Elisa Viihde ja Kaapeli-TV

Miksi TLC rätisee ja paukkuu aina torstaisin, kun pitäisi katsoa realityroskan eliittiä  (eli Sisarvaimot)? 😭EDIT 10.2.2023 // siirretty omaksi keskustelukseen täältä -draakki

Pitkästä aikaa, tervehdys! Sanoin sen cmoren irti ja senkin ehkä jo kertonut. Elisalta tuli tekstari, että päivittävät reitittimeni viikko sitten. Koska vika oli ainoastaa cmoren ohjelmissa, en ole eroa huomannut.No mut nyte. Katson MTV katsomosta Wallanderia, bufferoi vähän väliä ja kuva häviää, kuva palaa painamalla pausea ja jatkaa samantien. Tämä ei silti niin paljoa häiritse katsomista, mutta mielessäni yhdistän cmoren ja MTV katsomon. Sama palvelin tjmv?Ja ainoastaan minun vastaanottimessa vika?Pässi kun olen, sitä en oikein usko.Ja ihan mielenkiinnosta kirjoitin nyt tästä katsomon ohjelman bufferoinnista ja kuvan katoamisesta.Enää ei ole suoratoistoa, mistään. Ruutu+ aan kyllästyin heti. 

En saa yhdistettyä kaukosäädintä, toiminto jää pyörimään päälle. Painoin viihde boksin vasemmassa kyljessä olevaa painiketta ohjeen mukaan ja ohjelmistopäivitys asentui, siitä ei ollut apua.Neuvoa odotellen?EDIT 10.2.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki

Miten pääsen omiin tallenteisiin helposti? 12 klikkausta tarvitaan, enkä löytänyt toista tapaa. Miten saan tallenteiden järjestystä vaihdettua? Vanhin pitäisi näkyä ensin, koska se poistuu ensin. Vai pitää selata noin 127 tallennetta, joita ny ton tallennettu, aika monta turhaa klikkausta.  Käynnistäminen vie “etusivulle” joka on todella huono, miten sen saan siistittyä tai valittua esim. haluamani oletus näkymän kiinteäksi.Todella huono käyttöliittymä, teet mitä van niin tarvitaan useita klikkauksia, jotta saa haluamansa. Mikä oppilastyö tämä oikein on, toivottavasti tullut hylsy.

Selaimella ei näy tallenteet ollenkaan.Vika alkoi alkuviikosta.Sijainti Itä-Helsinki 

Miksi ihmeessä tallenteet on piilotettu niin monen klikkauksen taakse? Kotinäkymään painike tallennekansioon ja heti! EDIT 6.2.2023 // Muokattu otsikko kuvaavammaksi. -Burnett

Elisa Viihde Premiumin  digiboxi  on alkanut temppuilla.  Käynnistettäessä  äänet  rätisevät  ja   pätkivät   10-20 sekuntia.  Tämän jälkeen toipuvat ja toimivat hyvin.  Ongelma  ilmenee toistettaessa ääntä optisella yhteydellä soundbarin  tai   HDMI:llä television  kautta.  Näinollen  vika rajoittunee digiboxiin.   Onko ehdotuksia  häiriön poistamiseksi?  Perustemput  kuten tehdasasetusten palauteukset  jne on tehty.   Laiteympäristössä ei ole tehty  mitään muutoksia.   

Teemme Elisan kaapeli-tv-verkossa verkon ylläpitoon liittyviä huoltotöitä yöllä ti-ke 8.2.2023 n. klo 00:30 – 01:30. Huoltotyö koskee Elisan kaapeli-TV -verkkoa koko Pirkanmaan alueella.Huoltotöiden aikana kaapeli-TV -liittymille aiheutuu arviolta 5-10 minuutin katkos. Mikäli yhteys ei toimi katkoksen jälkeen, sammuta ja käynnistä laitteesi uudelleen.Miten toimia kaapeli-tv-verkon ongelmatilanteessa?Suoritamme säännöllisesti verkon sekä järjestelmien huolto- ja päivitystöitä, jotta pystymme tarjoamaan asiakkaillemme entistä parempia palveluja. Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa.

Mistä johtuu, että kaikki YLE areenan suorat lähetykset eivät näy iPhonessa tai iPadissa?Esimerkki: Kun yritän katsoa Rukan kilpailuja juuri nyt laitteillani, tulee näytölle ilmoitus, että minulla ei ole oikeutta käyttää pyydettyä resurssia. Sen sijaan pentuliveä voin katsoa.Tämä ongelma toistuu usein erityisesti urheiluohjelmien kohdalla.olen vaihtanut operaattoria vähän aikaa sitten Elisalla. Tämä ongelmaa ei ollut ennen, johtunee siis Elisasta.

Elisan netti toimii, kanavat näkyy, mutta kaikki suoratoistopalvelut pimeänä. Paikkana Tampere. Onko jotain kikkoja? EDIT 6.2.2023 // Muokattu otsikko kuvaavammaksi. -Burnett

Elisa viihde ja mtv katsomon mainokset pauhaa ihan kiitettävästi. Menee kyllä nautinto ohjelmien katsomiseen, alkuun pauhasi vain leipämainos, mutta nyt lähes kaikki. Lisäksi kiitos vaan Elisalle jolle ei voi kirjoittaa palautetta vaan tarjolla on numeroita ja chattibotti...

Minkä ihmeen vuoksi pitää joka kerta kirjautua uudestaan Elisa Viihteen appiin, sen jälkenen kun sitä on päivitetty?   Muissa apeissa  käyttäjätunnus ja salasana säilyvät. Osaamattomuutta vai välinpitämättömyyttä?

Ohjelmatiedot ei näy  kanavilla 1,2, 3   -  iPad kysymyksessämiksi ?Kestänyt 30-31.1 -23  EDIT 2.2.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki

Miksi Ellisan kautta tilatussa C More palvelussa ei pääse VIP asiakkaaksi?Olen ollut C Moren tilaaja niin kauan kuin palvelu on tuolla nimellä ollut olemassa.VIP:ksi pääsee jos olet tilannut palvelun suoraan C Moren  tai Telian kautta, muttei Elisa Viihteen kautta tilatussa palvelussa.Outoa ja koen vääryyttä.EI VIP sinällään ole tärkeä vaan se, että VIP jäsenenä saat katsottua tiettyjen sarjojen kaikki jaksot per heti esim. nyt Poromafia.EDIT 30.1.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki

Netgem N9750 ei yhdisty verkkoon kun käynnistää digboksin, boksi sinänsä käynnistyy. Toisella tai kolmannella yrittämällä toimii normaalisti. Yhteys on Wlanin kautta, mutta wlan ja reititin on sinänsä toiminnassa normaalisti.

Ensimmäisen kerran sain huonoa palvelua Elisalta kun puhelimitse tiedustelin otsikossa näkyvän ongelman ratkaisua. Kuulemma ei ole Elisan asia olla vastuussa siitä että chromecast ei toimi heidän palvelussaan. Huvittavaa siis on että sarjoja kyllä voi peilata isoon televisioon mutta urheilua ei - näkyviin tulee vain Viaplayn logo. KAIKKI muu toimii normaalisti Chromecastin kautta, esim Yle, C More, Discovery, HBO max ym ym. En siis lähde ohjeiden mukaan soittamaan rahalla Oma Guruun ja sotkemaan oman Chromecastin (sisäänrakennettu televisiossa) asetuksia. Helpointa olikin irtisanoa toistaiseksi voimassa oleva sopimus. Mutta kysynpä kuitenkin, missä vika Elisa?EDIT 27.1.2023 // muokattu otsikkoa hieman kuvaavammaksi -draakki

Kun on kirjautuneena elisaviihde.fi -sivustolle, niin ohjelmaoppaan kanavanimet/tunnukset näkyy väärin. Alla esimerkki.  Noiden lisäksi tulee perässä vielä YLE1,YLE2 ja kahteen kertaan YLE Teema Fem.Ohjelmista näkee, että sisältö ei kuulu kanavan alle.Ongelmaa ei ole, kun ei ole kirjautuneena. Testattu Edge, Chrome, Avast ja Firefox selaimilla sekä iPhonen apilla.

Miksi Elisa Viihteen sovelluksessa tuli päivitysten myötä tallenteiden näkymään “Selaa tallenteita / Hallitse tallenteita” näkymä? Miten saan tuon takaisin normaaliksi, yksinkertaiseksi Hallitse tallenteita näkymän takaisin? Vi#uttaa klikata Hallitse tallenteita erikseen. Minua ei voisi vi*&uakaan kiinnostaa selata tallenteitani miten sattuu. EDIT 27.1.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki

Eli vaihdoin tänään DNA hub 2.0sta kyseiseen elisan boxiin. DNA hubin kaukosäätimellä ohjasin kaikkia laitteita, niin kanavien vaihtoa kuin ääniä soundbarista ja virtanapilla sai kaikki kolme laitetta aina päälle tai pois, eli tv, soundbar ja digiboxi. En saanut samaa systeemiä toimimaan elisan boxilla en sitten millään, ihan sama mitä valikoista sääti, niin ainoastaan äänet toimi soundbarista kuten pitää, mutta laitteita en saanut sammumaan boxin kanssa samaan aikaan. Mikä asetus voisi olla väärin, vai eikö boxi taivu? Hdmi johdot ovat kuten pitäisi ja normaalisti arc portissa.

Se oli otsikossa…..EDIT 28.1.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki

Viihde Premium -tilaukseen kuuluva digiboksi Netgem N7950 saapui juuri ja tein asennuksen. Asennus sinänsä sujui ongelmitta, mutta aloitusnäyttöön tuli ainoastaan koti-kuvake ja asetukset-kuvake. Katsoin täältä yhteisön sivuilta vinkkejä moiseen ongelmaan. En löytänyt mitään uutta. Kokeilin siis “perinteiset” resetoinnit, pakotetun päivitysajon sekä yhteyden kaapelimodeemiin ethernet-kaapelilla. Valikkoja ei näy edelleenkään. Nyt on pakko sanoa, että palvelun pitäisi tuoda lisäarvoa asiakkaalle eikä lisävaivaa. Tartuin epäillen tarjoukseen, joka oikeasti hinnallisesti on hyvä, myyjä osaa asiansa, digiboksin toimitus pelaa ja kaikki vaikuttaa laadukkaalta toiminnalta. Sitten tulee asennusvaihe. Ja pettymys. Asiakas joutuu ottamaan selvää, miten palvelu saadaan toimimaan. Eihän tämä näin pitäisi olla. Luin näitä yhteisön sivuja ja ihmettelen, että operaattorille tällainen olisi mitenkään kannattava bisnes. Toki pelkästään ongelmat näkyvät täällä, mutta silti. Sellaista ensimmäistä käy

Elisa viihde premium hankittu joukukuussa. Ensimmäisen digiboksin kanssa kuva jäätyi, ääni katosi tai molemmat. Sitten boksi ei löytänyt langattomia verkkoja. Bootattu modeemi ja boksi, resetoitu molemmat, alustettu sisäinen muisti, palautettu tehdasasetukset, irroitettu virtapiuhaa ja lopulta soitettu tukeen. Tehty tuen kanssa samat aiemmin luetellut toimet, saatu toimimaan. Tuki kertoi, että nettiyhteys on epävakaa, jos ongelma toistuu, kehoitettu uusimaan modeemi. Koko ajan langaton verkko toiminut läppärillä ja puhelimella normisti. Ongelma toistui saman tien, tilattu modeemi Huawei Edge ONT WA8021V5. Vanha viihde boksi pelittänyt tämän aikaa normaalisti. Vaihdettu modeemi, ja viihde boksi ei löytänyt enää mitään verkkoja. Otin jälleen tukeen yhteyttä, todettiin että vika on viihde boksissa, uusi saapui postitse ja toimii normaalisti. Oli uusi softa ihan, edellisessä näkyi vanha. Nyt ongelmaa aiheuttaa että tv:tä katsoessa näytölle tulee "Yhteys katkaistu" kaikki kanavat pimenev

Linuxin käyttöjärjestelmä Thunderbird sähköpostiElisanet ei ota vastaan Floapps.com: ista lähetettyjä postejaMissähän vika!!!!??

Elisa Viihde -digiboksien Ruutu-sovelluksen kautta näet Nelosen, Livin, Jimin ja Heron ohjelmia tallenteina maksutta. Ruutu+ -tilaajat voivat katsoa myös Ruutu-suoratoistopalvelussa olevia maksullisia sisältöjä.Elisa Viihteen alkuperäissarjat löydät 1.10.2023 alkaen Ruudusta ja ne ovat katsottavissa Ruutu+-tilauksella.  Ivalon 3.kausi julkaistaan lokakuussa Ruutu+-palvelussa.Ruutu-sovellus uudistui N7950 ja N7800 -digibokseille tammikuussa 2023. Päivityksen jälkeen sinun pitää kirjautua uudestaan sovellukseen katsoaksesi Ruudun ohjelmia.Millä tunnuksilla kirjaudun Ruutu-sovellukseen?Sovellukseen kirjaudutaan Sanoma-tunnuksella.Sovellukseen kirjaudutaan myös silloin, kun katsotaan ilmaista sisältöä . Lisätietoa Sanoma-tunnuksesta löydät täältä.Miten kirjaudun sovellukseen?