Etusivu Etusivu

Tietoturva

Kysy ja keskustele tietoturvasta tai Elisan tietoturvapalveluista.

  • 280 Keskustelut
  • 1,467 Vastaukset

280 Keskustelut

K
Kimblez
julkaistu keskustelualueella Tietoturva

Vähän tietoturvavaroitusta.

Varo virustorjuntaohjelman uusimista koskevia huijausviestejä Juuri nyt suomalaisten sähköpostilaatikoihin tulvii huijaussähköposteja, joissa kerrotaan McAfee-tietoturvaohjelman vanhentumisesta. Älä reagoi niihin.  "Varo! Viimeinen varoitus. Virustorjuntaohjelmasi on vanhentunut ja tietokoneesi on vaarassa. Uudista tilauksesi TÄNÄÄN."   Tämä on esimerkki vakavista varoituksista, joita tuhannet tietokoneen omistajat saavat näinä päivinä postilaatikoihinsa, ja joiden väitetään olevan peräisin tietoturvayhtiö McAfeelta.   Varoitukset ovat kuitenkin huijausyrityksiä, joilla pyritään saamaan sinut antamaan maksutietosi.   Suosittelemme, että poistat nämä sähköpostiviestit heti.  Alla on esimerkki vääristä varoituksista: Huijarit yrittävät käyttää myös muita yrityksiä lähiaikoina McAfeelta näennäisesti tulevia varoituksia on monenlaisia,  sekä suomeksi että englanniksi. Niitä tulee ponnahdusikkunoina verkkosivuilla ja selainilmoituksina Windowsin ilmoitusalueel

2
yamaneko
1 vuosi sitten
J
JamotinttuTulokas
julkaistu keskustelualueella Tietoturva

elisa turvapaketti

Asensin juuri elisa turvapaketin. Kysyisin että voiko siihen liittää jonkun muun kuin elisan numeroita? Kiitos.

5
sakarialanne
Elisalainen
1 vuosi sitten
M
maramarakattiKeskustelija
kysytty keskustelualueella Tietoturva

Turvapaketin Aseta sähköpostiosoitteita tietovuotoseurantaan-linkki ei toimi

Turvapaketin hinta nousi. 1.3 alken piti pystyä saamaan sähköpostiosoitteita tietovuotoseurantaan. Ei onnistu, linkki ei toimi. Tulee aina ilmoitus “Yhteyttä ei voitu muodostaa, yritä muutaman minuutin päästä uudelleen”. Olen yrittänyt muutaman päivän, ei onnistu. Maksan siis tyhjästä.

6
M
1 vuosi sitten
T
TinettolaTiedonhaluinen
kysytty keskustelualueella Tietoturva

Elisa turvapaketin irtisanominen

Yritin irtisanoa Elisa turvapaketti Premiumin sopimuksen. Sopimusmuoto on toistaiseksi voimassa oleva. Yritin ohjeiden mukaan omaelisan kautta, mutta päätä sopimus-kohta on minulla harmaalla eli linkki ei ole käytössä. Miksi näin on? 

4
tähtisumu
1 vuosi sitten
J
JimieAvulias
kysytty keskustelualueella Tietoturva

Freedomen uusin päivitys (2.45.888.0) ei onnistu ja nyt ei toimi edes uudelleen asennus ollenkaan!

Hei, kone on tarjonnut nyt Freedomen uusinta päivitystä (2.45.888.0) jo noin viikon ja mitään ei tapahdu kun oon vastannut 'Kyllä' popupin kysymykseen "Sallitko F-Securen tekevän muutoksia koneeseen?". Tämä on nyt käynyt noin kuusi kertaa... tai aina kun käynnistää koneen.Poistin asennuksen ja nyt kun koitan uudelleen asentaa (OmaElisasta latasin just asennustiedoston koneelle) , niin saan virheilmoituksen --> "Installation failed with unknown error"... nyt ei ole sit käytössä Freedomea ollenkaan! Mitäs nyt teen!?Ainiin, käytin myös F-Securen asennuksenpoistotyökalua ja poistin sillä Freedomen (rippeet) ja se sanoi että poisto onnistui. Mutta vieläkin tulee toi "Installation failed with unknown error", kun koitan nyt uudelleen asentaa Freedomea.Mitä nyt? Neuvoja? Onko jollain muulla sama ongelma? Mun käyttöjärjestelmä: Windows 10 Home (versio 21H2)

14
J
1 vuosi sitten
H
HanniÄlyniekka
kysytty keskustelualueella Tietoturva

Tekstiviesti numerosta 173601, aiheena reitittimen päivitys ensi yönä

Hei, sain tekstiviestin tuosta numerosta 173601. Oletan, että kysymyksessä on oikea ilmoitus reitittimeni päivityksestä ensi yönä, mutta ihmettelen tuota numeroa. Kun sillä tekee google-haun, saa paljon kommentteja epäilystä huijauksesta. Esim. DNA:n asiakkaana oleva äitini sai viime viikolla tuosta numerosta Elisan nimissä tekstiviestin liittyen muuttoilmoituksen tekemiseen eikä hänellä ole Elisan kanssa mitään tekemistä eikä hän ole muuttanut. 

11
K
1 vuosi sitten
E
eskoriiOsallistuja
kysytty keskustelualueella Tietoturva

Virussuojaus on vanhentunut

Minulla on Elisa Turvapeketti. Nyt kun koneen avaa, niin kuvaruudun alareunaan tulee musta neliö, jossa lukee: Windows suojaus. Päivitä virussuojaus. Virussuojaus on vanhentunut, päivitä Elisa Turvapaketti by F-secure napauttamalla tai napsauttamalla. Mitä ihmettä minun pitää napauttaa tai napsauttaa.Kun katson koneelta turvapakettia, siellä lukee, Toimiasi tarvitaan, virustietokanta ei ole ajan tasalla. Kun katsoin eteenpäin, huomasin, että 6 päivitystä ei ole asentunut. Kun yritän sitten “päivitä” napilla päivittää, ei onnistu. Sietten siellä on myös viesti: Joidenkin asetusten muokkaamisessa tarvitaan järjestelmän valvojan käyttöoikeudet. Kuka järjestelmän valvoja on, kun kyse on minun koneesta. En ymmärrä.Miksi ihmeessä päivitykset eivät enää päivity automaattisesti. Kuvittelin, kun hankin turvapaketin, että se päivittyy automaattisesti.Mitä minun pitää tehdä, jotta virussuojaus tulee kuntoon.

14
K
1 vuosi sitten
J
juksa7Keskustelija
julkaistu keskustelualueella Tietoturva

Elisa turvapaketin uudelleenasennus

 Hei !Minulla on ollut  Elisan Turvapaketti asennettunan.noin 28.01.2021 alkaen.Elisa laskuttaa kuukausittain 4.90. Se ei ilmeisesti enää toimi, koska huomasin ettei ole tullut mitään  raportteja eikä ilmoituksia pitkään aikaan. Se ei aukea enää työpöydän pikakuvakkeestakaan. Puhelin neuvonnosta neuvottiin poistamaan turvapaketti ja asentamaan se uudelleen. Onko tämä menettely oikea tapa saada se takaisin? Onko jotain lisäneuvoja, että menisi kaikki kerralla oikein ?Terveisin,Juho Saarixxxx//Siivottu yhteystiedot pois. Suvi 11.2.2022

2
J
1 vuosi sitten
P
puraTiedonhaluinen
kysytty keskustelualueella Tietoturva

Tietoturva

Miten saan lisättyä turvapakettiin HP:N iåppårin? Minulla on turvapaketti johon olen lisännyt i Padin ja puhelimen ilman ongelmia. Hp vain ei onnistu. Olen toiminut ohjeitten mukaan mutta matka päättyy osioon mene storeen, Ei löydy Elisan turvapakeetia eri hauilla. ei myöskään mikrosofin store haulla. Läppäri on pari vuotta vnha ja toiminut hyvin. Ratkaisu on tietysti lopettaa turvapaketti ja ostaa tiurva muualta. Vaimoni teki näin ja osti F securelta suoraan ja sai edullisemmin.Että silleen!

3
I
1 vuosi sitten
M
makke160Tulokas
kysytty keskustelualueella Tietoturva

Tärkeä tiedote: Internetliittymääsi kytketyssä laitteessa on tietoturvaongelma

Hei, Sain tänään seuraavan viestin Elisalta:   Olemme havainneet internetliittymässäsi xxxxxxxxxxx tietoturvaongelman. Internetliittymääsi kytkettyä päätelaitetta on käytetty hyväksi esimerkiksi palvelunestohyökkäyksiin. Internetliittymäsi tunnus: xxxxxxxxxxx Tietoturvaongelman syy: Porttiskannaus   Surffailin vähän täällä foorumeilla ja huomasin että muutkin saanut samankaltaisia viestejä. Onko ratkaisua löytynyt tähän tiettyyn ongelmaan: Porttiskannaukseen?   Teidän sivuilta löytyy seuraava ratkaisu, mutta onko oikeasti auttanut ketään? Teen etätöitä kotoa ja internet liittymää ei missään nimessä voi suljeta. Jos ei tähän nopeasti löydy vastausta niin vaihto pois Elisalta ja nopeasti.    

4
Sokrates
1 vuosi sitten
E
EeroL85Tulokas
kysytty keskustelualueella Tietoturva

Verkkoasiointi kauppa ei toimi Firefoxilla

Yritän päivittää nettiliittymääni ja tulee kun klikkaan “Näytä muut päivitysvaihtoehdot“ tulee teksti “Taisi hieman vierähtää aikaa viime päivityksestä?” ja pyydetään lataamaan selain uudestaan (vaikka on jo uusin versio).  Onko tosiaan niin ettei Firefoxia oikeasti tueta? Myös “PÄIVITÄ LIITTYMÄ” aiheuttaa redirect loopin.  Lisätiedot:Selain: Firefox versio 96.0b4 (64-bit)Käyttöjärjestelmä: Windows 10  P.S Laitoin tämän tietoturvan alle, koska Firefox on tarjotuista vaihtoehdoista ainoa selain, joka oikeasti on kiinnostunut käyttäjän yksityisyydestä.

20
tontze
1 vuosi sitten
P
PohjanmaaKeskustelija
kysytty keskustelualueella Tietoturva

Turvapaketti lapsella

Hei.Lapsella turvaselain sekä aikarajat ja yölukitus päällä. Silti pystyy katsomaan puhelimella, one plus nord n10? Pystyy ilmeisesti sen kiertään jotenki? Mikä neuvoksi? Tilauksen peruuttaminen mikäli ei ala oikein toimimaan.

7
K
1 vuosi sitten
J
JimieAvulias
julkaistu keskustelualueella Tietoturva

Pakollinen 'Tietovuotojen Seuranta' -ominaisuus!?? --> 2,09 €/kk korotus!

Hei, sain tänään kirjeen teiltä, missä ilmoitetaan uudesta 'Tietovuotojen Seuranta' -palvelusta. Käsitinkö oikein, että se on vähän niin kuin pakko ottaa tai siis ainakin siitä on pakko maksaa? Teidän Elisa Turvapaketti on tähän mennessä ollut 4.90 €/kk ja maaliskuussa se nousee --> 6,99 €/kk tämän uuden 'ominaisuuden' seurauksena. En haluaisi ottaa tuollaista palvelua edes, vaikka se olisi ilmainen. Miksi pakotatte asiakkaita ottamaan palveluita, joita he eivät edes välttämättä halua? Vähän ikävää toimintaa. Tällaiset 'ominaisuudet' tulisi toteuttaa asiakkaille valinnaisina, niin kuin esim. Freedome VPN. Jos Turvapaketin kk-hinta tosiaan teillä tämän takia nousee, niin sitten vaan otan tilalle DNA:n turvapaketin, joka on täysin sama F-Securen tuottama ohjelmisto... logo vaan vaihtuu ja hinta pysyy tuona 4,90 €/kk.Siirretty Ideapajalta Tietoturva-osioon. -Keinotekoinen

7
I
1 vuosi sitten
P
PelaajamiesTulokas
kysytty keskustelualueella Tietoturva

Turvapaketti estää pelaamisen

Asensin turvapaketin ja muuten ihan ok, mutta ei anna pelata. BF4 ei anna mitää virheilmoitusta, mutta ei käynnisty, pyörittää vaan. Turvapaketin kun laittaa pois päältä niin taas toimii. Kesken pelin kun laittaa paketi päällee, niin peli heittää ulos ja herjailee puuttuvasta internetyhteydestä.Näin jossain maininnan pelitilasta, mutta en kyllä sellaista löytänyt. Mikä neuvoksi, kysyy tämmöinen vanha ukko jonka tietotekniikkataidot ovat jostain viime vuosituhannelta.

4
Rokha
1 vuosi sitten
H
HB2Valmentaja
kysytty keskustelualueella Tietoturva

Turvapaketin asennus uuteen tietokoneeseen ei nyt onnistu

Minulla on vanhasta tietokoneesta vapautunut lisenssi kun vaihdoin uuden koneen, jostain syystä nyt siirto ei onnistu kuten ennen, Tunnistautumisessa palveluun jokin ei onnistu.

3
H
1 vuosi sitten
T
TeleskooppiKeskustelija
kysytty keskustelualueella Tietoturva

Kotiboksi Zyxel VMG3926

Minulla on Elisa Viihteen mukana tullut Zyxelin Kotiboksi VMG3926.Perheemme iPad-laitteemme ovat pari viime kuukauden aikana alkaneet antamaan Tietosuojavaroituksi WiFi-verkosta:”Tämä verkko estää salatun DNS-liikenteen. Muut tässä verkossa olevat laitteet olevat laitteet voivat tarkkailla ja tallentaa laitteesi tämän verkon kautta käyttämien verkkosivustojen ja muiden palvelimien nimiä”.Kun sammuttaa tabletit ja kotiboksin, niin Applen laitteiden Tietosuojavaroitus poistuu, mutta palaa muutaman päivän päästä uudelleen!Laitteet on päivitetty viimeisimpään 15.2 versioon ja kotiboksissa on myös päivitysten suhteen ajantasalla.Onko muilla ilmennyt vastaavaa omissa langattomissa verkoissa?Mistä tässä Applen laitteiden varoituksessa on kyse?Onko Elisalta tulossa tähän mahdollisesti korjaava päivitys tai ohje, miten asian voi muuten korjata?Neuvoista kiitollinen! 

5
irritus
1 vuosi sitten
V
vanhakoodariTulokas
kysytty keskustelualueella Tietoturva

Mistä macOS 10.14 Elisa Turvapaketti?

moro,joskus Turvapaketti ei suostunut päivittämään virustietokantaa, ja täällä löytyi juttu, jossa uudelleenasennus auttoi. Nyt teki vanhassa MBP:ssä taas saman, poistin ja latasin uuden, mutta eipä se 10.14 versioon  asentunutkaan, vaan herjasi, että pitää olla vähintään 10.15. No eihän sellaista taas voi asentaa, koska Mäkissä pyörii 32-bittisiä tarpeellisia softia, tai oikeammin drivereitä.Mistä löytyisi sen verran vanha versio Turvapaketti mpkg:sta, että pyörisi Mojavessa? kiitos-m 

3
Lautturi
Elisalainen
1 vuosi sitten
J
jotoKeskustelija
kysytty keskustelualueella Tietoturva

Mobiilivarmenne-sopimus päättyy

Tällainen tekstiviesti tuli enkä nyt tuolta osoitteesta löydä tietoa mitä minun pitää tehdä. Sopimustiedoissa näkyy että sopimus on toistaiseksi voimassa oleva."Tärkeää: Elisa Mobiilivarmenne -sopimuksesi päättyy huomenna. Lisätietoa ja uusimisohjeet elisa.fi/varmenne-rek Terveisin Elisa"

3
I
1 vuosi sitten
E
eerkinTiedonhaluinen
kysytty keskustelualueella Tietoturva

F-Securen kielivalinta

Saako F-secure tietoturvaohjelman suomenkielisenä  ?EDIT 17.12.2021 // Muokattu otsikkoa hieman kuvaavammaksi -draakki

1
K
1 vuosi sitten
I
iitu1Tulokas
kysytty keskustelualueella Tietoturva

En saa ladattua koronapassia uuteen puhelimeen

Ostin puhelimen ja nyt vähän tutustutaan: Yritin äsken ladata koronapassin, mutta ei anna ladata, enkä löytänyt asetuksia joita kone ehdotti muutettavaksi.  Palaan asian kanssa huomenna, selkeimmin kysymyksin. 

2
JJesseJ
1 vuosi sitten
N
NMSAvulias
kysytty keskustelualueella Tietoturva

Elisa Turvapaketti ei toimi kunnolla

Elisa Turvapaketti -sovellus on näköjään päivittynyt. Päivitetty versio ei päästä katsomaan henkilöitä tai tilausta. Ruudulla vain pyörii rinkula. Jos menee kohtaa Tilaus, sovellus kertoo harmaassa palkissa "Käyttäjätietoja ei ole synkronoitu". Kun klikkaa "Yhdistä uudelleen", harmaa palkki katoaa sekunnin murto-osiksi, mutta palaa takaisin. Sovelluksella ei voi tehdä yhtään mitään, kuten esimerkiksi säätää lasten laitteiden käyttöaikoja.Ongelma on molemmilla laitteillani eli täppärillä (Huawei) ja puhelimella (OnePlus), joten vika on todennäköisesti sovelluksessa, eikä laitteissani. Kannattaako perua tilaus ja ostaa turvapaketti suoraan F-Securelta vai onko tähän tulossa korjaus hyvin lähipäivinä?

8
S
1 vuosi sitten
M
MiguelLAvulias
kysytty keskustelualueella Tietoturva

Elisa tietoturva / Facebook ja Twitter ei lataudu

Moi,Muutama viikko sitten ostin uuden tietokoneen. Uudella koneellani en ole päässyt kirjautumaan sisään facebookiin, itse kirjautumissivu näkyy vain tekstinä. Vanhalla läppärillä (myös kotona) toimii ongelmitta. Epäilen että liittyisi tietoturvaan.  Sama homma kaikilla selaimilla joita olen koittanut; Chrome, Firefox, Edge, IE. Olen tyhjennellyt välimuistit, poistanut selaimen ja ladannut uudelleen, poistanut selaimen laajennuksia käytöstä ja palautellut takaisin päälle → ei apua, eikä mistään tule automaattista ohjausta siitä mikä voisi olla vialla. Jos avaan selaimen konsolin ja tarkastelen network välilehteä, niin useat pyynnöt ovat punaisella “failed” tilassa. Itseasiassa, pääsin sen verran eteenpäin että kun kopioin pyynnön Requested URL: osoitteen, ilmoittaa tietoturva että sivusto on estetty, mutta sieltä pääsin lisäämään osoitteen hyväksyttyjen joukkoon jonka jälkeen pääsin kirjautumaan sisään facebookiin, mutta fb ei kuitenkaan edelleenkään näytä normaalilta, mitkään kuvat ta

3
Lautturi
Elisalainen
1 vuosi sitten
J
jmakinen81Keskustelija
kysytty keskustelualueella Tietoturva

Yritystietoturvan F-securen Mac-versio, päivitys milloin tulossa?

Milloin tulossa päivitystä Mac-versioon? Full disk access -varoitus olisi kiva saada pois ja vastaavasti 17.11:ssä olisi muitakin houkuttelevia ominaisuuksia… 

6
J
1 vuosi sitten
S
StobiwanTiedonhaluinen
kysytty keskustelualueella Tietoturva

Elisan turvapaketin pelitila

Turvapaketin pelitila painike poistettu uusimman päivityksen mukana?Miten pelitilan saa päälle nykyään?  

1
K
1 vuosi sitten
A
ApuaTurvapakettiinTiedonhaluinen
kysytty keskustelualueella Tietoturva

macOS big sur verio 11.4 ja koko levyn käyttö

Hei,osaisiko joku auttaa? Aivan sama mitä teen, niin nyt uuden päivityksen jälkeen Turvapaketti ilmoittaa ”Salli koko levyn käyttö, jotta suojaus on tasapainoinen” vaikka se on jo kuitenkin merkattu sallituksi.

19
J
1 vuosi sitten

Osallistu arvontaan OmaElisassa!

Uusimmat kunniamerkit

  • Osallistuja
    Antsa1953on ansainnut kunniamerkin Osallistuja
  • Puhelias
    Lmonon ansainnut kunniamerkin Puhelias
  • Kommentaattori
    sanppa84on ansainnut kunniamerkin Kommentaattori
  • Osallistuja
    mmonni123on ansainnut kunniamerkin Osallistuja
  • Osallistuja
    jukliion ansainnut kunniamerkin Osallistuja
Näytä kaikki kunniamerkit
OmaYhteisö-käyttöehdot