Liittymät

Lapsi muutti verkon nineä kellossa eikä toimi muuten kuin että kellolla voi soittaa. miten saan sen takaisin? 

Soitellaan parin kk välein ja tarjotaan jotain 5g tai muuta pasketta. Olen sanonut monessa puhelussa vihaisesti että lopettakaa soittelu, ei kiinnosta, mutta silti spämmi jatkuu.Nyt soitti taas 5g liittymää kun vanha vdsl poistumassa ja kuitu tulossa. Sanoi että jos nyt laitettas parempaa 5g vähäksi aikaa. Ihmeellistä tyrkyttämistä jatkuvasti. Menee hermot tämmöiseen.

Olen erään työasian takia yrittänyt selvittää, onko kotiosoitteeni valokuituliittymä kiinteä vai dynaaminen, mutta en saa asiaa selville mistään. Whatsmyip on tarjonnut samaa ip:tä jos kaksi viikkoa, joten ainakaan kovin usein se ei ainakaan vaihdu. Olen ollut siinä ymmärryksessä, että kiinteä ip on lisäpalvelua, ja yksityishenkilölle sellaisen saaminen on vähintäänkin haastavaa. Onko mahdollista, että liittymän iällä tai muilla tekijöillä olisi vaikutusta asiaan, ja miten saisin asian varmistettua? Elisan aspa ei osannut asiassa auttaa...

kysyn tätä joltakin joka asiasta tietää ja täällä koska telia yhteisö on suljettu eli miten itsenäinen 5g+ verkko eli 5g sa verkko niin koska ne tulee kaikkialle tornioon 5g+ verkko niin telialta kuin dna kuin elisalta vai onko elisalla jo 5g+ verkkoa jossain päin tornioo ja mikä on tilanne telialla ja dna torniossa että koska ne alkaa rakentaan 5g+ verkkoa tornioon entä mikä on tilanne elisan 5g+ verkon suhteen että onko millään operaattorilla vielä kunnollista 5g+ verkkoa torniossa vai tuleeko operaattorien 5g+ verkko tornioon vasta vuonna 2028-2030 välisenä aikana koska mulla kun testasin elisaa ulkoisen anteenin kanssa niin antoi lataus nopeuteksi vain 11 megaa ja alimmillaan 8.5 megaaEDIT: 1.6.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -HerraParta

Huoltotöiden piti olla valmiina aamuun 11.06. mennessä. Rautalammilla Hanhitaipaleen kylässä, esim. Viitaniementiellä, mobiiliverkko on mykkänä. Puheluita voi soittaa vain wifi-modeemin kautta. Mistään ei löydy Elisan yhteystietoja, jonne reklamaation voisi jättää. 

Toimiiko Elisa Netti 5G+300M/Huawei %G CPE H155 -reititin veneessä hyvin? EDIT:// 10.06.2026 Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Santtu

Telia dot sulki isän käytössä olevan liittymän vastoin sovittua. Liittymä on äitini nimissä. Puhelinnumero palautui elisalle. Miksi Elisa ei saa numeroa/liittymää avattua? Telialta kerrotaan että Elisa saa avattua ja Elisalta kerrotaan että ei saa avattua.EDIT: 11.6.2026 // Kilpailija muokattu otsikosta pois -HerraParta

Onko tosiaan niin, että eSim prepaid liittymä ei ole siirrettävissä saldoineen toiseen puhelimeen? Tämä tuli eteen puhelimen vaihdon yhteydessä. Tämän kyllä täytyisi olla mahdollista. On varsin tavallista, että puhelimet esimerkiksi hajoavat. Sinne jää joka paikkaan jaettu numero, sekä ladattu saldo. Telialla tämä on ilmeisesti mahdollista…...

Jaahah, taas tulee turhauttavia uudistuksia. Jepjep, kun haluan pitää puhelimen vain puhelimena ja käyttää nettiä VAIN muilla laitteilla, niin on niin turhauttavaa lukea kuinka hinta nousee koska liittymä sisältää netin tietoturva ominaisuuksia ja netin käyttönopeus kasvaa ja netin sitä ja netin tätä…. vaikka en sitä edes käytä ! Mitä etuja voitte tarjota heille, jotka eivät hyödy näistä uudistuksista yhtään mitään?

Huomasin, että ladattaviin liittymiin on tullut laitenetti paketit. Olisi oikein käypänen ratkaisu riistakameraan, mutta ilmeisesti prepaideihin ja latausliittymiin ei sitä saa? Tietääkö joku paremmin? Jos Elisalta on joku kuulolla, niin tuo olisi erittäin tärkeä ominaisuus.

Mobiilidata lakkasi toimimasta, eikä ole toiminut kolmeen päivään. En tiedä onko vika SIM-kortissa vai puhelimessa. Puhelimella voi soittaa, ja netti toimii hyvin, kun olen wifi-verkossa.En haluaisi ostaa uutta puhelinta turhaan, jos vika onkin SIMissä, mutta mistä saan selville, missä vika on? Olen käynnistänyt uudestaan ja tarkistanut kaikki asetukset, ja niissä ei ole vikaa.Ja ole ollut viime ajat Tanskassa, eli en pääse Elisan myymälään kyselemään tai hakemaan uutta SIMiä, ja tarvitsisin nettiä reissussa viimeistään viikonloppuna.Onko muille sattunut tällaista?

Mitä tapahtuu jos päivitän määräaikaisen liittymäni omaelisassa ? Siellä kun on molempii joku “tarjous”, eli vaihto kalliimpaan. Pamahtaako loppuajan lasku ensin ja sitten päivityy uudella märäaikaisella ?  Siellä on mm. tyttäreni Elisa Huoleton 5G 300M, liittymään pävitystarjous Elisa Huoleton 5G+ 300M liittymään 5€/kk kalliimmalla .. Mitä eroa noilla liittymillä on paitsi tuo + ?  

Moi. Voisitteko Elisalta ajaa uusimman firmwaren laitteelleni? Nykyinen versio on V1.00(ACJT.1)D0 ja laitteessa on tällä hetkellä Elisan prepaid liittymä, jonka takia automaattiset päivitykset eivät tule perille. Laitteen tiedot löytyvät profiilistani(muistiinpanot/asiakas nro). 9.6.2026: EDIT // Muokattu otsikkoa aihetta paremmin kuvaavaksi. -sannika

Mikähän vikana kun soitan latausliittymästä tiettyyn toiseen latausliittymään niin lähes poikkeuksetta ensimmäinen yritys ei mene läpi? Yleensä perättäisiä yrityskertoja pitää vielä olla useita ennen kuin puhelu yhdistyy. Molempia latausliittymiä käytetään Oulussa. Tämä ilmiö ei ole uusi vaan jatkunut useamman vuoden.

Hei, en ole saanut minun puhelinliittymä lahjakortti, koska ennen kun avata puhelinliittymä, te sanotte antaa minulle 100euroa lahjakortti, mutta en ole saanut tällä hetkellä, mihin voi saada sen?  Yt. EDIT: 9.6.2026 // Muokattu otsikkoa aihetta paremmin kuvaavaksi. -sannika

Hei,Mulla tällä hetkellä käytössä Elisa Netti 4G 200M liittymä 

Minulla on Elisa Saunalahti Prepaid. Haluaisin vaihtaa laskutusliittymään ja saada oman sekä isäni liittymän samaan asiakkuuteen tai samalle laskulle. Mitkä vaihtoehdot minulla ovat?EDIT: 9.6.2026 // Muokattu otsikkoa aihetta paremmin kuvaavaksi. -sannika

Haluan antaa erityiskiitokset Arthurille Elisalta. Hän auttoi minua 4.6.2026, vaikka oli silloin lomalla. Arvostan todella hänen ammattitaitoaan, ystävällisyyttään ja haluaan auttaa. Tällainen asiakaspalvelu tekee suuren vaikutuksen. Kiitos paljon, Arthur!

Nega palaute, Olin huhtikuun lopussa yhteydessä teihin ja olen pettynyt, kysyin maksusuunnitelmastani voinko maksaa suunnitelmassa olevan summan 4.5, asiakaspalvelija sanoi että se sopii ja kysyin onko se varmasti ok, kyllä oli. Ja nyt tämän lupauksen takia maksoin silloin 4.5 sen summan ja nyt minä kärsin siitä kun minulle näin sanottiin jotta sopii, ja se oli virhe koska nyt minä joudun siitä kärsimään te ette edes yritä korjata tämän asiakaspalvelijan aiheuttamaa asiaa, te vain suljette asioita tämän asiakaspalvelijan virheen ja lupauksen vuoksi olen äärimmäisen pettynyt, kuitenkin olen noudattanut suunnitelmaa, luulin kun tulen teille asiakkaaksi jotta kaikki sujuu ongelmitta, mutta ei. Olisi oikein mukavaa kun jotain lupaatte niin se myös pitää ja korjaisitte itte virheenne ettei asiakkaan tarvitse siitä kärsiä, se ei tuo mitään hyvää ainakaan teille. EDIT: 8.6.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Fannytastic

Katselin, että Elisa tuonut prepaid-liittymiin 5G+ Rajaton 1000M-liittymän eli itsenäiseen 5G-verkkoon pääsevän. Mutta koskas tulee 5G SA-kykenevä 5G mobiililaajakaistaprepaid-liittymä? EDIT: 17.3.2026 // Muokattu otsikkoa hieman. -Burnett

Hankkimassa reititintä Elisan kiinteän laajakaista valokuituyhteyden päähän… mistä tietää että reititin on em käyttöön tarkoitettu eikä langattoman 5G-yhteyden jakamiseen.. vai onko uusissa reitittimissä molemmat optiot… EDIT: 4.6.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Fannytastic 

Hei,Ostin otsikon mukaisen reitittimen. Minulle sanottiin, että se toimii myös liitettynä lanka verkkoon, mutta ei se löydä verkkoa. Osaako joku sanoa, pitäisikö vai onko se vain sim-kortilla toimiva?EDIT: 1.6.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -HerraParta

mulla on dna 5g ja elisa 5g+ ja dna on tavallinen 5g verkko ja elisa on 5g+ eli itsenäinen 5g verkko niin elisa antaa nopeuteksi vain 15 megaa lataus nopeus ja 24 megaa lähetys nopeus niin mistä tuo voi johtua dna nopeutet on kuitenkin samasta tukiasemasta niin 250 megaa lataus nopeus ja 50 megaa lähetys nopeus ja laite joka mulla on tp-link x80 5g niin tukee 5g+ verkkoa ja siinä on ulkoinen anteeni kytketty kiinni ja suunnattu etelän puoleiseen tukiasemaanEDIT: 13.8.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Jaakop

mistä johtuu että torniossa toimii hyvin telian ja dna 5g verkot tai no hyvin ja hyvin ei pääse huippu tasoon siis kun telian ja dna 5g verkko antaa 250 lataus nopeuten ja 50 megan lähetys nopeuten niin elisa antaa vain joskus 8.5 megaa lataus nopeus ja joskus parhaimillaan 11 megaa lataus nopeus siksi käskin isosiskoa jatkaa dna liittymän tilausta ja sulkea elisan liittymän joka onnistui koska elisa ei toimi ainakaan mun alueella torniossa joka on kummallista sen selittäisi se ettei elisa toimi torniossa hyvin jos elisa ei ole rakentanut torniossa laajasti 5g verkkoa tai sitten kyse on voinut myös olla hetkellisestä noin 1-2 viikkoa kestävästä verkko viasta johon en usko no elisa on suljettu ja dna on käytössä eipä tämä dna ja varmaan kun saan telian niin nekään täydellisesti toimi mutta kuitenkin paremmin kuin elisa joka antaa vain 8.5 megaa tai parhaimillaan 11 megaa elisa antoi kerran 739 megaa mutta sitten tuli ongelmia ja nopeus laski toisella reittimellä 8.5 megaan lataus nopeus

Ostin Elisa Prepaid-liittymän. Pakkauksessa lukee "Rajaton netti kaikkiin laitteisiin" Mitä ihmettä tuo tarkoittaa? Kyllä lataussovelluksen mukaan datamaksu rouskuttaa kaiken aikaa.