Laajakaista

Moro Alueella 33960 Elisan kaivuut ovat kovassa tohinassa vaan asiakkaita ei tunnu olevan tiedotettu mitenkään vaikka luvattu on useaan kertaan. Naapurikadulle on jopa tehty jo valmiit alitukset. Miksi lupaukset tiedottamisesta ei pidä?Kunnan kaivuuohjeissakin mainitaan että työmaat pitäisi merkata ja niihin kyltteihin kirjata alkaminen ja arvioitu loppuminen. Urakoitsija Voimatel on tietenkin jättänyt nämä kohdat kylteissä tyhjäksi. Eipä tosin kuntaakaan asia tuntunut kiinnostavan.Haluaisin muistuttaa että tulette ihmisten kotikaduille aiheuttamaan häiriötä ja jopa rikkomaan paikkoja jota näissä kaivuuhommissa aina tapahtuu. Olisi kohtuullista pitää alueen asukkaat hyvin informoituna milloin työt alkaa, milloin päättyy ja missä isoilla koneilla tehdään työtä. Muuten voisi saada kuvan että olette ylimielisiä. Se tuskin on kuitenkaan tarkoitus.Viime vuonna CableCrew teki loistavaa jälkeä, alueella oli hyvin informointia ja työmaat taitavasti suojatt

Asun omakotitalossa ja meillä on muutaman vuoden ollut Elisan valokuitu (huawein purkki) ja tähän liitetty mesh verkko. Ensiksi käytin Huawein mesh-purkkeja ja nykyään Jensen.  Alusta lähtien on ollut ongelmana että joillakin laitteilla verkko lakkaa toimimasta (Wi-Fi on täysillä palkeilla mutta mikään ei lataa). Samaan aikaan osa laitteista saattaa silti toimia normaalisti. Ongelma poistuu aina itsellään. En ole ekspertti, mutta ongelma ilmeisesti voi olla että nyt Huawein kuituboksi sekä Jensenit jakavat osoitteita ja jompi kumpi pitäisi saada siltaavaan tilaan.  Jenseneissä näyttää kuitenkin olevan jokin bugi eikä AP/siltaus toimi ilman että kadottaa kaikki mesh purkit. Ei vaikka kuinka resetoi kaiken.  —> eli onko vaihtoehto laittaa Huawei siltaavaan tilaan ja käyttää Jenseniä reitittimenä? Onko se edes mahdollista? Tai turvallista?

Vielä hetken on tuo riesana ja ajan sinne uuden VPN softan kun pääsen advance asetuksiin eli miten nyt leivon päivän Salasanan? Jotkut hakkeroi ja netissä noita salasanan tekeleitä, mutta mitä ihmettä? Tietääkö joku miten se siitä ajasta/ päivämäärästä lasketaan.

Elikkäs päivitin laajakaistan 100mbps → 300 mbps, kuitenkin nopeustestit näytti järjestäen 92-98mbps päivityksen jälkeen. Laitoin kyselyä ja elisalta soittivatkin ja neuvoivat että täytyy olla tuo Gfast reititin joka on VDSL2 yhteensopiva. No sellainen tilaukseen tietysti ja nyt kytkettynä ohjeiden mukaan, mutta nopeus ei noussut yhtään, ja siis vieläkin tuo n. 96mbps..Tietokone kun on käytössä niin katsoin tuolta verkko- ja jakamiskeskuksesta ja siellähän tuo lukee että internetin nopeus 100mbps. Eli tuskin piuhoissa on vikaa kun enempää ei ole saatavilla.  Noh tuli mieleen tarkistaa vielä “vanhan” modeemin tiedot (mallia zyxel vmg3925-b10b) niin tuohan tukee myös VDSL2 yhteyttä.. Eli alunperinkään ei olisi tuota Gfast laatikkoa tilata.. Ei voi kun ihmetellä Elisan toimintaa taas.. raha kyllä kelpaa mutta siihen se sitten jääkin.. Nyt kun tuo on saatu suollettua ulos niin onko muilla ollut vastaavaa ongelmaa?

Olemme muuttaneet uuteen kiinteistöön (OKT), jossa on FG500 kuitureititin. Olen tilannut 1000Mb:n kuidun, mutta laiteesta saa sen wifi:llä vain teoreettiset 100Mb. Tämä yhteys toimii.Olen yrittänyt nyt liittää omaa Deco mesh-verkkoa sisätiloihin, mutta Deco ei saa yhteyttä. Olen 99% varmasti kiinni sisätiloissa oikeassa Ethernet-portissa eli LAN4:ssa, joka on siltaava. Deco yrittää yhteyttä (palaa punaisena), mutta herjaa, Ethernet-kaapelia. Tämä ei ole syy, olen kokeillut kolmella eri RJ-kaapelilla. Vinkkejä mitä kokeilla tai mitä asetuksia kokeilla?

Noin kuukausi sitten VDSL kupariyhteyden nopeus puolittui 100mb->50mb. Elisa ei löytänyt vikaa taholtaan ja sanoi että sisäverkossa on vika. Sisäverkossa ei ole tapahtunut muutoksia. Asentaja mittasi kadulta boksista 100 ja sisältä reitittimestä 50 megaa. Kokeiltu toisella erimerkkisellä reitittimellä ja puhelinpistokekaapeli ja pistoke vaihdettu. Yhteys on vakaa eikä siis pätki mutta puolet hitaampi kuin elokuussa.Upload jonka piti automatic nousta helmikuussa 10->25 saatiin nousemaan Elisan toimesta noin neljännen asiakaspalvelijan toimesta. Download ei ja uhkaavat asentajan maksulla vaikka mistään maksuista ei puhelumessa mainittu.Kysyn vielä täältä ennen kuin lähtee 2xviihde + yhteydet sekä 3xpuhelinliittymää vaihtoon. Onko kenelläkään teistä ollut vastaavaa ongelmaa ja jos on niin miten asia on mahdollisesti ratkennut? Kiitos.  

Miksi asentajan on vaikea päästä talon jakohuoneeseen jos kerta heillä on avaimet !

Hei,Nyt on kolmas viikko ja upload vielä sakkaa nopeudella 1 - 2 mbps siitä 30 mbps mikä oli kuukausi sitten. Power signal uploadissa vaihtelee 47 - 50 dBmV välillä. Taloyhtiössä tässä rakennuksessa on ollut netin kanssa ongelmia muillakin viime viikkoina.  Piuhoja olen vaihdellut ja kiristellyt tuloksetta. Sama vika useilla laitteilla. Download toimii normaalisti. Häiriöilmoituksessani ei ole päivityksiä viime keskiviikon jälkeen: “Viankorjaus on käynnissä.”Mikä tässä mättää?

Moi,Taloyhtiömme valokuituyhteydestä maksettiin tuplana syyskuu’24 - kesäkuu’25 välisenä aikana, koska lasku tuli sekä sähköisenä että paperisena ja isännöitsijän taloussihteerit laittoivat kaiken maksuun.  Käytyäni viis kertaa ElisaShopissa tuplalaskutus saatiin poikki, mutta ylimääräisesti maksettuja rahoja 841 € ei ole vieläkään saatu takaisin.  Onko kellään vastaavia kokemuksia ja tietoa siitä, miten saisimme rahamme?

Minulla on elisan 300M valokuitu ja Huawein K572 reititin. Uusi televisioni saa siitä wlanin kautta n. 300M nopeutta, mutta lanin kautta cat6 kaapelilla vain n. 100M.Mikä mättää?

Katsoin laskustani, että kiinteää laajakaistaa ei ole lopetettu ostettuani kesäkuussa Elisan ovensuukauppiailta valokuituliittymisen sijaan Elisa Netin (mobiilinettiyhteys).  Ilmoittivat, että kiinteä laajakaista tulee poistumaan tuotevalikoimasta kuluvan vuoden aikana. Huomasin, että nyt maksan molemmista laajakaistoista (kiinteä eli tarpeeton 37e/kk) eikä sen lopettamisesta ovensuukauppiaat mitään maininneet. Nyt katsoin, että ei voi verkossa irtisanoa/lopettaa, vaan pitää soittaa tai varata soittoaika. Siitä huolimatta, että kuluttaja-asiamies on asiaan puuttunut epäkohtaan.IS 27.8. 11:26 Ote uutisesta:“Kuluttaja-asiamies puuttui ongelmiin Elisan laajakaistan irtisanomisessa. Elisa oli muun muassa poistanut sähköisen irtisanomiskanavan (OmaElisa) käytöstä, eikä Elisan verkkosivuilla ollut helposti löydettävissä muitakaan keinoja irtisanoa laajakaistapalvelu netin kautta.”Elisan ohje:“Soita meille päättääksesi sopimukses

Perus nettiyhteyteni toimii. Tietokone, älylaitteet jne.Muutin hiljattain DNA-asunnosta. Kaikki toimi silloin.Yritän siis laittaa pelipalvelinta pystyyn lapselle mutta yhteyttä ei saada internetin kautta IP:llä. Koneeni on nyt kiinni suoraan seinässä RJ45-kaapelilla (Cat6). Aiemmin yritin port forwardata nettiboksilla mutta se ei johtanut mihinkään. Eihän nettiboksit säätele yhteyttä tarkemmin? Luulisin että se nostaa vaan palomuureja tai sulkee portteja ja nettisuoraan seinästä pitäisi olla liki suodattamatonta.Minulle ei myöskään muodostu IPv6 osoitetta. Lieko osa ongelmaa vai ei.Alla viestini Elisan aspaan mutta joskos tästä porukasta löytyisi jotain ennen heitä. Teknisempi sisällöltään.Minulla ongelma serverin hostauksen kanssa. Kun joku yrittää liittyä serveriini/yhteys yrittää muodostua kotini ulkopuolelta, niin tapahtuu seuraavaa:- Yhteys ei muodostu, yhteys aikakatkaistaan- En pysty yhd

Aloitin uuden ketjun ku oli sopiva suljettu, https://elisa.fi/asiakaspalvelu/nettiliittymat/asenna-kotinetti/ Huomasin että nyt voi itse asentaa kotinetin. johonkin parvekkeen kaiteeseen esim. Joskua Aikoinaan kattelin että isovampien peruja olevaan “mökkiin” ois aikoinaan ollut tarjolla kotinettikin eikö sitä vois vapauttaa kun 6G tulee niin sais sitten vapaammin asennella.

Meillä on Elisan kaapeli tv ja netti tietääkseni samasta kaapelista. Meillä on myös kaksi Elisa Viihde HD-digiboxia. Olemme nyt vaihtamassa valokuituun niin, tuleeko valokuidulla vain netti vai myös kaapeli tv? Mikä kytketään mihinkin ja millä kaapeleilla?

DNS yhteys varmennus isäntä varmennus ei ei toimi ja siksi yhteys ei ole salattuja hidas nopeus +-50mb vaikka ostettu nopeampi yhteys.Ainoa mikäå toimii on laskutusElisan Omaguru on käynyt kaksikertaa katsomassa että yhteys on,muttei dns yhteyden toimintaaAsikas palvelussa henkilö mikä toteaa että yhteys toimii ja ongelma pöytäkoneessavaikka myös läppärillä sama ongelma,uusi Lenovon pöytäkone missä dianostikka ohjelmamikä ilmoittaa dns yhteys puuttuu

Sain huhtikuussa sekä sähköpostin että tekstiviestin, jossa tarjottiin valokuituliittymän avausta ilmaiseksi. Tilasin liittymän, mutta puhelimessa sanottiin, että tarjous ei ole meille voimassa. Huhtikuun lopussa puhelinmyyjä soitti ja tarjosi valokuituliittymän avausta ilmaiseksi. Tilasin tuon puhelimessa, mutta tilausvahvistusta ei koskaan lähetetty, koska kuulema tälläkään kertaa tarjous ei ollut meille voimassa. Lupasivat vielä palata asiaan, kun kysyin mihin asiasta voi reklamoida, mutta pariin viikkoon ei ole puhelua kuulunut. Eikö puhelimessa tehty kauppa sido myyjää? Mihin voin tehdä virallisen reklamaation asiasta? -Todella pettynyt asiakas-

Olen tilannut valokuidun vuonna 2023 ja sitä on parin vuodenaikana siirretty uudelleen ja uudelleen.Viimeisin oli ilmoitus kirjeitse, että siirtyy vuoden 2026 puolelle. Syy: “rakennushaasteet” Olin yhteydessä elisaan ja vastaus oli: Hei,  Tässä selvitystä saamaasi viestiin: Kahden kuitu-projektin osalta jouduimme valitettavasti sopimusehtojen takia tekemään päätöksen jäädyttää niiden rakentaminen ainakin toistaiseksi. Sijoitusluvat haettiin, mutta ne peruttiin kohtuuttomien lupaehtojen vuoksi. Eli rakennusluvista on puhuttu viestissä, koska ne kertovat enemmän asiakkaille, kuin sijoitusluvat. Ystävällisin terveisin/Elisa.   Sain myös Keravan kaupungilta vastineen: Hei

Eli netti toimii parhaimmillaan muutaman tunnin ilman ongelmia ja sitten yhteys katkeaa ja palautuu taas itsestään. Kyseessä on Kotinetti 100M. Päivän mittaan yhteys katkeilee useammin. Olen kokeillut myös toista moodeemireititintä ja sama ongelma jatkuu. Yhteys löytyy ja signaali on erinomainen mutta yhteys ei vain pysy vakaana. Olen myös kokeillut resetointia ja uusia piuhoja ja jopa puhelinpistoketta. Epäilen että vika ei ole täällä päässä koska ongelma alkoi ilman mitään syytä. 

Eli netti pätkinyt yli viikon ajan. Toimii hetkittäin oikein hyvin mutta sitten menee pimeäksi ja taas lähtee toimimaan. Olen kokeillut uusia piuhoja, resetointia ja jopa uutta adsl-modeemia (joka myöskin toimii hetken hyvin ja sitten menee pimeäksi). Minulla on siis kotinetti 100M. Ongelma alkoi itsestään. Neuvoja? 

Elisa viihde - katkeilee satunnaisesti noin yhden - kahden sekunnin kestävinä pätkinä, joka puolestaan tekee mahdottomaksi koko elisa-"viihteen" - tallennettujen ohjelmien katsomisen. mm kahden ohjelman äänet kuuluvat päällekkäin ja kuva häviää. Miksi pitää tästäkin maksaa? Mitä vastaatte? Mitä aiotte tehdä asiantilan korjaamiseksi, vai ettekö ole edes tietonen kyseisestä ongelmasta?  Kyseinen ongelma on ilmaantunut huomioideni mukaan juurikin kesäkuun 2025 aikana. ARRIS TG2492S Elisan myymälästä - 2024 kesäkuu.

Huomasin Nettitalkoot ja viaplay edun vain uusille asikkaislle eli vanhat asiakkaat on unohdettu täysin maksavina asiakkaana.

Hei!Miten port forward/porttiohjaus tai sen korvike saadaan aikaan HUAWEI K572 reitittimellä?Perinteisiä termejä ei löydy nyt laitteen käyttöliittymästä tai HUAWEIn ohjeista? Saako sillä sitä aikaan?

Moi.Käytössä G.Fast yhteys 1000/100. Viime aikoina yhteys alkanut katkeilemaan (reitittimen internet valo palaa punaisena). Yhteys palaa noin puolen tunnin jälkeen useamman uudelleen käynnistämisen jälkeen. Vika ei ole reitittimessä, koska en saa yhteyttä suoraan Zyxel GM4100:n kautta vaikka ohitan reitittimen. Myöskään häiriötiedotteissa eikä omaelisan sivuilla ei ongelmaa pitäisi olla. Viimeisin katkeaminen tänään su 3.8. noin klo 17.30 - 17.55Profiilissa tiedot; näettekö siellä onko jotain logeissa tietoja tai jotain muuta?Terveisin, Tetta

tuleeko Zyxel GM4100-B0 Gfast kaikki tarvittavat johdot 3 napaseen puhelin pistokeeseen vai joudunko ostamaan adapterin

Minulla on ennestään DNAn Mesh Wifi F-3896 modeemi ja nyt uudessa osoitteessa olisi tarjolla Elisan kuituyhteys. Saanko tuota DNAn modeemia pyörittämään tuota uutta yhteyttä vai pitääkö uusi laite hankkia?