Android

Onko kenellekään tapahtunut seuraavaa:Puhelin ostettu ulkomailta valmistajalta, ei yksityiseltä. Kyseessä siis täysin uusi puhelin. Puhelin toimi hetken ja nyt ei. Elisan mukaan puhelimen IMEI on mustalla listalla. Ymmärtäisin tämän jos olisi ostettu yksityiseltä jne. mutta arvostettu firma/valmistaja jne. Kuitit, takuut ym. on.Viestiä laitettu myyjälle, mutta pyhät ym. nyt ja kiinnostaisi tietää, miten tällainen on mahdollista ja onko kohtalotovereita? Netistä löytyi, että jotkut ulkomailla kirjaavat myyntitiskissä olevien puhelimien IMEI-koodeja ja laittavat niitä joihinkin muihin puhelimiin. Aika kaukaa haettu syy. Eikä tietoa onko ko. puhelin ollut edes missään tiskissä vai pakasta vedetty varastosta.

Hi All, I have checked my mobile settings (s23 ultra) and roaming is on but the sim does not show up. It just says emergency calls only. The problem is, that I have to register my WhatsApp and it requires the sms/ call verification. I'm in Pakistan. 😞

Hei, onko neuvoja: Samsung A 53 sammuu itsestään useita kertoja päivässä? Saa kyllä käynnistettyä uudelleen, mutta voi hetken päästä sammua uudestaan. Sammuminen kuitenkin satunnaista, eli voi olla koko päivän Ok, ja sitten alkaa taas. Akku on ollut ladattuna, ei johdu siitä.

Hei!Puhelimena Nokia X20, Android13-käyttiksellä. Reilu viikko sitten akku alkoi kulua älytöntä vauhtia. Ennen oli riittänyt normaalilla käytöllä (nettiselailua, musiikin kuuntelua, suoratoistopalveluja käyttämällä yms.) aamusta iltaan yhdellä latauksella. Nyt akku on tyhjä jo päivällä, vaikka käyttö kevyempää (ei esim. lainkaan suoratoistokatselua). Näytöt sun muut ovat ollet himmeällä jo aiemminkin, enkä ole ladannut mitään uusi ohjelmia. Vanhat ohjelmat päivittyvät automaattisesti (jos siis niissä on jotain tapahtunut?) tietoturvaskanneri ei ole löytänyt haittaohjelmia. Latasin AccuBatteryn ja GSam Battery Monitorin. Ao. ohjelmien (sekä HMD:n oman My device -sovelluksen) mukaan akun kunto on hyvä, eli vika lienee jossain ohjelmassa? Ongelma on siinä, etten oikein osaa tulkita AccuBatteryn ja GSamin dataa. Suurimmat virtasyöpöt ovat ilmeisesti näyttö ja sovelluskäyttö, jonka alla kärjessä Google Play Services ja Android-Järjestelmä. Jotenkin vaikuttaisi

MOI! OLEN OSTANUT SAMSUNG GALAXY 5G A 42.PUHELIMEN MALMIN ELISA ASIAKASPALVELUSTA(MYYMÄLÄSTÄ)NOIN KAKSI VUOTTA SITTEN,MUTTA EN PÄÄSE KÄYTTÄMÄÄN SITÄ KUN EN TIEDÄ PUHELINMEN AVAUS KOODIA?! MITEN SAAN PUHELIMEN KÄYTTÖÖN. EDIT: 18.3.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Puhelin lisää tekstiviestiä lyhytnumeroon lähettäessä automaattisesti numeron eteen nollan, eikä viestiä sitten voi lähettää. Mitenkähän tästä ongelmasta pääsee yli? Samaa vaivaa on kuulemma muillakin, mutta ratkaisua ei ole löytynyt. Puhelimeni on  Samsung A54. 

Hei Kaikki,Joissain sreemauspalveluissa on ärsyttävä ominaisuus,eli ei voi tallentaa SD kortille.Mitä tapahtuu,jos siirrän koko apin SD kortille,niin tallentaako silloin lataamani sisällön myös SD kortille?Kyseessä on Lenevo 11 tabletti.Auttekee tyhmää 😁

Hei,Olen jo pitkään yrittänyt saada MMS viestejä toimimaan. Olen päivittänyt asetukset näiden ohjeiden mukaan, mutta viestit ei lähde eikä niitä voi vastaanottaa. Aina päivityksen jälkeen olen käynnistänyt puhelimen uudestaanhttps://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/matkapuhelinliittymat/ohje/palveluasetukset-android/  Oisko joku osannut auttaa? 

Moikka,taustalla puhelimen historiassa pikainen pulahdus vesialtaan kautta. Puhelin kuivateltu kunnolla osiin purettuna, jonka jälkeen vaihdettu uusi näyttö ja latausportti.Nyt sitten ongelmana on se, että puhelin käynnistää itsensä uudelleen samantien, kun kytkee mobiilidatan päälle.Ongelmaa ei ole, mikäli akun irroittaa hetkeksi kokonaan ja kytkee virrat ensimmäistä kertaa. Kuitenkin uudelleenkäynnistyksen jälkeen ongelma jatkuu, jos akkua ei ole välissä siis irroitettu kokonaan.Ja tosiaan muuten puhelin toimii täysin normaalisti, mikäli mobiilidataa ei vain kytke päälle.Missähän vika voisi olla, akussa kenties...?

Onko akku selvästi pitempään toimiva? Entä kuvaamisen laatu?

Puhelimen mobiilinetti pätkii. Liittymä on 5G 600M.Pätkiminen tapahtuu aina kun käytän esim. Spotifyta tai kuuntelen äänikirjaa taustalla eli näyttö sammutettuna.Aiemmin ei ole ollut tätä ongelmaa mutta ilmeisesti jonkin Anroid-päivityksen jälkeen on alkanut pätkimään.Jos näyttö on aktiivisena niin ei pätki. Vain näyttö sammutettuna.Miten voisi päästä pätkimisestä eroon? 

Moi, sopiiko että minä noudan S21 265 Mg huomenna elisan myymälä Tikkurilassa koska sovittu paikka Elisa-Kerava on suljettu eli sunnuntaisin on suljettu?EDIT: 16.1.2023 // Muokattu henkilökohtaiset tiedot pois -Snouppi

Tyttäreni on kadoksissa Teneriffalla jo 4 vrk, katoamisilmoitus Policia National tehty. Minun puhelinsopimuksessa on hänen liittymänsä, jonka maksan. Voinko jotenkin paikantaa hänen Huawei puhelimensa? Hänen liittymä on nyt 3 päivää ollut jo kiinni, HÄTÄ on suuri. EDIT: 5.2.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Moi!Ohjelmistopäivitys on jumissa. Päivitys alkanut 8.11, mutta ei etene loppuun asti..Olen sammuttanut virrat kerran, mutta ei auttanut. Googlekaan ei kerro mitään. Mitähän vielä voisi tehdä??Aikaisemmat päivitykset (5 kpl) on asentunut ilman ongeelmia..  

Viisaammat kertokaa oliko Elisan liittymillä ja Samsungin One UI 6.0 jokin syy yhteys miksi puhelin ei enää tarjoa VoLTE asetuksesta eikä puhelimen asetuksista haullakaaan löydy VoLTE:a? Puhelin on Samsung A53 5G jossa on android 14 One UI 6.0 ja liittymä on Elisan 4G rajaton. Wifi puhelut saa päälle kylläkin.

Sain eilen uuden Samsung S24:sen. Latasin sen täyteen (100%) illalla. Aamulla akku oli tyhjä (0%).Onko tämä uuden Samsungin normaali käytäntö kys. mallissa?

Hei! Haluaisin poistaa omaelisa tilin  EDIT: 21.1.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Pitäisi päivittää yksi pankkisovellus, mutta se ei onnistu tilanpuutteen takia. Elisan Turvapakettia järjestelmä ehdottaa poistettavaksi. Voiko sen poistaa ilman, että suojaus vaarantuu? Samalla pitäisi poistaa myös liitännäinen eli ilmeisesti turvaselain. 

Mistä saa Wi_Fi verkon Koti_A785_5G salasanan puhelimeen ? EDIT: 10.1.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Hi, I have to came to India, and I have noticed that I am able to see Saunalahti Sim network but couldn't receive any message on it. Currently I am doing remote work and I need to get the OTP on order to continue my work. Please help me in resolving the issue as soon as you can

Miten One Plus Nordilla otetaan kuvakaappaus? Aiemmin onnistui  näillä Elisan ohjeilla, mutta nyt kun yritän, tarjoaa vain talkback-toiminnon päälle laittamista. Onkohan joku aseus tms. puhelimessa vinksallaan? Kysyy K. - muutoin One plus on ok" 

MItä teen kun puhelin (Android) pimputtaa (antaa äänimerkin) tiehäasti eikä mitään viestiä tai muuta näy tulleen.

Minulla 4kk vanha honor magic5 pro puhelin, joka alusta saakka jäätynyt ajoittain. Tarkoittaa siis, että sovellukset jumittaa, ei reagoi mihinkään käskyyn. Whats app ensisijaisesti useimmin. Myös jotkut suoratoistopalvelut sekä Facebook. Ensin ajattelin että on ominaisuus ja menee ohi välimuistin tyhjentelyllä tai sovellusten päivittämisellä mutta tämä ominaisuus jatkuu ja on kohtalaisen ärsyttävä. Toisinaan vaatii puhelimen uudelleenkäynnistyksen ja joskus tämä vikatilanne väistyy itsekseen muutaman minuutin kuluttua kun puhelinta on käyttämättä.Muilta osin oikein mieluisa puhelin ja akun kesto on suuri plussa. Onko muilla vastaavia ongelmia vai onko tämä vain joku juuri tämän puhelimen ominaisuus? 

Olen ennemmin pystynyt surffaamaan puhelun aikana kännykällä.Mutta noin viimeisen kuukauden aikana ei ole pystynyt googlettamaan tai käyttää dataliikennettä puhelun aikana. On vain ilmoitus ’ei internetyhteyttä’. Puhelin toimii pääasiassa 4G-verkossa. Mikähän on vialla.

Ranneke HW Band 7  ja Honor Health ei löydä ranneketta?Huawei Health ohjelmalla vielä toimi, mutta sitä ei läydy enää.Ei läydä  scanaamalla, eikä QR-kodilla?Mistä ao ohjelma pitää asentaa, kun Play kaupassa ei ole enää ladattavaksi?Puhelin Motorolan G20 ja Android 11