Elisa Viihde -digiboksit

Hei, voisiko ZTE B866 boksiin tulla jo kanavapaikkojen järjestys toiminto, erittäin ärsyttävää kun osa kanavista jää kokonaan katsottamatta kun pitäisi muistaa onko kanavan numero 473 vai 365 vai 345 vai 224 ym.Lapsilukko sovelluksille olisi myös erittäin toivottavaa. Nyt kun poistan esim pirun keksinnön youtuben kokonaan käytöstä ja suosikeista niin ekaluokkalainen saa kyllä sen asennettua uudestaan. Nämä ominaisuudet oli premiumissa ja toimi hyvin.

Hei. Elisaviihde boksini ei toimi. Sopimus purettiin vuosia sitten maksamattomien laskujen takia. Nykyään laskut on maksettu niin pitäisi varmaan olla homma ok. Boksi ollut kaapissa useamman vuoden. Kun käynnistän boksin, ei löydä kanavia eikä kotivalikossa näy mitään.

Viime viikolla oli “tekninen häiriö, hetkinen”. ja sen jälkeen taas kerran omat alueuutiset vaihtuivat Uudenmaan uutisiin. Ei kiinnosta ne, vaan oman alueen paikalliset uutiset ovat erittäin tärkeitä.Monia hienoja kanavia näkyy “kalliilla” paketilla, mutta ns. ilmaiset eivät. Tehkää hyvät digi-ihmiset asialle jotakin. Elisa Viihde ei näy edes 901 kanava, loppuu 858 kanavaan.Paula A//EDIT 8.9.2025 muokattu otsikkoa osuvammaksi -eepuska

Hei, Olen juuri tehnyt liittymäsopimuksen kanssanne, mutta en huomannut, että minulla on vielä määräaikainen sopimus Telian kanssa, jota en voi tällä hetkellä irtisanoa. Haluaisin tiedustella, mitä voimme tehdä tässä tilanteessa. Voisiko sopimukseni kanssanne siirtää alkamaan vasta, kun Telian sopimukseni päättyy, tai onko muuta ratkaisua mahdollista? Ystävällisin terveisin, Hitham[

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/ohje/kanavamuutokset/ Jouluradio siis alkaa jälleen 1.11.2022 ja on kuunneltavissa Elisa Viihteen sekä Elisan kaapeliverkon kautta heti tiistaista lähtien!

Onko todella niin että tallenteiden järjestystä ei pysty muuttamaan? On aika työlästä selata sivu kerrallaan uusimmasta vanhimpaan. Edellisessä digiboxissa pystyi selausjärjestyksen kääntämään. Vai onko joku piilotettu toiminne jolla järjestystä voi muuttaa?

Moi,Kyseinen boksi on alkanut jäätyilemään ja oikkuilemaan viime kuukausina. Väillä vaan jäätyy, eikä tottele mitään, välillä tallenteita ei pääse katsomaan. Joskus ihan vaan ei suostu käynnistymään. On wifillä yhteydessä, mutta se pelaa hyvin. Mitään muuta verkkoa kuormittavaa ei ole ollut samaan aikaan käytössä, joten se ei ole syynä. Tehdasasetusten palauttaminen usein auttanut, mutta ei sekään kivaa ole jos ilta alkaa toistuvasti näin. Aluksi luulin että onko kaukosäätimen paristot loppuneet, kun ei tottele käskyjä, mutta uudet paristotkaan eivät auta. Onko muilla ollut samankaltaisia vikoja, ja miten ne on hoidettu ? Kiitti jo etukäteen vastauksista. EDIT: 14.10.2025 // Muokattu digiboksin malli oikein otsikkoon. - eepuska

Haluaisin lopettaa elisa viihde tilaukseni enkä löydä mistään tietoa miten voin sen lopettaa. Minulla ei ole tullut sirä käytettyä kertaakaan enkä aijokkaan johen turhaan siitäkin maksanut.EDIT: 23.9.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -eepuska

Sain uuden Elisa viihteen digiboxin. Siinä on USB-liitäntä, mutta käyttöohjeessa ei sanota mitään siitä, mitä sillä voi tehdä. Voiko sillä esim. yhdistää boxin näyttöön, jossa on myös USB-liitäntä?

Elisa ilmoitti nostavansa Viihde Classicin hintaa ja tarjosi ystävällisesti Premiumia hieman nykyistä sopimusta edullisempaan hintaan.Toimiiko N7800 kaukosäätimet myös uuden boksin kanssa? Meillä on jokaisella omat tällähetkellä.Meillä on nykyisessä sopimuksessa 10000h tallennustilaa. Tippuuko tuo 5000 tuntiin premiumin kanssa vai säilyykö saavutetut edut?Onko Premiumin käyttöliittymä edelleen se kelvoton silmäkarkki UI jossa tallenteita selaillaan älyttömän isoilla kuvakkeilla ilman kunnon järjestelymahdollisuutta. Löytyykö jostain videota tms. käyttöliittymästä.

Moi onko kenelläkään muulla sama ongelma vai pelkästään mulla? Eli kun jatkaa katsomaan tallennetta (ei ole eroa että katsooko boksin tai viihde sovelluksen kautta) niin ruudulle tulee noin 2 sekuntia väärä kuva ja ääni. Ja vasta sen jälkeen kuva ja ääni vaihtuu oikeaan ohjelmaan ja kohtaan mihin jäin. Tämä tapahtuu kaikissa tallenteissa ja palauttaa tehdasasetuksiin ei auta eikä muut omat keinot. Tein asiasta vika ilmoituksen ja sieltä vastattiin että: "Kyse normaalista viiveestä/toiminnasta, kun tallenne haetaan palvelimelta. Samaa viivettä esim. ohjelmakirjastoissa, kun jatkaa kesken jäänyttä katselua seuraavan kerran." En oikein usko tähän selityksen... koska jos kysyn Googlelta että onko tämä normaalia että tulee väärä kuva kun jatkaa katsomaan tallennetta niin vastaus on: *Se, että tallenteen katselu alkaa hetkellisesti väärällä kuvalla Elisa Viihteessä, voi olla merkki joko teknisestä viiveestä tai ohjelmistovirheestä (bugista), eikä se ole normaa

Melkein aina kun käynnistän boksin ja yritän mennä netflixiin niin tulee virheilmoitus nw 3-6

Nyt on tyhmä olo..Uusi Samsung älytv, Elisan digiboksi ja Elisa Viihde.Käytössä vain tv:n oma pelkistetty kaukosäädin.Koti-painikkeesta avautuu “etusivu”, jossa monen muun sovelluksen lisäksi Elisan digiboksin kuvake.Tästä saa kanavat näkyviin.Elisa Viihteen sovelluksen saa ladattua, mutta sen ulkoasu kummallinen: Vas. reunassa valikko, tallenteita ei löydy etc. vaikka olen sisäänkirjautuneena.Se tutumpi sovelluksen ulkoasu (yläreunassa isot siniset laatikot, vasemmalle siirryttäessä tallenteet, “keskellä” lisää laatikoita joissa käynnissä oleva kanava, ohjemaopas etc. ja oikealle siirryttäessä suoratoistopalveluita.Mitä nyt en ymmärrä kun en saa tuota jälkimmäistä ulkoasua tv:n alkuvalikkoon?  Saan sen näkyviin ainoastaan kaukosäätimen painikkeella jossa numerot 123 ja kolme pistettä ja sieltä numerovalikkoa oikeaan reunaan ja sieltä Home-ikoni.

Melkein aina Elisa Viihde Plussaa avatessa tulee tämä herja : Something went wrong (VS999:0x3e8), please try again later…Tästä kyllä pääsee eteenpäin ja vehje toimii, mutta mistä on kyse? EDIT 30.5.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Anspandeemus 

Auttakaapas. Tilanne nyt: Sonyn android-tv ja Elisa viihde boksi, kaukosäätimenä vain Elisan säädin. Nykyiset aktiivikaiuttimet yhdistetty tv:n optisesta kaiuttimien optiseen. Saadakseen paremman äänen siis täytyy laittaa kaiuttimet päälle ja ohjata äänenvoimakkuutta sieltä, mutta kanavia Elisan säätimellä.  Tilasin uudet kaiuttimet, jossa myös hdmi-arc. Tavoitteena, että kaikki ohjaus (myös aktiivikaiuttimien äänenvoimakkuus tv:tä katsellessa) Elisan yhdellä säätimellä. Toimiiko siis niin että elisan boksi normaalisti kiinni hdmi:llä kuten tähänkin asti ja uudet kaiuttimet hdmi-arc liitäntään ja that’s it?

Elisan Asiakkaiden Kiusaamisosasto on huomannut, että vuosia vanha tekstitysvika ei enää ärsytä käyttäjiä tarpeeksi, joten he ovat keksineet uuden keinon, ohjelman kuvausteksti on milloin milläkin kielellä, englanti, ruotsi ja mikä tämä liekään (ks. kuva).EDIT: 2.10.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -eepuska 

Kesällä viihde alkoi toimia yhtäkkiä todella huonosti. Tein kaikki mahdolliset temput mitä on ohjeistettu. Sain uuden boxin koska edellinen oli jo vanhempi. Ei mitään apua. Virrat on katkaistu useasti. Muistit alustettu. Tehdasasetukset palautettu. On vaihdettu Wi-Fille ja takaisin ethernetiin. Nettiyhteys on 1000 mb kuitu ja toimii kuin unelma kaikilla muilla laitteilla ja sovelluksilla. Jopa Elisa viihde sovellus toimii puhelimessa, tabletilla ja apple TV:ssä. Mutta ei tämä laite. Kanavia ei pysty kuin välillä katsomaan livenä. Ei ikinä heti vaan pitää mennä ohjelmistovalikkoon ja takaisin kanavalle edestakaisin monta kertaa. Näyttö on vaan mustana. Välillä alkaa toimia. Tallenteet näkyvät hieman paremmin mutta välillä ei lainkaan. Niissäkin joutuu odottamaan välillä tosi kauan ja pitää mennä edestakaisin painamalla playta ja takaisin valikkoon. Myös ohjelmaopas kellottaa joka kerta. Kaikki on vaan hidasta. Onko jotain vielä tehtävissä vai oliko tämäkin boxi maanantaiversio. Ilmei

Tilasin Viaplay Total ja se toimii siinä Viaplay appissa. Kun katson läpi ne kanavat se näkyy että se on lukittu ja että pitää tilata.Onko se niin että Viaplay kanavat ei ole voimassa telkkarissa elisa boksin kautta? tarkistin että kanavat kyllä toimivat kun katson ne tietokoneen kautta.

Olemme tuoneet muutamia parannuksia Elisa Viihteen ohjelmaoppaaseen ja tallennuksiin 27.6.2025 alkaen. Jatkossa tv-ohjelmien tiedot ohjelmaoppaassa päivittyvät luotettavammin, mikä parantaa katselukokemusta ja tallennusten onnistumista. Mikä paranee Elisa Viihteen ohjelmaoppaassa? ❌ Jos ohjelma perutaan Peruttu ohjelma poistuu ohjelmaoppaasta automaattisesti, eikä siitä tehdä tallennusta. 🔁 Jos ohjelman esitysaika muuttuu Muutokset päivittyvät suoraan ohjelmaan, eikä ohjelmaoppaaseen synny tuplaa. Tällä on myös vaikutus siihen, että kesä- ja talviaikaan siirtyminen ei enää aiheuta ongelmia. ⏱️ Jos ohjelman kesto muuttuu Muutokset päivittyvät suoraan ohjelmaan, joten ohjelma tallentuu kokonaan. Jos ohjelman kesto venyy alkuperäisestä paljon pidemmäksi, epätarkkuuksia voi kuitenkin esiintyä.

Meillä on uusi Elisa Viihde boksi ja sen kaukosäädin käynnistää yhtäikaa boksin ja TV:n. Hyvä näin, mutta jostakin syystä telkkarissa aukeaa musta ruutu ja kohta tulee joku virheilmoitus, jota en nyt tietenkään täällä töissä ollessa muista. Onko muilla ollut vastaavaa. TV on TCL C845.

Miten saan näkyviin vanhan boxin tilatut kanavapaketi? Nyt näkyy vain tilaa kanavapaketti.

Vaihdettiin pari viikkoa sitten viihde premium boksit viihde plussiin ja onpa vaikea uskoa, että plussa olisi uudempi versio?!? Tuntuu aivan karvalakilta premiumiin verrattuna, niin paljon on karsittu toimintoja pois. Tässä vain muutama mainittuna, mutta ne ärsyttävimmät mitkä haittaa omaa käyttöä eniten: Miksi on poistettu x3, x10 ja x20 kelaukset??? Premiumissa oli niin kätevä katsoa kolminkertaisella nopeudella pitkäveteiset kohdat. Myöskään ei ole enää +30 sekunnin hyppyä, joka oli mielestäni parempi kuin täysillä minuuteilla plussassa olevat hypyt.Back-napilla ei pääse enää hyppimään kahden kanavan väliä eli sitäkään toimintoa ei enää ole, miksi näin? Nyt täytyy numeronäppäimillä laittaa ko. kanavan numero jos esim. mainoskatkolla käy toisella kanavalla.Guide-toiminto. Ennen guidessa oli taustalla kanava näkyvillä ja kuuluvilla, jolloin pystyi kanavaa katsoessa selaamaan guidea. Nyt plussassa huomattavasti karsitumpi: pystyt selaamaan vaan sillä hetk

Otsikossa mainittuna tiistaina klo 19.10-19.40 tapahtui elisaviihteen tallennuksissa häiriö johon en ole aikaisemmin törmännyt. Kyseiseltä aikaväliltä ei ole tallentunut tallenteisiin yhtään mitään. Itselle osui kyseiseen aikaväliin 3 tallennetta kahdelta kanavalta mutta oletettavasti vika on koskenut kaikkia kanavia. Esimerkiksi subilta tulleessa liigakierroslähetyksessä hypätään 42 min kohdalla puoli tuntia eteenpäin. Katsellessa tallenne tosin jumahtaa kyseiselle kohdalle mutta hyppäämällä pääsee jumituksesta ohi. Parissa muussa tallenteessa toisesta on leikkautunut pois loppu, toisesta alku.Erikoista on se ettei elisa ole laittanut minkäänlaista häiriötiedotetta asiasta tai tiedottanut edes täällä omayhteisössä. Täysin selväähän on ettei kyseinen häiriötila ole voinut jäädä huomaamatta järjestelmän ylläpitäjiltä.Itselle ei onneksi sattunut kyseiseen ajankohtaan mitään merkittäviä tallennuksia mutta jollekin toiselle saatta tulla viikkojen kuluttua aikamoinen ylläty

Elisa Max M -kanavapaketissa lukee olevan 3 HD -kanava (ruotsin tv3) vakiona, SEKÄ tilattavissa lisäkanavana. Ei kuitenkaan näy kuin tilaamalla lisäkanavana?? Millä kanavapaikalla tämän pitäisi näkyä? Käytössä Elisa Viihde. 

Elisa viihteen boxin kautta ei toimi hbo/Netflix äänet. Ei ole väliä käyttääkö tvn kautta sovellusta vai puhelimen kautta siirtää telkkasiin.  aluksi toimivat ja katosivat sit tulivat takaisin ja taas katosivat.  Onko jollain samaa ongelmaa?