Liittymät

Missä ihmeessä vika, kun edes puhelut ei pääse läpi sisätiloissa, nettiyhteys on tosi hidas. Vaihdettiin liittymäkin (tottakai kalliimpaan) 100megasesta. Puhelin Samsung S22ultra, sikäli mikäli sillä on asian kanssa jotain tekemistä. 

Uusi SIM kortti ja uuden numeron kera tilauksessa. Tiedustelenkin sitä missä vaiheessa tilaus on mahdollisesti tulossa minulle.   

Olen juuri hankkinut 5g-puhelimen ja minulle suositellun 5g-liittymän. Elisan kuuluvuuskartan perusteella minulla pitäisi olla 5g-yhteys saaravilla mökilläni. Näin ei kuitenkaan ole.   Puhelimessani on mökilläni siis vain 4g-yhteys.Miksi 5g ei toimi? EDIT: 25.4.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Huomasin että mustalammen suuntaan tullut parannustyötä / uusi tukiasema 5G verkkoon 20.3, mutta ei taida tuo tukiasema palvella täällä Kymälahti 55800 alueella, onko lähimpään tukiasemaan tullut koska ja milloin viimeksi 4G / 5G verkkopäivitystä? Ainakin kuuluvuuskartassa kummikin paljon täällä lähettyvillä alueita jossa ei ole kartan mukaan 5G yhteyttä saatavilla vaan, 4G ainoastaan. Ja millähän taajuudella nämä tukiasemat täällä pelittävät 5G verkossa, jossakin luin että n38 / n41, mutta jossakin viesteissä vilahti myös mainittuna n28, niin mikä on tämän Imatra 55800 Kymälahti alueen tilanne tuon 5G verkon suhteen ja onko milloin tulossa parannusta myös tänne puolelle, eikä aina vain kaupunkien suuntaan?Kiitos!

Ihmetystä kyllä aiheuttaa tämä rajaton puhe + tekstiviestit ja 20 megainen netti paketin hinta joka on 30€/kk..Mielestäni aika kallista lystiä ja kaiken kukkuraksi Elisa koitti tarjota 5G liittymää 32€ 600 megaista päivitystä tälle nykyiselle liittymälle mikä itselläni on..Taitaa olla niin että tulee aika pistää liittymä jäihin ja vaihtaa muuhun liittymään sillä vähän tahmea on käyttää nettiä tietokoneella tällä 20 megan liittymällä ja etenkin kun on mielestäni aivan liian kallis..Miksi ei enää anneta tarjouksia entisille asiakkaille kunnollisia vaan päättömiä tarjouksia tyyliin nyt tämä 600 megaa kun ei edes tuota nopeutta voi tavoittaa kun hyvä että puoletkin siitä sattuisi toteutumaan..Joten mielelläni kuulisin perusteita ja vaihtoehtoja..

Kyseessä vasta tilattu 600ms 5G mobiililaajakaista. Käytössä mukana tullut ZTE MC888 reititin. Laajakaista mainostettu sopivan vaativaan online-pelaamiseen, mutta pelatessa pingi on jatkuvasti korkealla. Nopeudet ja yhteys muuten passelit mutta speedtestin mukaan pingi pyörii yleensä siinä 50-60 välillä ja esim. Black Ops 6 peliä pelatessa aina yli 70 ja joskus jopa yli sadan. Reitittimestä ethernet piuha yhdistettynä xboxiin eikä verkkoon ole yhdistetty muita laitteita. Löytyisikö tähän ongelmaan korjausta?

Viime kesän jälkeen on alkanut outo ongelma, missä useampi kokeilemani 4g/5g-modeemi ei pysty silloin tällöin muodostamaan yhteyttä lähimpään tukiasemaan (B20/795395). Käytössä on 4G/50 -liittymä. Zyxelin ulkomodeemi tipahti parin kuukauden välein verkosta eikä pystynyt enää muodostamaan uutta yhteyttä ilman laitteen virtojen poistoa ja takaisin laittoa. Laitteessa ei ollut automatisoitua uudelleenkäynnistystoimintoa, mikä teki asiasta hankalan, olihan verkko käytössä etävalvontaa ja -ohjausta varten. Vaihdoin tilalle tp-link Archer NX200 5g-reitittimen, jossa on uudelleenkäynnistysominaisuus ja laitoin sen käynnistymään joka yö uudelleen. Pari yötä sitten kuitenkin uudellenkäynnistysaikaan yhteys ei muodostunutkaan uudelleen eikä muodostunut viime yönäkään. Eli netti ja etäsysteemit ovat poissa käytöstä. On sellainen kutina, että nämä ongelmat alkoivat sen jälkeen kun kesällä oli ukkosmyrsky ja sen jälkeen tukiasema oli hetken aikaa alhaalla, mutta ehkä tässä on jotain muutakin. Ei tä

Nii kuin otsikossa 4 päivästä kun siirrän laskun maksan 5€, voinko siirtää sen ilman 5€ lisämaksua kun etukäteenkään en voi maksaa missä säästäö tuon 5€. Varmaan tulee vielä kalliimmaksi jättää laskua siirtämättä! Onko muuta keinoa säästää tuota 5€? 24.4.25 saan tietää kun varasin soittoajan mutta kiva jos joku osaisi vastata tähän että muutkin näkee ilman soittoa tukeen. Pieni mutta iso asia minulle ja kiitän jo asiallisista neuvoista. 

Kannattaako modeemia/reititintä pitää jatkuvasti päällä vai pitäisikö se välillä sammuttaa?

Hei ostin netti viime kuussa, mutta mulle ei tullu mitään sit ostin toisen netti. Ja sit joku 1-2viikon päästä mulle lähetettiin että Elisa lähettää mulle ne rahat takaisin koska oli joku virheellinen mutta en saanut koskaan sitä rahanpalautusta. Toissapäivänä ostin taas netti ja ei tullu taas vaikka laitoin mun oikea numeron. Haluaisin mun rahat takaisin. Kiitos!

Palstan uudistuksen myötä katosi "datojen taivaaseen" edellinen nopeuksien mittauksia käsittelevä ketju. Aloitetaan siis uusi ja tähän ketjuun mobiiliverkkoa käyttävien liittymien nopeustestit. Testejä voit tehdä esim. speedtest.net sivustolla. Avaukseni ketjuun tässä. Saunalahti Nopsa 3G (max 21 Mbit/s).

Moikka.Päätin kokeilla nostaa 600/100 nopeuden 1000/100, mutta en pääse lähellekään 1000 latausnopeudessa Elisan nopeustestissä. Nopeus jää tasolle noin 765/100. Kokeilin vielä suoraan yhteyttä Zyxel GM4100 -->PC ethernet, mutta nopeus ei siitä muuttunut paremmaksi eli “vika” ei ole reititittimessä, josta jaan yhteyden tälle koneelle, töllöön ja läppärille. Ei tämä siis mikään vika ole; luvattu vaihteluväli toteutuu. 600/100 yhteys tuli kylläkin täydellä 600/100 nopeudella. Taidan tarjousjakson päätyttyä palata 600/100 yhteyteen, joka on nopea sekin :). Sisäverkko ym. ei taida minun kohteessa olla niin hyvä, että edes luvattuun normaali nopeuteen 900 pääsisi.Terveisin, Tetta 

Kerrostalohuoneistoni sähkökaapissa on paitsi Ethernet-kaapelilla yhdestettävä Runko-nousu (jonka olen sitten jakanut huoneisiin), mutta kaapissa on myös Orbis valokuitunousu 1-4. Millaisen laitteen tarvitsen, että voisin ottaa tuon valokuitunousun käyttööni?

Hei, Siirsin puhelinnumeroni Telialta Elisalle. En valitettavasti muista, kenen kanssa siirto tehtiin, mutta sain teiltä lahjaksi kuulokkeet.Eilen huomasin kuitenkin, että minulta on veloitettu postipalvelumaksu. En ymmärrä, mistä tämä johtuu. Te soititte minulle ja tarjositte liittymän – miksi joudun maksamaan tästä?Voisitteko selvittää asian ja antaa lisätietoja?

latausliittymän “liitymän käytön seuranta”:ssa ongelmia tällä hetkellä.voi olla kai muutkin liittymät, mutta nyt tuntuu olevan joku ongelma saada latausliittymästä historia tietoja. jos ongelma jatkuu niin pistän tarkempia ilmoituksia myöhemmin.  

Toimiiko Elisan kaapelilaajakaistayhteys tällaisella laitteella: Kaapelimodeemi - Technicolor cga4236?

Elisalla  Zyxel DX 3300 T0 modeemin hinta on etuasiakkaalle 159 €. Verkkokaupassa Zyxel DX 3301 T0 modeemin hinta on 99 €. Mitä eroa modeemeilla on? Saako Elisalta tuen myös Verkkokaupasta ostetulle modeemille (mm. etähallinta ja päivitykset)?

Tilasin kaapelimodeemiin nopeuden noston 300M->600M. Kuinka nopeasti Elisa nostaa nopeuden ?Speed testit antaa edelleen vanhan nopeuden. Modeemi on uudelleenkäynnistetty. Yhteydet menivät poikki heti tilauksen jälkeen, joten jotain aktivoitui mutta nopeus on vanha.

Koska en voi kommunikoida puhelimen kautta asiakaspalvelussaen pysty mitenkään irtisanomaan mobiililaajakaista liittymää, paitsi kirjattuna kirjeenä. Onko tämä oikeasti Elisan taso? EDIT: 13.2.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Jaakop

I have sent 56.09€ to Elisa from my account with the reference number *******************. It was meant to go to a different account but I mistakenly sent it to you. How do i go about recovering these funds?EDIT 14.4.2025 // Edited the reference number. -Anspandeemus 

Minun numero xxx ei siirretty Elisylle, koska Dna teki paremman tarjouksen MNP:lle. Mutta omaelusassa katsoin ja näin, että he eivät olleet lopettaneet sitä ja huomenna he muuttavat yhteyttäni. voisitteko tarkistaa? Haluan pysyä dna:ssa. DNA ssä sanottu ei siirtyminen peruttu . Minä en voi soitta koska olen Turkissa nyt. T. Yulia xxxx EDIT: 9.4.2024 // Muokattu piiloon puhelinnumero ja nimi. Otsikkoa muokattu kuvaavammaksi. -Burnett

Hei  Hei Pitääkö käyttämätön Elisa liittymän sim kortti lähettää takaisin, kun ne kerkesivät tulla postiini vaikka olin liittymän jo peruuttanut. Kirjekuoressa ei ollut ohjeita palautukseen. 

Hei,Vaihdoin juuri Elisalle, liittymä on ollut käytössäni nyt viikon. Tänään tuli ensimmäinen lasku, jossa on laskutuskausi 2.-30.4. ja jopa Elisa Viihde-palvelut, jotka olivat liittymäetuna ilmaisia 24.4. asti on veloitettu laskulla kuudelta päivältä (25.-30.4.) etukäteen. Elisa Viihde on irtisanottu, eikä jatku ilmaisen kokeilujakson jälkeen, mutta silti minun pitäisi tällä laskulla maksaa siitä?Onko tämä normaali laskutuskäytäntö? Maksat laskuissa kuluvan kuukauden kuukausimaksun ja oletetut lisäpalvelut sekä edellisen kuukauden mahdolliset käyttömaksut (palvelunumeroista ym.)?On kyllä erikoinen tapa, en ole aivan varma haluanko lähteä tämmöiseen, missä lasku muodostuu ennustamalla. Näen jo uhkakuvia siitä, että pitää olla koko ajan laskutusta korjaamassa, kun veloitetaan jostain, joka ei jatku tai toistu 🙈

As I am a 5G SA SIM only customer I received a call last week from an Elisa sales rep who offered to sell a Huawei external antenna for 5G based on the fact that that a 5G access point was now active at Tammihaantie 4, 02940 Espoo as detailed on cellmapper.net gNB ID 4501 (Macro) - NRAs I live in the area I visited that location to confirm that the cell tower is present there but there is no cell tower there. I am assuming the actual tower being referenced is at Kolkekannaksentie, 02940 Espoo Finland at these approx coordinates 60.2352441293899, 24.720706991293028 image below.  I tried to create a support ticket for cellmapper but their support option does not seem to be active so I instead registered a user account and added some of the above info to that cell tower information. 

Mistä saisin apua liittymän heikon yhteyden korjaamiseksi?Bufferbloat on ihan mahdoton ja FPS pelien pelaamisesta ei tule mitään. Liittymänä 5G+ 1000M ja laitteena tuo ZTE MC801A. Julkisen IP:n otin jo käyttöön, mutta se ei ole auttanut riittävästi.Ohessa tulokset yhteystestistä, joita olen ajanut useamman kerran - https://www.waveform.com/tools/bufferbloat?test-id=993efc39-6f4c-40e8-85d9-ecd970c318e4Mietin tosissaan toisen operaattorin liittymään vaihtoa.