Puhelimet ja laitteet

Ostin älykellon, apple watch ultra 3. Olen yrittänyt liittää siihen tilaaamaani e SIM:iä mutta vaikeeta tuntuu olevan. Olen käynyt neljästi myymälässä, kerran jonottanut tunnin puhelimitse teidän aspaan ja chatti palvelun kautta kerran. Joka kerta ratkaisu on ollut että poistetaan tilaus ja tehdään uusi... vaan ei auta. Tällä hetkellä minulla näkyy että rinnakkaisliittymä on ja hintakin siitä näkyy. Kuitenkin siellä näkyy viesti"aktivoimme liittymäsi, kestää minutin”. ( näkynyt siis monta päivää noin) Kun yritän asentaa iphonen Watch apilla kelloon tuota rinnakkaisliittymää (ota käyttöön mobiilidata kohdasta) kaikki menee ok ja kirjautuminen onnistuu mutta sitten elisan sivuilta tulee ilmoitus "Hups, MultiSIM ei ole saatavilla liittymällesi" Kuitenkin minulle on sellainen myyty ja hinnassakin näkyy??? Asennusta on myös yritetty elisan myyntipisteeessä asiantuntevin voimin joten en oikein usko että puhelimen/älykellon päässä vika olisi. Voisitteko selvittää miksi liittymän lisääminen

Miksi Elisan Laiteneti eikä Elisan Prepaid liittymä toimi vanhassa Siemens GSM modeemissa, joka on siis robottipuhelin joka välittää hälytyksiä tekstiviestillä. Meillä kaksi näitä laitteita, ja molemmat toimivat moitteetta Telian kortilla, mutta eivät Elisan.

Miten lopetan ko. firman jatkuvan laskutuksen elisan liittymässä?  

Kello ja sovellus päivittyivät, muuten hyvä mutta emme pääse enää kirjautumaan sovellukseen joka on kriittinen kellon käyttöä ajatellen. Spacetalkin oma tuki ei vastaa mitään tilanne on jatkunut nyt yli viikonlopun, ymmärrän nyt netin negatiiviset palautteet kellosta. Mikäs on Elisan suhtautuminen kuukauden vanhaan tuotteeseen joka on käyttökelvoton? EDIT: 18.11.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -BurnettEDIT: 21.11.2025 // Muokattu vielä hieman otsikkoa keskustelua paremmin kuvaavaksi. - eepuska

Vaimoni puhelin(samsung) hälyttelee koko ajan junassa ja autossa jos kenttä on huono.Itselläni on One+ eikä ole samanlaista pimputtelua. Mistä tuon hälyttelyn voi saada pois? EDIT: 12.12.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi.-Burnett

Tilasin Oneplus 5 ja kaupan kylkiäsinä tuli Onewatch 3. Sain jo puhelimen mutta tuleeko tuo Onewatch 3 myöhemmin?

Tein ostoksen verkkokaupassa dronesta. Lippulappujen täytön lopuksi tuli maksun aika. Maksamisen yhteydessä ilmaantui tieto, että laitteen postiintoimitussaika on 1 - 2 päivää. Sitten tuli tekstiviesti, ettei laitetta ole varastossa. Toimitusaika luvattiin tekstittää kolmen arkipäivän kuluessa. Hieman tuli olo, että logistiikka ei toimi. Kävin paikallisessa myymälässä, jossa ystävällinen myyjä ei osannut kertoa, koska laitetta mahdollisesti voi tulla Elisan varastoon. Huolitsijatoiminta näyttää ontuvan myyjäliikkeellä niin kuin ostajallakin. Itselleni ei riitä palvelun kokonaisymmärrykseksi se, että myyntisivuilla lukee: “Tilaa nyt, toimitukset jatkuvat tuotteiden saavuttua varastoomme.”; Tuo kirjaushan voi olettaa, ettei tilausta kannata odottaa lähiaikoina. Ostajan tulisi saada tieto, koska laitetta voi olettaa saatavan kuluttajalle. Tällä erää näyttää, että kauppa peruuntuu… mur mur. Tyhjän myyntiä ei tulisi tehdä.

Minulla on elisa 5G nettiyhteys mobiilissa ja olen ollut jo pidenpään reissussa Espanjassa ,minulta hävisi eilen nettiyhteys kokonaan ,Olin yhteydessä elisan asiakaspalveluun ja sanoivat kaiken olevan kunnossa.Onko muilla ollut vastaavanlaista ongelmaa ?

Tilasin 1,5 viikkoa sitten Joy TinyS-kuulokkeet lapselle joululahjaksi, mutta tuotetta ei ole tällä hetkellä varastossa, eikä toimituksesta ole tietoa. Liekkö ehtii jouluksi? Liittyyköhän toimitusvaikeudet siihen, että ainakin Joyn omien sivujen mukaan mallista on tullut päivitetty versio? Saankohan päivitetyn version vai jossain vaiheessa tiedon, että valitettavasti tuotetta ei voida toimittaa (= vanhempaa mallia ei enää saa)?Ikävää, ettei asiakaspalvelua saa chatissa kiinni, eikä myöskään saanut varattua soittoaikaa.

Aloitamme 9.4.2025 alkaen ohjelmistopäivitykset mobiilireitittimelle Zyxel NR5103 5G. Tiedotamme Elisalta laitteen ostaneet asiakkaamme myös tekstiviestillä.Päivitys ei vaadi asiakkailtamme toimenpiteitä. Päivitykset tehdään erissä tulevien viikkojen aikana yöaikaan. Älä siis huoli, jos et saa päivitystä ensimmäisten joukossa. Jos huomaat, että yhteys lakkaa toimimasta ja laitteen valot vilkkuvat, laite on päivittymässä. Älä sammuta tai irrota laitetta verkkovirrasta päivityksen aikana. Päivitys kestää noin 5-10 minuuttia.Ohjelmistoversio V4.19(ABYC.7)E1 sisältää mm. parannuksia:Korjattu satunnaiset virheet SNAT-ominaisuudessa Parannuksia reitittimen toimintavarmuuteenZyxel NR5103 5G -mobiilireitittimen asiakasohjeet

Moi. Onkohan tietoa että milloin airpods pro 3 tulee lisää varastoon? Ei varmaan pukin konttiin taida keretä saada?

Myymälään meni tilaus ja pitää hakea 8.12 en kerkeä hakemaan. Miten teen?

Ei lähetä videota. Burrel video -liittymä. Näyttää tallentavan, mutta ei lähetä... en vielä ottanut tietokoneelle kuvia, koska kamera on 200km päässä. Kuvia lähettää...

Kauanko kestää että tuotteet saapuvat postille, on kulunut 5päivää tilauksesta, kauanko siinä vielä kestää?EDIT: 4.12.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -eepuska

Miksi Elisan asiakaspalvelun sähköpostiosoitteet ovat niin salaisia kuin ovat? Olisin nimittäin kysynyt, mikä on Elisa-kaupasta ostamani Huawei-älykellon takuuaika. Kuulemma löytyisi pakkauksesta (tämä tieto löytyi jostain sivustolta), mutta kun en hilloa pakkauksia. OmaElisassa olevista muuten tarkoista tiedoista ei käy ilmi. Meikäläisen tuurilla oli vuoden takuuaika, vaikka eri puolilla sivustoa mainostetaankin kolmea vuotta. Nimittäin älykellon tehtävään kelvottamaksi Huawei meni tänään, runsas kuukausi yli vuoden ostopäivästä. EDIT: 24.11.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Jaakop

Hei,  Huomasin, että minulle on kirjautunut 349 €:n suuruinen maksu. Olen aiemmin maksanut kuukausierät normaalisti, mutta en ole pitkään aikaan tarkistanut sivuani ja siksi en huomannut tätä ajoissa. Pahoittelen, että asia unohtui.   Haluan jatkaa normaalilla kuukausimaksusuunnitelmalla. Pyydän, että laskuni järjestetään uudelleen kuukausierien mukaisesti.   Kyseessä on Samsung-puhelimen lasku, jonka kokonaissumma on 349 €.   Kiitos paljon.  Ystävällisin terveisin,  Efnan EDIT: 2.12.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Jaakop