Elisa Viihde -digiboksit

Mihin katosi tallennekansiosta yksi Makuja saamelaiskeittiöstä-sarjan jakso? Muut sarjan jaksot löytyvät kyllä, koska ajastin ne selaimen kautta menemään erityiseen Ruokaohjelmat-kansioon. Tämän yhden jakson ajastin digiboksin ohjelmaoppaan  kautta, jolloin sen piti  mennä suoraan tallennekansioon. Kun yritin siirtää sitä oikeaan kansioon, ei sitä löytynytkään (ei digiboksin eikä tietokoneen kautta). Hakutoiminnolla se löytyi: pitäisi näemmä olla tallennekansiossa, mutta kun  ei vaan löydy. Haun kautta sitä pystyy kyllä katselemaan, mutta haluaisin sen silti samaan kansioon muiden sarjan jaksojen kanssa. Kuinkahan se onnistuisi?

Pitkästä aikaa, tervehdys! Sanoin sen cmoren irti ja senkin ehkä jo kertonut. Elisalta tuli tekstari, että päivittävät reitittimeni viikko sitten. Koska vika oli ainoastaa cmoren ohjelmissa, en ole eroa huomannut.No mut nyte. Katson MTV katsomosta Wallanderia, bufferoi vähän väliä ja kuva häviää, kuva palaa painamalla pausea ja jatkaa samantien. Tämä ei silti niin paljoa häiritse katsomista, mutta mielessäni yhdistän cmoren ja MTV katsomon. Sama palvelin tjmv?Ja ainoastaan minun vastaanottimessa vika?Pässi kun olen, sitä en oikein usko.Ja ihan mielenkiinnosta kirjoitin nyt tästä katsomon ohjelman bufferoinnista ja kuvan katoamisesta.Enää ei ole suoratoistoa, mistään. Ruutu+ aan kyllästyin heti. 

En saa yhdistettyä kaukosäädintä, toiminto jää pyörimään päälle. Painoin viihde boksin vasemmassa kyljessä olevaa painiketta ohjeen mukaan ja ohjelmistopäivitys asentui, siitä ei ollut apua.Neuvoa odotellen?EDIT 10.2.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki

Miten pääsen omiin tallenteisiin helposti? 12 klikkausta tarvitaan, enkä löytänyt toista tapaa. Miten saan tallenteiden järjestystä vaihdettua? Vanhin pitäisi näkyä ensin, koska se poistuu ensin. Vai pitää selata noin 127 tallennetta, joita ny ton tallennettu, aika monta turhaa klikkausta.  Käynnistäminen vie “etusivulle” joka on todella huono, miten sen saan siistittyä tai valittua esim. haluamani oletus näkymän kiinteäksi.Todella huono käyttöliittymä, teet mitä van niin tarvitaan useita klikkauksia, jotta saa haluamansa. Mikä oppilastyö tämä oikein on, toivottavasti tullut hylsy.

Miksi ihmeessä tallenteet on piilotettu niin monen klikkauksen taakse? Kotinäkymään painike tallennekansioon ja heti! EDIT 6.2.2023 // Muokattu otsikko kuvaavammaksi. -Burnett

Elisa Viihde Premiumin  digiboxi  on alkanut temppuilla.  Käynnistettäessä  äänet  rätisevät  ja   pätkivät   10-20 sekuntia.  Tämän jälkeen toipuvat ja toimivat hyvin.  Ongelma  ilmenee toistettaessa ääntä optisella yhteydellä soundbarin  tai   HDMI:llä television  kautta.  Näinollen  vika rajoittunee digiboxiin.   Onko ehdotuksia  häiriön poistamiseksi?  Perustemput  kuten tehdasasetusten palauteukset  jne on tehty.   Laiteympäristössä ei ole tehty  mitään muutoksia.   

Elisan netti toimii, kanavat näkyy, mutta kaikki suoratoistopalvelut pimeänä. Paikkana Tampere. Onko jotain kikkoja? EDIT 6.2.2023 // Muokattu otsikko kuvaavammaksi. -Burnett

Miksi Ellisan kautta tilatussa C More palvelussa ei pääse VIP asiakkaaksi?Olen ollut C Moren tilaaja niin kauan kuin palvelu on tuolla nimellä ollut olemassa.VIP:ksi pääsee jos olet tilannut palvelun suoraan C Moren  tai Telian kautta, muttei Elisa Viihteen kautta tilatussa palvelussa.Outoa ja koen vääryyttä.EI VIP sinällään ole tärkeä vaan se, että VIP jäsenenä saat katsottua tiettyjen sarjojen kaikki jaksot per heti esim. nyt Poromafia.EDIT 30.1.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki

Netgem N9750 ei yhdisty verkkoon kun käynnistää digboksin, boksi sinänsä käynnistyy. Toisella tai kolmannella yrittämällä toimii normaalisti. Yhteys on Wlanin kautta, mutta wlan ja reititin on sinänsä toiminnassa normaalisti.

Eli vaihdoin tänään DNA hub 2.0sta kyseiseen elisan boxiin. DNA hubin kaukosäätimellä ohjasin kaikkia laitteita, niin kanavien vaihtoa kuin ääniä soundbarista ja virtanapilla sai kaikki kolme laitetta aina päälle tai pois, eli tv, soundbar ja digiboxi. En saanut samaa systeemiä toimimaan elisan boxilla en sitten millään, ihan sama mitä valikoista sääti, niin ainoastaan äänet toimi soundbarista kuten pitää, mutta laitteita en saanut sammumaan boxin kanssa samaan aikaan. Mikä asetus voisi olla väärin, vai eikö boxi taivu? Hdmi johdot ovat kuten pitäisi ja normaalisti arc portissa.

Se oli otsikossa…..EDIT 28.1.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki

Viihde Premium -tilaukseen kuuluva digiboksi Netgem N7950 saapui juuri ja tein asennuksen. Asennus sinänsä sujui ongelmitta, mutta aloitusnäyttöön tuli ainoastaan koti-kuvake ja asetukset-kuvake. Katsoin täältä yhteisön sivuilta vinkkejä moiseen ongelmaan. En löytänyt mitään uutta. Kokeilin siis “perinteiset” resetoinnit, pakotetun päivitysajon sekä yhteyden kaapelimodeemiin ethernet-kaapelilla. Valikkoja ei näy edelleenkään. Nyt on pakko sanoa, että palvelun pitäisi tuoda lisäarvoa asiakkaalle eikä lisävaivaa. Tartuin epäillen tarjoukseen, joka oikeasti hinnallisesti on hyvä, myyjä osaa asiansa, digiboksin toimitus pelaa ja kaikki vaikuttaa laadukkaalta toiminnalta. Sitten tulee asennusvaihe. Ja pettymys. Asiakas joutuu ottamaan selvää, miten palvelu saadaan toimimaan. Eihän tämä näin pitäisi olla. Luin näitä yhteisön sivuja ja ihmettelen, että operaattorille tällainen olisi mitenkään kannattava bisnes. Toki pelkästään ongelmat näkyvät täällä, mutta silti. Sellaista ensimmäistä käyttö

Elisa viihde premium hankittu joukukuussa. Ensimmäisen digiboksin kanssa kuva jäätyi, ääni katosi tai molemmat. Sitten boksi ei löytänyt langattomia verkkoja. Bootattu modeemi ja boksi, resetoitu molemmat, alustettu sisäinen muisti, palautettu tehdasasetukset, irroitettu virtapiuhaa ja lopulta soitettu tukeen. Tehty tuen kanssa samat aiemmin luetellut toimet, saatu toimimaan. Tuki kertoi, että nettiyhteys on epävakaa, jos ongelma toistuu, kehoitettu uusimaan modeemi. Koko ajan langaton verkko toiminut läppärillä ja puhelimella normisti. Ongelma toistui saman tien, tilattu modeemi Huawei Edge ONT WA8021V5. Vanha viihde boksi pelittänyt tämän aikaa normaalisti. Vaihdettu modeemi, ja viihde boksi ei löytänyt enää mitään verkkoja. Otin jälleen tukeen yhteyttä, todettiin että vika on viihde boksissa, uusi saapui postitse ja toimii normaalisti. Oli uusi softa ihan, edellisessä näkyi vanha. Nyt ongelmaa aiheuttaa että tv:tä katsoessa näytölle tulee "Yhteys katkaistu" kaikki kanavat pimenevät,

Elisa Viihde -digiboksien Ruutu-sovelluksen kautta näet Nelosen, Livin, Jimin ja Heron ohjelmia tallenteina maksutta. Ruutu+ -tilaajat voivat katsoa myös Ruutu-suoratoistopalvelussa olevia maksullisia sisältöjä.Elisa Viihteen alkuperäissarjat löydät 1.10.2023 alkaen Ruudusta ja ne ovat katsottavissa Ruutu+-tilauksella.  Ivalon 3.kausi julkaistaan lokakuussa Ruutu+-palvelussa.Ruutu-sovellus uudistui N7950 ja N7800 -digibokseille tammikuussa 2023. Päivityksen jälkeen sinun pitää kirjautua uudestaan sovellukseen katsoaksesi Ruudun ohjelmia.Millä tunnuksilla kirjaudun Ruutu-sovellukseen?Sovellukseen kirjaudutaan Sanoma-tunnuksella.Sovellukseen kirjaudutaan myös silloin, kun katsotaan ilmaista sisältöä . Lisätietoa Sanoma-tunnuksesta löydät täältä.Miten kirjaudun sovellukseen?Sisäänkirjautuminen onnistuu sovelluksen vasemmasta alakulmasta. Kirjautumisvaihtoehtoja on kolme:Lue TV-ruudulla näkyvä QR-koodi esimerkiksi älypuhelimellasi Avaa Ruudun mobiilisovellus, valitse Profiili ja "Kirjaudu

Hei, tarvisin vhä jeesii mitkä piuhat menee Kotiboksi VMG3925 että saisin ethenretin koneesee 

Moi,Tuli vaan mieleeni, kun eräänkin kerran, kun olemme vaimon kanssa katsoneet Ruutu+ palvelusta esim. Kontio ja Parmas sarjaa, niin automaattisesti tekstitys menee päälle.Ei siinä piile ongelma, kun tekstitys on helppo kytkeä pois muutamalla klikkauksella.Ongelmaksi muodostuu tekstitys, sillä tekstitys antaa ihan puutaheinää ja esim. kuulorajoitteiset ihmiset (kuurot, jne.) saavat aivan väärää tietoa, missä nyt mennään.Suuntaan myös kysymyksen sähköpostilla Nelonen Median ihmisille, mutta tuo nk. häiriö saattaa myös olla Elisan digiboxissa.EDIT 18.1.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki

Hei! Olen viimeisen 2 kuukauden ajan yrittänyt saada parannusta ja korjausta Elisa Viihteen toimintaan. Olen ollut lukemattomia kertoja yhteydessä teihin, tuloksetta. Korjausehdotuksenne ei ole tuottanut tuloksia. Annan esimerkin: tänään n. klo 18:05 televisio pimeni taas kerran. Tarkistin Speedtestin ja se näytti - kuten useimmiten näissä tilanteissa - jälleen 120 - 88 ns mutta digiboksi pysyi pimeänä. TV ohjelma katkeaa hyvin usein kun vaihdan kanavaa tai siirryn tallenteista. Nettiyhteys on siis hyvä, mutta Elisa Viihde ei. Olen varma, että vika on digiboksissa. Vaihdatte sen vai joudutko minä hakemaan toisen operaattorin?Yt Ilkka 

Tämä mukaan tallenteessa on Manchesterin kentällä 1985 tapahtunut onnettomuus. Kun tallennetta katsoo, niin siinä onkin Kobe Bryantin helikopterionnettomuus v.2020. Lisäksi nuo Kausi ja Jakso-tiedot on mitä sattuu. Manchesterin onnettomuus on ainakin IMDB:n mukaan  K9-J1. Tuo näkyvissä oleva K21-J7 pitäisi olla Mission Disaster vuodelta 1991 Persianlahden sodan yksi onnettomuus. Kobe Bryantin helikopterionnettomuus v.2020 (Loss of a Legend) on K22-J10.Useimmiten nuo sisällöt vastaa otsikkotietoja, mutta tässä ne on ihan sekaisin.

Olemme muuttamassa uuteen osoitteeseen. Tarvitseeko elisalle tehdä osoitteen muutos,että saisimme Elisa viihteen toimimaan siellä? 

Digiboksien sulkeminen peruutaminen EDIT: 11.1.2023 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Snouppi

Elisan tekniikasta soitettiin ja lupasivat tutkia asiaa.Cmore ei kestä pitkää katsomista häiriöttä, eikä sitä saa toimimaan vaikka alustaisi muistin.Eilen menossa midsomer murders kausi 1 ja viimeinen jakso niin pahaa pätkimistä, katselukelvoton.Näistä ennenkin täällä juttua, mutta jos muillakin sama ongelma - ilmoittaminen niistä voisi auttaa elisaa korjaamaan vian. Minulla vain käsitys, että hyytyy pitkästä yhtämittaisesta.Elisaviihteen oman viaplayn kanssa ei ollut vastaavaa ongelmaa. Sisältö vain muuttui huonoksi, eikä heillä ole britboxia.Kerroin myös, että jo cmoren näkymä on läppärissä erilainen kuinn viihteen digiboxin kautta. Eikä pysty lisäämään suosikkeja eikä peukuttelemaan. Pelkästä suoratoistosta ei ole kyse, koska nekin toimivat viaplayssa.Tämmöstä tänään. Mummo taas innolla etsii syitä, vastauksia ja ratkaisuja.

Hei! Nyt on jo monta päivää meidän Elisa viihde  premium boxin tallenteet pätkäissyt kuvan aina samoihin aikoihin illasta 19-22 välillä. Monta kertaa siis kuva alkaa vääristyy ja sitten ruutu menee mustaksi ja lopulta siniseksi. Buuttaus ja boxin päivitystoiminto ( johto on irti ja virtanappi pohjaan ) ei auta asiaa. Kuva pysähtyy jälleen täsmälleen tiettyyn, samaan kohtaan.  Vain kelaus eteenpäin tuo kuvan näkyviin. Mutta katsoppa ohjelmia sitten niin että puolet jää koko ajan näkemättä. Ei ole premium edes kauan vielä ollut. Jouduttiin pakon edestä sekin boxi ottaa ja maksamaan kalliimmin, kun enää ei ilmaiseksi uutta boxia saatu. Aina on tullut jotain hämminkiä aiemminkin, ties kuinka monen boxin kanssa. Ei viitsisi aikaa illasta käyttää boxin buttaamiseen, sen tuhannen kerran. 

Todella paljon ongelmia Elisa viihteen parissa.Olen tehnyt monta vika-ilmoitusta ,mutta aina vaan neuvotaan, että tee näin ja noin. Ja kaikki tehtiin moneen kertaan. Ensiksi ei näkynyt kanava nelosta muuta kuin paikalta 24, kuva huonolaatuinen. Lopuksi ei voinut tallentaa mitään….. ihan sekaisin koko boxi. En voinut irtisanoa kun määräaikainen soppari, maksoin siis 24.90 € / kk ihan turhasta ja tekninen tuki ei edes viitsinyt vaivautua tekemään mitään saati sitten hyvittämään . Nyt vihdoinkin voin toisen boxin irtisanoa ja jäljelle jää toimiva boxi,mistä nyt maksan 19.90 € / kk. En sitten tiedä olisiko kuluttaja asiamieheen pitänyt olla yhteydessä. Boxi toimi n. pari kuukautta ja kun alkoivat ongelmat,missään ei autettu. Rahastusta sanon minä. Maksoin toimimattomasta laitteesta / Elisa viihteestä n. 249 € turhaan. Ja Elisan aspa vain levittelee käsiään. Olen ollut Elisan asiakas parikymmentä vuotta, aloittanut Radiolinjan ajoilta ja itsekkin ollut Elisan yrityspalvelussa töissä cc:ssä.

Minulla discovery channel lopetti yhtäkkiä toimimasta. Myös animal planet näkyy vain sinisenä ruutuna. Muut kanavat toimivat. Miten saan kanavat näkymään?

Pitkään on ollut jo ongelmaa, että kaikki tallenteet eivät näy aina boksissa. Kun menee välillä pois ja takaisin, näkyvät taas tallenteiden joukossa.Nyt ekaa kertaa kävi sellainen, että 2 tallennetta ei näy boksissa. Eivät näkyneet myöskään sovelluksessa hallitse tallenteita kautta. Mutta kun kirjoitti hakuun ohjelman, näyttikin, että nämä 2 puuttuvaakin on tallennusten joukossa.Onko muilla ollut tällaista ongelmaa?