Liittymät

Hei,Latasin 23.6.2026 lapseni puhelinnumerolle internet-paketin hintaan 24,99 €. Maksu on suoritettu onnistuneesti, mutta internet-pakettia ei ole vieläkään aktivoitu.Pyydän teitä tarkistamaan asian mahdollisimman pian ja aktivoimaan maksetun internet-paketin. Mikäli latauksessa on tapahtunut virhe, pyydän selvittämään tilanteen ja palauttamaan maksun tai siirtämään latauksen oikealle numerolle.Voin tarvittaessa toimittaa maksukuitin, maksun tiedot sekä puhelinnumeron.Odotan vastaustanne mahdollisimman pian.Ystävällisin terveisin,XXXEDIT: 24.6.2026 // Muokattu otsikkoa aihetta paremmin kuvaavaksi ja piilotettu henkilökohtaisia tietoja. -sannika

K1 päivittyy taas. “ Kuukausimaksu sisältää normaalihintaiset puhelut ja viestit kotimaan matkapuhelinnumeroihin  ( sekä EU- ja ETA-maissa matkustaessasi niiden maiden numeroihin. Myös rajaton netti Suomessa, Pohjolassa ja Baltiassa sisältyy kuukausihintaan ) ”Tarkoittaako tuo, että puheluiden sykäyksittäin veloittaminen ja tekstareiden kpl-hinta veloittaminen päättyy? Voiko siis soittaa ja puhua vaikka puoli päivää pelkällä kuukausimaksulla? Vai miten tämä pitää ymmärtää?Jos noin iso muutos, niin kumma ettei siitä kerrota kuin ohimennen mainintana.

Miten teillä netti toimii Pirkanmaan pohjoiosissa? Minulla on Elisa Huoleton 5G 200M Liittymäturva Netti 200 Mbit/s iPhonessa ja rouvalla Elisa Huoleton 200M Netti 200 Mbit/s Androidissa.Molemmat toimivat mökillä todella huonosti. Nopeusmittauksen tulos on 0,1-0,7 Mbps. Netin käyttö on yhtä tuskaa.Kännykkämme, joiden hotspotia jaetaan ovat 4G -versioita. Ne ovat ennen toimineet hyvin, mutta nyt 3G -verkko on ajettu alas. Kuormittaakohan se 4G -verkkoa niin, että se on ihan tukossa? Minulle myytiin viime päivityksessä 5G liittymä, mutta en ole vaihtanut puhelinta 5G -versioon, kun vanhakin toimii kaupungissa hyvin.Kaiken lisäksi liittymäsopimusta ei voi irtisanoa tai muuttaa, koska se on määräaikainen 08.10.2026 saakka. Halpa vanha Motorola toimii  paremmin kuin minun huippuhieno iPhone 11 pro. Mikä sitten on Elisan mainostama Aito 5G tai 5G+? Siinä pitäisi olla iPhone 15 tai uudempi. Minulla on tavallinen 5G. Mahtaako se toimia kunnolla uudellakaan puhelimella? EDIT: 29.6.2026 // tarke

Toimiiko Elisa Netti 5G+300M/Huawei %G CPE H155 -reititin veneessä hyvin? EDIT:// 10.06.2026 Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Santtu

Jos työsuhdepuhelimen liittymä siirretään työntekijälle ja yritysliittymä on toisella operaattorilla, niin onnistuuko liittymän siirto suoraan Elisalle kuluttajaliittymäksi, vai pitääkö se ensin siirtää sen hetkiselle operaattorille kuluttajaliittymäksi jonka jälkeen siirto Elisalle?

I will be traveling to Kosovo, and I would like to ask you if this offer I have is also valid for Kosovo? 

Hyvää iltapäivää, tänään aktivoin 21 euron tariffin offline-tilassa, minkä jälkeen aktivoitui automaattisesti toinen 24,99 euron tariffi, mutta en halunnut sen aktivoituvan ja haluan rahani takaisin. Numeroni on XXXXXXXXX.EDIT: 23.6.2026 // Piilotettu puhelinnumero ja muokattu otsikkoa paremmin aihetta kuvaavaksi. -sannika

missä elisan vika on kun lataus nopeus vain 8.5 megaa ja lähetys nopeus 27 megaa kun telian ja dnan liittymillä lataus nopeus vähintään 150 megaa ja lähetys nopeus vähintään 80 megaa elisan verkko oli pakko sulkea kun se ei torniossa toiminut vaikka liittymä oli itsenäinen 5g+ joka myös 5g sa nimellä tunnetaan tosin ei telia ja dna nekään saa täysiä pisteitä koska pingi ja lataus latenssi ja lähetys latenssi ovat aivan liian suuria esimerkiksi nvdia game now pilven kautta pelien pelaukseen niin onko tuo normaalia jos elisalla lataus nopeus oli 8.5 megaa ja lähetys nopeus 27 megaa kun mietin tuota kun telian asiakaspalvelija sanoi että telia ja dna yhteisverkossa tehdään 7.7 eli heinäkuun 7 päivä runkoverkon huoltoa eli runko verkkoa parannetaan niin vaikuttaako tuo kaikkiin tukiasemiin ja liittymiin että poistuuko elisankin ongelmat runkoverkon parannusten myötä ja mitä oikein tarkoittaa tuo runko verkon parannus jota telia ja dna yhteisverkossa suorittaa niin mikä on runko verkko itse

Lapsi muutti verkon nineä kellossa eikä toimi muuten kuin että kellolla voi soittaa. miten saan sen takaisin? 

WLAN sisällä on ok, ulkona minulla 2 valvonta kameraa ja niissä noin 2 palkkia kentän voimakkuus. miten saisin paremman verkon myös ulos?

Ajattelin kyntää ajatukseni myös tänne ja tiedän Elisan yhteystiedot tähän " ongelmaan" mutta uteliaisuudesta kysyen. Tilasin liittymän, ja aluksi yritin saada sen vanhalle numerolle joka on eri operaattorin. Jep tilaus lähti ja kohta tulikin postia ettei numeron siirto onnistu kyseisellä, vaan tulisi hakea uudestaan kokonaan uudella numballa ja täten tämä liittymä hakemus peruutettiin ja vahvistus tuli niin oma-elluun sekä sähköpostaaliin. No, tänään kuitenkin saapui kaksi kirjettä ja molemmissa liittymä sekä uudella numerolla ja myös toisessa kuoressa vanhalla, vaikka edelleen oma ellussa lukee peruutettu ja syy.. Sitten testasin skeptisyyden ympäröimänä ekana vanhalla numerolla saapuneen simin, puhelimen käynnistyttyä, ei verkkoa, mitään... Sitten uudella, jo vain alkoi bitit singahtelemaan... Onko se vanhalla numballa liittymä nyt varmuudella blokattu ja peruutettu, ettei tule kohta yllärii ja maksan 2 liittymästä, koska kuitenkin tuli kaksi liittymää? Ellussa ei ole aktiivisena mu

Huawei 5G CPE Pro 2 H122-373 reititin on aikanaan Elisalta ostettu, mutta nyt Moi:n DNA-verkossa. Reititin ei löydä viimeistä päivitystä 11.0.5.20 (H336SP1C9831). Miten saan uusimman päivityksen?EDIT: 2.6.2025 // Muokattu otsikkoon mallitarkennus. - Ilponen 

Miksei tällä liittymällä ole mitään kampanjoita päällä?Kilpailija on jo laittanut kampanjoinnin vastaavalla liittymällä. Olisiko aika vastata kilpailuun?

Tallinnassa en voi käyttää puhelinta. Ei vaan elisa toimi. Roaming läytössä ja liittymällä ei ole ulkomaan eetot päällä. Onko kellään tietoo, kuin saan pelittää? EDIT: 8.4.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Minulla pitäisi olla julkinen ip osoite mutta reitittimeni Huawei B715s-23c asetuksissa Wan IP-osoite näyttää 10. alkuisen osoitteen.Google sanoo: Yksityinen IP / NAT:!--tgqphd||[]--> Jos reitittimen saama osoite alkaa esimerkiksi numeroilla 10.x.x.x!--tgqphd||[]-->, 172.16.x.x!--tgqphd||[]--> tai 192.168.x.x!--tgqphd||[]-->, operaattorisi käyttää NAT-osoitteenmuunnosta (kuten CGNAT), eikä IP-osoitteesi ole julkinen. [1, 2]!--tgqphd||[]-->Missä vika...Mitä tehdäÅ EDIT: 18.6.2026 // tarkennettu hieman otsikkoa. -eepuska