Ratkaisut

Olin menossa kännykällä sähköpostiin. Esiin tuli ilmoitus, että sähköpostin kirjautumissivu on muuttunut 23.10.2024. Sillä ei ole vaikutusta kirjautumiseen.Höpöhöpö! Kännykällä kirjautumiseen meni kauan ja tietokoneen kautta en pääse ollenkaan. Joku kuplakokoelma vaan pyörii?Mitä teen, kun mihinkään asiakaspalveluunkaan ei pääse.?Töitä pitäis tehdä.

teen kaiken ohjeiden mukaan omaelisassa eikä päivity. modeemi on  huawei wa8021V5, jonka pohjassa olevat tiedot on voimassa useista vaihtoyrityksistä huolimatta. en ole kuitenkaan uskaltanut resetoida kun en tiedä mitä sitten tapahtuu. voisko joku ystävällisesti auttaa selttämällä yksinkertaisesti eläkeläiselle miten tulee toimia. kiitti.

Miksi kanavaluottelo on erilainen kun boxsilla?Yritän katsoa Tabletilla tai puhelimella niin ei löydy  maksukanavaa 🤔mikä löytyy boxsiltaYmmärsin et voin katsoa millä laitteella tahansa kunhan olen asentanut Elisa viihteen , mikä on vikana ?

Haluan aava litymä ulkomaile EDIT 22.10.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Error404

Tilasin 4 viikkoa sitten OnePlus Nord CE 3 Elisalta. Siirsin entisestä iPhone puhelimesta SIM-kortin uuteen. Latasin pankin apin sekä omavahvistuksen uuteen puhelimeen. Sitä ennen tuhosin entisen puhelimen apit ja kirjoitin kaikki paperille, mitä tarvitsen. Tyhjensin entisen puhelimen tehdasasetuksille ja kävin myös Elisan Mikkelin myymälässä, jossa tallensimme tiedot mm. pankin sivulle. Seuraavana yönä verkkopankkitunnukset oli mennyt lukkoon. Kävin seuraavana aamuna pankin konttorilla mutta lukitusta ei poistettu vanhentuneen henkilötodistuksen takia. Seuraavana päivänä tili saatiin auki pankin puhelinpalvelun avulla. Viikko sitten tiistaiaamuna verkkopankkitunnukset oli taas lukossa ja ilmoitus “turvallisuussyistä.” Pankkia ei saatu auki edes puhelinpalvelussa, kun Elisan palomuuri jäi selaimessa eteen kirjautuessa. Lähden huomenna poliisin lupapalveluun hakemaan uutta passia kiireellisenä. Nyt kysymys, voiko uusi puhelin aiheuttaa verkkopankkitunnusten lukkiutumisen. Soitin äsken F

Muutettiin omakotitalosta kesällä kerrostaloon ja minulle myytiin Elisa Viihde Premiumiin tarvittava Huawei K562 reititin. Reitittimessä ei ole kuin LAN portteja ja siinä ei siis ole WAN tai INTERNET porttia.Traficomin Kyberturvallisuuskeskuksen mukaan netin yhdistäminen suoraan LAN porttiin menettää suojausominaisuudet ja on mahdollista, että osallistut palvelunestohyökkäyksiin. Myytiinkö minulle väärä laite?Onko laitteeni tietoturvariski?

Valokuitua tossa asennettiin hiljan, mutta meni ilmeisesti vähän väärässä järjestyksessä.Ensin tulivan asfalttimiehet ja paikkasivat tien.Hieman myöhemmin (ei samana päivänä) tulivat puhallusmiehet ja oli ilmeisesti jokin tukos ja piti kaivaa vähän jotta löytyy. Siinä sitten meni vähän tätä paikattua asfalttiakin hajalle.Tuon paikkaisi ehkä sangollisella tai kahdella pika-asfalttia (asfaltinpaikkausmassa) kun on tossa ihan tien reunassa ja ei mikään iso reikä.Keväällä sen näkee sitten miten toi sorapaikkaus kestää tai ei. Jos siihen nyt huonolla tuurilla tulee iso monttu (ja/tai mahdollisesti tiellä liikkuva auto saa osumaa) niin mihin pitäisi ottaa yhteyttä, ainakin se olisi hyvä tietää.  

I have a question regarding the setting up of a guest network on a newly purchased Huawei K562 router through Elisa. Is there some instructions on how to setup a guest network where I can place IoT devices eg air heat pump, fridge, TV etc on a separate network from my home network but still get access myself but not leave them open to unauthorized acess.

Miten saada toimimaan 2 pelitietonetta samaan aikaa 600m netti

Tiedustelen, onko elisalla käynnissä prosessi, jossa vielä myynnissä olevien 4G-verkossa toimivien päätelaitteiden VoLTE- ja VoWIFi -tuet tarkistettaisiin, vai pitääkö aloitteen tulla laitevalmistajalta.Ruotsalainen violetti tukee Doron päätelaitteista tällä hetkellä seuraavia LTE-verkossa toimivia luureja. Lista on merkittävästi pidempi kuin ellulla. Suurinta osaa malleista myydään edelleen. Listalta puuttuu toistaiseksi ainoastaan uusin Doro 8110 malli , joka tuli myyntiin loppuvuodesta. Olisi perin kummallista, jos elisa ei yhteistyössä laitevalmistajan kanssa varmistaisi samojen mallien toiminnallisuutta  omassa verkossaan. Lista ruotsalaisen violetin verkossa VoLTE- ja VoWiFi- puheluissa toimivat Doro päätelaitteet:Doro 7000H Doro 7001H Doro 7010 Doro 7011 Doro 7031 Doro 7070 Doro 7080 Doro 7081 Doro 730X Doro 731X Doro 780X Doro 781X Doro 8035 Doro 8050 Doro 8062 Doro 8080Ilman hyväksyntää puhelut putoavat 3G-verkosta 2G-verkkoon, kun elisa sulkee ensi vuonna 3G-verkkonsa: Elisa

Mistä saan burrel kameraan ostettua lisenssin uudelleen, kun on aika loppumassa? Elisan sivuilla on linkki mistä pitäisi saada ostettua mutta se ei kyllä toimi.

Moikka. Tilasin viikko sit uuden liittymän kadonneen tilalle mutta ei ole saapunut. 

Vaihdoin tp-link modeemin Huawein K562 Mesh modeemiin.  Tp-link-modeemiin kytketyt laitteet saivat 195. -alkuiset osoitteet ja kaikki toimivat moitteettomasti. Käsittääkseni 195.-alkuiset osoitteet ovat sisäisiä ip-osoitteita. K562 sitävastoin antaa yhdelle pöytäkoneelle ja nas-palvelimille 195-osoitteen. Kaikki muut laitteet (kannettava televisiot, vahvistin ja blu-raysoitin ym.) saavta  83.-alkuisen osoitteen. Olenko oikeassa, että ne ovat ulkoisia ip-osoitteita?  Nas ei pelaa kannettavan kanssa.  Mistä tämä mahdollisesti johtuu?  K562:een tulee verkkojohto jakokaapista ja takaisin jakokaappiin lan-liittimestä muihin huoneisiin jakoa varten,  Myös K562 lan-porteista jakajaan yhdessä huoneessa. Vanhassa modeemissa oli mahdollisuus tarkastella koko verkkoa.  K562:ssa ei ole kai sellaista mahdollisuutta.  Onko ilmaista ohjelmaa, joka näyttä koko sisäisen verkon infra- struktuurin osoitteinen ja laitenimineen?

Olen soittanut puhelun tiettynä päivänä kesällä, mutta sen tietoja ei nyt löydy enää mistään, ei puhelimen lokitiedoista eikä puheluerittelystä. Voiko olla teknisesti mahdollista, että puhelusta ei jää mitään jälkeä tai että se on poistettu jälkeenpäin vastapuolen toimesta? Puhelu on kuitenkin käyty eli vastapuoli on siihen vastannut. Samaan numeroon muina kertoina soittamani puhelut näkyvät. 

Meillä on kaksi Elisa viihteen digiboxia. Nyt uudemmasta on hävinnyt tallenteita. Vanhassa ja nettiversiossa kaikki toimii ok. Onko muilla tullut lähiaikoina samaa ongelmaa?  Olen palauttanut tehdasasetukset uuteen boxiin, mutta ei auttanut mitään. EDIT: 25.9.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Päivitin 100M nopeuden 300M mutta nopeus oli edelleen vain 100M. Sama kävi myös tuttujen nopeuden nostoissa. Oli sattunut virhe Elisalla mikä rajoitti nopeuden. Seuraavan kerran päivitin nopeuden 600M. Tällä kertaa halusin että vahvistavat Elisalta muutoksen sujumisen ongelmitta. Vahvistivat nopeuden korottuvan sovitusti ja katkoitta. Mutta päivityksen sijaan Elisa hukkasi nettini kokonaan. Epäystävällinen asiakaspalvelija kertoi, hymiöitä tekstissään käyttäen, että ei ole heidän virheensä vaan heille vain tulee näitä vikatilanteita. Eivätkä ole vastuussa virheistä. Netin päivityksen voivat myydä ja laittaa tilausvahvistuksen mutta ei ole heidän vika jos netti ei olekaan lainkaan toiminnassa ilmoitettuna päivänä ja kellonaikana. Kertoi myös että heillä ei ole ketään joka voisi asian korjata. Jäi kuva että kukaan ei asialle mitään tee eikä kenelläkään ole tietoa milloin töiden tekemiseen tarvitsemani netti on toiminnassa. Osaako joku kertoa kuka Elisalla tietäisi milloin netti alkaa toi

Miten digiboksilla voi katsoa etuohjelman ilmais elokuvia? Mistä ne löytää?

Olen nyt teettänyt latauspaketteja kirjoistani. Sivun alareunaan ilmeistyi aina palkki, jossa ilmoitettiin latauspyynnön menneen. Missään ei taahdu mitään, mistään en löydä ohjeita mitä nyt teen. Odotanko muutaman viikon ja toivon että joskus tänne Elisan sivulle löytyy ilmoitus, että kirjani ovan jonnekin ladatut. Missään ei ole kysytty, minne ne haluan tai mitään muutakaan. Kertoisko joku mummolle, miten tää homma oikein tapahtuu? Elisakirjan omilla sivuilla ei ole ohjeita joita tavan koneen käyttäjä ymmärtäisi. Ja keskustelut asian tiimoilla sisältää jo sellaista tietoa ja termistöä, että hirvittää.

Eli 2,5 kk päästä. Onko modeemiin tulossa päivitys tätä ennen?Tällä hetkellä ajossa oleva versio on VMG3927-B50A_Elisa4_V5.13(ABPP.3)C0.

Moi.Osoitehaun perusteella G.Fast tarjolla XS-XXL, samoin OmaElisassa jos haluaisin päivittää liittymän, tarjoaa XS-XXL. Chatin kanssa myös keskusteltu ja siellä “Eihän me tällaista tarjottaisi, jos ei olisi saatavilla :)”Vuokranantajan kanssa viestitelty ja viimeisin vastaus:“Varmistin asian kohteen isännöitsijältä ja meidän puolesta ei ole kiinteistöön tehty netin muutostöitä.Eli vuokraan kuuluu edelleen Elisa Taloyhtiölaajakaista 10M (VDSL2).”Näettekö profiilin tiedoista kuinka asia on?Terveisin,hieman turhautunut xd

Boksi ohjaa vahvistimen toistamaan monikanavaa jokaisen käynnistyksen ja kanavanvaihdon yhteydessä. Uudelleen asennus, tms. ei auttanut. Minkään laitteen asetuksista ei löydy ratkaisua. Onko vinkkejä?

-

Moi, Mulla on alle vuoden vanha Samsung 4K UHD TV ja melko uusi Samsung A54 puhelin. Puhelimessa käytössä Elisa Viihde mobiilisovellus, jota kautta tallennan tv-ohjelmia. Striimaan ne Chromecastin kautta telkkariin.  Nyt 3 viikkoa sitten ei enää TV1 tai TV2 tehdyt tallenteet lähde pyörimään tv:ssa, puhelimen näytöllä kylläkin, mutta tv:ssa jää pyörimään se sininen “Elisa Viihde” ruutu eikä ohjelma käynnisty. Muilta kanavilta otetut tallenteet toimii normaalisti.   Mitään vinkkiä mistä voisi johtua ?

sellanen tuli mieleen olen miettinyt mulla 5g+sa verkossa mobiili netti siellä näkyy taajuudet modeemissa n28 ja n78 voiko puhelimessa olla kans tuollainen yhdistelmä kun on vaan yhdellä taajuudella sitä vaihtaa n28 ja n78 välillä tai joku muu yhdistelmä tietoa oikein netistä löydä onko siihen joku tietty puhelin malli vai eikö sitä ole vaan vielä

Milloin Elisa ryhtyy Valokuitusen palveluntarjoaksi? Valokuituyhteys on ollut käytössä Valokuitusen verkossa ja palvelut on tilattu toiselta palveluntarjoajalta. Nyt palvelun maksaisi nykyinen työantaja, jos palvelu tilataan Elisalta eli Elisan liittyminen Valokuitusen palvelutarjoajien joukkoon olisi enemmän kuin toivottavaa.