Ratkaisut

Hei, meillä on ollut reilun vuoden käytössä laajakaista siten, että verkkoyhteys luodaan DSL-modeemilla, josta sitten Ethernet/LAN-piuhalla kytkentä Huawei WA8021v5 -meshlaitteeseen, joka vahvistaa signaalia parinsa kautta alakertaan. Nyt tuo Huawei ei yhtäkkiä enää löydä verkkosignaalia LAN-kaapelista. Ongelma alkoi tipoittain niin, että parilla kertaa laitteiden boottaus auttoi, mutta nyt Huawei ei enää saa nettiyhteyttä ollenkaan, vaikka modeemi kyllä toimii ja yhdistää nettiin. Tosin sen jälkeen kun Huawein on kytkenyt kiinni modeemiin, myös modeemin yhteys lakkaa toimimasta (palaa kuitenkin uudelleenkäynnistyksen jälkeen). Kokeilin palauttaa sekä modeemin ja meshlaitteen tehdasasetuksille, mutta tämä ei auttanut mitään ja Huawein initiation setup toisaan valittaa, että ei löydä koko kaapelia. Kokeilin myös niin, että Huawei ottaisi oman yhteytensä modeemin tuottamasta WLAN-signaalista, mutta senkään yhteyden luominen ei onnistunut. Mitähän tälle voisi tehdä?

Oma Elisasta löytyy liittymän eSim/MultiSim kortin PUK-koodit, mutta ei liittymän pin-koodia jota Samsung Galaxy Watch6 kyselee. Liittymä on aktivoitu kellossa ja tunisti sen, mtta kyselee tuota liittymän pin-koodia koko ajan. Yritin laittaa puhelimen liitymän pin-koodin, kun tuo eSim on liitetty siihen, mutta ei sitä hyväky, jote ilmoitti, kaksi yritystä vielä.  EDIT 2.8.2023 // muokattu otsikkoa hieman -draakki 

Hi. Congestion in the Lemu region (Varsinais-Suomen) is becoming quite unbearable at peak times. Last weekend (3rd December) it was very bad. This has been an ongoing issue over the past year or so and want to know if there are any upgrades planned in the area before we move to a different network operator? We are located in outer Kiveinen area and have an antenna on the roof and normally connect to Cell ID  631557 which is located in Lemu. This is an excellent signal as we have line of site to the tower. I can also pick up connections but at very poor quality. I see towers with cell ID 1193228 (2100Mhz) and another 336904 (2600Mhz) but I do not know where these towers are location. I see cell 1193228 on cell mapper but I feel its location is not marked correctly on that database due to the geography of our location. Cell ID 336904 seems either not shown on cell mapper or I cannot find it. Can anyone tell me the physical locations of the towers these two cells are on and which directio

Ilman VPN:nää elisan netin yli ei saa kuunneltua tidalin parhaan äänenlaadun musiikkia, mutta suurinosa jää bufferoimaan muutaman sekunnin jälkeen, elisalla mahdollisesti oikuttelee reititys minun ja Tidalin palvelimen välillä tai elisa jollain tavalla rajoittaisi tämän tyyppistä liikennettä, koska VPN:n käyttäminen korjaa ongelman.Tänään tätä on tapahtunut useamman kerran osoitteeseen 151.101.246.142Onko ketään muuta joka on samaan ongelmaan törmännyt?Olen myös puhelimella testannut korkeinta äänenlaatua ja sen kautta ei ole ongelmia (telian liittymä puhelimessa). EDIT: 5.1.2024 // Korjattu sanoja nätimmäksi -Snouppi

Lähdössä Indonesiaan kuukaudeksi ja hankin Holaflyn eSIM kortin paikalliseen mobiilidataan. Kun asensin eSIMin niin samalla normaali Elisan liittymäni "katosi". Puhelin sanoo että ei löydä SIM-korttia. Puhelut ei toimi. Vaikka ottaa eSIMin pois päältä niin tilanne ei muutu. Millähän saisin Elisan liittymän palautettua?

Hei Arris TG2482 ei muodosta yhteyttä, löytää yhden downstream kanavan, kun sen resetoi, sen jälkeen lukittuu siihen hetkeksi, mutta sitten aloittaa taas haun. Yhteys jaetaan antenniverkon kautta. Mikä avuksi?

Hei, eikö puhelinlaskuni ole 17,99/kk? Mitä ovat kausimaksut? , jos alennusta ei enää ole, pyydän irtisanomaan sopimukseni tammikuusta alkaen.Ystävällisin terveisinbwEDIT: 13.12.2023 // Muokattu otsikko kuvaavammaksi sekä puhelinnumero piiloon. -Burnett

Sony WH-H910N BT vastamelukuuloke, ostettu Elisan liikkeestä, maksu tapahtunut verkkomaksuna. On tullut tilausvahvistus säpoon, kuulokkeiden laatikossa ei takuusta mainintaa, tilausvahvistuksessa ei mainintaa, kuittia ei tullut, koska maksu tapahtui verkkomaksuna nettisivujen kautta. Ostettu 30.8-22.

Taloyhtiön netti tarjosi tilausta käyttöön ottaessa uutta modeemia jonka tietenkin kieltäydyin ottamasta koska sellainen löytyi omasta takaa nyt viikko myöhemmin tajusin ettei se oma modeemi käykkään tähän liittymään ja nyt pitäisi asia korjata. Onko fiksumpaa ostaa uusi modeemi vai adapteri vanhaa varten. (Nykyinen käytti puhelinverkkoa ja tämä uusi on kaapelimodeemi.) EDIT: 13.12.2023 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Meille asennettiin syyskuun lopussa Kotinetti. Asumme Nurmijärvellä, Lepsämässä, eikä netti ole toiminut kunnolla koko aikana. Esim televisiota katsoessa kuva häviää, äänet katoavat tai kuva pysähtyy. Tilanne on sama joka päivä. Tänään tiistaina 12.12. netti on tökkinyt klo 17:20 lähtien ja tilanne jatkuu edelleen (19:06). Elisan vianetsintä ilmoittaa vain että kaikki Ok. Mitäs tässä voisi tehdä?  EDIT: 13.12.2023 // Muokattu otsikko kuvaavammaksi. -Burnett

Moikka. Tuossa viikonloppuna ostettiin uusi 5g modeemi joka on ZTE MC801A ja päivitettiin nopeampaan nettiin samalla mutta ei auttanut. Samaan aikaan ei pysty esimerkiksi pelaamaan ja katsomaan suoratoisto palveluita kun alkaa jompi kumpi tökkimään ja yleensä se on kone jolla pelataan. Minkäänlaisia solutietoja ei tuu tuosta 5g netistä.Netti päivitettiin 5g 600megaseen.  Mistähän voisi lähteä vikaan etsimään ettei tullut turha ostos tosta modeemista ja liittymästä.

8.11 alkanut häiriö, nettiyhteys aaltoilee tolkuttomasti. Ja todella,todella hidas. Usein lähetys 10-15 megaa, latais 0-1 megaa. Teeppä siinä etäpäivää tai katso elisa viihdettä netin kautta. Juurisyitä vikaan selvitetty yli kuukauden.... ei kovin vakuuttavaa, kun asutaan taajamassa, lähettimen vieressä. 

Hei, Onko muilla MTV Katsomo sovellus TODELLA HIDAS??!Olen jo alustanut sisäistä muistia, se on edelleen hidas. Ennen alustusta se jumittu niin että digiboksi kaatui, alustuksen jälkeen se toimii jotenkuten, mutta on edelleen todella hidas, ja perustoiminnot kuten ohjelmien selaaminen ja myös pikkukuvat/thumbnailit latautuu todella hitaasti, jos ollenkaan. Muut sovellukset kuten Areena ja ruutu toimii mainiosti. Onko vanha MTV sovellus tullut tiensä päähän? Koska uusi MTV sovellus julkaistaan viihteeseen? En viitti tehdä tehdaspalautuksen ainakaan vielä. Ongelma alkoi 5.12.2023. Digiboksi on Netgem N7800.  

Onko muut huomanneet, että hetkeä ennen kun lasku ilmestyy OmaElisaan, nettiyhteys pätkäisee hetkeksi? Näin on käynyt useamman kuukauden ajan. Sinänsä hauska/hyödyllinen, että muistaa että lasku on tulossa, mutta ehkä tuollaista räpsyä ei tarvitsisi tulla, mutta ei akuutti, tiedoksi.  Onneksi laskut tulee vähän keskiyön jälkeen, joten ei ehkä häiritse kovin montaa.  

Tuli tällainen uutinen vastaan: https://www.aamulehti.fi/talous/art-2000010047566.html“Kännykkään asentunut haittaohjelma lähetti 2 500 tekstiviestiä ulkomaille yhden päivän aikana – Näin ratkaistiin, kuka ison laskun maksaa”Haluaisin pikimiten asettaa jonkinlaisen rajoituksen jos käy samalla tavalla ja alkaa viestiä pukkaamaan. Miten pystyisin tekemään tämän?

Latasin pojalle ELisa 4G tarjouksen 24,99€ / kk. 22.11.  Hänelle tuli  samaan aikaan ilmoitus, että liittymällesi on ladattu 10€  ja viiden tunnin jälkeen tuli ilmoitus että saldo on 0€ ja liittymäsi voimassaoloaika päättyy 21.11.2024.. .. Mitä se tarkoittaa?  Mistä oikein maksoin? Poika ei surffaillut edes netissä ja vaikka olisikin, voiko saldo mennä muutamassa tunnissa?

... Aika ajoin tulee uudella Plus boxilla tämä ruutuun ja oikeaan yläkulmaan iso ERROR teksti ... Ja ainoa pelastusmoodi on kiskaista virtajohto pois ...Onko muilla samaa "ominaisuutta" ... Päivitykset tsekattu... ... Ja onko muilla sitä "ominaisuutta " et käytetyt sovellukset jää taustalle... Tarkoitan esim. Katsot Netflixiä ja poistut sieltä, siirryt vaikkapa BritBox sovellukseen ja sieltä päätät mennä tavalliselle TV puolelle ja katsot vaikks YLE 2 kanavaa ... Sit painat takaisin nuolta niin päädyt eilen katsomallesi Disney sovellukseen ... Kun poistut sieltä, aukeaa Teksti TV sovellus jota olit käyttänyt toissapäivänä... Eli tuntuu jäävän muistiin kaikki mitä olet käyttänyt, onko boxissa jokin nollaus keino? 

Miksi sain laskun ruutuplussasta viikon käytön jälkeen vaikka oiti olla ilmainen kuukausi? EDIT: 13.2.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Viikko sitten ostettu luuri, tietojen siirto vanhasta onnistui hyvin mutta puhelin ei osaa aakkostaa yhteystieto-/kontaktiluetteloa oikein sukunimen mukaan.Valitsenpa sitten lajittelun etu- tai sukunimen mukaan, järjestys on aina sama etunimen mukainen.Esitysmuoto, kumpi näytetään ensin (etu- vai sukunimi) toimii kuitenkin kuten pitää. Onko muilla ollut samoja oireita, kuinka korjata?

Laite ei hyväksy salasanaa. Sanoo että jäljellä vain pari yritystä. Mitä tuolle voi tehdä? Miten salasanan saa resetoitua?

Iloksemme huomasimme täällä lokakuussa Elisan päivittäneen 5G-lähettimet läheiseen mastoon ja jopa n78 -taajuudella, vaikkei keskustassa ollakkaan. Samassa mastossa keväästä asti ollut SYV:n n28 joka toimii ihan ok sekin, mutta vauhdeissa hieman enemmänkin toivomisen varaa. No, Elisalta sitten liittymää testiin.Huikeat DL-nopeudet 600M -liittymällä: pääsääntöisesti tulee täyttä taulua ja pitkälle ylikin (jopa yli 800Mbps nähnyt), upload sitten vaatimattomampi 20-30 Mbps kun DNA:lla saa 60-70Mbps samasta mastosta. Pingit myös Elisalla useimmiten huippuluokkaa. Olen jo täysin valmis sulkemaan DNAn ja tilaamaan Elisan vaikkapa gigaisena, mutta…Mikäs siinä on että lauantain ja sunnuntain välisenä yönä n. klo 0100-0200 5G:n signaalitaso putoaa 30-40db ja vauhdit myös alle 100Mbps? Jotain lähetinpään virransäästöä vai? Näistä olen jotain huhuja kuullut muualta. Jos tämä on yleinen käytäntö, niin sitten jää valitettavasti kyllä kilpailijan liittymä käyttöön vaikka kaikin puolin muutoin huonom

Onko muille tullut puhelinlaskuun ylimääräistä 10€?  Huijari juttu, laskussa luki vain txtnation limited ja veloitus 10€. Onneks huomasin. Pitää alkaa miettimään puhelimeen jotain suojausohjelmaa.. 

Minulla on ollut useissa laitteissa tuo smtp.kolumbus.fi portilla 25 käytössä mutta nyt ei ainakaan gmailiin tule viestit läpi. Lähettävä pää ei ainakaan kerro mistään virheestä. Laiteet on Elisan verkossa kiinni.

Webmail palvelun päivityksen jälkeen tyttären postilaatikkojen järjestys muuttui siten että aikaisemmin omalla nimellä oleva laatikko ei enää näy sähköpostissa lähettäjänä. Miten tuon järjestyksen voi palauttaa ?

Ostin Samsung tabletin ja kun käynnistän pyytää valitsemaan kielen ja sen jälkeen tulee: Etsitään qr-koodia ja aukeaa pieni kameraruutu. Mikä koodi? En ole löytänyt googlettamalla vastausta. Mikään ei auta. Tätä ei pysty ohittamaan enkä näin ollen saa tablettia käyttööni. Tietääkö kukaan mitä koodia se kysyy?