Elisa Viihde ja Kaapeli-TV

Vuokrasin elokuvan mutta sitä ei löydy digiboxin eikä sovelluksen omat vuokratut elokuvat osiosta joten en sitä voi katsoa,sähköpostiin kyllä tuli vahvistus valon nopeudella että olen vuokrauksen maksanut seuraavassa laskussa mutta todellakin tulen siitä ko summan vähentämään tämän firman kanssa on aina jotain hämminkiä täytyy kohta siirtyä muualle ei jaksa näitten kanssa aina vääntää jostain.

Sain Elisalta sähköpostin, jossa kerrottiin, että toistaiseksi voimassa olevan viaplay-HBO-pakettini hinta muuttuu. Muuten hyvä viesti, mutta sisällössä ei ollut sanaakaan hinnanmuutoksesta, vaan siinä valitettiin joidenkin katselevan luvattomasti urheilua jakamalla tiliään. Minulla ei edes ole urheilupalvelua. Laittakaa ensi kerralla viestinne sisällöksi otsikon mukaista asiaa. Kun en pystynyt selvittämään, mitä palvelu jatkossa maksaa, irtisanoin kaikki. Eli tuo tarjous 12,99 / kk toistaiseksi tarkoittaa elisalla kolmea kuukautta. 12.2.2023 EDIT: Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. //Burnett

HeiMiksi minua toistuvasti laskutetaan (automaattisesti) HBO Maxista, vaikka olen lopettanut tilauksen?

Missähän mahtaa olla vika kun viaplay appi ei toimi LG 55" UQ75 4K LED älytelevisio (2022) telkkarissa? Pääsee valitsemaan profiiin ketä katsoo ja menee siihen ns. aloitus sivuiile, mutta siihen jää lataamaan ja hetken päästä tulee virheilmoitus 2003?Vanhemmassa LG:n töllössä toimii normaalisti.On yritetty ottaa töpselit pois seinästä ja netti suljettu, mutta tästä ei ollut apua ja appi on päivitetty uusimpaan tv:n toimesta.Olisiko jollain jtn kikkaa mitä vielä voisi koettaa?

Miksi elisa viihde mini tallentaa ainakin 3-5 kertaa saman ohjelman jatkuvalla tallennuksella? Ja sitten kun poistat väärän ohjelman, saat odottaa taas n. viikon, ennenkuin pääset taas katsomaan sarjaa , jos ei halua jättää jaksoa välistä. Miksi ei ole roskista josta palautus kävisi kätevästi? ja roskaohjelmat voisi pysyä vaikka kaksi vuotta roskiksessa, niin pysyisi helpommin kärryillä jo katsotuista kausista ja ohjelmista;)

Juuri saapunut uusi LG:n WebOS telkkari, Emäntä katsoi tallennettuja kauniita ja rohkeita, niin niissä näkyy tuplatekstit. Todella häiritsevää. Sitten kokeilin yhtä tallennettua elokuvaa ja siinäkin näkyi tuplana tekstit päällekäin. Toinen hieman eri aikaan kun toinen. Mutta tallennettu NCIS Los Angeles, siinä tekstit oli oikein. 

Moi,Tuli vaan mieleeni, kun eräänkin kerran, kun olemme vaimon kanssa katsoneet Ruutu+ palvelusta esim. Kontio ja Parmas sarjaa, niin automaattisesti tekstitys menee päälle.Ei siinä piile ongelma, kun tekstitys on helppo kytkeä pois muutamalla klikkauksella.Ongelmaksi muodostuu tekstitys, sillä tekstitys antaa ihan puutaheinää ja esim. kuulorajoitteiset ihmiset (kuurot, jne.) saavat aivan väärää tietoa, missä nyt mennään.Suuntaan myös kysymyksen sähköpostilla Nelonen Median ihmisille, mutta tuo nk. häiriö saattaa myös olla Elisan digiboxissa.EDIT 18.1.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki

Hei! Olen viimeisen 2 kuukauden ajan yrittänyt saada parannusta ja korjausta Elisa Viihteen toimintaan. Olen ollut lukemattomia kertoja yhteydessä teihin, tuloksetta. Korjausehdotuksenne ei ole tuottanut tuloksia. Annan esimerkin: tänään n. klo 18:05 televisio pimeni taas kerran. Tarkistin Speedtestin ja se näytti - kuten useimmiten näissä tilanteissa - jälleen 120 - 88 ns mutta digiboksi pysyi pimeänä. TV ohjelma katkeaa hyvin usein kun vaihdan kanavaa tai siirryn tallenteista. Nettiyhteys on siis hyvä, mutta Elisa Viihde ei. Olen varma, että vika on digiboksissa. Vaihdatte sen vai joudutko minä hakemaan toisen operaattorin?Yt Ilkka 

Elisa Viihde Viaplayn suomenkieliset tekstitykset ei näy. Ruotsiksi saa vaihdettua tekstityksen mutta Suomea ei löydy. Kokeiltu mm. Black List ja Chicago Fire ja joku randomi elokuva niin suomenkielistä tekstiä ei tule. Missä voisi olla vika?

Tämä mukaan tallenteessa on Manchesterin kentällä 1985 tapahtunut onnettomuus. Kun tallennetta katsoo, niin siinä onkin Kobe Bryantin helikopterionnettomuus v.2020. Lisäksi nuo Kausi ja Jakso-tiedot on mitä sattuu. Manchesterin onnettomuus on ainakin IMDB:n mukaan  K9-J1. Tuo näkyvissä oleva K21-J7 pitäisi olla Mission Disaster vuodelta 1991 Persianlahden sodan yksi onnettomuus. Kobe Bryantin helikopterionnettomuus v.2020 (Loss of a Legend) on K22-J10.Useimmiten nuo sisällöt vastaa otsikkotietoja, mutta tässä ne on ihan sekaisin.

Onko olemassa jotain toista keinoa aktivoida C More (testitunnukset ilmaisjaksolle) kuin C moren virallinen ohje joka ei siis toimi… Eli heidän sivuilla on ohje, että kirjautuminen pitää tehdä valitsemalla oma operaattori C Moren sivuilla (https://www.cmore.fi) ja sitten kun tuolla valitsee operaattoriksi Elisa, niin saa virheilmoituksen ettei sivua löydy?! 

Onko Elisa luopunut vähin äänin jalkapallossa Espanjan Cupin ja Supercupin lähettämisestä Viihde Sport -palvelussa? Viime vuonna molempien ottelut vielä näki.

Käväisin katsomassa viaplayn ohjelmatarjontaa. Ottaa niin paljon päähän se, että cmorea ei voi kuvan pätkimisen takia katsoa enää myöhään illalla, n. kymmenen aikaan.Minulla oli joskus viaplaykin ja ainakin silloin se ei pätkinyt, mutta kun ohjelmatarjonta ei enää miellyttänyt. Ja muualle tuli britbox. Ah niin ihanat brittisarjat!Tuntuu siltä, ettei viaplaihin ole tullut mitään uusia. Eihän se totta ole koska uusissa esittelyssä sarjoina ja leffoina, ei vaan mitään kiinnostavaa.On vaan suunnattoman ärsyttävää kun esim. Midsomerin murhat jakso jää kesken kun et saa milläänn pätkimistä pois.No minäpä käväisin älytelkkarinkin puolella äsken - jos sitä kautta saisi toimivan cmoren. No eihän se tietenkään onnistunut, ainakaan minulla, kun elisaviihteen sammutti, ei ollut internet yhteyttä eikä Philipsin valikossa edes näkynyt cmorea.Ja kuten tiedätte - nykyään ei tv:stä tule enää mitään katsottavaa. Joten maksetaan nyt suoratoistoista kun säästyimme tv-

Miksi en voi katsoa enkä tallentaa ohjelmia ipadin kautta vaikka minulla on elisa viihde premium 12.1.2023 EDIT: Muokattu otsikko kuvaavammaksi. //Burnett

Olemme muuttamassa uuteen osoitteeseen. Tarvitseeko elisalle tehdä osoitteen muutos,että saisimme Elisa viihteen toimimaan siellä? 

Huomasin että olette hankkineet palveluun Geraldine McEwanin ja Julia McKenzienin tähdittämän version Neiti Marple sarjassa. Mielestäni tämä hankita meni nyt niin metsään kuin ikinä voi mikään mennä. Hyvin suuri pettymys iski jälleen sarja hankinnasta teiltä. Että miksi näin?

Digiboksien sulkeminen peruutaminen EDIT: 11.1.2023 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Snouppi

Hei! Mikä on Elisa viihde Viaplay Talvi ja mitä se maksaa? Eli pitääkö se tilata erikseen..Näkyisikö sieltä Tourde skin viimeiset kisat? Kun ne ei yleltä näy.. ja muutenkin maailman cup kisat mitä ei maksuttomilta kanavilta näy?

Elisan tekniikasta soitettiin ja lupasivat tutkia asiaa.Cmore ei kestä pitkää katsomista häiriöttä, eikä sitä saa toimimaan vaikka alustaisi muistin.Eilen menossa midsomer murders kausi 1 ja viimeinen jakso niin pahaa pätkimistä, katselukelvoton.Näistä ennenkin täällä juttua, mutta jos muillakin sama ongelma - ilmoittaminen niistä voisi auttaa elisaa korjaamaan vian. Minulla vain käsitys, että hyytyy pitkästä yhtämittaisesta.Elisaviihteen oman viaplayn kanssa ei ollut vastaavaa ongelmaa. Sisältö vain muuttui huonoksi, eikä heillä ole britboxia.Kerroin myös, että jo cmoren näkymä on läppärissä erilainen kuinn viihteen digiboxin kautta. Eikä pysty lisäämään suosikkeja eikä peukuttelemaan. Pelkästä suoratoistosta ei ole kyse, koska nekin toimivat viaplayssa.Tämmöstä tänään. Mummo taas innolla etsii syitä, vastauksia ja ratkaisuja.

Hei! Nyt on jo monta päivää meidän Elisa viihde  premium boxin tallenteet pätkäissyt kuvan aina samoihin aikoihin illasta 19-22 välillä. Monta kertaa siis kuva alkaa vääristyy ja sitten ruutu menee mustaksi ja lopulta siniseksi. Buuttaus ja boxin päivitystoiminto ( johto on irti ja virtanappi pohjaan ) ei auta asiaa. Kuva pysähtyy jälleen täsmälleen tiettyyn, samaan kohtaan.  Vain kelaus eteenpäin tuo kuvan näkyviin. Mutta katsoppa ohjelmia sitten niin että puolet jää koko ajan näkemättä. Ei ole premium edes kauan vielä ollut. Jouduttiin pakon edestä sekin boxi ottaa ja maksamaan kalliimmin, kun enää ei ilmaiseksi uutta boxia saatu. Aina on tullut jotain hämminkiä aiemminkin, ties kuinka monen boxin kanssa. Ei viitsisi aikaa illasta käyttää boxin buttaamiseen, sen tuhannen kerran. 

Moi,TLC HD kanava ei näy Helsinin kaapelikanavaverkossa.Kaikki muut kavanvat näkyvät ok.Haku tehty uudelleen, mutta ei vaikutusta.Sama ongelma kolmella telkkarilla ja yhdellä digiboxilla kokeiltuna.Signaali on 100%, mutta ei tule lähetystä?T: Mikko

Ollaanko siel Elisal tietoisia tästä muutoksista että 6.1.2023 Fox vaihtaa nimensä Star channeliksi? https://muropaketti.com/elokuvat/elokuvauutiset/fox-kanava-lopettaa-suomessa-tammikuussa-tilalle-tulee-uusi-kanava-uudella-ilmeella/Ja olisi hyvä jos siitä saisi tiedotteen tänne: https://elisa.fi/asiakaspalvelu/ohje/kanavamuutokset/

Olen katsomassa sarjaa Damages toisella kaudella, yhtäkkiä 4. jakson kohdalla ei saa enää suomeksi tekstitystä. 

Tänään oli häiriö kaapeliverkossa tietyillä kanavilla, eurosport 1 ei näy vieläkään, ilmoittaa olevan salattu.Irroitettu virtapiuha minuutiksi, palautettu tehdasasetukset, haettu kanavat, kaikki muu näkyy kanavakortilla muttei eurosport 1, ilmoittaa sen olevan edelleen salattu.

Onko iOS sovellukseen tehty viime aikoina jokin päivitys ohjelmaoppaassa, kun tuntuu että ohjelmien nimet ei näy enää kokonaan? Nykyään vaikea hahmottaa mitä ohjelmia on tulossa, kun näkyy vain alku ohjelmien nimistä. Onko fonttia suurennettu tai jotain muuta?