Laajakaista

Elisa tiedottaa asiakkaalle laajakaistatöistä tekstiviestillä yo mukaisesti.Jos asiakkaalla on useampia laajakaistaliittymiä eri alueilla,yksityisiä tai taloyhtiökohtaisia(asiakkaalla oikeus taloyhtiön vikailmoituksiin,esim hpj)).Viestistä ei käy ilmi,mitä “aluetta” suunniteltu laajakaistatyö koskee,eikä tulevista laajakaistatyökatkoista näy tiedotetta tuollakaan,kaapelitv-töistä enempikin. https://elisa.fi/asiakastiedotteet/https://elisa.fi/verkkoapuri/Kuinkahan tässä tulisi toimia jotta tuosta huoltotyön kohdealueesta saisi tarkempaa geolokaatiota vaikkapa sanamuodossa ? Tiedottaminen mm. taloyhtiön etätyötä tekeville helpottu

Minulla on ollut ZTE MC 888 pro ollut jo pidempään reitittimenä valokuituyhteydelle. Nyt kuitenkin pönttö ei jaa nettiyhteyttä ja huutelee Sim-kortin perään vaikka tilaksi on asetettu Ethernet reititin.Ennen laitteen tilan pystyi muuttamaan asetuksista, mutta nyt en löydä mistään tätä vaihtoehtoa. Onko tähän tullut joku päivitys?

Minulla on viime vuoden alussa hommattu Zyxel DX3300-T0 reitin elisalta.Muuton yhteydessä vaihtu taloyhtiö-netin operaattori, ja nyt kun yritän käyttää samaa laitetta, elisan joku oma firmis laittelee vastaan kun yritän saada netin toimii.yhteys pelaa hetken, mutta sitten katkaisee about 30min kuluttua. Lisäksi tulee elisan pop-up ikkuna vastaan aina silloin tällöin kun yhdistää verkkoon ”osta elisan netti”.Miten päästä tästä eroon? onko mitään tapaa tehdä aivan täysi nollaus jotta se joku elisan oma ohjelma katoais ja voisin käyttää reititintä reitittimenä?  

Onko kellään kokemusta Technicolor TC4400-EU:n “seuraajasta” ARRIS CM3500 B CE:stä? Toiminee Suomen operaattorien verkoissa kuten Technicolor TC4400-EU. Broadcom + Pure Bridge + CE + 2,5 Gbps LAN-porttiEDIT: 17.4.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -HerraParta

 Eli täällä joensuun alueella on ollut tässä kohinaa jo jonkin aikaa ja Elisan asiakaspalvelu sanoo vaan että teidän puolelta ei enää asiaa tutkita. Kohina ilmenee Upstreamin 64QAM putoamisena 4QAM ja 16QAM joka jatkuu tietyn aika välein tai välillä sattuman varaisesti. Nämä häiriöt on jatkuneet 2023 huhtikuun jälkeen kun alueela tehtiin ‘’parannuksia’’ verkkoon ja olen sen jälkeen kamppailut tässä Elisan kanssa että vika saataisiin korjattua. Häiriöt saattaa tapahtua päivittäin, kerran tai pari kertaa viikossa ja joskus jopa 1 kerran kuukauden välein. Samanlaisen keskustelun löysin aikaisemmin tästä viasta ja johon kommentoin tästä viasta ilman minkäänlaista vastausta mutta se on epäilyttävästi suljettu eikä siihen voi kommentoida enää ja tammikuussa lähettämääni viestiini ei edes vastattu ollenkaan ja vikailmoitukseni suljettiin sen jälkeen. Tälläiselta näyttää

hmm minule tarhottiin juuri kuukausi sitten uutta parempaa nopeutta kotiin kotinetti ja vielä liittymä.ja mitään ei ole tullut jopa ilmainen 10mb meni rikki olen laittanut ainakin 10 soittopyyntöä ja chat!!! korjatkaa tämä tilanne !!! T:Aki k minä en ala makselemaan liittymistä mitä ei ole ja olen olllut 2 viikkoa olman nettiä vaikka teidän sivuilla nökyy että on..ja on tullut muka kotiin liittymiä.minulla on kamera ovelle nkee kyllä jopa postin .. ei ole tullut ainutakaan elisan kirjettä muuta kun lasku kun ei ole edes kotinwtti ollut 1kk niin tulee lasku kun sen piti olla 3kk ilmainen minullakin on nauhalla puhelu!! ja htäkkiö tömö menee käräjille? siis mitä???? kysyin myyältä minulla on jotain vanhoja elisa viide vai mikä tullut vahingosssa jonkun puhelnmyyjän toimesta enkö ole ikinö edes katsonut. EN KATSO telkkaria muuta kun suoratoistoja en viiteitä-… AVATKAA NYT porkkana EDES TUO TALON KIINTEÖ LIITTYMÖ TAI MENEN TALON NETTI 

Terve, ostin tori fi sivulta kyseisen reitittimen, vaikka se on DNA:n reititin, luin, että se toimii myös elisan verkossa. Vaihdoin MAC osoitteen omaelisassa, muttei kaapelimodeemini saa IP-osoitetta. Laite oli käyttämätön, mutta en saa sitä toimimaan. Saa virran, näkee kytkennän, muttei saa IP-osoitetta ja sitä myötä internet yhteyttä. Data kaapeli on kytketty oikein seinään ja ohjeen mukaisesti.  Tietäisiko joku, mistä on kyse? EDIT: 14.4.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Moi.Käytössäni on Zyxel DX3300-T0 ohjelmistoversiolla V5.50(ABVY.6.3)C0. Huomasin, että laitteessa on marraskuussa 2025 julkaistu kriittinen haavoittuvuus CVE-2025-8693. Zyxel on julkaissut korjaavan 6.4-päivityksen, mutta Elisan sivuilla on yhä lokakuun versio. Milloin Elisa julkaisee tietoturvapaikkauksen tälle mallille, vai onko laite jo tuen ulkopuolella?t, Tetta

Ihmettelen tätä toimintaa, kun pitäisi saada tehtyä töitä ja näitä huoltotöitä tehdään päiväsaikaan ja jatkuvalla syötöllä. Luulisi Elisan olevan sen verran iso yhtiö, että nämä osattaisiin hoitaa kunnolla.Alla kuukauden viestit, jotka ovat tulleet sms-viestinä. Nämä viestit koskevat Ylöjärveä.Hei! Teemme laajakaistaverkon huoltotöitä alueellasi 19.2. 08:00 - 19.2. 17:00. Töiden aikana aiheutuu noin 4 tunnin katkos laajakaistayhteyteesi.Hei, olemme havainneet 19.2.2026 18:21 alueellasi vikatilanteen, joka voi vaikuttaa käyttämäsi kiinteän nettiyhteyden toimivuuteen ja TV-palvelun toimivuuteen. Arvioitu korjausaika: 20.2.2026 00:00.Hei, kiinteän nettiyhteytesi ja TV-palvelun korjaustoimenpiteet ovat edelleen käynnissä. Arvioitu korjausaika: 20.2.2026 12:00. Hei, vikatilanne on k

Luin EU:n gigabittisuosituksesta eli säädöksestä jossa meillä kuluttajia on mahdollisuus gigabitin verkkoyhteyteen vuoteen 2030 mennessä. Lisäksi siinä esitetään vaatimukset, joiden mukaan kansallisten sääntelyviranomaisten on valvottava sujuvaa siirtymistä kuparista kuituun. Tämä olisi energiatehokkaampaa ja kustannukset laskee.https://digital-strategy.ec.europa.eu/fi/policies/gigabit-infrastructure-acthttps://valtioneuvosto.fi/en/-/1410829/legislative-project-on-implementing-the-eu-gigabit-infrastructure-act-starts-aim-is-to-accelerate-the-introduction-of-high-speed-

Huomattiin, että kohdallemme kadulle oli ilmestynyt kaivuumerkkauksia. Selviteltiin mm. Elenialta ja Alvalta, onko heiltä tulossa jotain kaivuita, mutta ei ollut.Olisikohan ​@sakarialanne tietoinen, onko alueellemme (Jyskä, tarkempi osoite selviää profiilin asiakasnumeron perusteella) tulossa Elisan kuituyhteyksiä?Saatavuuskyselyn mukaan on, mutta kaipaisin vähän varmistusta ja mahdollista tietoa aikatauluista, koska puoliso on taloyhtiön hallituksen pj ja asukkaat kovasti kyselevät ko. merkinnöistä. Myös siinä mielessä kiinnostaa, että taloyhtiön tekniseen tilaan on aikoinaan vedetty Elisan kuitu "varalle" kaapelitv:hen liittymisen yhteydessä (tästä kävinkin reilu pari vuotta sitten ​@sakarialanne kanssa yv-keskustelua). Voikohan tuota kaapelia tulevaisuudessa vielä hyödyntää, jos taloyhtiö haluaisi vaihtaa operaattoria nykyisen sopimuksen (Lounea Gfast) jälkeen? An

Hi, I wanted to transfer my order from my address to a new one, but I received a message saying it can't be transferred. I was told I could sign a new contract and cancel the previous one because I moved. I signed a new contract at the new address, but I can't cancel the contract. How can I transfer it to another address? So that the subscription remains the same, but at a different address, or at least so that it's a different one at the new one and the old one can be canceled or renewed? EDIT: 8.4.2026 // Edited title to match text. -Burnett

Moi!  elisa palvelu on aika perseestä!! Kello on vasta 22:00 en ymmärrä minkätakia mun koti laajakaista ei toimi … !!! Vaikka sopimus päätyy vasta huomenna ! 

Tervehdys!Voi olla, että kannattaisi ottaa yhteyttä suoraan asiakaspalvelun kautta mutta kokeillaan kuitenkin myös tätä reittiä😁. Valokuidun / kaapelilaajakaistan saatavuudesta olisin kiinnostunut Karkkilan, Vuotinaisten alueella. Aikaisemmin oli tarjolla Elisan ADSL yhteydet mutta näiden poistumisesta on jo pari vuotta aikaa. Viime kesänä alueen puhelinkeskus oli viety myös pois paikaltaan / purettu. 4G tai 5G yhteyksiä ei tunnu oikein keneltäkään operaattorilta löytyvän tälle alueelle. Kuuluvuuskartat kyllä kovasti tarjoavat nopeita yhteyksiä mutta nopeudet ovat jääneet n.10mbit paikkeille. Tuokin nopeus kyllä riittäisi jos olisi tasainen kuten vanha ADSL, mutta heiluntaa esiintyy kyllä kovasti. Voi tosin olla, ettei tänne syrjäkylälle koskaan saada enään kiinteistä yhteyksiä… Jos jollain sattuu olemaan aiheesta tietoa kuuntelen kyllä mielelläni😊 

https://elisa.fi/tekniikkavaihtuu Tuolla kerrotaan lisää mutta enpä olisi uskonut että myös VDSL-liittymien alasajo alkoi vuoden alusta. Sitä en tosin tiedä mitä kaikkia alueita se koskee mutta tuon perusteella saisi päätelmän että kaikki VDSL ja ADSL liittymät lopetaan luultavasti tänä vuonna.

Olen muuttanut uuteen osoitteeseen, enkä enää asu aikaisemmissa osoitteissa. Pyydän ystävällisesti irtisanomaan sopimukset seuraavissa osoitteissa:XXXtehtaankatu 10 D 31XXXkatu 10 B 10 Nykyinen osoitteeni on:XXXtie 2 C 28 Kiitos etukäteen. Ystävällisin terveisin EDIT: 30.3.2026 // Muokattu asiakastiedot pois. -Burnett

Olen juuri vaihtanut talooni uuden mesh-verkkolaitteet, Tp-linkin Deco BE65 parin. Aikaisemmin oli Orbi RBR40 pari. Päälaite on kytketty talon sisäverkon pistokkeeseen, joka puolestaan on kytketty valokuidun päätelaitteeseen. Välissä ei siis ole routeria. Decon verkko näyttää voimakasta signaalia ja päälaitteen valo on vihreä, ja valokuitukin näyttää toimivan. Mutta data liikkuu vain hetken. Verkko siis jumittaa. Jumin saa aukaistua hetkeksi käynnistämällä valokuidun uudelleen. Valokuitupääte on ilmeisesti siltaava, sillä siinä on vain yksi LAN pistoke. Löytyisikö palstalta valistuneita arvioita mikä tuon jumin aiheuttaa ja mitä sille voisi tehdä?

Minulla on Elisan talokuitu, asennettu 2020, kuitupäätelaite DKT 79742. Kaksi viikkoa sitten yhteys alkoi temppuilemaan, toisin sanoen lopetti toimintansa.. Ensin arvelin, että Orbi RBR40 mesh-järjestelmä oli tullut tiensä päähän. Vaihdoin TP-Link Deco BE65 wifi 7 pariin. Asennuksen jälkeen netti toimi n. 15-20 minuuttia, jonka jälkeen data ei enää liikkunut vaikka verkon voimakkuus oli vahva. Kokeilin lukuisia eri asetuksia, mutta mikään ei auttanut. Vein Decot takaisin kauppaan ja otin eero 6+ wifi6 järjestelmän tilalle. Eri valmistaja, eri tekniikka. Mutta tulos sama, 15-20 minuuttia toimintaa, ja sitten ei. No, sitten kytkin läppärin suoraan LAN-piuhalla valokuitupäätteeseen, ja kas, tulos ei muuttunut mihinkään. Taas 15-20 minuuttia verkko toimii, kunnes sitten ei. LAN-valot näyttää vihreää ja tasaisen nopeasti vilkkuvaa oranssia. Eikö tämä nyt vaikuta siltä, että valokuitupäätteessä on jotain vikaa?

Omakotitalossame on ollut noin 15 vuotta valokuituyhteys ja siinä 100M liittymä. Päivitimme liittymän äskettäin nopeuteen 300M ja samalla vanha Zyxel vaihtui TP-Linkin wifi7 reitittimeen. Nopeus nousi vähän, mutta on maksimissaan vain 95 Mbps. Tämä on testattu moneen kertaan sekä suoraan reitittimestä, että WLAN-verkosta. Olenko oikeassa, että valokuituboksi on rikki kun antaa maksimissaan tuon 95 Mbps nopeuden? Elisalle yhteys ja tulevat vaihtamaan boksin?

Taloyhtiö meni vaihtamaan dna:lta elisalle. Yritän nyt saada siis dna kaapelimodeemin sagemcom f-3896 toimimaan elisan verkossa, mutta ei onnistu. Laitteen pitäis olla vapautettu dna:n puolelta ja elisan asiakaspalvelija sanoo, että laitteen pitäisi toimia elisan verkossa ja heidän päässään ei näy mitään ongelmia. Onko kukaan saanu tuota dna:ta jotenkin toimimaan elisalla vai onko mulla edessä uuden 300€ modeemin osto, vain koska taloyhtiö vaihtoi palveluntarjoajaa? Olen kirjannut cm macin elisalle ja olen monta päivää yrittänyt modeemin resetoimista ja boottaamista.

Ostettu zte MC7510, päällä MC7510_Elisa1_B07 – onko tämä viimeisin versio? Kiitos

Olen erään työasian takia yrittänyt selvittää, onko kotiosoitteeni valokuituliittymä kiinteä vai dynaaminen, mutta en saa asiaa selville mistään. Whatsmyip on tarjonnut samaa ip:tä jos kaksi viikkoa, joten ainakaan kovin usein se ei ainakaan vaihdu. Olen ollut siinä ymmärryksessä, että kiinteä ip on lisäpalvelua, ja yksityishenkilölle sellaisen saaminen on vähintäänkin haastavaa. Onko mahdollista, että liittymän iällä tai muilla tekijöillä olisi vaikutusta asiaan, ja miten saisin asian varmistettua? Elisan aspa ei osannut asiassa auttaa...

Minulle vaihdettiin uusi kuitumodeemi jossa on vain 1 ulostulo aiemman 4 tilalla. Jouduin laittamaan verkkokytkimen sekaan. Käytän atria3000. mesh laitetta. Myös ethernet kaapelit on käytössä. Kun tarkistan oman ip osoitteen, on se 91.xxx.xx. jotain, eli sama kuin kaapelia käytettäessä. Ei ole väliä otanko sen mesh tai verkkokytkimestä, pysyy samana eikä muutu lähiverkko-osoitteeksi, vai pitäisikö muuttua? Ongelmana on se, käytän kahta eri ohjelmaa harrastuksen puolesta ohjaamaan radiolähettimiä matkapuhelimen avulla, nyt näissä ohjelmissa näkyy olevan paikallisverkko-osoite eikä entinen 91.xxx.xxx mikä pitäisi olla, eikä niitä voi muuttaa. Mistä tämä johtuu että tietokoneella on julkinen osoite ja kun käynnistän tietokoneella olevan ohjelman, siinä näkyy paikallisverkko-osoite.16.3.2026 // Muokattu otsikkoa aihetta paremmin kuvaavaksi. -sannika

Hei.Asumme osoitteessa XXXXX.Vuokrasopimukseen sisältyy internetyhteys.Vuokranantaja käski minun ottaa yhteyttä internet-palveluntarjoajaan yhteyden saamiseksi.Mitä minun pitäisi tehdä?Ystävällisin terveisin, XXX.EDIT 25.3.2026 // Poistettu viestistä henkilökohtaisia tietoja ja muokattu otsikkoa aihetta paremmin kuvaavaksi. -sannika

Laitteistona otsikossa mainittu ja ulkoyksikkönä ZTE MC7010 5G -ulkoreititin. Nopeus asiaa taannoin selviteltiin ja osittain saatiin jopa selvyys huonoihin yhteyksiin. Ja nyt kun sain oikeenlaisen kaapelin niin havainnot on; poen perästä nopeudet +600M, kaapelilla siis. Huawei WA8021V5 perästä samalla kaapelilla ja wlan yhteytenä jopa alle 40M. Aiemmin kun asioita selviteltiin niin parhaimmillaan wlanin kautta +200M.Mikäs tässä nyt ahdistaa kolme vuotta vanhaa kikkaretta? Eli nyt kaipaan tietoo, kokemusta, ei mitää mutuja että onko tuo Huihai tosiaan nyt menny noin paskaks periaatteessa yhtäkkiä? Pitääkö hommata joku toinen, jota en haluais tehdä kun muutakin rahan menoo. Verkon takana on televisioon kytketty, Elisa viihde ja läppäri.Yhteydet samaa kuraa vaikka vaan läppäri kytkettynä. Ja television takia tarttisin tuon purkin väliin, muuten kaikki olis ihan ok.Kaapeloinnit purkkien välillä laitteiden mukana tulleet ja asennettu siten kun asentaja ne on asentanu, p