Puhelimet ja laitteet

Kello ja sovellus päivittyivät, muuten hyvä mutta emme pääse enää kirjautumaan sovellukseen joka on kriittinen kellon käyttöä ajatellen. Spacetalkin oma tuki ei vastaa mitään tilanne on jatkunut nyt yli viikonlopun, ymmärrän nyt netin negatiiviset palautteet kellosta. Mikäs on Elisan suhtautuminen kuukauden vanhaan tuotteeseen joka on käyttökelvoton? EDIT: 18.11.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -BurnettEDIT: 21.11.2025 // Muokattu vielä hieman otsikkoa keskustelua paremmin kuvaavaksi. - eepuska

Kuinka pitkään Elisa päivittää Huawei K572 wifi 7 mesh reitittimen ohjelmistopäivityksiä.  Onko laitteesa turva-asetukset kohdilla, kun niitä ei pääse tutkimaanEDIT: 15.12.2025 // muokattu hieman otsikkoa. -eepuska

Ostin älykellon, apple watch ultra 3. Olen yrittänyt liittää siihen tilaaamaani e SIM:iä mutta vaikeeta tuntuu olevan. Olen käynyt neljästi myymälässä, kerran jonottanut tunnin puhelimitse teidän aspaan ja chatti palvelun kautta kerran. Joka kerta ratkaisu on ollut että poistetaan tilaus ja tehdään uusi... vaan ei auta. Tällä hetkellä minulla näkyy että rinnakkaisliittymä on ja hintakin siitä näkyy. Kuitenkin siellä näkyy viesti"aktivoimme liittymäsi, kestää minutin”. ( näkynyt siis monta päivää noin) Kun yritän asentaa iphonen Watch apilla kelloon tuota rinnakkaisliittymää (ota käyttöön mobiilidata kohdasta) kaikki menee ok ja kirjautuminen onnistuu mutta sitten elisan sivuilta tulee ilmoitus "Hups, MultiSIM ei ole saatavilla liittymällesi" Kuitenkin minulle on sellainen myyty ja hinnassakin näkyy??? Asennusta on myös yritetty elisan myyntipisteeessä asiantuntevin voimin joten en oikein usko että puhelimen/älykellon päässä vika olisi. Voisitteko selvittää miksi liittymän lisääminen

Miten lopetan ko. firman jatkuvan laskutuksen elisan liittymässä?  

Vaimoni puhelin(samsung) hälyttelee koko ajan junassa ja autossa jos kenttä on huono.Itselläni on One+ eikä ole samanlaista pimputtelua. Mistä tuon hälyttelyn voi saada pois? EDIT: 12.12.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi.-Burnett

Tilasin Oneplus 5 ja kaupan kylkiäsinä tuli Onewatch 3. Sain jo puhelimen mutta tuleeko tuo Onewatch 3 myöhemmin?

Tein ostoksen verkkokaupassa dronesta. Lippulappujen täytön lopuksi tuli maksun aika. Maksamisen yhteydessä ilmaantui tieto, että laitteen postiintoimitussaika on 1 - 2 päivää. Sitten tuli tekstiviesti, ettei laitetta ole varastossa. Toimitusaika luvattiin tekstittää kolmen arkipäivän kuluessa. Hieman tuli olo, että logistiikka ei toimi. Kävin paikallisessa myymälässä, jossa ystävällinen myyjä ei osannut kertoa, koska laitetta mahdollisesti voi tulla Elisan varastoon. Huolitsijatoiminta näyttää ontuvan myyjäliikkeellä niin kuin ostajallakin. Itselleni ei riitä palvelun kokonaisymmärrykseksi se, että myyntisivuilla lukee: “Tilaa nyt, toimitukset jatkuvat tuotteiden saavuttua varastoomme.”; Tuo kirjaushan voi olettaa, ettei tilausta kannata odottaa lähiaikoina. Ostajan tulisi saada tieto, koska laitetta voi olettaa saatavan kuluttajalle. Tällä erää näyttää, että kauppa peruuntuu… mur mur. Tyhjän myyntiä ei tulisi tehdä.

Minulla on elisa 5G nettiyhteys mobiilissa ja olen ollut jo pidenpään reissussa Espanjassa ,minulta hävisi eilen nettiyhteys kokonaan ,Olin yhteydessä elisan asiakaspalveluun ja sanoivat kaiken olevan kunnossa.Onko muilla ollut vastaavanlaista ongelmaa ?

Tilasin 1,5 viikkoa sitten Joy TinyS-kuulokkeet lapselle joululahjaksi, mutta tuotetta ei ole tällä hetkellä varastossa, eikä toimituksesta ole tietoa. Liekkö ehtii jouluksi? Liittyyköhän toimitusvaikeudet siihen, että ainakin Joyn omien sivujen mukaan mallista on tullut päivitetty versio? Saankohan päivitetyn version vai jossain vaiheessa tiedon, että valitettavasti tuotetta ei voida toimittaa (= vanhempaa mallia ei enää saa)?Ikävää, ettei asiakaspalvelua saa chatissa kiinni, eikä myöskään saanut varattua soittoaikaa.

Moi. Onkohan tietoa että milloin airpods pro 3 tulee lisää varastoon? Ei varmaan pukin konttiin taida keretä saada?

Myymälään meni tilaus ja pitää hakea 8.12 en kerkeä hakemaan. Miten teen?

Ei lähetä videota. Burrel video -liittymä. Näyttää tallentavan, mutta ei lähetä... en vielä ottanut tietokoneelle kuvia, koska kamera on 200km päässä. Kuvia lähettää...

Kauanko kestää että tuotteet saapuvat postille, on kulunut 5päivää tilauksesta, kauanko siinä vielä kestää?EDIT: 4.12.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -eepuska

Miksi Elisan asiakaspalvelun sähköpostiosoitteet ovat niin salaisia kuin ovat? Olisin nimittäin kysynyt, mikä on Elisa-kaupasta ostamani Huawei-älykellon takuuaika. Kuulemma löytyisi pakkauksesta (tämä tieto löytyi jostain sivustolta), mutta kun en hilloa pakkauksia. OmaElisassa olevista muuten tarkoista tiedoista ei käy ilmi. Meikäläisen tuurilla oli vuoden takuuaika, vaikka eri puolilla sivustoa mainostetaankin kolmea vuotta. Nimittäin älykellon tehtävään kelvottamaksi Huawei meni tänään, runsas kuukausi yli vuoden ostopäivästä. EDIT: 24.11.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Jaakop

Hei,  Huomasin, että minulle on kirjautunut 349 €:n suuruinen maksu. Olen aiemmin maksanut kuukausierät normaalisti, mutta en ole pitkään aikaan tarkistanut sivuani ja siksi en huomannut tätä ajoissa. Pahoittelen, että asia unohtui.   Haluan jatkaa normaalilla kuukausimaksusuunnitelmalla. Pyydän, että laskuni järjestetään uudelleen kuukausierien mukaisesti.   Kyseessä on Samsung-puhelimen lasku, jonka kokonaissumma on 349 €.   Kiitos paljon.  Ystävällisin terveisin,  Efnan EDIT: 2.12.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Jaakop

Onnistuvatko siis tavalliset puhelut iPadilla?Tästä on netissä ristiriitaisia tietoja. Sen tiedän kokemuksesta, että Apple on tehnyt kaikkiin dataa siirtäviin laitteisiin mahdollisuuden soittaa FaceTime–puheluita, mutta siinä käytetään mobiilidataa. Kaikilla on myös mahdollisuus soittaa, jos laite on samassa WiFissä kuin iPhone. Haen tässä kuitenkin mahdollisuutta soittaa niin, että iPadissa on puheliittymän SIM-kortti.minulla on iPhonessa eSIM ja sen aktivointi toiseen laitteeseen maksaa, joten en viitsi kokeilla.

Hei,Ostin teiltä pölynimurin ja se meni rikki. Minulla on takuu. Voiko sen korjata, rikkoutuneen osan vaihtaa vai pölynimurin vaihtaa? kiitos  yst,Wisam

Päivityksen jälkeen kotinetti ei enää toimi! 😡 Joo, soita jos asiallasi on kiire => puheluun ei vastata 10 min sisällä. Soittopyyntö: siellä eka aika 1.12.2025.    Nyt reititin:  palaa punainen valo koko ajan. Sammutettu. Reset kokeiltu. Ei auta.  Yritetty kirjautua kotinetin “nimellä” ja takaa olevalla salasanakeyllä. Ei auta. Vaihdettu pistorasiaa yms.   Ennen päivitystä toimi OK.  

Onko Kotiboksi ja Reititin sama asia,,,,nämä ei oikein selkeydy minulle.

Jätin 27.10.25 elisalta ostamani 8 kuukautta vanhan ps5 Pron takuuhuoltoon kun meni niin kutsuttuun bootloop tilasin aloitusnäytöllä eli joutuu silmukkaan ja käynnistää itse itseään jatkuvasti uudestaan ja samalla aloitus näyttö täyttyi pienistä arfakteista. Kaikki tein mitä Sony ohjeistaa vielä pariinkin kertaan mutta mikään ei auttanut ja yleensä nuo artfaktit ja bootloop viittaavat joko grafiikkapiirin vaurioin tai emolevyn vaurioin eli selkeään valmistus virheeseen. Näytin tästä myös ottamani videon myyjälle mitä konsoli tekee. Ensinnäkin ihmettelin kun vein tuon konsolin Tampereen Ratinan Elisa shopettiin niin en saanut mitään jättö ym muuta tositetta myyjältä joka otti sen vastaan, totesi vain ettei näistä mitään anneta. Kun kysyin huollon seuranta koodia vastasi myyjä että mahdollisesti semmoinen tulee omaelisaan. No viikon päästä kyselin viestillä kun mitään ei näkynyt omaelisaan kautta tuota huollon seuranta koodia. Sieltä sitten vastattiin ettei näistä tule mitään seuranta

Hei,Olen hankkinut teiltä syyslomalla pojallemme Spacetalk-kellopuhelimen kytkykauppasopimuksella, ja laite on toiminut aiemmin moitteettomasti. Viimeisimmän ohjelmistopäivityksen jälkeen kellopuhelimeen on kuitenkin ilmennyt merkittäviä ongelmia, jotka heikentävät sen käytettävyyttä ja turvallisuutta.Päivityksen jälkeen:Kellopuhelimen toiminnallisuus on heikentynyt ja käytössä ilmenee häiriöitä.Puhelinnumeroiden lisääminen onnistuu vain mikäli kontaktilla on käytössä Spacetalk-sovellus, mikä ei ollut toimintamalli laitteen ostohetkellä eikä vastaa sitä käytettävyyttä, jota minulle myytäessä luvattiin.Muutokset ovat rajoittaneet laitteen peruskäyttöä ja aiheuttaneet huomattavaa haittaa erityisesti lapsen turvallisen tavoitettavuuden kannalta.Olen aktiivisesti seurannut sekä Elisan että Spacetalkin päivityksiä aiheeseen liittyen. Tehnyt ohjeistetut toimenpiteet eikä laite edelleenkään toimi luvatulla tavalla: soittaminen ei onnistu, sijaintit

Mikä avuksi? Puhelimena Samsung galaxy s24 ultra 5g ja ongelma 4g puhelun (VoLTE) kanssa. Kyseistä ominaisuuttaa ei näy missään asetuksissa. Ja mobiiliverkko poistuu käytöstä puhelun aikana.Googlesta koitettu ettiä ratkaisua, mutta mikään ei auttanut.Edellisessä puhelimessa (Oneplus nord 5g) toimi ihan normisti. Samat sim kortit siirty laitteiden välillä eikä liittymien asetuksiin ole koskettu.

Niloofar ******04******************@hotmail.comEDIT //  Poistin yhteystiedot aloituksesta -Ihaa-na