Ratkaisut

Hei. Asensin kyseisen laitteen asiakkaalle. Jouduin tosin määrittelemään reitittimen tehdasasetuksiin, hallinnan salasana kun oli asiakkaalla hukassa (vaihdettu). Laite toimii hyvin, mutta päivitykset mietityttävät. Laitteessa on määritys “Automaattiset päivitykset”, päivittäisi yön aikaan. Tuleeko tuohon päivityksiä? Laite ei kuitenkaan kovinkaan vanha. Nämä päivitykset ovat mielestäni vähän ongelma. Kun tulee tällaisia tilanteita vastaan, päivittyykö sitten yön aikaan automaattisesti, voiko luottaa? Kun ei voinut tarkistaa etukäteen, mitä päivityksiä oli ottanut vastaan. Voikohan tuota jostakin tarkistaa, onko päivityksiä tuohon malliin tiedossa vai pitääkö luottaa vain siihen, että hakee uusimmat päivitykset yön aikaan? EDIT: 3.1.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Lähitukiasemasta sammuu öisin B3 taajuus ja zte mc8020 ei yhdistä siihen takaisin itsekseen, vaan sen joutuu käynnistämään uudelleen tai käyttämään B20 taajuuden päältä pois jolloin B3+B20 CA aktivoituu takaisin. Ongelmaa oli aiemmin satunnaisesti, mutta viimeisen kuukauden se on ollut jatkuvaa. Modeemin resetointi ei auttanut. Pelkkä B20 on myös näin vuonna 2023 kivikautisen hidas joten voisiko virransäästöstä luopua?

Asun kerrostalossa, jossa on elisan kiinteä kuituyhteys. Minulla ei ole reititintä eli yhdistän netin suoraan seinästä datapistokkeesta verkkokaapelilla koneeseen. Mutta nyt se ei toimi. Koneeseen kyllä tulee, että “You’re connected to the Internet” eli windowsin ethernet osiossa lukee statuksena noin. Mutta silti sanoo, että netti ei toimi, jos aukaisee selaimen tai jonkun sovelluksen. Kokeilin yhdistää verkkokaapelin pöytäkoneeseen, että läppäriin niin sama homma molemmissa. En tiiä, onko laitteissani se ongelma vai operaattorin puolella. Jos netissä olisi ongelma niin miksi silti sanoo, että ethernet yhdistetty.EDIT: 2.1.2024 // Piilotettu osa IP-osoitteesta. -Snouppi

Mikä on vikana, kun sähköpostit eivät siirry normaalisti webmailista  tietokoneelle.   Sähköposti toimi normaalisti viimeksi 25.12.    En ole itse tehnyt mitään muutoksia.

Elisa viihteen asetuksissa kohdassa “Kaukosäädin” tulisi viihteen kaukosäädin saada ohjeen mukaan paritettua ohjaamaan esim. television äänenvoimakkuutta ja virtapainiketta. Televisio on Samsungin älytv vuosimallia 2022. Ruudulle tulee kuitenkin ilmoitus “TV:n ja kaukosäätimen yhdistäminen ei onnistunut ja maininta että BT ei toimi kaukosäätimen ja viihteen välillä. Pyytää tarkastamaan mutta tuloksena  ilmoittaa “ paritettua laitetta ei löytynyt”Kaikki kuitenkin toimii hyvin, ainoa haitta on että televisio täytyy ohjata auki ja kiinni Samsungin omalla kaukosäätimellä.Mistä tämä voi johtua, onko jokin asetus mahdollisesti tekemättä.

Nyt, kun on vihdoin tehty "virallinen' päätös HDTV-lähetyksiin siirtymisestä (ks. https://www.hdtvopas.fi/fi/tietoa-hd-siirtymasta) niin missähän viipyy päätös moniäänilähetyksiin siirtymisestä vai onkohan semmoista edes tulossa? 🤔Isot kaupalliset suoratoistopalvelut toki lähettävät suuren osan ohjelmistaan Dolby Digital -formaatissa, kuten myös Yle Areena, mutta MTV3 ja Ruutu eivät! Mistähän tämä johtuu? 😠Olen yrittänyt etsiä tietoa eri tv-toimijoiden sivuiltakin, mutta eipä sitä löydy! Onko Elisalla tai OmaYhteisössä jollain tietoa tällaisesta? Olen muuten sivunnut tätä asiaa myös toisessa toiveessani, joka näyttäisi olevan "pidetään mielessä" - tilassa. 😉Nimim. Kotiteatterijärjestelmän omistava audiofiili 🤓 

3 kertaa viikon sisään on tullut sama textiviesti.Maanantai,keskiviikko,perjantai.Teille on tullut uusi lasku.Sitten tuli sähköpostiin vielä kerran sama ilmoitus.luulisi riittävän,kun kerran tulee.Onko taustalla joku Chatti-Botti-Robotti joka sylkee,kiduksistaan näitä viestejä.Kaikesta huolimatta.Hyvää ja rauhallista joulua,sekä perempaa vuotta 2024.🎅🏼🎅🏾 EDIT: 27.12.2023// Siirretty kysymys leffasuosituksista omaksi ketjukseen -Suvi

Morjens,voisiko Elisa nyt edes suodattaa nuo oman sähköpostijärjestelmänsä ulkopuolelta lähetetyt @elisa.fi osoitteella tulevat sähköpostit? Noita on vähän hankala tavallisten käyttäjien suodattaa lähettäjän perusteella.Jos nyt vaikka siitä lähdettäisiin liikkeelle ja sen jälkeen voisi alkaa laittaa sisällön perusteella suodatusta kuntoon selkeimpien tapausten osalta. Asetuksista on siis suodatus päällä ja tällainen mainospuhe asetuksen vieressä:Roskapostin suodatuspalvelu havaitsee suurimman osan roskapostista automaattisesti. Roskapostiviestit menevät suoraan "roskaposti"-kansioon.Käytännössä kaikki tulee läpi ja roskaposti-kansio on aina tyhjä. Hyvin toimii. Mitähän parannuksia sillä maksullisuudella saatiin, kun tämä ei ainakaan toimi yhtään paremmin?

Päivittäkää ohjelmaopas että voi laittaa huomisen Suomi - Slovakia pelin tallenukseen

Joulun välipäivinä yritin ostaa Macbookin kk-maksulla, mutta tilaus jäi johonkin  ihme limboon, ja tätä kirjoittaessa en tiedä, mikä on lopputulos: jäänkö ilman konetta vai pitääkö vain odotella.Mikä kokemus teillä muilla vakavaraisilla ja luotto-ongelmattomilla Elisa-asiakkailla on: onko 3500€ laiteostos hyväksytty kk-maksullisena?En ymmärrä, mistä oma ostoni kiikastaa. Ei ole luottovelkoja eikä mitään maksuhäiriöitä taustalla.Elisalta tulee vain automaattivastaus. 

Hi, I have been testing 5G for a few weeks now but there seems to be an issue that has started to happen.When I first started testing there were 2 5G bands available, B28 (10Mhz) and B78 (100Mhz) and I was able to connect to both at the same time. It seems now however there is now only B78 at 80Mhz and no longer 100Mhz.Is there an issue in the area at the moment as it will no longer allow me to connect to both bands also?

Eilen 10.5. kanavien ääni kuului 18-19 välillä päällekkäin eikä kanavia voinut katsoa, kun toisella kanavalla kuului toisen kanavan ääni kuin kaikuna. TV1 ääni kuului eri tahdissa, kun yritin katsoa TV1 ohjelmaa kanavalla 501. Samoin kävi muillakin HD-kanavilla 502, 503, 504 ja 21, 22, 23 ja 24. Sammutus ja uudelleen käynnistyksestä ei ollut apua. 19 jälkeen häiriö poistui. Onko yleinen vai aivan uusi vika?

Hei elisa, uudistit sähköpostini ja voin kuulema jatkaa sähköpostin käyttöä normaalisti. Olet kuitenkin hukannut noin 2000 minulle aijemmin saapunutta sähköpostia. Kuulisin mielelläni miten aijot korvata ne?

Olen kirjautunut Yle Areenaan ja luonut Yle tunnuksen sekä liittänyt Elisa Viihde television Yle Areenan kännykälläni Yle tililleni. Omat (suosikit) näkyvät Elisa Viihde tv:ssä, mutta huomenna ne eivät enää siellä näy. Uudelleen liittämällä laite tililleni ne saa taas näkymään. Ja huomenna taas sama uudestaan...

Katsellessani Yle Areenaa Elisa viihteen boxin kautta ja valitessani “Omat” toiminnon, niin “Jatka” ja “Suosikit”  osiot näyttää vain tyhjiä ruutuja!  Jokin aika sitten vielä toimivat normaalisti.Kun siirryin antelli katselun puolelle ja menin Areenaan (ja suljin Viihteen digiboxin), niin mm. suosikit näkyvät normaalisti. Mistähän em. toimintovirhe Elisa viihteessä johtuu ja miten korjaantuu?Terveisin Joon  

Elisa Viihteen tallennukset loppuvat lähes aina kesken. Erityisen ärsyttävää urheiluohjelmissa Minulla oli jo 30 vuotta sitten VHS-nauhuri, joka osasi katkaista tallennuksen vasta ohjelman loputtua, vaikka sen loppu venyisi.Miten saisi koko ohjelman tallennettua? 

Ei päässyt selaimella eikä android apilla.Nyt onneksi taas toimii.

20 vuotta telian boxia käyttäneenä ja elisalle siirtyneenä hämmentää muutama asia,eikö näissä boxeissa ole ajansiirtoa,kun katsot jotain kanavaa niin pystyt painamaan paussia ja jatkamaan katsomista hetken päästä?telian boxi toimi näin ja sisälsi myös kovalevyn niin sama onnistui millä kanavalla vaan(siis myös maksukanavilla).olin luulossa että ilmaiskanavilla tämä toiminto olisi myös elisalla.miksi kaikilla kanavilla ei voi aloittaa menossa olevaa ohjelmaa alusta?täytyykö se olla tallennuksessa?eikä boxi anna tallennuksessa olevaa ohjelmaa tallenteelta(alusta)ennenkuin ohjelma ja tallennus on loppunut….hämmentäviä juttuja….

milloin elisan 5g verkko laajenee kattaan kaikki lapin suurimmat kylät ja kunnat ja kaupunkit ja millä tekniikalla siis 5g tekniikalla ne niissä toteutetaan

Miksei apple TV:n Elisa viihde sovelluksesta ei löydy live kanavia? Kuitenkin iPhonen sovelluksella nämä löytyvät?

Miten One Plus Nordilla otetaan kuvakaappaus? Aiemmin onnistui  näillä Elisan ohjeilla, mutta nyt kun yritän, tarjoaa vain talkback-toiminnon päälle laittamista. Onkohan joku aseus tms. puhelimessa vinksallaan? Kysyy K. - muutoin One plus on ok" 

Hejsan, jag var in till Elisa vasa 23.12 och köpte en telefon. När jag kom hem började min gamla telefon funka så nu är den nya obehövlig. Tyvärr hann jag öppna paketet men telefonen har inte laddats och inte heller startats! Kan jag lämna tillbaka den med rätt till att få pengarna tillbaka?

MItä teen kun puhelin (Android) pimputtaa (antaa äänimerkin) tiehäasti eikä mitään viestiä tai muuta näy tulleen.

hi, i ordered Garmin VivoSmart HR+ Musta.EDIT 28.12.2023 // Removed personal information - Anspandeemus

Hei!Ihmettelen että miksi sähköpostipalvelusta pitää maksaa vaikka se kuuluu aikoinaan tilaamaani nettiliittymään? Tuli vastaan nettisivu missä näin sanotaan että siitä ei pidä maksaa.