Ratkaisut

Mistä johtuu tämä 6 kwh:n kulutuspiikki. Toistunut useampana päivänä. Kesällä normikulutus 1-2 kWh ja akku täynnä.

SEIKKAILU elisan KANSSA.Äidilläni oli tasan kahden tunnin puhelu 01.01.2025  IRQ:hun hinnaltaan 134e josta seurasi ylimääräinen puhelulasku. Ensimmäinen laskumuistutus puhelusta, ei koskaan saapunut perille.(elisa, postin vika tjm.) toinen sentään tuli kait maaliskuussa. Sen jälkeen otettu yhteyttä elisan asiakaspalveluun ylimääräisen laskun vuoksi ja siellä katsottiin liittymän puhelueritelyä ja sanottiin,,  että näitä sattuu aina välillä ja asiaa tutkitaan ja ilmeisesti tullut virheellinen ylimääräinen puhelu.Puheluerittely päivätty 14.04.2025 kotiin,  siellä se 134e näkyi.  Muutaman kerran  taas olin yhteydessä elisaan ja sanottiin,  että tutkija sairaana, ensiviikolla ollaan yhteydessä, ei oltu. Jossakin vaiheessa, kun laskua ei oltu maksettu (tutkinta kesken, suoraveloitus laskutus sekaisin)  laitettiin liittymään muistaakseni soiton esto. Oli pakko maksaa laskut.Oli tylsää ja nyt muutama päivä sitten kyselin taas itse laskun perään, kun  mitään ei ollut kuulunut asiasta. Nyt sitt

Missä on vika?Elisan liittymä, puhelin iPhone7 ja aina puhelun aikana kuuluvuus minulta linjan toiseen päähän pätkii niin, että toinen ei kuule mitä sanon - tai kuulee tavun sieltä, toisen täältä. 

Hei, miten saan ZYXELIN päivitettyä vanhasta versiosta VMG3927-B50A_Elisa4_V5.13(ABPP.4)C0 sekä WWAN 1.18 uusimpaan? Ja sitten ohje WPA3:n käyttöönottoon.KariR1

Moi Mulla on alkup. Viaplay tilattuna huomiseen eli 19.06 2025 asti joten onko tämä se “vika” kun en nyt pääse Elisan kautta Viaplayta katsomaan?Elisan Viaplayn tilasin muistaakseni 16.06 2025EDIT: 24.6.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Vaimon PC:n (WIN 11) wifi-yhteys temppuilee, eikä parhaimmassakaan tapauksessa kytkeydy kuin hetkeksi. Oma PC (WIN 10) ja televisio toimii moitteettomasti. Vaimon PC toimii ns. mokkulayhtedellä. Uusi modeemi ja reititin asennettu toukokuun loppupuolella. WIFI alkoi oikutella viikkoja myöhemmin. Lähes kaikki netistä löytyvät suomen- ja englanninkieliset temput on kokeiltu lukuunottamatta seuraavaa ohjetta: “Tarkista WLAN-sovittimesi ajurit Windowsin laitehallinnasta ja varmista sen jälkeen WLAN-sovittimesi laitevalmistajan sivuilta, että käytössäsi on varmasti uusimmat WLAN-sovittimellesi tarjolla olevat ajurit. Jos ei ole, lataa uudet ajurit laitevalmistajan sivuilta ja asenna ne käyttöösi”.  Tämän ohjeen alussa sanotaan, että Windowsin päivitysten yhtydessä on mahdollista saada vanha ajuri. Onko kellään tietoa siitä voisi ohje toimia kuvaamassani tapauksessa? Muutama hajahuomio, joiden merkityksestä en ole varma. Kun wifi-yhteyttä yritettiin palautella  ensimmäisiä kertoja McAffee val

Minulla on Jouluukusta 2024 lähtien ollut Elisa Mobiililaajakaista 5G+ 300M ja reititttimenä Huawei CPE 5 (H155-382) 5G -reititin.Ongelmana on, että internet-yhteys pätkii päivittäin, Internetin saa palautettua ainoastaan käynnistämällä reitittimen uudelleen.  Tämä on huono homma, kun etätyön tekeminen takkuaa , asioiden hoitaminen katkeaa ja TV / Elisa lakkaa toimimasta.Ennen tätä mobiililaajakaistaa minulla oli kiinteä yhteys ja Zyxel VMG3925-B10B reititin , jolloin mitään ongelmaa ei ollut. Näyttää siltä, että siirtyminen tähän uuteen mobiiliyhteyteen oli vikatikki.Tämä pätkiminen pitäisi nyt saada poistettua.En liene ainoa jolla näitä ongelmia on ollut? Onko muilla ollut vastaavia kokemuksia ja löytyisikö neuvoja asian korjaamiseksi? 

Elisa Viihde Plussan normaali hinta on vajaa 28 euroa kuukaudessa. Tässä kaksi kuvakaappausta samalta nettisivulta. Kumpi hinta oikea 25,99 €/kk vai 24,99 €/kk?https://elisaviihde.fi/elisaviihdeplus 

Moikka,Sain seuraavan viestin ja aika pitkään kestää asentamisen kanssa?  Onko niin, että ei ole saatu tarpeeksi tilaajia vai mikä tässä mättää? Tilaus tehty 2023 kesällä heti kun tuli saataville. Meillä on kiinteä 100 mb ja 5G kotinetti käytössä. 5G:llä ei vaan saa verkkopelaamisen tarpeellista nopeutta vaikka kuinka olisi Mesh verkkoa rakennettu. Sen takia tilasin valokuidun, kun ei halua maksaa kahdesta nettiliittymästä. Rakennamme Elisa Valokuitua osoitteeseesi.Loppuasennuksen varaamisesta tulet saamaan erillisen yhteydenoton joko suoraan asentajalta tai tekstiviestin ja pääset itse valitsemaan sinulle sopivan asennuspäivän. Tällä hetkellä ensimmäinen mahdollinen asennuspäivä asuntoosi tulevien laitteiden osalta on 01.12.2025

I need support to transfer the ownership of following number to my account:0*********Thanks(Edit: Removed the phone nuber. -Ihaa-na)

Valokuitupääte vilkkuu kuin Tokion yö (on vihreää ja vilkkuvaa punaista), mutta asentajalta ei ole tullut luvattua  tekstaria että kuitu pelittäisi. Yritin tsekata ethernet-kaapelilla ja Huawei päätelaitteella että tuleeko sieltä mitään, mutta en saanut  toimimaan.. 9.7. oli merkitty asennuspäiväksi, mutta Omaelisassa lukee että “valmistellaan asennusta” .  Pitäisikö yhteyden toimia jo, vai odotanko asentajan tekstaria? Minulla on kolmen Huawein  (wA8021..)mesh. 

Jos poistan sähköpostiosoitteen, vaikkapa esimerkki@elisanet.fi, niin voiko joku ottaa sen myöhemmin käyttöönsä vai jäädytetäänkö osoite kuten vaikka gmailissa?

Kuinka saan haittasivujen eston käyttöön? Elisan sivuilla on ohje:“Haittasivujen eston (Mobiiliturvan) voit ottaa käyttöön OmaElisassa valitsemalla liittymäsi alta Haittasivujen esto (Mobiiliturva) > Käytössä”Ei toimi.

Kuinka kauan kestää tarjouksen saaminen ? Laitoin tarjouspyynnön nyt toistamiseen kun ei parin viikon sisään ole tullut..

Hei,Ostin Suomessa toimivasta verkkokaupasta Sonim XP100 -peruspuhelimen, jossa on valmistajan mukaan täysi 3GPP-standardin mukainen VoLTE-tuki. Toimiiko VoLTE tuolla puhelimella Elisan liittymissä? Onko Elisalla jokin whitelist mikä tuon toiminnan estää?

Moi,apn on vaihdettu internet4:ksi, julkinen ip-tilattu, muttamodeemille tarjotaan 10-alkuista ip:tä. Eikös toi osoite ole NATin takana? 

Kysymys Äidilleni vaihdettu liittymä Elisalle. Nyt kun kotona laittaa tietokoneen kiinni niin ei puhelimella pääsekään mihinkään. Mikähän juttu tässä mahtaa oll? 

Mulla on Elisa 5G+ 600M -liittymä, joka tukee myös 5G SA -toiminnallisuutta. Puhelin on Samsung S21 5G, joka ei aluksi ollut SA-yhteensopiva, mutta nyt on.Aikaisemmin puhelin oli useimmiten 5G NSA -verkossa ja datanopeudet olivat luokkaa 600/100 tai 500/50 eli riittävät. Nyt ”huippunopeassa” 5G SA -verkossa datanopeudet ovat usein luokkaa 10/10. Ja tuota SA-ominaisuutta ei saa kytkettyä pois. Pitääkö siis valita hitaampi 5G-liittymä, että saa suuremmat datanopeudet? 

Olen maksanut prepaid puhepaketin 01.07Siitä huolimatta liittymäni suljettiin 13.07.Kukaan ei vastaa,todella vaikeaa saada ketään elisalta kiinni,kun ei kuulemma ole soittoaikojakaan. Eli 29.99e 'pöllittiin' minulta

Nytten kun elisa lakkautti kaapeliverkon radiotaajuudet.Niin minkälaisen antennin tarvitsee laittaa viritinvahvistimeen,että radiokanavat kuuluisi.Ennen meni seinärasiasta piuha laitteeseen,mikä nyt tilalle.Taloudessa on 2 vanhempaa viritinvahvistinta,niissä kaiuttimet.Pitääkö vaan vetää jokin piuha antenniliitännästä pihalle ikkunan raosta.Vai hakea liikkeestä jokin hilavitkutin,että saa radion kuulumaan.Radion kuuntelu kaapeliverkossa päättyy lakimuutoksen seurauksena  

Minulla latausliittymät käytössä useassa riistakamerassa, nyt muutama päivä sitten mykistyi(ei lähetä) kaikki kamerat?Taisi olla 9.6 viimeinen päivä kun kamerat lähetti kuvia.Mikä nyt on muuttunut?

Sain Elisalta uuden sim-kortin noin kaksi viikkoa sitten. Tämän jälkeen alkanut puheluita menemään suoraan vastaajaan, vaikka puhelimessa on äänet, eikä häiriöttömiä tiloja päällä. Toiset puhelut tulee läpi ja toiset ei. Olen jo ottanut kaikki soitonsiirrot pois päältä, mutta äskenkin meni tärkeä puhelu suoraan vastaajaan.

Miksi “Melkein Mensa” -ohjelmaan Star Channelilla Premium boksilla käynnistyy väkisin oletuksena suomenkielinen tekstitys pyytämättä, tuleeko tämä Elisa Viihteen vai Star Channelin määrittelemänä. Tekstityksen saa pois kun valitsee tekstitysasetuksista “Ei mitään”, mutta suomenkielinen tekstitys käynnistyy siis oletuksena kyseiseen ohjelmaan väkisin. Missään muussa ohjelmassa kyseisellä kanavalla tai millään muullakaan kanavalla en ole havainnut kyseistä pakotettua ominaisuutta, eli näyttäisi koskettavan vain “Melkein Mensa” -ohjelmaa. Tämä esiintyy siis ainakin silloin kun katselulähteenä on kaapelitv-liitäntä Telian kaapelitv-verkossa.Edit: IPTV-lähetyksessä tätä ominaisuutta ei näyttäisi esiintyvän.

Osaako joku kertoa, voiko Huawei B818 4G modeemia käyttää pelkkänä reittimenä? Haluaisin ottaa käyttöön ulkomodeemin ja käyttää 818:aa pelkkänä reitittimenä.

Hei,Voisitteko neuvoa, miten saan OmaElisa-tililtäni poistettua vanhan puhelimen, jonka ostin kertamaksulla noin neljä vuotta sitten? Laite on rikki, takuuaika on umpeutunut eikä sitä enää käytetä. Haluaisin tililleni siistimmän ja selkeämmän näkymän, sillä arvostan visuaalista symmetriaa.Jos laitteen poisto ei ole mahdollista, harkitsen liittymän siirtämistä vaimoni nimiin, sillä hänen tilillään ei ole muita laitteita näkyvissä.Kiitos avustanne!