Elisa Viihde -digiboksit

Taas on muutaman viikon ajan ollut sama ongelma, mistä aiemmin keväällä raportoin eli Emmerdalen tekstitys Elisa Viihteen tallenteissa on etuajassa. Aiemmin vika korjattiin ja se toimikin nätisti muutaman kuukauden, mutta nyt se on ilmaantunut uudestaan! Saisiko tuon pikaisesti korjattua?

onko tämä viihde prenium boxin ominaisuus että kaikki jämähtää ja pitää käyttää töpseliä irti että alkaa toimimaan?reilun kk tätä käyttäneenä meillä töpselijumppaa tehdään kerran tai kaks viikossa… EDIT: 5.2.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Hei,(Tämä on samalla kommentti ja keskustelun avaus).Haluaisin varmistuksen sille, että Viihteen tallenteisiin ei jää DD5.1 ääni. Jos tallennan Ylen RSO konsertteja, en voi tallenteita katsoa DD5.1 äänellä? Livenä katsoen 5.1 kuuluu upeasti. Olen käyttänyt television Viihde sovellusta pari vuotta, ja boxin käyttäminen on jäänyt pois. Olen ajatellut, että sovelluksella ei voi saada 5.1 ääniä. Nyt palasin boxin käyttöön, tarkoitus oli katsoa mm RSO:n konsertteja.Vastaus taitaa olla, että nykyisin tallenteisiin ei enää jää 5.1 ääni.  Tämä on Elisa Viihteen isoin heikkous, joka astui voimaan omassa taloudessa silloin, kun vanha digiboksi vaihtui uuteen N7950 malliin. Vanha harmaa boxi olikin todella hidas, sitä ei jäänyt ikävä. Mutta sen PARAS ominaisuus oli DD5.1 ääni. Se liittyi varmasti Viihteen tausta-asetuksiin myös.Toinen iso heikennys tapahtui siinä vaiheessa, kun tallenteet alkoivat poistumaan. Tästä asiasta olen edelleen kiukkuinen. Muutama YLE:n mus

Digiboksin kello on 8 minuuttia jäljessä, kuinka korjataan?  EDIT: 20.2.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Hei,Eilen saapui Viihde Premium boksi vanhan vuosia hyvin palvelleen N7800 boksin tilalle. Ensimmäinen huomio itse boksista on että kylläpäs käy kuumana! Boksi oli blueray soittimen päällä illan → oli lämmennyt sen verran lahjakkaasti, että blueray soittimenkin pinta oli niin kuuma ettei siinä viitsinyt kättä pitää!Onko muilla vastaavia havaintoja? 

Päivityksen 8.4..3-135 myötä n7700 kanavien järjestely mahdollisuus katosi. Miksi?

Pitäisi saada lapsilukko uudelle android boxille käytettäväksi. Sen voisi laittaa aina kysyttäväksi kun avaa esim. youtube sovelluksen. YT kids sovellukseen ei tarvitsisi sitä näppäillä. Eli siis voisi itse määritellä mille sovellukselle sen voi laittaa päälle.  Toinen toive olisi, että kun menet valikkoon niin se teevee ohjelma mitä katsoin ei sammuisi pois päältä vaan se olisi taustalla koko ajan päällä ja voisit selailla muuten elisa viihde valikkoja. Sama asia pitäisi olla GUIDEN suhteen. Ärsyttää suunnattomasti kun se sammuu taustalta. DNA teeveessä se toimii hienosti. Lisäksi kannattaa se Guide tehdä pystysuuntaiseksi kuten se on webbisivulla. Huomattavasti helpompi käyttää sitä niin päin. Tämäkin on DNA teeveessä näin ja on parempi. Ainakin sen voisi valita onko pysty-/vaaka-asentoinen GUIDE. Pahoitteluni otsikosta, kun tuli muutakin mieleen mistä valittaa :)

Asun Ylämyllyllä. Alueuutiset näytetään Uudenmaan alueuutisia vaikka se on toisella puolella Suomea. Miten vaihdetaan? 

Suorien lähetysten tallenteet eivät tallennu kokonaan jos menevät yliajalle, miksei vieläkään  ole saatu päivitystä Elisa viihteen känny-sovellukseen että saisi tallenteisiin lisäaikaa halutessaan laitettua?? Siis kun sieltä pistää ohjelmaoppaan kautta tallennuksen boksille…Tästä(kin) jo aikaa sitten viestiä laitettu mutta mitään muutosta ei tapahdu, eipä boksiinkaan päivitystä kuulunut sitten 2023 kesäkuun jälkeen..?Tästäkin "ilosta" maksetaan niin luulisi myös laitteiden toimivan asiakasystävällisesti ja tarvittaessa päivittävän laitteita, noh sopimuskauden päättyessä boksi palautuu jos siihen mennessä ei mitään muutosta parempaan tapahtunut...

Miten kaukosäätimellä pääse jo kerran aloitetun ohjelman alkuun ns. yhdellä napinpainalluksell tuskallisen kelaamisen sijasta?Ja tiedoksi: luin “Viihde Premium -kaukosäädin, alkuun kelaaminen” viestiketjun, mutta ketjussa vastauksena toimivaa kuvaa, jossa lukee “Toista alusta” play-kuvan yläpuolella, EI tule näkyviin minulla. Valinta EI tule näkyviin tai aktiiviseksi tai mitään kahdella ylös-napin painalluksella. Kuvan näkymää ei tule esiin mitenkään.Eli onko Elisa Viihde Premiumin kaukosäädin jotenkin erilainen? Löytyykö ohjelman alkuun palaamistapa jostain toisesta napista tai napeista? Toiminto on tehty aivan liian vaikeaksi.Vanhassa kaukosäätimessä ohjelma kysyi heti sisään mentäessä haluatko jatkaa samasta kohtaa mihin jäit vai haluatko palata alkuun. Miksi tämä hyvä toiminnallisuus piti mennä tuhoamaan?!

elisa viihteen kautta yle areenan valitessa kysyy "valitse mitä evästeitä käytät". Sieltä voi sitten valita kahdesta valmiista vaihtehdosta, “kaikki” tai “pakolliset” tms. Kolmas vaihtoehto avaa listan mistä voi valita evästeet itse. No, valitsee mitä tahansa, tulee info-popup “Evästeet tallennettu” eikä tästä valintaikkunasta pääse sen jälkeen ei eteen- eikä taaksepäin. Kaukosäätimen napeilla pääsee esim. päävalikkoon tai tv:n puolelle suoraan, mutta yle areena ei siis aukea koska tuon evästevalinnan jälkeen ei ole mitään tapaa päästä eteenpäin? Varmaan jokin nappi vie eteenpäin, mutta about kaikkia on kokeiltu.

Asiakas- ja häiriötiedotteet4.2.2024 17:43Häiriö Elisa Viihde -palvelussa 4.2. klo 17:00Häiriö alkanut: 4.2. klo 17:00Arvioitu korjausaika: 5.2. klo 00:00  

Kun yrittää avata tallennekansiota tulee ilmoitus yhteysvirhe yritä hetken kuluttua uudestaan 500. Vapaana olevan tilan hakemisessa tapahtui virhe.  Jäljellä olevaa tilaa ei voi näyttää. Reititin on resetoitu digiboxin tehdasasetukset palautettu. Muisti alustettu ja päivitetty. Päällekkäistallenteet poistettu. Ei auta mikään. Tämä alkoi samana päivänä kun tein jatkosopimuksen 2 vuodeksi. Hienosti meni. 

Sain  muutama kk sitten viestin Elisalta, jossa suositeltiin päivittämään (!) viihdepaketti viaplayksi. Näin sitten teinkin mutta hämmästyksekseni nyt maksan sitten viihdepaketista sen aikaisemman hinnan 39.90 + vielä viaplay siihen päälle 44.95 € eli reilu 80 € koko viihteestä. Hieman hämäävä toi päivitys-sanan käyttö tässä tilanteessa mielestäni. Onko tässä kyseessä joku virhe mahdollisesti? 

Päivitin vanhan Elisa viihteen Premiumiin. Eilen aloin virittelemään boxia ja hän tekee päivitystä edelleen. Kaikki mahdolliset poppakonstit ja ohjeistuksen ja johtojen irti repimiseen tehty,kokeiltu wifillä ja ihan piuhalla,mutta hän vaan päivittää edelleen..Päivittänyt jo tuntitolkulla. Olisiko apuja kun ei tee mieli ottaa mihinkään omaguruihin yhteyttä noilla hinnoilla…

Vaihdoin viide boksin plussaan kun myyjä kertoi että on nopeampi ja toimii paremmin.On hitaampi kuin preminum boksi. Sitte ärsyttää kun vaihtaa kanavaa niin kanava tiedot kuvan alareunassa näkyy liian pitkään. Tätä ei voi ilmeisesti säätää?  Muutenkin boksi sekoilee niin paljon että meinaa hermot mennä. Taas tuli elisalta keskeneräinen myyntiin ja asiakkat on koe kanina EDIT: 5.2.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Elisa Viihde plus antaa virheilmoituksen Something went wrong (STA022) ja pyytää RETRY. Ei kuitenkaan auta, vaan sama jatkuu. Päivitetty Viihde boksi ja Googlen tarvittavat. Laite tehdasasetettu, sekä modeemi myös. Ei auta.Onko muilla ilmennyt vastaavaa? 

Terve. Eikö tuohon tunnottomaan kaukosäätimeen löydy muuta vaihtoehtoa jossa näppäimet ovat tunnusteltavissa?Tämä boxin mukana tullut kaukosäädin on surkein tekele millä pitäisi ohjata boxia. Olisi edes taustavalo niin näkisi missä on mikin painike?Voisiko tähän asiaan saada parannusta pikaisesti?

Olen yhdistänyt elisa viihteen kaukosäätimen ohjaamaan myös tv:tä, boxi ja tv sammuu ja käynnistyy viihteen kaukosäätimestä. Boxi ja telkkari kyllä käynnistyy samasta napista, mutta elisa viihteen kuva ei tule telkkariin. Pitää vielä erikseen sammuttaa ja käynnistää tv sen omalla kaukosäätimellä. Mikä avuksi? 

TV-lähetystä katsellessa ohjelma katkeaa tämän tästä, ja vaatii käymisen toisella kanavalla että katselua voi jatkaa. Tämä tapahtuu useita kertoja päivässä, välillä useita kertoja tunnissa. boxia on alustettu ja resetoitu, mutta oireet jatkuu. Onkohan tälle tehtävissä muuta kiúin palveluntarjoajan vaihtaminen?

Onko kenellekään tietoa N7800 digiboxin sacrt liittimen typpistä ja kytkennästä. Liitin itse näyttäisi olevan jokin miniDIN 9pin.

Jatka katsomista on kadonnut kokonaan. Siinä missä ennen oli kesken olevat ohjelmat/ menossa olevat on pelkkää mustaa. Onko tämä toiminto poistettu kokonaan vai onko siinä joku häiriö?EDIT 25.1.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Anspandeemus 

Netgem N7950-digiboxi. Parin päivän välein joutuu laittamaan tehdasasetukset jotta boxi toimii. Töllössä kuva menee mustaksi, ääni kyllä kuuluu ja tehdasasetusten palautus auttaa yleensä sen pari, kolme päivää. Onko tämä yleistä vai onko mun boxi tullut tiensä päähän? Boxi parisen vuotta vanha.

Mikähän on kun wifi katkeaa Huawein purkista välittömästi kun laittaa Elisa viihteeseen kytketyn TV:n päälle. Aikaisemmin toiminut vuoden päivät moitteetta ja pystynyt katsotaan TV:ta samalla ja samalla wifi ollut käytössä. Mitään asetuksia / kytkentöjä ei ole muutettu. Onko kellään samaa ongelmaa tai siihen ratkaisua?

Minulla on Premiumboksi jonka ensiksi palautin ennnen 24kk määräajan päätyttyä.marraskuussa pyysin uutta premium poksia muutamaksi kuukaudeksi vielä oli ok että 8e maksoi , mutta uudesta määräajasta ei puhuttu viestessä oma elisassa nyt minulla on viihde määräaika xx.11.25 Nyt kyllä ketuttaa Elisa ja siirryn Telialle. Dna on myös määräaikaiset sopimukset mutta vähemmän huono operaattori on Telia,. EDIT: 26.1.2024 // Muokattu otsikkoa sekä asiattomuudet pois. -Burnett