasta puhelimesta uuteen, mutta hänpä sanoi, että se on asennuspalvelu, joka sen hoitaa (65 euroa). Myönnän hiiltyneeni, koska kyseiseen puhelimeen ei ollut tarkoitus (eikä voi) tehdä mitään muita asennuksia ja omalla kohdallanikin vaikeuksia tuotti hyvin tiukka takakansi. KYSYMYS: onko Sim-kortin vaihto todellakin 65 euroa maksava asennuspalvelua vaativa toimenpide?Molemminpuolisen tiukaksi muuttuneen sananvaihdon jälkeen hän irroitti takakannen, myi minulle uuden puhelimen. Haluaisin vielä huomauttaa, että yritin soittaa kyseiseen liikkeeseen aikaisemmin tarkistaakseni onko siellä laitteita, mutta kukaan ei vastannut. Tai botti vastasi ensin ja siirsi minut ns asiakaspalveluun.  Nyt katsoessani täällä ihmisten kommentteja, huomaan, että teillä taitaa olla hiukan ongelmia asiakaspalvelussa yleisemminkin. Olen itse y

Ostimme lapselle Spacetalkin tilalle ZTE K2 PRO kellon. Yksi tärkeimmistä ominaisuuksista lapselle oli tekstiviestien lähetys. Ja käsitys oli, että se on mahdollista. Jopa yhteystietoja lisätessä siinä sanotaan ”voit vain soittaa ja lähettää tekstiviestejä kellollasi”. Mutta, hän ei voi lähettää tekstiviestejä, kenellekään. Hänelle voi lähettää tekstiviestejä, mutta niihin ei pysty vastaamaan. Pää räjähti jo Spacetalkin sekoiluun, mutta tekstarit siinä sentään toimi. Joten eihän nyt voi olla niin, ettei niiden pirun viestien lähettäminen tuosta kellosta onnistu?? (Enkä tarkoita tinychatia, vaan perustekstiviestejä)

Tilasin tabletin Elisan verkkokaupasta viime viikolla. Hain tuotteen mutta haluan palauttaa sen. Tein OmaElisassa ilmoituksen palautuksesta ja se on kuitattu siellä mutta tarkempia ohjeita en saanut, miten ja mihin palautan Tabletin. Toimitanko Tabletin lähimpään myymälään vai pitääkö se postittaa johonkin ja miten saan maksun takaisin? T. Hämmentynyt

Onko muilla kokemuksia tilanteesta, jossa verkkokaupasta ostettu tuote palautetaan reklamaationa vian vuoksi 14 päivän sisällä ostamisesta, mutta palautuksesta veloitetaan arvonalennusta sillä perusteella, että tuotetta on käytetty?Minun tapauksessani kyseessä on EZVIZ-robottiruohonleikkuri. Oma näkemykseni on, että tuotteen vian pystyi toteamaan vasta käyttöönoton yhteydessä, joten 20 % arvonalennus tuntuu kohtuuttomalta.Haluaisin kuulla, onko muilla ollut vastaavia kokemuksia Elisan verkkokaupan palautus- tai reklamaatiokäytännöistä, ja miten asia on ratkennut?

haluan tilata tuotteen kotiin mutta toimitus vaihoehto on vain nouto myymälästä EDIT: 20.6.2026 // tarkennettu otsikkoa. -eepuska

Elisan hintatakuu esim. DORO leva E21 puhelimen saa DOROlta ilmaiseksi kun ottaa liittymänkin mutta Elisalla puhelin maksaa 99€?

Hei,Hankin ZTE K2 Pro kellopuhelimen lapselle ja tälläkin palstalla keskustellun firmware päivityksen jälkeen videopuhelut, viestit sun muut toimi kellosta puhelimen sovellukselle ja toisin päin. Tätä jatkui noin viikon, kunnes kaikki ilmoitukset katosi puhelimen puolelta.Eli nyt android sovellus ei ilmoita viesteistä, videopuheluista, gps sijainneista tai yhtään mistään muustakaan. Olen käynyt kaikki sovelluksen virransääsöasetukset ja appear on top sun muut ja olen varma ettei ole sovelluksen asetuksista kiinni tämä ongelma. Olen tyhjentänyt cachet, datat ja uudelleenasentanut koko sovelluksen (tyhjillä datoilla) ja silti sama ongelma jatkuu. Minulla ei ole enää keinoja tehdä asialle mitään, joten yritin ottaa myös ZTE tukeen yhteyttä. Sieltä ainoa neuvo on resetoida koko kello ja samalla kadottaa kaikki yhteystiedot, kuvat ja kaikki. Tässä laitteessahan ei ole alkeellisintakaan varmuuskopiointia olemassa, joten ei kiitos. Minä tein tuon factory restetin sen jälkeen kun olin kellon s

Onko vielä olemassa kännyköitä, joissa on sekä näppäimet että hyvä kamera? Hyvällä tarkoitan, että kamerassa olisi enemmän resoluutiota kuin monissa nyky senioriluureissa eli sentään edes 5 -10 Megaa.Kokemuksia kaivataan! 

Ostin viime elokuussa Motorola Edge 60 puhelimen. Kaikki toimi hienosti, kunnes esim. äänikirjaa kuunnellessa netti katkesi. Ongelma ratkesi, kun suljin ja kytkin puhelimen uudelleen päälle. Pari viikkoa sitten mobiilidata lakkasi toimimassa kokonaan. Puhelin on  nyt ollut kaksi kertaa huollossa. Ensimmäisellä kerralla vaihdettiin piirikortti ja päivitettiin ohjelmisto. Mobiilidata ei toimi edelleenkään. Laitoin puhelimen uudelleen huoltoon, josta todettiin, että tehdaspäivitykset palautettu ja testattu useamman päivän ajan. Netti toimii. Sain puhelimen huollosta ja ei toimi mobiilidata vieläkään. En edes siirtänyt vanhasta puhelimesta mitään tietoja, jottei sieltä siirtyisi mitään mikä estäisi mobiilidatan toiminnan. Koko huoltoruljanssien aikana olen käyttänyt samaa sim-korttia vanhassa puhelimessa eikä mitään ongelmaa ole ilmennyt. Tilasin kuitenkin varmuuden vuoksi uuden sim-kortin, josko siinä olisi jotain vikaa ollut. Ei toimi mobiilidata edelleenkään. Mitä tässä olisi seuraavaks

Moi,anteeksi jatka osamaksulla edelleenkin, olen vahingossa väärin ilmoitusEDIT: 9.6.2026 // Muokattu otsikkoa aihetta paremmin kuvaavaksi. -sannika

Menin tilaamaan Elisalta osamaksulla riistakameran verkkokaupasta. Tuote ei kuitenkaan vastannut tarvettani, joten palautin sen Elisan myymälään josta olin tuotteen hakenut. Se otettiin siellä vastaan ja minulle ilmoitettiin että osamaksu loppuu ja maksetut erät palautuvat takaisin. Tämä oli helmikuussa 2026. Nyt eletään kesäkuuta 2026, ja kyseinen riistakamera näkyy edelleenkin laskullani ja sen osamaksu juoksee joka kuukausi. Olen ollut asiasta yhteydessä useaampaan otteeseen Elisan chattiin näiden kuluneiden kuukausien aikana, mutta edelleenkään ei ole kyseisen palautetun tuotteen palautus rekistesteröitynyt, eikä osamaksu ole näin ollen loppunut.Oletteko muut OmaYhteisöläiset keksineet mitään käteviä keinoja, joilla Elisan saa lopettamaan palautetun tuotteen osamaksun laskutus ja palauttamaan maksetut rahat takaisin?

Hei mulla on vanha Huawei Mobiilireititin 3G/4G E5785. Käytän sitä vain TV:n katseluun. Mulle on jo aikapäiviä sitten tyrkytetty uudempaa reititintä.Miksi mun pitäisi tuhlata rahaa ja ostaa uusi. Katson TV:tä 2-3 tuntia vuorokaudessa ja tää on toiminut ihan hyvin. Onko se pahakin tietoturva riski?