Laajakaista

Elisan 600m kaapeli verkko pätkii satunnaisesti. Yhteys voi toimia viikonkin mutta yhtäkkiä katketa päiväksi. Us/DS valo vilkkuu ensin sitten alkaa palamaan ja online alkaa Vilkkumaan. Kuitenkin yhtäkkiä taas us/DS sammuu ja alkaa Vilkkumaan jälleen. Olen ostanut jo koittanut restartata, vaihtaa pistoketta, vaihtaa johtoa, vaihtaa modeemia muttei mikään tunnu auttavan. Yhtäkkiä netti vain jossain vaiheessa palaa. Mikä ihme vikana?? EDIT: 26.1.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Auttakaa minua rekisteröimään reitittimeni! En saa yhteyttä operaattoriin, ja chatbotista ei ole apua! EDIT: 11.2.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Nykyinen ongelma•Portit kiinni: Vain portit 22 (SSH), 80 (HTTP) ja 443 (HTTPS) vastaavat ulkomaailmasta. Kaikki muut portit vaikuttavat olevan suljettuina.•Pääsy laitteeseen: Käyttäjällä ei ole tunnuksia tai ohjeita Genexis XG6846B -kuitupäätteeseen, jotta voisi tarkistaa sen asetukset.•Asiakaspalvelun vastaus: Ohjattu kysymään foorumilta tai soittamaan maksulliseen Omaguru-palveluun. Väitetty, ettei portteja rajoiteta (paitsi muutama perusportti kuten 25), mutta käytäntö osoittaa muuta.•Tavoite: Saada yhteys toimimaan siltaavana (bridge) ilman porttirajoituksia, kuten aiemmall

Hei,ehtisikö joku auttaa avutonta. Tilasin Huawei 5G CPE H155 -reitittimen. Tilausta tehdessä mulle ei tullut mieleenkään, että pitäisi tilata sim-kortti. Tiedättekö, onko se pakko olla.   

Hei. Lähiaikoina sain tarjous toiseen nettiyhteyden. Tuli lasku molemmasta yhteydestä ja pallelumaksusta mitä ei ole sanottu puhelimella. 

Hei,Tuli juuri valokuitu tilattua, mutta edelleenkin ehdot ovat hieman epäselvät itselleni. Minulle tuota liittymistä tarjottiin tällä ”0€ ja ei tarvitse ottaa liittymää, ei ole ylläpitomaksuja” -puheella. Tämä oli vuonna 2024 ja näillä ehdoilla tietenkin otin liittymänrakennuksen ilmaiseksi.Nyt tuli viestiä, että valokuituliittymä otettava, jotta liittymä rakennetaan 2026 aikana ja tuo laskutus alkaa kun liittymä on valmis. Edelleen puhelimessa sanottiin, että ylläpitomaksuja ei ole jos joskus liittymää ei ole. Hinnastoissa kuitenkin on ylläpitomaksu 9,99€/kk.Eli nyt tulossa valokuidun rakennus ja sitten 24kk määräaikanen sopimus liittymästä. Mutta miten menee jos tuon jälkeen en enää liittymää haluakaan ja irtisanon sen?1. Maksanko ikuisesti tuota 9,99€/kk tai korkeampaa ylläpitomaksua?2. Joudunko maksamaan jonkun isomman maksun, että Elisa tulee hakemaan kuitunsa pois ja laskutus loppuu?3.Mitä käy jos myymme asunnon? Joutuuko uusi ostaja

Minulle tulee Elisan valokuitu ( osti sen Elenialta yli vuosi sitten) ja siinä Lounean verkkoyhteys.Elisa ei myy vieläkään siihen Elisan yhteyttä ja asiakaspalvelijat eivät tiedä asiasta yhtään mitään. Miksei Elisa halua myydään omistamaansa verkkoon yhteyttä? Maksaako toinen operaattori enemmän kuin mitä Elisa saa, jos asiakas oli Elisan verkkoasiakas? Haluaisin maksaa yhdelle toimijalle nettiyhteydestäni, siksi olen tilannut Lounelta myös kuidun, onpahan sitten valinnan varaa, jos ja kun Elisa rupeaa/jos rupeaa tarjoamaan myös nettiä. EDIT: 26.5.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Saimme Elisan kuidun taloyhtiöön ja TP-Link reititin toimii oikein hyvin. Olen kuitenkin lisäämässä hiukan tehoja Mesh verkon avulla yläkertaan, mutta laitteiden paritus ei tunnu onnistuvan. Ohjeiden mukaan K572 pitäisi sijoittaa lähelle pääreititintä ja odottaa. No, odotettu on eikä mitään tapahdu, mikään valo ei ala hitaasti vilkkumaan vaikka antaisi seistä kuinka pitkään laitteen vieressä. Kerran kokeilin, josko tuo TP-Link olisi toiminnaltaan hiukan erilainen, kuin mitä Huawein ohjeissa mainittu laite, ja painoin WPS painiketta. Ei löydä vaan menee punaiseksi valo TP-Linkin puolella. Mikä ihme näissä laitteissa on, luulisi olevan kohtuu yksinkertaista? Pitääkö parittaa kaapelilla ensin, koska silloin valkoinen valo on saatavissa K572 laitteeseen? Kyseessä siis G.Fast laitteisto.

Minulla oli maksullinen Elisanetti 100m. Voihdoin maksuttomaan Talonettiin joka toimii niinkuin pitää. Joten ilmeisesti tuo maksullinen Netti loppuu eikä siitä tule enään maksuja?

Tänään avasttu Elisa valokuitu. Sopiiko nykyinen Laajakasta mibiililiittymän reitin Huawei mod H155-382 reitin valokuituliittymään.Kytkin reitittimen valot vilkku hetken ja jää yksi punainen valo. Pitäiskö avautua automaattisesti..?EDIT: 10.2.2026 // Korjattu pieni kirjoitusvirhe otsikossa. -eepuska

Irtisanoin Elisa viihteen johon kuului 100 mbit/se laajakaista ja sopimus loppui eilen (la). Tein edellisenä päivänä uuden sopimuksen 300 mbit/s netistä mutta kun käynnistin modeemin eilen (suljen sen yön ajaksi) niin ei enää yhdistä. Online valo ei pala, us/DS valo vilkkuu eikä löydä verkkoa. 2,4ghz ja 5 GHz valot kyllä palavat. Tehdasasetusten palauttaminen ei toiminut. Mikä neuvoksi? EDIT: 9.2.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -HerraParta

Taloyhtiö meni vaihtamaan dna:lta elisalle. Yritän nyt saada siis dna kaapelimodeemin sagemcom f-3896 toimimaan elisan verkossa, mutta ei onnistu. Laitteen pitäis olla vapautettu dna:n puolelta ja elisan asiakaspalvelija sanoo, että laitteen pitäisi toimia elisan verkossa ja heidän päässään ei näy mitään ongelmia. Onko kukaan saanu tuota dna:ta jotenkin toimimaan elisalla vai onko mulla edessä uuden 300€ modeemin osto, vain koska taloyhtiö vaihtoi palveluntarjoajaa? Olen kirjannut cm macin elisalle ja olen monta päivää yrittänyt modeemin resetoimista ja boottaamista.

Asuntoon Elisan nopein valokuitu tällä viikolla.ks. kohta vapaakauppa ja kilpailulainsäädäntö ja EU:n kilpailulainsäädäntö ja vapaakauppasopimukset.Myös 4g Elisa kännykkä liittymäSekä aiempi webmail yms käyttäjätunnus palautus asiat kuntoon.EDIT 5.2.2026 // Muokattu viestistä asiakastietoja pois. -sannika

Minulla on viime vuoden alussa hommattu Zyxel DX3300-T0 reitin elisalta.Muuton yhteydessä vaihtu taloyhtiö-netin operaattori, ja nyt kun yritän käyttää samaa laitetta, elisan joku oma firmis laittelee vastaan kun yritän saada netin toimii.yhteys pelaa hetken, mutta sitten katkaisee about 30min kuluttua. Lisäksi tulee elisan pop-up ikkuna vastaan aina silloin tällöin kun yhdistää verkkoon ”osta elisan netti”.Miten päästä tästä eroon? onko mitään tapaa tehdä aivan täysi nollaus jotta se joku elisan oma ohjelma katoais ja voisin käyttää reititintä reitittimenä?  

Telian laajakaistaa ei toimiteta jatkossa Elisan elenialta ostetussa kuituverkossa. Tein siirron elisalta saadun kirjeen mukaan ja siinä kerrottiin että voit tilata heti uuden. Ohjeen mukaan tilasin ja tarjosi myös minun osoitteeseen sen. Sain vahvistuksen ja aktivointi päivän. No eipä lähtenyt toimimaan.  Nyt kuitenkin viikon selvittelyn jälkeen sain useiden kyselyiden ja korjaus yritysten jälkeen tiedon ettei liittymää voida avata ennen 15.1., että liittymä tulisi olla vanhalta toimittajalta siihen asti! Miksi tätä ei tiedotteessa ollut mainittu???No tietenkin telialta saadun ohjeen mukaan vanha oli pitänyt irtisanoa, koska toimittaja vaihtuu. Nyt lähes neljä viikkoa ilman nettiä ja kukaan niistä useista asiakaspalvelijoista osannut kertoa tätä. Kaikilta ihan eri versioita ja ei suoria vastauksia miksi ei onnistu. Aika paljon kuitenkin maksanut kyseisestä valokuituliittymästä ja sen asennuksesta.Niinku siis mitä ihmettä, miten meni niin ku tiedotus ja asiakkai

Yritän kirjautua 192.168.100.1, mutta tulee ilmoitusta käyttäjä/salas väärin. Tyhjensin välimuistin ja kaikki! 

Otin laatikosta, kytkin seinään mutta ei muodosta nettiyhteyttä. Palaa vain punainen valo. Olen yrittänyt useassa asunnon pistokkeessa. Missä on todennäköisesti vika?  EDIT: 18.1.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Onko tietoa onko Elisa tulossa saataville jollain aika välillä GlobalConenet kuituverkkoon.Meillä nyt mahdollisuus liittyä ennakkomyyntikampanjassa edullisella hinnalla, joka laskutetaan vasta kun kuitu tuotu taloon. 1000M/!000m toteutuminen näillä näkymin noin vuodenpäästä.Kiinnostus kova koska parhaimmillaankin hyvällä kelillä 5g:llä nopeudet noin 130Mbps pääsääntöiseti mennää  alle 80 nopeuksillla.  

Elisan asiakaspalveluun saa nihkeästi yhteyttä ja vastaukset viipyvät.Mihin voi tehdä reklamaation vianrajausmaksusta,jota ei pitänyt edes tulla?

Mistä löydän kyseisen modeemin uusimmat päivitystiedostot ja miten ne asennetaan? En ole ostanut modeemia Elisan kautta, joten modeemi ei päivity automaattisesti.

MoiKävikö muille näin että hankitte vanhan korttelikuidun tilalle valokuiduin tarjoushintaan, hinta esim 495.-. Tilauksen hinta lopulta 595.- ja laskutus hiukan päälle 600.-.Naapurit samalla kadulla olivat myös hankkineet valokuidun lopetettavan korttelikuidun tilalle samoihin aikoihin, heillä veloitus 0 .- euroa.Onko tämä huolenpitoa vanhalle noin 30 vuotta elisalla olleelle asiakkaalle.EDIT: 4.12.2025 // Täsmennetty otsikkoa.-eepuska

Elisa 5G-liittymä ei toimi, koska upload on 0,22. Download on hyvä > 400 Mbps, eli kuuluvuutta pitäisi olla.Reititin on Huawei OptiXstar K572 ja yhteys testattu eri laitteilla sekä ethernet-kaapelilla ja ilman. Reititin myös sammutettu 2 minuutiksi. Ulkoyksikkö on tuolla talon seinässä.Onko muilla vastaavia onglmia ja miten olette saaneet korjattua? Laitoin asiakaspalveluunkin viestin.  

Elisalta on soiteltu pian vuoden ajan kuukauden parin välein, ja yritetty saada luopumaan hyvin toimivasta VDSL-yhteydestä (75M/10M), ja ottamaan 5G-yhteys sen sijaan. Ymmärrän, että kuparien kerimisestä tiedotetaan ja korvaavaa liittymää tarjotaan sitten kun on sen aika, mutta kerron nyt miksi tämä Elisan toiminta on alkanut toden teolla riepomaan.Myyjät kehottavat vaihtamaan liittymää aina juuri sillä hetkellä ja perusteluna on,  että kuparit meinataan muka pian kerätä pois. Silti myyjillä ei ole edelleenkään mitään tietoa siitä milloin se oikeasti tapahtuu täällä. Pian vuosi kulunut ensimmäisestä soitosta. Myyjät muotoilevat asian lievästi pelottelevaan sävyyn ikään kuin netti katkeaa suunnilleen minä hetkenä hyvänsä, ja kannattaa vaihtaa liittymä hyvissä ajoin ettei vaan tule ikävää yllätystä Myyjät väittävät 5G-yhteyden olevan parempi kuin nykyinen kiinteä yhteys ja vetoavat “uuteen tekniikkaan”, maksiminopeuksiin ja vanhojen kuparien ongelmiin. Tä

I cannot get upnp to work whatsoever on my Huawei 5.5G CPE H165-383. I’ve tried next to everything, upnp wont work, and im not able to do peer to peer connections. any help on this would be appreciated!Things I’ve tried:Turning off all firewalls on both my computer and routerReseting the routerRestarting the routerUsing my mobile hotspotAt this point I’m wondering if elisa blocks p2p connections or something, been driving me insane. EDIT: 5.1.2026 // Edited header to match text better. -Burnett

Hei!Olisi kiinnostava tietää mitkä ovat Elisan suunnitelmat ja sitoutuminen kiinteiden laajakaistojen kehittämisen osalta lähitulevaisuudessa.Rivien välistä olen saanut sellaisen käsityksen, että ADSL/VDSL -teknologiana on kuolemassa operaattorien teknologiatarjonnasta tai ainakaan niihin ei enää panosteta kehitysmielessä.Kuitu on toki liittymien kunkku, mutta ei kaikille saatavilla lokaation vuoksi.Kaapelissa käsittääkseni Elisalla vielä Docsis 3.0 (lanseeraus 2006 eli aika vanhalla mennään). Milloin Elisalla käytössä Docsis 3.1 vai hypätäänkö suoraan 4.0? Onko näitä päivityksiä jossain kartalla edes suurinpiirtein?  Näinä aikoina moni (itse mukaanlukien) on etätöissä ja uskon jatkossa etätöiden ja kaistantarpeen lisääntyvän merkittävästi (työt, viihde) sekä yhteyden laadun siirtyvän vielä enemmän ke