Muut Elisan palvelut

Latasin koneelleni Pilvilinnasta ( kahteen kertaan) noin 3000 kuvaa zip-tiedostona ,lataus onnistui ,kesti useita tunteja, mutta zip-tiedosto ei aukea (WinZip”, herjaa : “ Keskushakemistoa ei löytynyt”.Missä vika?

S-lahjakortti 50e antaa elisa. Pitääkö minun lahjakortin saajan maksaa verot siitä lahjakortista?

Hei,  tässä äskettäin tilasin asiakaspalvelun kautta netin, johon piti tulla asentajat asuntoon asentamaan joku antennikin. Siihen sovittiin sitten joku boksi myös jne. ja kuulemma tätä ei löydy netistä, vaan on erikoistarjous.Lopulta sitten postissa tuli DIGIBOKSI!Ja nyt pitää sitten palautella digiboksi ja aikaa asian selvittämiseen on mennyt jo tunteja. Elisan ihmiset saa palkkaa kun ne juttelee höpöjä ja myy sopimuksia, tehden sopimusrikkomuksia mutta mitään ei kuulemma korvata. No, minä sitten tilasin netistä sen huonomman netin ja tuli sitten ilmoitus parin päivän päästä, että nettiä ei voi toimittaa koska luottotietomerkintä. Jätitte sitten kuitenkin sen netin osana tehdyn nettiliittymän voimaan, millä en tietenkään tee mitään kun ette suostu toimittamaan sitä nettiboksia!Tämä on ihan suoraansanoen IHMISTEN HUIJAAMISTA ja RAHASTUSTA! Nyt kun yritin chatin kautta ottaa taas jälleen kerran asiakaspalveluun yhteyttä, niin koko chat ei edes toimi vaikka sen pitäisi olla päällä niin

Tervehdys ! Elisan apu on melko kallista. Jos apua tarvitsee, miten yhteisön kautta sitä saa ? Ja sitten kysymys Viaplaystä… jalkapallossa on mestareiden liiga, eurooppaliiga ja konferenssiliiga. Näkyvärkö nämä kaikkia viaplayssä ? Terveisin Topi

Olen hakenut teiltä osamaksua kännyn ja turvapaketin ostamiseen. Se hylättiin mutta turvapakeyista tulee edelleen lasku minulle vaikka olen sanonut sen irti jo  huhtikuun 24.pvä. Minulta on mennyt toukokuussa tililtä suoraan se 10.48e vaikka sopimus on irtisanottu!!!Elisaan ei saa yhteyttä mitenkään puhelimitse, eikä viestejä voi palvelunne kauttakaan lähettää. Minulla on prepaidliittymä Elisalta mutta yhteyttä en voi mitenkään nyt ottaa?!! Miten ihmeessä hoidan asiani kun Elisa rahastaa irtisanottua maksua e laskuna??? 😡 

Elisan Asiakaspalvelu kehottaa ottamaan mukaan Elisan Koti 5G:n, koska on henkilökohtainen, ja osa vähittäismaksuista vielä jäljellä. Asennustiimi sanoo, että kuuluu kiinteistöön, kun on asennettu kiinteästi. Mikä on totta?

tilasin Elisakirjan 1kk ilmaisen (1€) koejakson ja asian pitäisi olla puoleltani kunnossa. Mutta kun nyt otan kirjan tai äänikirjan, appi laittaa sen melko kiltisti hyllyyn, yksi kirja tosin katosi hetken kuluttua. Kun yritän lukea tai kuunnella, appi sanoo, että ‘kk-tilauksesi ei ole voimassa’ ja antaa vaihtoehdoiksi: ‘aktivoi tilaus’ tai ‘osta kirja 4,90€’. Kun painan ‘aktivoi kk-tilaus’, appi ilkkuu punaisena, että sinulla on jo kk-tilaus. Kun klikkaan ‘maksa’ -nappia, se alkaa vaatimaan alennuskoodia, jolla kirjan ilmeisesti saa mainittuun hintaan. Tästä kohdasta en mennyt eteen päin, en maksa. Käytön piti olla rajatonta ja sisältyvän kk-maksuun. Onko tässä nyt kuitenkin joku raja, eikö esimerkiksi voi pitää hyllyssä samaan aikaan kirjaa ja kuunneltavaksi äänikirjaa. Tai pitääkö kirja tilata uudelleen jos välillä on lukenut toista kirjaa.Ja miksi muuten tilaus pitää maksaa luottokortilla, miksei pankkitililtä kuten yksittäisostoissa?Suhtauduiin tähän kk-tilaukseen skeptisesti jo et

Muutan antennitalosta HTV kaapelitaloon. Minulla on Elisa laajakaista ja Elisa viihde. Mitä minun tulee tehdä? Onko HTV nykyään DNA?Eeva

Sunnuntai 5.6.22 klo 15 jälkeen astun kummityttöni kanssa Itiksen 2. kerroksen myymälään. En ehdi tehdä kuin yleissilmäyksen myymälän tiloihin, kun hymyilevä asiakaspalvelija jo kysyy miten voisi auttaa. Kiitos JUHO erittäin hyvästä palvelusta! Asiakaspalvelijana ylitit odotukseni ja palvelit meitä upeasti loppuun asti, vaikka heti alussa tuli selville että tulimme vain tuhlaamaan 40€ lahjakortin. Kiitos! //Poistettu myyjän koko nimi - siirretty aloitus myös keskusteluksi oikealle alueelle. Suvi 6.6.2022

Tein juuri kk-tilaussopimuksen Elisa Kirjaan ja siirsin samantien yhden kirjan omaan hyllyyn. Olen myös ostanut kirjoja tätä ennen, jotka säilyvät omassa hyllyssä jatkuvasti. Säilyvätkö kk-tilauksen aikana omaan hyllyyn siirretyt kirjat hyllyssä, jos lopettaa kk-tilauksen, mutta säilyy Elisan asiakkaana ja jatkaa kirjojen ostamista?

Kiukuttaa. Pääsiäiseksi tullut uusi chromebook, heti vika ettei pidä nettiyhteyttä, pompottelun jälkeen takuukorjaukseen. Eilen illalla tämä sama vika palasi pahempana. Ei pysy yhtään. Jo maanantaina laitoin Kuluttajavirastoon Reklamaation, koska korjauksen jälkeen tuli uusi vika, usb portti ei toimi. Elisa ei vastaa. Vain fasen kautta pääsee kirjoittamaan viestiä.Nyt reklamaatio uudelleen, haluan perua kaupat tai toisen asuksen läppärin, ei enää chromebook.Tämä kiukuttaa ja kuten heille kirjoitin, pidän tätä henkilökohtaisena loukkauksena. Kaikki laitteet ostettu heidän verkkokaupastaan, nettiliittymät sieltä. Jopa yli 10 vuotta vanha Nokian simpukka puhelin, se toimii edelleen.Kirjoitin myös asukselle, että Elisa ei tässä kaupassa ota vastuuta.Tästä tulee taistelu, vaikka asianajajan avustamana. Minä en jaksa. 

Hei, Palautin Elisa Viihteen avaamatta pakettia mutta silti se laskutettiin. Puhelimessa minulle kerrottiin että jos lasku tulee, sitä ei tarvitse maksaa, koska Elisa toimitti paketin heti vaikka sovittiin että toimittavat vasta syksyllä. Lasku on jo erääntynyt enkä ole sitä maksanut, enkä maksa. Osaako joku sanoa, kuinka kauan hyvityslaskua pitää odottaa?

Hei! Tein sopimussiirron laitenetti liittymille. Saako sen peruttua ?

Yritin lisätä nimissäni olevaan Elisan sopimukseen isäni S-kortin jäsennumeron mutta ei tunnu hyväksyvän sitä. Pitääkö syötettävän jäsennumeron olla samalta henkilöltä jonka nimissä sopimus on?

Sain uuden Sim kortin ja epähuomiossa liitin sen väärään numeroon. Voiko asialle nyt tehdä mitään? Piti yhdistää uusi sim ilmeisesti rikki menneeseen silmiin reitittimeen ja yhdistin sen vahingossa toimivaan puhelimen simmiin. 

Alueellamme on kuulemma tehty huoltotöitä, mutta valmista ei näytä tulevan. Syyksi kerrotaan, että työtaistelu viivästyttää korjauksia. Tilanne on vaan jatkunut kohta jo pari viikkoa.  Puheluja ei voi puhua sisällä ollenkaan, eikä netti toimi. Olen joutunut hoitamaan asioita muualla mobiilidatalla silloin, kun olen pystynyt ja äsken tuli jo datankäyttövaroitus. Hankalaa, kun asutaan maalla "keskellä ei mitään", eikä joka hetki ole edes autoa käytössä. Muutenkin tässä jo pidemmän aikaa ollut kaikenlaisten vaikeuksien ja huolien suma. Pitäis pystyä hoitamaan kaikenlaisia asioita opiskelussa, raha-asioita, tärkeitä juttuja Kelan ja työkkärin kanssa, joten vähän jo pinna kireellä, eikä kukaan osaa sanoa miten kauan tilanne vielä kestää, eikä mitään kuulemma mistään hyvitetä. 😡

Live-lähetykset ruutu+:sta ei näy!

Tilasin xiaomi mi scooter 1s:n ja ensimmäisen päivän aikana takarengas meni tyhjäksi. Ja ajo oli tosiaan ihan normaalia asfaltilla ajamista ja rengaspaineet tsekattu ennen ajoa. Renkaat ei näköjään takuun piikkiin mene, mutta renkaassa oli selvästikin jotain vikaa jos se ei kestä edes yhtä päivää. Mitä tässä nyt kannattaisi tehdä? 

Hain kaverini kanssa elisalle töihin, erona se että minä hain baronan kautta (ilmoitus duunitorissa) ja kaveri haki suoraan elisan rekryn kautta. Duunitorissa ainoa kohta josta paikaa voi hakea vie suoraan baronan omille sivuille, sain kuitenkin kuulla kaveriltani joka pääsi työhaastatteluun, etteivät he elisalla rekrytoi mielellään vuokrafirman kautta ja jos näin tekevät antavat 0h sopimuksen. Tämä meni aika kovaa tunteisiin kun tästä ei ole missään ilmoitettu ja minä oikeasti olisin halunnut tänne töihin, myyntikokemusta on entuudestaan ja näin vaivaa hakemukseen joka vissiin menee suoraan roskikseen tai sitä ei edes lueta. Tämä on suoraa sanottuna raivostuttavaa kun työtä mainostetaan jossain ainoastaan yhdellä hakutavalla ja myöhemmin tietoon tulee ettei vuokrafirman kautta rekrytä ellei ole pakko. On tässäkin Suomen johtava tele yritys ja luotettava semmoinen. 

Ovatko nettiviestit vielä olemassa 2022?Jos ovat, niin mistä ne löytyvät? 

Elisalle ei näköjään nyt saa puhelinyhteyttä aikaiseksi - puhelimeen tuli ilmoitus nykyisen sopimuksen päättymisestä ja etuhintakauden loppumisesta joten tarttis saada uusi liittymätarjous.Chatissa on vain botti vastassa, ei osaa myydä uutta liittymääPuhelimella ei saa yhteyttä firmaan kuin ilmoittamaan viasta, tai kadonneesa puhelimesta, puheluaikaa ei voi tilata, ei vastasoittopalvelua…Vastaajaviestissä pyydetään marssimaan lähimpään elisan myymälään (tai käyttämään omaelisaa törkyhinnoilla), näin siis tavoitat puhelinliittymäkauppiaan vuonna 2022ilmeisesti pitää vaihtaa MOI liittymään ja odottaa että Elisa tekee taas “yllättäen” vastatarjouksen etuhintakausineen….

Onko muilla uusilla kuituverkon käyttäjillä ongelmia? Pojalle sellaisen tilasin hänen uuteen kotiin ja siihen reitittimen,  eikä ole toiminut.  Elisan sivut väittää, ettei sillä alueella ole kuidun kanssa ongelmia. Piuha on toimiva. Reititintä ei olla kokeiltu missään muualla, kun meillä itsellä 5G. Reititin näyttää vain punaista valoa. Sen pitäisi olla valkoinen, että pelittää. Eikä Elisaan saa yhteyttä. Soittaa en tahtoisi, kun nyt jo ihan tarpeeksi kuluja. On kokeiltu resetoida laite, ja katsottu sähkötaulusta, että on oikein kytketty. Epäilen,  että laite on viallinen.Se on myyjän kanssa kuitenkin keskusteltu, että muuten pitäisi olla yhteensopiva kuituverkkoon.

Eilen soitteli Enialta Laura,  puhelun aikana päivitettiin mun puhelinliittymä. Liittymän päivityksen lisäks tilasin v premiumin ja netgem boksin. Kerroin suoraan että olen velkajärjestelyssä enkä näin ollen ole varma meneekö tilaus läpi. Olin niin väsynyt etten enää ees muista miten hn ohjeisti toimimaan vakuusmaksupyynnön kanssa. Jollekkkin piti soittaa koska asiasta pysty neuvottelemaan tai jtn. Apua mitä mä teeeenn? :D

HEI! Jostakin olin ottanut tiedon ylös, että on mahdollista tehdä maksuton häiriöilmoitussopimus Omassa Elisassa.Ymmärsin sen niin, että silloin Elisa ilmoittaa viestinä  kännykkänumeroon, jos on jokin operaattorin piiriin kuuluva häiriö, joka vaikuttaa kännykän käyttöön. Onko tällaista kuitenkaan?