Ratkaisut

Jatkuvia ongelmia boxin kanssa. Hukkaa TV kanavan kesken katselun, välillä startatessa ei löydy kanavia ollenkaan eli jumiutuu Muutaman uuden startin ja nollauksen jälkeen alkaa toimimaan. Hankalakäyttöinen jos aluksi tarvitsee nollata boxi että pääsee katselemaan!! Neetipuoli toimii vaikka kanavat katoaa! Onkohan parannusta Boxille??

Hei,huomasin tänään, että oma reitittimeni (=Elisan) Zyxel DX 3300-T0 tarjoaa mahdollisuuden mesh-verkotukseen. Omassa asunnossani pari huonetta jää hieman katveeseen reitittimestä/WLanista ja ajattelin, että voisin laajentaa wlania hankkimalla jatkoksi mesh-purkin. Mitä yhteisö suosittelee ko. reittimen kaveriksi ja miten mesh-purkin asennus käytännössä onnistuu?

Elisa Viihteen osasta kanavista oli hävinnyt äänet, kun tuli automaattinen kanavapäivitys digikanavauudistukseen liittyen. Ylen kanavista, MTV3:sta ja Nelosesta kuuluu äänet ja lisäksi esim. AVA:sta ja jostain muusta satunnaisesti, mutta se vaihtelee eli välillä kuuluu ja välillä ei. Äänet toimii kaikilla kanavilla kanavasta 26:sta eteenpäin eli ei digikanavina.Olen päivittänyt uusimman ohjelmistopäivityksen ja irrottanut virtajohdon boksista ilman apua. Pitääkö vielä kokeilla tehdasasetusten palautusta? Mitenhän se tehdään ja onko vaarana, että tallennukset häviää?

Please cancel my bill I want to buy on  installments if you can’t cancel it my costumer number is ********EDIT 10.12.2024 // Removed the customer number. -Anspandeemus 

Vaihdoin elisa ministä premiumiin, on mennyt jo kohta viikko mutta tallennuskoko ei ole päivittynyt 2500 tunnista 5000 tuntiin, miten kauan tämä yleensä kestää? luulisi että homma olisi hoitunut saman tien.EDIT 10.12.2024 // Muokattu otsikkoa -Anspandeemus 

Miten tarkastaa prepaid-kortin saldo, kun kortti on valvontalalaitteessa, jossa ei ole näyttöä eikä näppäimistöä ja joka on parhaillaan tanskassa siten piilotettuna, että järjestelmän käyttäjä ei edes tiedä että sellainen on hänen mukanaan. Eikä kerrota. EDIT: 22.6.2023 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Snouppi

Ostin kyseisen kameran ihan OK, valotehoa riittää ja kuvasta saa selvää pelkillä pihavaloilla. Mistään en ole löytänyt muuta ohjetta laajakulmalinsin säätöön kuin, että se on säädettävissä. Missään ei ole reikää mistä ruuvata ja kovaa olen koettanut painaa eri suuntiin että säästyisi. Tällä hetkellä kuva osoittaa hieman liian ylös kun näkyy talon kattoa ihan turhaan kuvassa. Wi-fi kantavuus hieman mietityttää, käskee aika useasti pienentämään kuvan tarkkuutta. Ja äänen laatu todella huono, "komento"kaiutinta en ole edes testannut.

moikka minulla ollut nyt 3 päivää ongelmia netin kanssa. Minulla on ethernet eli netti tulee seinästä. Se on katkeillu tosi paljon nyt ja kun olen katsonu asetuksia se ilmottaa päivitä laajakaista ja vie minut elisan sivuille. Tulen elisan sivuille ja koitan laittaa osoite ja katuinumero ja se ei anna mun painaa näytä saatavuus jne jne elikkä miten saan nyt kun tähän vuokraan kuuluu netti teiltä niin sen laajakaistan päivitettyä. Onko nettisivu rikki mistä se päivitetään tai enkö ymmärrä jotain. Kiitos jos vastaatte koska en voi katsoa youtubea jne ja mun  Ping on ollu aina 0 ja nyt 30 eli ´jotai tapahtunu ja olen sitä korjaamassa.

Maija Vilkkumaaan konserttia ei pystynyt katselemaan?, koska ääni katkesi 5sek kerrallaan minuutin välein.vika ei ole Ruutu sovelluksessa vaan tietoliikennekspasiteetissa. Näki hyvin Bittimittarissa.

Miten Youtube sovelluksen pystyy estämään premium boxissa, kuten vanhemmassa boxissa pin koodilla?Nyt vaikka sovelluksen poistaa, sen voi asentaa takaisin ilmaan mitään estoa.

Hei, Elisa Viihteen kaukosäätimen paristot tyhjenevät noin viikossa. Olen vaihtanut ne kolme kertaa suht lyhyen ajan sisällä. Osaatteko sanoa ​@ElisaYhteisö mikä paristoja kuluttaa?

Huawei K562 reitin toimii aivan normaalisti, ei mitään ongelmia, nettiin pääsee jne. mutta punainen valo vilkkuu sekunnin välein. Ilmoittaa siis, että on valmis pariutumaan mesh-verkkoon. No, arvatkaapa mitä? En ole parittanut sitä mihinkään, en ole parittamassa sitä mihinkään nyt, enkä koskaan ikinä. Joten miten tuon hiton vilkutuksen saa loppumaan ja valon palamaan vihreänä kuten kuuluukin? Menee hermot tohon jatkuvaan punaiseen vilkutukseen! Se vaan jatkuu ja jatkuu ja jatkuu!Ja ei, kaikki Wlan WPS on kytketty pois päältä ja WPS modeksi laitettu vielä varmuuden vuoksi PBC. Ja ei, ei auta uudelleenkäynnistys. Ja ei, ei auta odottelu, vilkuttaminen jatkuu loputtomiin.

Latasin eSim prepaidliittymään sunnuntaina 1.12 5grajaton nettipaketin, niinkun olen jo useamman kk tehnyt. Toimi koko viimeviikon ainoastaan 4g ja nyt lakkasi toiminasta kokonaan netti. On käynnistelty uudelleen ja laitettu mobiilidataa päälle ja pois. Melko kummallista että yhdeksi kk maksettu paketti lakkaa toimimasta viikon vajaan toiminnan jälkeen. Mitäs tässä nyt pitäis tehdä. Puhelin ei toimi ja aspa kiinni.. ilmeisesti pitää hakea jonkun muun ihan fyysinen prepaid liittymä, kun ei voi luottaa että tämä toimii.

ElisaViihde boxi tarvitsee reitittimen, mutta reitittimen hallintasivulle http://192.168.100.1 ei pääse. Sivustoa ei löydy, jatkuvasti tulee ilmoitus ERROR. Salasanoja ei siis pysty vaihtamaan.Erään Elisan linkin kautta pääsisi tuolle sivulle, mutta se ilmoittaa, että sivusto ei ole turvallinen. Myös kehotetaan ottamaan Elisan suojaus väliaikaisesti pois päältä väliaikaisesti, mutta sehän olisi suuri tietoturvauhkaan altistuminen. Eikö Elisa voisi julkaista helpot ja selkeät ohjeet asiakkailleen ? Siitä olisi hyötyä monille näinäaikoina kun kyberiskut ovat lisääntyneet.Kokemusteni mukaan Elisan tekninen tuki on antanut puhelimitse helppoja ohjeita aina sillointällöin, riippuen siitä, kuka as.palvelija on langan toisessa päässä. Näihin pieniin muttatärkeisiin ohjeisiin ei yleensä tarvita Elisan kallista Omagurun palvelua. Kysynkin että voisiko Elisa palvella omia asiakkaitaan helpommin niin, että kaikki saisivat helpommin apua näihin turvallisuusasioihin ? Monet ovat huolissaan siitä ku

Hi! I ordered ipad gen 10 and apple pencil 2 today. I found out that i buy wrong apple pencil. How can i change the order? Can i change apple pencil 2 to apple pencil 1 into my order? 

Hei! Milloin 1.12.2024 tilattu tuote Apple Watch Ultra 2 GPS + Cellular 49 mm musta titaanikuori ja musta Trail-ranneke koko M/L toimitetaan?

VDSL2 modeemi on pidemmän aikaan näyttänyt uppikaistaksi 30mbps mutta tätä ei ole missään sopimuksessa. Miksi? En ymmärrä jos kerta on mahdollista nykyisellä tekniikalla minkä ihmeen takia sopimukset rajoittuu 10 megasiin uppeihin?

MoiMeikäläisellä olisi vielä muutama päivä aikaa uusia mobiilivarmenne. Tekstiviestinä tulleen linkin takana olevalta sivulta löytyy toinen linkki “Rekisteröi Elisa Mobiilivarmenne uudelleen netissä osoitteessa varmenne.elisa.fi.”Avautuvalla sivulla homma kaatuu heti ensimmäisen vaiheen jälkeen, kun ruudulla ilmoitetaan: “Sinulla on jo mobiilivarmenne.”Onko joku saanut mobiilivarmenteen uusittua verkossa?

Olen käyttänyt puhelinnumeroa xxxxxx työskennellessäni yrityksessä, ja numero on ollut työnantajani nimissä, heidän maksamanaan. Nyt, kun työsuhteeni yrityksessä päättyy, he ovat jo ilmoittaneet Elisalle numeron siirrosta. Pyydän teitä ystävällisesti siirtämään kyseisen numeron henkilökohtaiseen käyttööni ja varmistamaan, että numero pysyy minun hallinnassani. Olen valmis hoitamaan kaikki numeron käyttöön liittyvät maksut ja sopimukset jatkossa itse. EDIT: 5.12.2024 // Muokattu henkilökohtaiset asiat pois. -Burnett

miten tällainen tulee läpi suodattimista: omaposti-saapumisilmoitus@netposti.fi H

Mulla on tilanne että on Elisan puhelinjohtoja käyttävä Netti Kotiin S liittymä ja sen pitäis vaihtua valokuitua käyttävään Netti Kotiin M liittymään (toivottavasti muistin noi oikein, no ne löytyy mun tiedoista).Kuitenkin siellä on mainittu asennuspäivä 3.12. ja se meni jo. On annettu ymmärtää että SMS tekstiviesti pitäisi tulla kun asennus on valmis (ja ilmeisesti tämä puhelintekniikan liittymä poistettu tai laitettu poistumaan pikapuoliin..ehkä siinä jonkun päivän saattaa olla molemmat siirtovaiheessa).Onko tässä nyt joku ‘ihmeellinen’ (vain meikäläistä koskeva) ongelma vai ainoastaan ruuhkaa ja pitää vielä odotella, jokin SMS-tai sähköposti aiheesta olisi hyvä saada.Mainos sähköpostilla siitä että valokuitu on käytettävissä sisältäen liittymien mainoksia tuli, mutta enhän mä nyt enää tilaa kun on jo tilattu. 

Samsung tabu täysin jumissa ja kyselee PIN-koodia. Toisella laitteella pystyi kirjautumaan laitteelta ulos mutta ei saa tehdasasetuksia palautettua. Laite on lento tilassa ja etänä laitettu tehdasasetusten palautus ei käynnisty.Mitä tehdä tiiliskivelle?

Itselle tuli yllätyksenä kun irtisanoin määräajan päätyttyä Elisaviihteen, että digiboksi pitää palauttaa.Joutuuko kaikki sen palauttamaan vai osuiko minuun joku asiakaspalvelun "arvonta"? Onko se pakko lähettää vai voinko kiikuttaa liikkeeseen? Mitä Elisa tekee pari vuotta vanhalla boksilla?

Applen puhelimeni asetuksissa on Wi-Fi määrittelyn alapuolella teksti Heikko suojaus. Modeemin kautta ei saa valittua WPA2/WPA3 tason asetusta. Naapuri pystyi OmaElisan Kiinteä laajakaista -->Langaton verkko -->Salausmenetelmä ja valitse  -määrittelyillä muuttamaan modeemin määrittelyjä. Minun OmaElisastani ei se onnistu. Kummallakin on vanhat modeemit eikä hirveästi halua ostaa uutta. Onko niin, että perusmäärittelyistäkin on OmaElisassa eri ohjelmat? Mitä kannattaisi tehdä?  Onko WPA-suojaus  tärkeä? 

mökilläni on antenni-tv ja siinä näkyvät vain 1, 2,3,4 ja 5 kanavat.  Mökillä on myös langaton netti.  Voiko langattoman netin kautta saada lisää peruskanavia näkymään?