Liittymät

Lähdössä Indonesiaan kuukaudeksi ja hankin Holaflyn eSIM kortin paikalliseen mobiilidataan. Kun asensin eSIMin niin samalla normaali Elisan liittymäni "katosi". Puhelin sanoo että ei löydä SIM-korttia. Puhelut ei toimi. Vaikka ottaa eSIMin pois päältä niin tilanne ei muutu. Millähän saisin Elisan liittymän palautettua?

Hei Arris TG2482 ei muodosta yhteyttä, löytää yhden downstream kanavan, kun sen resetoi, sen jälkeen lukittuu siihen hetkeksi, mutta sitten aloittaa taas haun. Yhteys jaetaan antenniverkon kautta. Mikä avuksi?

Hei, eikö puhelinlaskuni ole 17,99/kk? Mitä ovat kausimaksut? , jos alennusta ei enää ole, pyydän irtisanomaan sopimukseni tammikuusta alkaen.Ystävällisin terveisinbwEDIT: 13.12.2023 // Muokattu otsikko kuvaavammaksi sekä puhelinnumero piiloon. -Burnett

Taloyhtiön netti tarjosi tilausta käyttöön ottaessa uutta modeemia jonka tietenkin kieltäydyin ottamasta koska sellainen löytyi omasta takaa nyt viikko myöhemmin tajusin ettei se oma modeemi käykkään tähän liittymään ja nyt pitäisi asia korjata. Onko fiksumpaa ostaa uusi modeemi vai adapteri vanhaa varten. (Nykyinen käytti puhelinverkkoa ja tämä uusi on kaapelimodeemi.) EDIT: 13.12.2023 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Meille asennettiin syyskuun lopussa Kotinetti. Asumme Nurmijärvellä, Lepsämässä, eikä netti ole toiminut kunnolla koko aikana. Esim televisiota katsoessa kuva häviää, äänet katoavat tai kuva pysähtyy. Tilanne on sama joka päivä. Tänään tiistaina 12.12. netti on tökkinyt klo 17:20 lähtien ja tilanne jatkuu edelleen (19:06). Elisan vianetsintä ilmoittaa vain että kaikki Ok. Mitäs tässä voisi tehdä?  EDIT: 13.12.2023 // Muokattu otsikko kuvaavammaksi. -Burnett

Moikka. Tuossa viikonloppuna ostettiin uusi 5g modeemi joka on ZTE MC801A ja päivitettiin nopeampaan nettiin samalla mutta ei auttanut. Samaan aikaan ei pysty esimerkiksi pelaamaan ja katsomaan suoratoisto palveluita kun alkaa jompi kumpi tökkimään ja yleensä se on kone jolla pelataan. Minkäänlaisia solutietoja ei tuu tuosta 5g netistä.Netti päivitettiin 5g 600megaseen.  Mistähän voisi lähteä vikaan etsimään ettei tullut turha ostos tosta modeemista ja liittymästä.

Sain tekstiviestin "Laajakaistaliittymäsi nopeus on nyt muutettu".Boottasin reitittimenkin, mutta mikään ei vaan muuttunut.Onkohan taas kyse jostain kosmeettisesta markkinatempusta, vai mitä oikein “on nyt muutettu”?

8.11 alkanut häiriö, nettiyhteys aaltoilee tolkuttomasti. Ja todella,todella hidas. Usein lähetys 10-15 megaa, latais 0-1 megaa. Teeppä siinä etäpäivää tai katso elisa viihdettä netin kautta. Juurisyitä vikaan selvitetty yli kuukauden.... ei kovin vakuuttavaa, kun asutaan taajamassa, lähettimen vieressä. 

Onko muut huomanneet, että hetkeä ennen kun lasku ilmestyy OmaElisaan, nettiyhteys pätkäisee hetkeksi? Näin on käynyt useamman kuukauden ajan. Sinänsä hauska/hyödyllinen, että muistaa että lasku on tulossa, mutta ehkä tuollaista räpsyä ei tarvitsisi tulla, mutta ei akuutti, tiedoksi.  Onneksi laskut tulee vähän keskiyön jälkeen, joten ei ehkä häiritse kovin montaa.  

Latasin pojalle ELisa 4G tarjouksen 24,99€ / kk. 22.11.  Hänelle tuli  samaan aikaan ilmoitus, että liittymällesi on ladattu 10€  ja viiden tunnin jälkeen tuli ilmoitus että saldo on 0€ ja liittymäsi voimassaoloaika päättyy 21.11.2024.. .. Mitä se tarkoittaa?  Mistä oikein maksoin? Poika ei surffaillut edes netissä ja vaikka olisikin, voiko saldo mennä muutamassa tunnissa?

2g on nimenomaan puheluille ja tekstareille. jos myös 2g lakkaa, vanhemmat puhelimet muuttuvat jätteeksi.Jos Elisa lupaa säilyttää 2geen jatkossakin, lupaan notta mä ja mun frenditsiirtävät kaikki gsm-liittymänsä teille. 3g saa loppua.

Laite ei hyväksy salasanaa. Sanoo että jäljellä vain pari yritystä. Mitä tuolle voi tehdä? Miten salasanan saa resetoitua?

Iloksemme huomasimme täällä lokakuussa Elisan päivittäneen 5G-lähettimet läheiseen mastoon ja jopa n78 -taajuudella, vaikkei keskustassa ollakkaan. Samassa mastossa keväästä asti ollut SYV:n n28 joka toimii ihan ok sekin, mutta vauhdeissa hieman enemmänkin toivomisen varaa. No, Elisalta sitten liittymää testiin.Huikeat DL-nopeudet 600M -liittymällä: pääsääntöisesti tulee täyttä taulua ja pitkälle ylikin (jopa yli 800Mbps nähnyt), upload sitten vaatimattomampi 20-30 Mbps kun DNA:lla saa 60-70Mbps samasta mastosta. Pingit myös Elisalla useimmiten huippuluokkaa. Olen jo täysin valmis sulkemaan DNAn ja tilaamaan Elisan vaikkapa gigaisena, mutta…Mikäs siinä on että lauantain ja sunnuntain välisenä yönä n. klo 0100-0200 5G:n signaalitaso putoaa 30-40db ja vauhdit myös alle 100Mbps? Jotain lähetinpään virransäästöä vai? Näistä olen jotain huhuja kuullut muualta. Jos tämä on yleinen käytäntö, niin sitten jää valitettavasti kyllä kilpailijan liittymä käyttöön v

Mistä syystä Saunalahti Prepaid on lopettanut latausbonusten antamisen eli kun vielä aiemmin latasi 20 euroa saldoa niin tuli 5 euroa latausbonusta 20 euron päälle? Sekä joskus oli myös niin, että puhelut ja tekstiviestit maksoivat joinakin viikonloppuina vain puolet siitä mitä normaalisti eli 7 sentin sijaan 3,5 senttiä. Vai onko syy se, että Elisa haluaa ihmisten hankkivan ns. oikean liittymän eikä mitään Prepaid-liittymää ja sen takia latausbonusta ja muita etuja ei enää saa? Muutkin Prepaid käyttäjät varmaan haluavat tietää syyn siihen. EDIT: 3.11.2023 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Kävin Chat -keskustelun asiakaspalvelijan kanssa Oma Elisassa tänään. Siinä sovittiin mm. liittymien hintoja. Löytyykö tuo keskustelu jälkikäteen mistä? 

Netti lataus ja lähetys nopeus hidastunut lähiaikoina suuresta ja samalla ping noussut.Mikä avuksi? EDIT: 5.12.2023 // Muokattu otsikkoa hieman kuvaavammaksi. -Burnett

Nettiyhteys tietotekniikkahuoneeseeni (tietokoneille, tulostimille, skannereille...) on tuotu puhelinkaapelilla. Kun huone on maan ja ontelopalkkien alla kellarissa, ei sinne langaton 4G/5G netti kunnolla ylety. Eikä vuoden vaihteen jälkeen langallinenkaan, kun Elisa lopettaa palvelun.80-luvulla rakennetussa talossa ei ole yleiskaapelointia. Wifi-toistimien avulla tuskin saan asuinkerroksen langatonta yhteyttä kunnolla toimimaan kellarissa.Onko kellään kokemusta sähköverko käytöstä tiedonsiirtoon Powerline-sivittimilla? Toimiiko se ongelmitta ja miten sen kanssa tulee toimeen muu tietotekniikkainfra: Verisure, sähköpatterien ohjaus älykellolla, langattomat valaisinkytkimet…?

Elisan lasku, joka on liittymän vaihdon (hintatarjouksen päättyminen) seurauksena tavallista suurempi (Elisa veloittaa liittymän vaihdoksesta nykyisin palvelumaksun), erääntyy 4.12.2023.Kun pankkitilin saldossa on alkukuusta tässä kuussa tilapäisesti vajetta, kannattaako tehdä Elisan kanssa lisämaksullinen maksusopimus vai siirtää laskun maksupäivää hieman omin luvin pelkän viivästyskoron hinnalla?

Asentajat kaivoivat kuidun suojaputken tänään maahan tontillani.  Maa oli roudassa, joten homma oli huomattavasti työläämpää kuin sulalla kaudella, mutta yhdessä päivässä homma kuitenkin saatiin tontilla päätökseen.Nyt asentajien pitää ilmeisesti vielä kaivaa Elisan kaapeliputki esiin tontin vieressä kulkevalla polulla.  Siinä kulkevat Elisan vanhat kuparikaapelit. Ilmeisesti Elisa kykenee vetämään kuitukaapelit keskukselta näihin putkiin ilman, että ne kaivetaan kokonaisuudessaan esiin (keskuksiin asti).  Siinä tapauksessa homma saadaan todennäköisesti maaliin omassa talossani ennen kevättä.  Siksi olisi mielenkiintoista kuulla yleisellä tasolla, miten hyvin Elisa kykenee käyttämään hyväksi vanhaa infraansa rakentaessaan kuituverkkoa.Kuitu tulee korvaamaan nykyisen 4G-yhteyteni, joka on toivottoman hidas illan ruuhka-aikoina. Nopeus tulee taatusti riittämään, mutta rupesin miettimään, saisiko samalla parannettua TV-yhteyksiä, jotka antennin kautta ovat välilä heikkola

Tervehdys.Mahtaakohan elisan mobiiliverkot tukea NR-CA:ta jos asiakkaan päätelaite tätä tukisi? sekä onko esimerkiksi B1+N28+N78 taajuus kombo mahdollinen tai jokin muu vastaa 4G+5G-2CA yhdistelmä. 

Elisa markkinoi valokuidun meille heti kilpailijan jäkeen vuonnaa 2022. Tein sopimukset molempien kanssa perumismahdollisuudella. Elisa vahvisti vetävävänsä kuidun meille kevät 2023. Peruin kilpailijan. Sitten muuttivat 11/2023. Nyt sitten aikaisintaan 12/2024. Taisivat vaan pelata kilpailijoita ulos, kun meillä nyt pätkivä 5g pönttö. Nyt tuli huijattu olo. No toisella kilpailijalla asennustyöt alkaneet.... Täytynee vaihtaa. Luotto meni

Tänä kesän aikana rivitaloyhtiöllemme tuli mahdollisuus liittyä Elisan valokuituverkkoon, kun alueellemme tehtiin Elisan ja Valokuitusen verkot. No, kadut oli auki koko kesän ja Valokuitunen tuli myöhässä, joten otimme valokuidun Elisalta.Tuolloin yritimme yhtiön asukkaiden kanssa etsiä selkeää tietoa, mitä kannattaa tehdä. Emme löytäneet normiasukkaan ymmärrettävää tietoa mistään. Elisa ilmoitti, että liittymä maksaa x euroa ja se tuodaan tekniseen tilaan, siitä sitten talonyhtiö saa itse keksiä keinot saada asukkaille nopeat netit.Vaihtoehtoina oli vetää vuonna 1990 valmistuneeseen rivitaloon uudet kaapelit (kuitu tai yleiskaapeli), käyttää vanhoja puhelinkaapeleita tai ottaa kaapeli-tv ja sitten antenniverkon kautta huoneistoihin sekä kaapeli-tv ja netti. Vanha harava-antenni jäisi pois käytöstä, jos antennikaapeliin liityttäisiin. Kaikille vaihtoehdoille Elisa lupasi 1 000 MT.Erinäisten vertailujen jälkeen päädyimme ottamaan antenniverkon valokaapelin jatkee

Hankin iäkkäälle seniorille 4G-puhelimeksi Nokian 2660 Flip 4G simpukkapuhelinen. Ainut syy hankintaan oli se että myös täällä suunnitellaan 3G verkon alasajamista ja 2G verkon kattavuudesta tulevaisuudessa ei ole takuuta.Elisalta päivitettiin liittymä ”Elisa Perus 5M”, mutta nyt monta viikkoa tämän jälkeen puhelimen näyttöön ei tällä Elisan SIM-kortilla kertakaikkiaan saa ilmaantumaan 4G-ikonia. Ruudussa on sama E-kirjain yhteyspalkkien kohdalla, joka on siinä silloinkin kun valikoista pakottaa puhelimen käyttämään ainoastaan 2G-yhteyttä. Onko mahdollista, että tämä meidän SIM-kortti tai tuo Perus 5M ei tue 4G-yhteyksiä? Onko mahdollista, että E-kirjain kertoo vain että datayhteyden saa ainoastaan 2G:n kautta, vaikka puhelin ja liittymä ovat 4G? Puhelinta on kokeiltu myös DNA:n 4G liittymällä ja silloin ruutuun tulee välittömästi suurikokoinen 4G-ikoni ja muistaakseni myös pienempi VoLTE.  Puhelin on sammutettu ja käynniste

Elisan 3G-verkko alkaa käytännössä olla jo suljettu. Kuitenkin Verkkokaupassa liittymien teknisissä tiedoissa on edelleen 3G:n latausnopeudet ilmoitettu. Alkaisi olla aika poistaa ne sieltä ja laittaa tilalle liittymien upload-nopeudet , vai mitä?EDIT: 20.11.2023 // Muokattu otsikko käsittelemään sekä puheliittymää että mobiililaajakaistaa. - Ilponen