Muut palvelut ja aiheet

Miksi S-mobiili ei toimi puhelimessa Vernee V2PRO? EDIT: 19.9.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Jaakop

 Katselin tuossa eilen kun oli tuo hintapiikki, akusta otettiin hienosti kaikki kulutus ja loput myytiin verkkoon vaikka mulla ei ole vielä myyntisopimustakaan? Myyntisopimus on kyllä hakusessa ja olin jo asettanut sen marginaalit appiin. Kuinka smart tämä elisan tekoäly on, jos apissa olisi myyntihinnan kohdalla pyöreä nolla, myykö tekoäly silti sähköt verkkoon vai onko marginaali vain laskennallisia juttuja varten ? Ainakaan sopimusta se ei näemmä tarvitse… Apissa voisi siis olla jopa erillinen valinta, että onko myyntisopparia vai ei, ja tämän perusteella torpata sähkön myyminen.

Terve!Kotiakku on tulossa meidänkin talouteen ja siihen liittyen tein varmaan pari viikkoa sitten tarvittavat ilmoituksen käyttöpaikan osalta Elisalle, jotta voivat hakea verkkoyhtiöltä sähkön myyntiin tarkoitettua toista käyttöpaikkatunnusta. En ole saanut mitään vahvistusta, että tunnusta olisi haettu/saatu. Kauanko tässä pitäisi kestää? Lähinnä sillä kyselen, että akun asennus on kuun lopussa ja ohjeiden mukaan minun pitäisi siihen mennessä tehdä tuo ylijäämäsähkösopimus, johon tarvitsen tuon toisen käyttöpaikkatunnuksen.

Hei, sain tällaisen viestin(jonka jo laitoin eteenpäin abuse@elisa.fi postiin.Lähettäjä: Elisa <no-reply@kirjeet.elise.fi>Päiväys: 21. syyskuuta 2025 klo 3.34.01 UTC+3Vastaanottaja: Aihe: Salasanasi on vaihdettuVastaus: ilyasse@elisanet.fi Hei,Olemme päivitt äneet Elisa-tilisi salasanan.Seuraavalla kirjautumiskerralla sinun tulee käyttää uutta salasanaa.Jos et tehnyt tätä muutosta, ota yhteyttä.Kiitos,Ystävällisin terveisin,Elisa – Asiakaspalvelu

Varoitus sähköpostin käyttäjille. Kukaan ei varmaan näihin haksahda, mutta aina silti voi olla joka ei huomaa vaaraa. Elisanet.fi nimellä lähetetään huijausviestejä. Omaan boxiin on tullut tänään jo 5 kpl samasta osoitteesta, joka siis ei tosiaankaan ole Elisan osoite. Kannattaa tarkistaa lähetysosoite ennenkuin avaa niitä viestejä.//EDIT 8.9.2025: Muokattu otsikkoa osuvammaksi. -eepuska

Miksi OSL. llä maksaminen ei onnistu linja-autossa. Toimi viimeksi torstaina 11.9 mutta sen jälkeen ei ole toiminut. Lopussa Vain lukee että sattui virhe! 

Selailin tänään Elisan sähköpostikansiotani Webmail-liittymän kautta nettiselaimella. Tyhjensin roskakorin sisällön ja hetki tämän jälkeen Inbox tyhjeni yllättäen totaalisesti. Viestejä ei löydy mistään muusta kansiosta tai roskakorista eikä edes roskakorin palautuksesta. Viestit siis vain päättivät kadota. Olin onneksi tehnyt itselleni alikansioita inboxiin ja niissä on kaikki säilynyt. Tarkastelin tilannetta myös puhelimen ja Thunderbirdin kautta ja yhtä tyhjältä näyttää. Olin välittömästi yhteydessä Elisan vikapalveluun ja siellä aloitettiin asian selvittely. Viikonlopun vuoksi asia tulee etenemään todennäköisesti vasta alkuviikosta. Oudolta tämä tuntuu ja toivottavasti syy selviää. Bonusta olisi, jos inboxin viestit saataisiin vielä takaisinkin.

Terve. Onko Elisalla vaikeuksia asiakaspalvelun kanssa sillä chatin kautta yhteyttä ei saa mitenkään ja edes soittopyynnön jättäminen ei onnistu. Olisin halunnut selvittää erään asian tilaamisen ja maksamiseen liittyen, mutta asiakaspalveluun vain ei saa yhteyttä. Kiinnostavinta asiassa on se, että jos yritän tehdä yhteydenottopyynnön omaelisan kautta, koko toimenpide kaatuu ilmoitukseen: “Varaamallesi soittoajalle ei ole enää aikoja”. Erikoista tässä on, että kyseisellä lomakkeella ei edes kysytty soittoaikaa. (Aiemman yrityksen kohdalla kyseinen vaihtoehto oli, mutta sekin kaatui samaan virheilmoitukseen). Joten onko ongelma tekninen vai jokin muu?

Palvelu:  “Teleoperaattori Elisa on kevään aikana lanseerannut uudenlaisen kiinteistöpalvelukokonaisuuden talo- ja kiinteistöyhtiö asiakkailleen. Nettiyhteyksien lisäksi tarjolla on kiinteistönhoitoon, turvallisuuteen ja energiatehokkuuteen liittyviä kustannustehokkaita palveluja, jotka on suunniteltu helpottamaan taloyhtiöiden ja isännöitsijöiden arkea asukkaita unohtamatta.”Siis kun esim. mobiililiittymä-, sähköposti-, tietoturva- ja mobiilivarmennemarkkinat “tyrehtyvät”, niin näyttää operaattoreiden ydinliiketoiminnan kehittymissuunnaksi muodostuvan kiinteistönhoitopalvelut. Tulemmeko siis lähitulevaisuudessa näkemään kiinteisöpalvelupaketissa myös Elisa Kiinteistöhuolto-, Elisa Isännöinti- ja Elisa Kiinteistösiivousyhtiöt? Näillä sektoreilehan Suomessa riittää markkinoita kun vanhat yritykset ovat jatkuvasti ties minkä kohun keskellä.  

No niin, Elisa vaihteeksi nostaa sähköpostipalvelun hintaa, 1.11.2024 alkaen jo 5,99 euroa.Nostoa perustellaan tuotantokustannusten nousulla ja alla vielä mainostetaan “tehokasta roskapostisuodatinta” XDKyllä tuo uudistettu roskapostisuodatinkin on melko surkea esitys ollut, melkein kaikki roskaposti tulee läpi vaikka kuinka lisää estettyjä sanoja yms.Normaalit postikäsittely säännötkin ovat melko alkeellisia

Eilen aamusta kävivät asentelemassa kotiakun ja jo illalla putkahti akku sovellukseen näkyviin, ripeää toimintaa :) Mutta koskahan tuo alkaa latailemaan itseään ? Ei muuten kiirettä, mutta sähkön hinta lataukselle olis aika sopiva just nyt :D

Eli tilanne on sellainen että olen muuttamassa ja uuden asuntoni vuokraan kuuluu eri palveluntarjoajan netti. Nyt minulla elisaviihde joka sisältää korttelikuidun. Määräaikainen 30.10.2021 asti. Onko sopimus mahdollista irtisanoa vai joudunko maksamaan tätä määräaikaan saakka ? Olen myös hiljattain jäänyt työttömäksi ja osittain sen takia asunnon vaihto edessä jos tämä vaikuttaa asiaan.

Mobiilivarmenne-palvelu uudistuu vaiheittain vuoden 2025 aikana. Ensimmäisenä Mobiilivarmenteen asiakkaille näkyvänä muutoksena Mobiilivarmenteen tunnistusnäkymät saavat uuden ilmeen vaiheistetusti 14.1.2025 alkaen. Mikä on Mobiilivarmenne?Mobiilivarmenne on suomalaisten operaattorien (DNA, Elisa ja Telia) yhdessä kehittämä ja ylläpitämä luotettava palvelu. Mobiilivarmenne on viranomaisten hyväksymä vahva tunnistustapa, jonka avulla tunnistaudut verkossa vaivattomasti ja turvallisesti tuhansiin eri palveluihin. Mikä muuttuu tammikuussa 2025?Ensimmäisenä uudistuvat Mobiilivarmenteen näkymät, joiden kautta asiakas tunnistautuu valitsemaansa palveluun. Tunnistusnäkymien muuttuminen ei edellytä asiakkailtamme toimenpiteitä.

Olisi semmoinen kysymys että saako selvitettyä onko läppärissä takuu vielä voimassa? Läppärin on siis ostanut toinen henkilö mutta  jätti antamatta minulle takuutiedot ja nyt en enään saa kyseistä myyjää kiinni. EDIT: 16.9.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Sanoo vaan että yritä hetken kuluttua uudestaan. Olen yrittänyt nyt 2 päivää, aina sama juttu.

jonkin aikaa sitten selasin tehtävienhallintaa koska koneeni oli hidas, sieltä löysin endpoint protection service prosessin, sen tiedostosijainti on elisa kansiossa. en koskaan ladannut tällaista. yritin tehtävienhallinnassa sulkea sen mutta se vain sanoo että toimintoa ei voida suorittaa loppuun koska “ käyttö estetty”. elisa tietoturva sovelluksessa ei missään mainita tällaista ei ole mitään tietoa mitä se tekee tai miten sen voi sammuttaa.  Minulla on asetuksista se passiivinen virustentorjusta pois niin tällaista ei pitäisi taustalla pyöriä. en pidä siitä miten tällainen vaan ladataan taustally jatkuvasti syömään muistiani ilman mitään tietoa, ilman että edes voin sulkea sen. EDIT: 25.4.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Hei! Toimiiko säästölaskuri oikein, jos koko vuorokausi on menty aurinkopaneeleiden tuotolla ja laskuri näyttää summat:Spot-hinta 7,10 snt/kWhIlman kotiakkua 5,44 snt/kWhKotiakulla 5,82 snt/kWh Eikö tuon kotiakulla pitäisi lähestyä nollaa tai olla ainakin (paljon) pienempi? 

Hei,Elisan Chat -palveluun ei ole päässyt eilen eikä tänään, missähän vika?Terkuin Jouni

Mistä laskut osiossa oleva lasku on? Miksi? EDIT: 11.9.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Uusi ulkoasu on minusta niin huono, että on pakko ottaa siihen kantaa. Poistin kuvan, kun huomasin siinä nimeni! Oli niin PIENELLÄ, kiitos uudistuksen.Selkeät tekstit on korvattu kapeilla pienillä laatikoilla, eikä mitään tahdo löytää mistään. Fonttikokokin näkyy pienentyneen. Estolistalle laittoa - esimerkiksi - jouduin hakemaan, ja kuten näkyy, sekin on nyt sitten täynnä!Eli kaksi takaiskua samalla kertaa, eli: “miksi?” ja “miksi?”Varmasti tämänkin ulkoasu-uudistuksen eteen joku on vilpittömällä mielellä tehnyt kehitystyötä, ja siinä mielessä on tietysti ikävää sanoa. “Huonoin koskaan näkemäni ulkoasu-uudistus”Eikö edes noiden “laatikoiden” paikalla voisi olla jotain kauniimpia merkkejä, ja erivärisiä? Näin värin voisi oppia kytkemään tiettyihin toimintoihin. EDIT: 10.9.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Jaakop

Olen asennellut vehkeitä “nollista uusix” ja kun asennan mozilla thunderbird sähköpostiohjelman elisan sähköpostiosoitteelleni, saan aina elisa viihteeltä (no_reply@elisa.fi) sähköpostia muutaman vuoden ajalta. Kaikki tilaukset/ostokset tulee uusina sähköposteina sähköpostin käyttöönottohetkeltä. Sähköpostin sisältä katsottuna siellä näkyy vanha (alkuperäinen) lähetyspäivämäärä. Ilmiön olen havainnut android & windows -laitteissa.Mitkään muut sähköpostiviestit eivät tule uusiksi.Muissa laitteissa sähköpostit löytyvät niiltä ajoilta kuin ne on alunperinkin saapuneet (ainaskin pikaisen tarkastelun perusteella). Oisko hyviä vihjeitä?

Pitääkö asiakkaan itse laskea paljonko esim -50€ on prosenteissa ? Mainostetaan että jopa -60% ja sitten alennukset ilmoitetaan euroina ?) //EDIT 8.9.2025: Muokattu otsikkoa -eepuska  

Sähköpostin (Webmail) oletusosoite.Milläs ihmeellä tämä vaihdetaan muuksi kuin mikä sieltä nyt löytyy ?Onko tämä kovakoodattu sähköpostipalvelun ns. ykkös-osoitteeseen, eli oltava samat ?Suuri epäilys itselläni on että sähköpostipalvelun ykkösosoite ja tämä webmailin oletusosoite ovat naitettu keskenään tällä hetkellä, eli vain toista ei voi muuttaa.Ykkösosoitteen muutoksen vaikeudesta (vain aspan kautta) kirjoittelin tonne ideapajan puolelle ja se (ainakin toistaiseksi) torpedoitiin kauas tulevaisuuteen.Ainakin hieman pännii on että joku Elisalla on puolestani (vaikkakin ikäänkuin puolivahingossa) päättänyt että hoidan asioitani pääosin etunimi.sukunimi osoitteella. Näinhän se ei ole, vaan ihan päinvastoin.Suurin pänniminen on matkapuhelimen kanssa, nimittäin mobiilin selaimessa Webmailin lähettäjän osoitetta ei voi muuttaa “lennossa”, toisin kuin pc:n selaimessa.Suotavaa olisi että webmailiin voisi oletusosoitteen muokata miksi taha

Olen vasta ostanut Elisan liittymän 5G kotinetti, jonka mukana Elisan Huawei 165 5G reitittimen. Mitään ongelmia ei ole muuten ollut, mutta en voi pelata verkkopelejä. Yhteys pätkii ja katkaisee koko ajan. Tässä tietoja: Olen tilannut maksuttoman julkisen IP osoitteen Elisalta Olen tehnyt Huawei reitittimeen uuden profiilin yhteysosoitteen APN internet4 Reitittimen MTU on 1500 Olen tehnyt DMZ asetuksen reitittimeen PS5 konsolia varten PS5 saa yhteyden nettiin sille määritetyllä IP-osoitteella, joka on sama mikä näkyy reitittimessä tuon DMZ asetuksen kautta eli tämä on OK Konsolin NAT tyyppi on 2, minkä pitäisi olla myös oikein PS5 DNS:nä olen käyttänyt Googlen 8.8.8.8 ja toissijaisena 8.8.4.4 Gateway on 255.255.255.0 PS5:n MTU on 1500 (automaattinen) Latausnopeus on tosi hyvä, parhaimmillaan yli 700 mbps teoreettisesta maksimista joka on liittymässä 1000 mbps, joten tässäkään ei ole mi

Hei!Kun elisa uudisti sähköpostiaan isommasti reilu vuosi sitten huomasin heti ongelman: Nykyisin, kun poistan jonkin sähköpostin siirtyy valittuna olevan viestin täppä automaattisesti seuraavaan viestiin / seuraavalle viestiriville saapuneiden laatikossa. Tämä ominaisuus on sysihuono! Poistan säännöllisesti saamiani viestejä saapuneiden kansiosta tämän hemmetin pyllystä olevan ominaisuuden vuoksi. Olen jättänyt tästä ongelmasta ainakin kaksi kertaa viestin elisan asiakaspalveluun, josta olen saanut tiedon, että tieto ongelmasta on laitettu eteenpäin. Nyt löysin tämän yhteisön (jota en osaa vielä käyttää). täältä huomasin jo kauhukseni jonkun kysyneen samaa ongelmaa ja saaneen vastauksen, että ominaisuutta ei voi poistaa, kun se on niin hyvä ja vaikuttaa johonkin toiseen kohtaan. Pers* sentään, ominaisuus on ihan todella huono tosiasiassa! On TODELLA turhauttavaa tapella tämän ongelman kanssa vähintään kerran viikossa, kun onnistun klikkaamaan poistonappulaa vahingossa pariin