Äänestä Vuoden OmaYhteisöläinen 2024
Täällä voit keskustella ja kysyä muista Elisan palveluihin liittyvistä asioista.
Uusimmat
Olen nyt teettänyt latauspaketteja kirjoistani. Sivun alareunaan ilmeistyi aina palkki, jossa ilmoitettiin latauspyynnön menneen. Missään ei taahdu mitään, mistään en löydä ohjeita mitä nyt teen. Odotanko muutaman viikon ja toivon että joskus tänne Elisan sivulle löytyy ilmoitus, että kirjani ovan jonnekin ladatut. Missään ei ole kysytty, minne ne haluan tai mitään muutakaan. Kertoisko joku mummolle, miten tää homma oikein tapahtuu? Elisakirjan omilla sivuilla ei ole ohjeita joita tavan koneen käyttäjä ymmärtäisi. Ja keskustelut asian tiimoilla sisältää jo sellaista tietoa ja termistöä, että hirvittää.
Elisa Kirjan kuukausimaksulliset palvelut sekä omaksi ostetut ääni- ja e-kirjat siirtyvät BookBeatiin 17.6.2024. Samalla Elisa Kirjan asiakkaat saavat käyttöönsä BookBeatin yli 900 000 ääni- ja e-kirjan valikoiman. 📖📚Elisa Kirja -palvelu on ollut suomalaisten ääni- ja e-kirjojen pioneeri. Palvelu toi ensimmäisenä netistä kännykkään ladattavat äänikirjat suomalaisten saataville jo vuonna 2010. Yhteistyöllä BookBeatin kanssa varmistamme, että jatkossakin voimme tarjota parhaan mahdollisen palvelun asiakkaidemme käyttöön. Mikä muuttuu?Muutos edellyttää Elisa Kirjan asiakkailta kirjautumisen uuteen palveluun 17.6.2024 alkaen. Elisa Kirjan kuukausimaksulliset tilaukset siirtyvät automaattisesti BookBeatiin ilman eri toimenpiteitä. Elisa Kirjasta omaksi ostetut sekä maksutta lunastetut ääni- ja e-kirjat siirtyvät BookBeatiin. Kirjoja voit jatkossa kuunnella ja lukea maksutta BookBeat-sovelluksella. Muutospäivänä 17.6.2024 saat BookBeatilta sähköpostin, jonka kautta pääset kirjautumaan Book
Hei haluan irtisanoa V premium tilaukseni
Loma loppui, mutta poissaolovastaajassa pyörii edelle viesti. Miten sen saa pois päältä?
Hei! Miksi saan kaikki saldo ja muut tieto viestit ruotsinkielellä? Kaverini joka on suomenruotsalainen latasi KERRAN saldoa minun puhelimellani ja sen jälkeen tullut kaikki viestit ruotsiksi ja olen yrittänyt katsoa joka paikasta että miten saisin ne vaihdettua takaisin suomeksi?!
Jos lähellä ei ole Elisan myymälää eikä valtuutettua huoltoa, kuinka takuun alaisen ongelman kanssa toimitaan:1. Lähetetäänkö puhelin Elisalle vaikka Matkahuollon kautta?2. Voiko puhelimen viedä takuuhuoltoa varten Fonumilla, joka toimittaisi puhelimen eteenpäin?3. KKV:n mukaan takuuhuollosta ei saa aiheutua asiakkaalle kustannuksia. Korvaako Elisa siten tarvittavat matkat?4. Edelliseen liittyen, mikäli asiakkaalla on puhelimessa Elisan liittymä eSIM–kortilla, pitääkö asiakkaan maksaa kortin aktivointi huollon aikana käytössä olevaan puhelimeen ja takaisin? Entä jos kyseessä on toisen operaattorin liittymä?
Yhteisön etusivulla on välilehti “Keskustelualueet”. Sen alareunasta löytyy linkki Merkitse keskustelualueet luetuiksi , jonka tarkoitus on merkitä nimensä mukaan kaikki lukemattomat viestit luetuiksi.No näinhän se tekeekin , mutta poikkeuksena Ideapajaan tehdyt ehdotukset ja niihin liittyvät kommentit. Ne pitää yksitellen avata , jolloin ne merkitään automaattisesti luetuiksi.Miksi Ideapajaa kohdellaan eriarvoisesti????
Kuinka maksan (lyhennän) osamaksua/luottokauppasop.? Maksetaanko niillä tiedoilla (pankkitili, viitenro, asiakasnro), kun lasku tulee OmaElisaan (pdf) ja laskulla on myös Elisa Tietoturvamaksu?
Kuinka voin poistaa Elisa Oma yhteisön tunnukseni?
Hei , En ole saanut tilauksiani. Tilasin kolme asiaa Smegistä, yksi niistä saapui, ja milloin tulee 2 lisää? vedenkeitin ja käsisekoitin?
Hei! Lähetän tekstiviestin numeroon 15020 tilataksesi palvelun, mutta jostain syystä mitään ei tapahdu. Mikä on toinen tapa tilata palvelu? Tilillä on rahaa
Yleinen arvonlisävero (alv) muuttuu 24 prosentista 25,5 prosenttiin syyskuussa 2024. Päätöksen seurauksena Elisan liittymien ja palveluiden hinnat nousevat 1.9.2024 veromuutoksen verran eli 1,21 prosenttia.Tämä muutos ei edellytä sinulta toimenpiteitä ja saat tarvittaessa lisätietoa sivuiltamme. Muuttuneet hinnat näkyvät laskuilla ja OmaElisassa syyskuusta lähtien. Miksi hinta muuttuu käytännössä 1,21 prosenttia?Kun ilman arvonlisäveroa olevaan hintaan lasketaan 24 prosentin sijasta 25,5 prosenttia, hinta nousee 1,21 prosenttia. Esimerkki: Jos hinta on ennen muutosta 29,99 €, on se muutoksen jälkeen 30,35 €. Lue lisää alv-muutoksesta ja vaikutuksesta Elisan hinnoitteluun
