Laajakaista

Hei,miksi asuntoihin/huoneistoihin vedetään nykyään neljä valokuitua? Tuloina uudessa asunnossani on yksi Ethernet ja neljä valokuitua. Syytä en ymmärrä, miksi valokuidulle on neljä tuloa jos Ethernetille riittää yksi? Ja kyllä, tiedän, että valokuitu asuntoihin asti on tulevaisuuden varalle ja sitä käytetään toistaiseksi harvoin.

Huoneiston sähkökaappiin tulee yksi Ethernet ja liittimet huoneiden kuudelle rasialle. Miksen voisi laittaa vain kytkintä haaroittamaan Ethernet tulon rasioille? Miksi reititin on pakollinen? Yhteys vaikuttaa kuitenkin toimivan ilman reitintä vetämällä hyppylangan tulosta haluamaansa rasiaan. Wifiä en tarvitse enkä halua.

Miksi kiinteä yhteys tarvitsee reitittimen, mutta puhelimen mobiiliyhteys ei? Puhelin voi suoraan liittyä operaattorin verkkoon, mutta kiinteälle yhteydelle aina “tarvitaan" reititin.Ja kiinteistä yhteyksistä tietysti DSL-tekniikat, kuidut ja sen sellaiset tarvitsevat tietysti modeemin, mutta kiinteistä yhteyksistä tarkoitan nyt Ethernettiä.

Voinko irroittaa optisen liittimen kuitumuuntimesta ja kytkeä sen pian takaisin laitteen sijainnin vaihtamista varten?

Omistan Huawei B525-23a 4G reitittimen, jota olen käyttänyt sim-kortin kanssa. Nyt kuitenkin muutettuani uuteen asuntoon on taloyhtiön puolesta Elisan kiinteä laajakaista. Yhdistin puhelinpistokkeen kyseiseen reitittimeen, mutta se ei yhdistä internetiin. Koitin kaivella tietoa, että toimiiko kiinteä laajakaista tämän boksin kautta, mutta vastausta en saanut. Osaisiko joku neuvoa saanko kiinteän laajakaistan toimimaan tämän reitittimen avulla vai täytyykö ostaa uusi reititin?EDIT: 1.9.2023 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. - Ilponen

Miten saan Elisan laajakaistan toimimaan? Minulla on tp-link Archer VR400 AC1200 Wireless VDSL/ADSL Modem Router. Ostin liittymän, ja minulle sanottiin, ettei tarvitse muuta tehdä, kuin katsoa, että piuhat on oikein kiinni ja virrat päällä, meillä on vanhanaikainen puhelinpistoke vanhassa kerrostalossa. Tein kaiken tuon modeemin käyttöohjeen mukaan, mutta vaiheittaisessa käyttöönotossa oli sellaisia kysymyksiä, joihin en tiennyt vastauksia:Pitääkö laittaa raksi ruutuun Enable VLAN ID? Entä mitä tarkoittaa MER, pitääkö sen edessä oleva ruutu ruksittaa? Mitä valitaan kohtaan Internet Connection Type? Vaihtoehtoja ovat PPPoE, Dynamic IP, Static IP ja Bridge.Jos pitää valita tuo Static IP, se avaa taas monta uutta täytettävää kenttää: IP Address, Subnet Mask, Gateway, DNS Server ja Secondary DNS Server, mitä näihin tulee? 

Kyseessä uusi PS5 jolla ei pysty kirjautumaan PS networkiin. Nettiyhteydessä ei ole muuten mitään ongelmaa. Myöskin PS4:llä kirjautuminen onnistuu ongelmitta. Jos yhdistän PS5 puhelimen kautta nettiin, silloin kirjautuminen onnistuu. Käytössä kaapelimodeemi. Laitteessa ei ole vikaa, laite on kerran vaihdettu uuteen. Elisan kanssa puhuttu aiheesta puhelimessa mutta siitä ei ollut apua, kuulemma ongelma on PS tunnuksessa mutta en usko tähän koska puhelimen netillä kirjautuminen sekä PS4:llä onnistuu ongelmitta. Kaikki peruskorjaukset kuten uudelleenkäynnistykset ja resetit tehty. Mitä seuraavaksi?  

Onko normaalia, että muutamassa päivässä tulee virheitä kuten liitetyssä kuvassa?Netti toimii nopeudeltaan pikkuisen vaihtelevasti ja muutaman yönä tässä viikon sisään on katkoja ollut.En jaksaisi huoltoukkoa tilailla kun kaapelimodeemista hyvää tule mitenkään… jotenkin pitäs koittaa pärjätä.Toivottavasti elisa toisi sen kuidun näiden antiikkisten kaapeliliittymien tilalle nopeasti.

Hei!Henkilökohtainen mobiililaajakaistamme on vaihtumassa syksyn aikana taloyhtiölaajakaistaan/valokuituun. Nykyisellään meillä on käytössä Huawein-modeemi sekä TP-Link Deco M5 -reitittimet. Osaako joku sano toimivatko nuo Decon reitittimet myös tuossa tulevassa taloyhtiölaajakaistassa/valokuidussa? Meillä olisi akuutti tarve yhdelle lisä Decolle, mutta ei viitsisi heittää rahoja hukkaan, jos reitittimet eivät toimikaan enää uuden yhteyden myötä. 

Olen ostanut Elisalta monta vuotta sitten fcct tekniikalla toimivan valokuitulaajakaistan. Nyt huomasin että ettepä enää myy valokuitua osoitteeseemme. Samaan aikaan netti on alkanut pahasti pätkimään. Mikäs juttu tämä on että valokuitua ei ole enää ja oletteko kaikessa hiljaisuudessa huonontaneet kiinteiden laajakaistojen nopeuksia? Mobiililaajakaistaa vaan tarjolla enää ns parempina yhteyksinä. 

Kyseessä ainakin oman ymmärryksen mukaan toimiva modeemi nimeltä FRITZ!Box 6360 Cable. Laajakaista mulla on 150M/10M, mutta Speedtestillä saan tulokseksi tasaisen 45M/10M. Eli lataus huomattavasti hitaampi kuin mikä seinästä pitäis tulla. Ensimmäinen kaapelinetti niin oon vähän pihalla kuinka nää toimii.Kävin admin sivuilla kuitenkin kattomassa mitä tietoa voisin löytää, ja sieltä näki kyllä, että pitäs ainakin tulla boxille se 150M/10M. Ei vaan tähän koneelle asti tule sellasena. Tulos Ethernet kaapelilla ja Wifillä sama, puhelimessa ja tietokoneessa.Mulla on seinässä perinteinen antennipistorasia, ja mulla on se suoraan kiinni siinä TV-pistokkeessa, kun ei datahaaroitinta löydy. Onko sillä niinkin paljon väliä? Haaroittimen tilasin ihan varulta tänään niin kattoo sitten, mutta jos joku viisaampi osais neuvoo oonko menossa oikeeseen suuntaan niin olis hienoa.Tätä kirjoittaessa huomasin myös, että admin sivuilla lukee, että käytössä olis EuroDOCSIS 2.0, joka kai voi tähän sitten myös v

Hei! Minulla on elisan kaapelimodeemi käytössä ja nostin juuri nopeuden 1000m. Nopeus ei kuitenkaan minkään testin mukaan yllä lähellekkään. paras tulos hieman yli 700mbit/s. Modeemina FRITZ!Box 6660 Cable ja os. 07.29. Onko kyseessä Elisan kanavien määrästä johtuva asia vai voinko tehdä itse asialle jotain. Nopeus tuntuu heittelevän myös melkoisesti. Toki saattaa johtua myös nopeustestien palveluntarjoajasta.

Sähköpostiin tuli tarjous kiinteän netin nopeuden päivityksestä yhdessä Elisa Viihde Premiumin kanssa. Tuossa ei puhuta mitään että tarkoittaa valokuidun tilaamista mutta näin kuulemma on. Kävi ilmi kun yritin asiakaspalveluun soittamalla päivittää omaa laajakaistaani. Onko tarkoitus että mainos on noin harhaanjohtava? 

Läppärin Wifi pelaa, tolppia 3/4 ja äly-tv toimii, samoin kännykällä saa yhteyden nettiin, eli sisäinen verkko sinällään kunnossa.mutta läppäri ilmoittaa; ei internetyhteyttä.On kokeiltu sammuttaa kone ja käynnistää uudelleen, katkaista Wifi-yhteys ja kytkeä uudelleen.Sama ongelma jo eilen.Palveluntarjoaja Elisalla ei ilmoitettua häiriötä verkossa. EDIT: 17.8.2023 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi - Ilponen

Laiteohjelmistoversiopäivityksen jälkeen Arris TG2492S-kaapelimodeemin käyttöliittymän oletussalasana vaihtui laitteen Wi-Fi PSK:ksi. PSK tieto pitäisi olla tarrassa laitteen kyljessä. Tämän tarran tilalla on laitteen MAC-osoitetietoja, muttei tietoakaan kyseisestä PSK:sta. Laitteeseeenpääsyyn on olemassa takaportti toista tietä ”password of the day”-toiminnolla.Onko tietoa mikä a) laitteen oletus PSK voisi olla? b) Onhan laitteelle saatavissa yhden päivän salasana, esim. Elisan osaajilta?

Muutin uuteen osoitteeseen ja en saa muutettua laajakaista liittymääni tänne

Tänään aamusta alkaen Elisan taloyhtiölaajakaista tökkinyt pahasti Jyväskylän Halssilassa. Aamu alkoi sillä, että kaapelimodeemi oli tippunut verkosta ja puolisen tuntia meni, että nousi takaisin. Buuttaaminen ei paljon auttanut. Sen jälkeen toimi päivän (onneksi, sain työni tehtyä), mutta nyt illasta taas noin tunnin verran pois pelistä. Nousi itsekseen verkkoon, kun antoi vaan olla. Mutta eihän tämä näin voi toimia??  Tuossa kadulla kilpaileva kuituyhtiö kaivaa kaapelia maahan, eli onko siellä “vahingossa” sohittu jotain 😅? Mutta toisaalta tekee taloyhtiön liittymän vaihdon helpoksi, jossei Elisa saa hommaa haltuun 😉 Elisan kaapeli-tv kyllä toimii, tosin yhdessä kanavanipussa oli pahaa häiriötä tässä viikko tai pari sitten…. korjaantui sitten itsekseen sekin. Mutta jotain hämärää täällä on.

Hieman alkaa olemaan mitta täysi, kun näin etätöissä SSH-yhteydet katkeilee monesti kaksikin kertaa 5 minuutin sisään, kun IP osoite vaihtuu yhtäkkiä. Tuosta katselin lokeja niin ainakin 5 eri IP-osoitetta käynyt läpi edellisen tunnin sisään. Jostain muistelen, että yleensä nämä DHCP leasingit ovat tunnin mittaisia (en tiedä onko mitään tekemistä IP osoitteen säilymisen kanssa). Mutta on vähän kummallista, että näin aggressiivisesti IP vaihtuu. Asiakaspalvelusta tänään tiedustelin syitä tälle käyttäytymiselle, ja syitä ei suostuttu antamaan, ja kuulemma asialle ei voi tehdä yhtään mitään. Voisiko asiaa kuitenkin joku hieman selventää ja voisiko tälle olla jotain vaihtoehtoja olemassa. Onko sama ongelma sitten myös kaikilla muilla palveluntarjoajilla? Ja koska sitä näyttää aina porukka tarjoavan, reitittimen (ASUS RT-AX86U) resetointi ei ole auttanut asiaan, ja ongelma ollut jo varmaan ainakin vuoden ajan kahden eri reitittimen kanssa. Ainakin vielä jokunen vuosi sitten mulla oli lähes

Olen ollut ilman nettiä kolme kuukautta ja asiaa on tutkittu Elisan sekä muiden avulla. Minua on pompoteltu testaamaan kahta uutta reititintä ja olemaan paikalla asiantuntijan tullessa asuntoon. Lisäksi lukuisia puhelinsoittoja molempiin suuntiin. Viimeksi tänään Telian(taloyhtiöni kiinteän linjan omistaja) työmiehet kävivät tarkistamassa linjojen toimivan, pyysivät olemaan jälleen Elisaan yhteydessä. Olen ollut tyytyväinen teknisen tuen ruotsinkielisiin asiakaspalvelijoihin jotka ovat tätä asiaa selvitelleet, paitsi tänään. Tämän oravanpyörän jälkeen on täysin käsittämätöntä joutua kuuntelemaan Elisan edustajaa, joka sanoi minulle, että kannattaa vaihtaa Teliaan. Kerroin ihmetteleväni hänen sanoja. Sain vastaukseksi, että olen kalliimpi Elisalle kuin mitä maksan yhteydestäni kuukausittain. Anteeksi mitä??? Onko tämä todella Elisan käytäntö, että asiakkaalle sanotaan, että on liian kallis asiakas? Onko tässä syy miksi ongelmaa ei kolmen kuukauden aikana ole nopeammin ja asiakaslähtöise

Olisi tarkoitus nostaa nykyisen nettiyhteyden nopeutta ja en kyllä keksi miten se tehdään oikeaoppisesti.Uuden liittymän saisi tilattua ilmeisen helposti Elisan sivuilta halutulla nopeudella tähän meidän osoitteeseen ja tekniikkakin olisi sama. Mutta koska edellisen kerran liittymää tilatessa laskutuksen toimiminen oikein (kuluttajaliittymä kuluttajan nimissä, mutta laskut verkkolaskuna yritykselle) kesti kuukausia niin haluaisin vain päivittää nykyisen liittymän nopeammaksi.Mutta siinä taas on ongelmana se, että en vaan keksi miten saisin liittymän päivitettyä nopeampaan. Sivulla jossa päivitys tehdään ei ole pelkkiä nettiliittymiä tarjolla ollenkaan, vaan niihin on aina bundlattuna Elisan viihde kovaan hintaan mukaan.Onko ainoa vaihtoehto tilata kokonaan uusi liittymä, vai voinko jotenkin päivittää vanhan nopeammaksi? Nykyinen on 250M ja tarkoitus olisi päivittää se 1000M nopeuteen.

Elisa (tai pikemminkin Elisan urakoitsija) käväisi kaivamassa lähinaapureille valokuitua.Kaiveluhommissa minun salaojitukseni purkuputkisto jäi tukkoon.Olisiko mahdollista jotenkin saada perille urakoitsijalle asti asia?Osoitetiedot löytynevät asiakasnumerolla profiilissa. Olisin jättänyt tästä omaelisa-asiakasviestin, mutta se on näemmä poistettu. 

Voi kirsikka taas kerran.. modeemi näyttää punaista internet kohdalla. Kaikki nollattu tosi monta kertaa  kiitos Elisa,opinnäytetyöhön saatte tulla selittää.. EDIT 19.7.2023 // Muokattu kirosanat pois ja otsikko kuvaavammaksi. -Burnett

Saunalahti Laajakaista 10M liittymään kuuluu 100 Mt kotisivutilaa. Haluaisin siirtää sinne ftp:llä turvakamerahälytysten kuva- ja videotallenteet. Miten tuon tilan saa käyttöönsä?

Pitääkö paikkansa ettei Elisa enää huollata ja korjauta VDSL2/CO-laajakaistojen vikoja? Eli jos yhteyteen tulee jokin vika niin sitä ei enää korjata? Tällaisen käsityksen olen saanut puhelinmyyjien puheista mutta mikä on totuus? Puhelinmyyjät kovasti kaupittelee 5G-yhteyksiä VDSL2/CO-yhteyden tilalle juuri mm. tällä perusteella, mutta minä en sellaista (5G:tä) tarvitse, vannon kiinteän verkon nimeen, oli se sitten kupari- tai kuituyhteys.

Rovaniemellä on nyt 1,5kk ollut valokuituyhteyksissä "laajempi vika". Kiinteä valokuituyhteys siis pätkii lukuisia kertoja päivässä koko taloyhtiössä (28 asuntoa). Vika alkoi maaliskuun lopussa jolloin Elisa teki laajempia "korjauksia" alueella tai ainakin lähettivät tekstiviestillä ilmoituksen, että yöllä tehdään muutoksia ja netti on poikki tunnin tai kaksi. Tuota ennen netti toimi lähes täydellisesti pätkimättä kertaakaan syksystä jolloin taloyhtiö liitettiin valokuituun. Tuon jälkeen verkko pätkii päivittäin, lukuisia kertoja päivässä, koko talossa (mahdollisesti laajemmallakin alueella). Vikailmoituksia ei voi tehdä, koska mittaus antaa aina tuon punaisen ikkunan "alueella olevasta laajasta viasta". Tätä on jatkunut nyt 1,5kk. Kuinkahan kauan tuollaisten korjaaminen kestää? Etätyö, striimaus ja monet arjen askareet ovat todella hankalia kun verkkoyhteys pätkii jatkuvasti.   EDIT 23.5.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki