Ratkaisut

En pysty lähettämään nuneroon tekstiviestiä vaikka vain minuuttaja sitten pystyin. Kun koittaa lähettää tulee vain lähetys epäonnistui. Eikä muuta tietoa, ja udelleen lähetyksessä sama homma

 Thanks

Halusin kerran ladata rahaa tililleni ja vahingossa soitin väärään numeroon. Voinko saada rahani takaisin? EDIT: 9.4.2026 // Poistettu kuvat, joissa näkyvissä henkilötietoja ja tarkennettu otsikkoa. -eepuska

Latasin eilen Data200M paketin ja rahat meni niinkuin pitääkin mutta paketti jäi saamatta ja Elisan liikkeessä Iso omenassa eivät kuulemma osaa auttaa kun on prepaid kyseessä. Soitin kymmeniä kertoja Elisan palvelunumeroon josta 10minuutin jälkeen vastattiin ja puhelu jatkui hetken ja sitten ykskaks luuri lyötiin kiinni! Sinne meni 22,49 jota ei olisi ollut varaa menettää. Kukaan ei näköjään ota vastuuta asiasta kun rahat on jo saatu, niin mitä väliä siitä prepaid asiakkaasta on. Arvaa v***ttaako??? EDIT: 8.4.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Ostin Elisalta Niteforce c2 riistakameran. Sen käyttöohjeissa sanotaan, että älä käytä Niteforce appia ennekuin olet saanut myyjältä ohjeet sen käyttöön. Tarvitsen nyt niitä.Mikä on liiketunnistin viive?Miten saan kameran kuvaaman videon toimimaan?Mihin kameran ottamat kuvat tallentuvat, kun klikkaan tallenna -painikettaHae video -painiketta klikattaessa tulee teksti: Videopyyntöjä ei käsitellä ennen kuin laite on seuraavan kerran verkossa. Mitä tämä tarkoittaa?Kun videota hakee, tulee ilmoitus: Pyyntö lähetetty onnistuneesti, mutta muuta ei tapahdu.

Tallinnassa en voi käyttää puhelinta. Ei vaan elisa toimi. Roaming läytössä ja liittymällä ei ole ulkomaan eetot päällä. Onko kellään tietoo, kuin saan pelittää? EDIT: 8.4.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Hei,Yritin ottaa mobiili varmenteen käyttöön, mutta en saa puhelin numeroon vahvistus koodia. Olen yrittänyt useita kertoja, mutta koodia ei vaan tule. Miten voisin saada mobiili varmenteen?Maksan siitä kuitenkin, niin olisi kiva että saisin sen😁EDIT: 6.4.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -eepuska

Viime vuonna vähän ennen kesän alkua tapahtui hassusti.Hotspot internetti toimi täysin normaalisti (40-80mbs up/down), mutta sitten noin klo 13 aikaan, se tipahti noin 0.3-2mbs up/down ja pysyi tuossa noin kolme päivää ja sitten palautui normaaliksi.Kunnes sitten viime viikolla sama homma tapahtui taas. Ennen oli 40-80, nyt oli 0.3-2, korjaantui kolmen päivän päästä.Mutta ei siinä kaikki.Se toimi vaan 5 päivää normaalisti ja yhtäkkiä tämän viikon maanantaina sama taas tapahtui.Tämä turhauttaa vähän liikaa, koska tämä tarkoittaa että en pysty käyttämään tietokonettani opiskeluun kotona kunnolla.Turhauttaa enemmän se että kun teen nopeustestin puhelimella, se on täysin normaali. Onko Elisan rajattomissa liittymissä joku piilotettu hotspot datan siirto raja vai onko iPhone 11 syynä tähän? EDIT: 7.4.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Minulla on Elisa tietoturva voimassa 28.4.2026Voinko tilata Elisa tietoturvan ennen voimassa olevaa päivää vai onko minun odotettava että lopettamis päivä määrä menee umpeen  EDIT: 7.4.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Olen unohtanut kuvion ja kello ei nyt avaudu eikä puhelimella pysty ohjaamaan. Onko siis hyödytön kapistus🤦🏻

Paljonko akun kapasiteetistä on varattu asiakkaan(omistajan) käyttöön?  Paljonko reservitoimintaan menee keskimäärin?  Mistä näihin helppoihin kysymyksiin saa oikean vastauksen? 

Sain juuri sähköpostia Elisa Oyj Asiakaspalvelusta ja se kuului seuraavasti:Arvoisa asiakas,Haluamme tiedottaa, että toukokuun laskunne käsittelyssä on valitettavasti tapahtunut tekninen virhe, jonka seurauksena veloitus on tehty kahteen kertaan.Pahoittelemme tapahtunutta ja hyvitämme luonnollisesti virheellisesti veloitetun summan kokonaisuudessaan.Hyvityksen vahvistamiseksi ja prosessin loppuunsaattamiseksi pyydämme teitä klikkaamaan alla olevaa painiketta:Kuvake, jossa teksti: Käsittele hyvitys nytViestin sähköpostiosoite ei todellakaan ollut Elisan vaan: elisa128@bkssecurityservice…. deLaitoin tuohon linkkiin ylimääräisiä pisteitä. Onko tämä teille tuttu juttu?

Op mobiili ei suostu avautumaan jos Elisa Tietoturva on aktiivinen. Sovellus ilmoittaa että puhelimeen on asennettu sovellus joka on vaarallinen ja liittyy saavutettavuuteen ja esteettömyyteen eikä ole asennettu sovelluskaupasta. Kun sammuttaa  Elisa Tietoturvan avautuu kyllä. Kyse on uudesta luurista vanhalla kyllä toimii EDIT: 8.4.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Joko on tietoa milloin latausliittymän saa myös eSIM:llä?

Viihteen digiboxini on ZTE B866.Miksi tv:n ääni sammuu siirtyessäni tekstitv:lle tai Quide ohjelmaoppaaseen?Aikaisemmin ääni kuului taustalta, kuten antenniliittymää käytettäessä, mutta ei enää. Onko tehty jokin muutos em. toimintoihin vai mikä olisi syynä?Yt, JoonEDIT: 5.4.2026 // Muokattu ideasta kysymykseksi ja tarkennettu otsikkoa. -eepuska 

Akku on ilmeisesti jossain perätilassa, koska eilen ei lataaminen tai purkaminen kiinnostanut sähkön hinnasta riippumatta. Aurinkosähköä tippa ladattiin, muuten lataus tai purku on koko ajan 0,1 kW.  Tietenkin kilahti tässä pääsiäisen alla, mutta voiko joku tilaisuuden tullen vilkaista? Kaikki bootattiin eilen klo 21, ei vaikutusta. 

Mihin ottaa yhteys että saan uuden sim kortin tänne Malesiaan??Kaikki yritykseni tyssää siihen että vaaditaan tunnistus tai tekstarin kautta saatava vahvistus!!Mutta en pääse vaihtamaan puhelinnumeroa oma Elisan ( suomi->malesia numero) jotta saisin yhteyden Elisan asiakaspalveluun ja tilattua uuden sim kortin jotta saan pankkitunnistautumisen yms toimimaan uudessa puhelimessa. Huh onpa vaikeata nykyään kun Elisalla ei ole julkista asiakaspalvelu sähköpostia 😅🥺😩 APUAA! LASKUT ON JO MYÖHÄSSÄ EDIT: 7.4.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Hei Osaako kukaan neuvoa, mistä kiikastaa, kun en saa otsikon mukaisen puhelimen näyttöä striimattua millään ilveellä tv:n ( Samsung Q60C 43" 4K QLED TV) kuvaruudulle.  Kaikki mahdolliset löytämäni ohjeet on testattu, mutta ilmeisesti jotain puuttuu  vieläkin. EDIT: 30.3.2026 // Muokattu otsikkoa hieman kuvaavammaksi. -Burnett

Elisan verkko on vikatilassa ja sitä korjataan. Yritin liittyä alueella edelleen toimivaan DNA:n verkkoon manuaalisesti, mutta se ei onnistu "ei voi liittyä". Voiko tämän ohittaa jotenkin? EDIT: 7.4.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Ottakaa nyt ihan oikeesti nämä kuulokkeet teille myyntiin, näitä on toivottu paljon. Laittaisin heti tilaukseen jos olisi teiltä tilattavissa.

Tervehdys!Voi olla, että kannattaisi ottaa yhteyttä suoraan asiakaspalvelun kautta mutta kokeillaan kuitenkin myös tätä reittiä😁. Valokuidun / kaapelilaajakaistan saatavuudesta olisin kiinnostunut Karkkilan, Vuotinaisten alueella. Aikaisemmin oli tarjolla Elisan ADSL yhteydet mutta näiden poistumisesta on jo pari vuotta aikaa. Viime kesänä alueen puhelinkeskus oli viety myös pois paikaltaan / purettu. 4G tai 5G yhteyksiä ei tunnu oikein keneltäkään operaattorilta löytyvän tälle alueelle. Kuuluvuuskartat kyllä kovasti tarjoavat nopeita yhteyksiä mutta nopeudet ovat jääneet n.10mbit paikkeille. Tuokin nopeus kyllä riittäisi jos olisi tasainen kuten vanha ADSL, mutta heiluntaa esiintyy kyllä kovasti. Voi tosin olla, ettei tänne syrjäkylälle koskaan saada enään kiinteistä yhteyksiä… Jos jollain sattuu olemaan aiheesta tietoa kuuntelen kyllä mielelläni😊 

Moi. Minulla on ollut Elisa viihde ja rajaton sopimus äidin nimissä ja en saa kiinni nyt. 7 vuotta suunnilleen ollut saman verran lasku, jota en näe, kun se äidin nimissä ( en selitä syytä miksi on ongelmia saada asiaa selvitettyä hänen kauttansa) mutta olen maksaja ja laskut tulevat minun postiin. Nyt joulukuun jälkeen olen maksanut laskun minkä olen saanut sähköpostitse. Sen jälkeen tulee uusi viesti, että jäi maksamatta jotain? Noin yleensä 40 euroa ja perus liittymä on noin 75 euroa ollut koko ajan. Paitsi viime joulukuun jälkeen on tämmöistä tullut joka kuussa. Ajattelin että se on Joku oma virhe ja ajatellut enempää. Nyt kuitenkin sama jatkuu ja saan joka kuukausi 170 euron laskun? Lisäksi? Ymmärrän että siitä on noin 70 tätä kuuta, mutta olin jo aiemmin maksanut ne 40 euroa pois. Joka tammikuu, helmi maalis.... miten ja mistä minua veloitetaan joka kuukausi vähintään 145 euroa? Enkä näe laskuja vaikka pitäisi päästä tästä kirjautumalla näkemään? Kuten on neuvottu? Ja mikä liitty

Onko mitään helppoa tapaa saada palautettua kadonneet yhteystiedot Doropuhelimesta 8080..Kun yritin etisä,että näkisin edes onko ne olleet sim kortilla vaiko Puhelimenmuistissa..eikä löydy roskakoria ,että kurkkaisin sinne.Puhelimessa näyttäisi olleen varmuuskopionti päällä,mutta henkilö ei muista Googlen tunnareita..

Moi,olisin tilannut otsikossa mainitun paketin hintaa 12€/kk, mutta en löydä mistään paikkaa mistä sen voisi tilata. Antaa kyllä liittymän kk hinnan mutta ei kameraa. Lisäksi kameran tarjous hinta pitäisi olla 72€, mutta tyrkyttää 99€:a.En tiedä onko oikea kanava kysyä tätä, mutta kaikki muut kanavat on kiinni tänään.Petteri

Kirjautuminen omaelisaan ei onnistu. Kokeilin tunnuksillani, mobiilivarmenteella ja pankkitunnuksilla. Vastaus on Hups, kirjautuminen ei onnistu ! Mikä avuksi ?