Muut Elisan palvelut

Lieköhän minulla silmissä vikaa . kun vaikuttaa siltä , että Yhteisössä fontit näyttävät erilaisilta. Siis ainakin ketjujen otsikot käyttävät aiempaa suurempaa fonttia.Onko tämä ihan tarkoituksellista vai onko vain fonttiasetukset taas vinksahtaneet?? Samaa on esiintynyt joskus aiemminkin.

Ostin lapselleni tällä viikolla uuden läppärin ja valitsin toimituspaikaksi lapseni asuinpaikkakunnan Elisan liikkeen. Itse kun asun usean tunnin matkan päässä hänestä. Kirjoitin lapselleni standardit täyttävän valtakirjan tilauksen noutamiseksi. Olemme toimineet milloin minkäkin hankinnan kanssa jo vuosia näin lapseni kanssa. Lapseni oli noutamassa valtakirjalla tilausta, niin myyjä sanoi hänelle, että poliisi kieltää luovuttamasta tilausta valtakirjalla. Olen lapseni puolesta todella kiukkuinen tällä hetkellä Elisalle, Elisan myymälälle ja tuolle myyjälle. Jopa poliisikin tietä, että valtakirjat on tehty nimenomaan puolesta asioimista varten, eikä tällaiseen nöyryytykseen ole vielä koskaan törmätty. Paitsi Elisan myymälän myyjän kohdalla. Nytkin on kyse tavarasta eikä liittymästä, liittymien kohdalla on eri turvasäädökset, mutta liittymäasioitakin voi toinen henkilö valtakirjalla hoitaa. Lapseni ja minä olemme olleet molemmat Elisan asiakkaita, nyt tekee mieli vaihtaa muualle.

Onko Elisan kaapelissa ja Elisan valokuidussa käyttömaksua vai onko se sidottu johonkin muuhun hintaan mukaan esimerkiksi nettiliittymään?

Hei, jos tilaa Elisalta esimerkiksi Woltilla tavaraa kotiin, miten asia varmistetaan, että vastaanottajana oikea henkilö? Tarkistaako Wolt -lähetti esim. henkkarit?

Otsikon kysymykseen ehkä löytyy vastauskin keskusteluista, kenties helpostikin, vaikka täällä ei äkkiseltään näyttäisi olevankaan tekoälyagenttia käytettävissä. En kuitenkaan lähtenyt etsimään, vaan kysyn tyhmänä näin:-) 

Mistä löytyy ennakkokoodi eppujen keikkojen ennakkomyyntiin? EDIT: 27.10.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

https://yle.fi/uutiset/lyhyesti/74-20189951 Saakohan osaajat ja asiakaspalvelun työntekijät kenkää vai saavatko jäädä? Mun mielestä tuo on huono suuntaus!

Ostin reilu vuosi sitten Burrelin riistakameran ja sen mukana tuli Elisan SIM kortti Burrelin omaan palveluun. En silloin ottanut ko. palvelua käyttöön mutta sim kortti on edelleen tallessa. Voisinko halutessani ottaa sen sim kortin/palvelun käyttöön vaikka olen saanut sen kortin tosiaan yli vuosi sitten? 

Mikä on niin vaikeaa, että tuonne asiakaspalveluun ei saa mitenkään yhteyttä!!! Jos haluat heidän soittavan sulle, saat odottaa viikon tai sitten vapaita aikoja ei ole ollenkaan. Onko kaikki operaattorit yhtä huonoja eli kannattaako vaihtaa vai onko samanlaista muillakin!!! Kyllä asiakaspalvelun ja viestien pitäisi kulkea sinne suuntaan yhtä nopeasti, kuin kulkevat laskut meille päin. Mutta näin ei näytä olevan. EDIT: 29.9.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi ja tekstistä tuhma sana pois. -Jaakop

Ostin torstaina 9.10. Elisa Prepaidin R-Kioskilta. Liittymässä mainostettiin olevan 6€ alkusaldoa.Otin sen käyttöön perjantaina 10.10. ja tilasin samalla 5G yhteyden tekstarilla. 5G:n pitäis maksaa 1,29€/pv.Laitoin liittymän 5G modeemiini, eli en ole käyttänyt sitä mihinkään muuhun kuin nettiliittymään. Maanantaina 13.10. nettiyhteys oli poikki, koska liittymästä oli saldo loppu.Miten voisin selvittää, että mihin tuo saldo on käytetty?EDIT: 14.10.2025 // Korjattu pieni kirjoitusvirhe otsikosta. -eepuska

Perjantaina ja tänään 13.10. on sanottu, että ostoksen kuitti on lähetetty sähköpostiin. Ei toimi näköjään. Selvittelettekö, että toimiiko ominaisuus yleensäkään?

Otin liittymääni rinnakkaiskortin toiseen puhelimeeni, siis samalle numerolle. Pitääkö siihen korttiin aktivoida mobiilivarmenne vielä uudestaan vai toimiiko  toisen kortintiedoilla? 

Pystyykö square trade vakuutuksen irtisanomisen perua?

Mikä ihme tuota Chattia taas vaivaa? Olen eilisestä lähtien yrittänyt sitä avata, mutta tulee vaan ilmoitus “Voi harmi, chattiin ei juuri nyt saatu yhteyttä”. Olen kokeillut selaimista Firefoxia, Chromea ja Bravea, vpn-suojaus päällä sekä pois päältä. Historiat sun muut poistettu. Tabletin ja puhelimen sovelluksessa ei chat-mahdollisuutta tällä hetkellä edes ole näkyvissä missään, laitteet ovat eri merkkisiä ja Omaelisa-sovellus päivitetty molempiin vastikään. Haluaisin tarttua tuohon suoratoistopalvelupaketti-tarjoukseen (Viaplay, Disney ja Ruutu+), mutta kun parista palvelusta on jo tilaus voimassa, niin en saa pakettia tilattua kuin Chatin kautta. Vai onkohan chatin toimimattomuus tarkoituksellista, ettei tarvitse “halvalla” myydä lisää palveluja… Ärsyttää todella reippaasti just nyt!!😠

Minulla on kuukausittain laskutettava liittymä ja liityin etuohjelmaan viime joulukuussa. Tässä vajaan kymmenen kuukauden aikana minut on jo kolme kertaa tiputettu pois etuohjelmasta. Tulee sähköposti, jossa ilmoitetaan, että kuukausilaskutettava sopimuksesi on päättynyt, mikä ei pidä paikkaansa. Olen aina liittynyt uudestaan, mutta pisteet tietenkin alkavat aina alusta. Mikähän tähän on syynä, ettei jäsenyys pysy voimassa?

Suht tuoreena elisan asiakkaana olen aivan JÄRKYTTYNYT elisan nk. Asiakaspalvelun tasosta.  Luin iltalehdestä jutun, kuinka rikolliset voivat kaapata fyysisen sim-korttisi ja muuttaa sen eSIM:iksi. Kuulemma keino estää tämä, on etsiä asetuksista kohta, jossa laitat salasanan kaikkien liittymääsi koskevien muutosten tekemiselle. No, yritin Kauan etsiä omaelisan sovelluksen kautta tätä kohtaa tililtäni - > siinä koskaan onnistumatta. Suorastaan JÄRKTTTÄVÄÄ JO ITSESSÄÄN. Enkä ole edes mikään huono verkko -, ja digiasioiden käyttämisessä. Miten jonkun vanhuksen pitäisi tällainen löytää - > täysin mahdotonta. No, ajattelin sitten chatata asiakaspalvelun kanssa ja kysyä asiasta. Kirjoitan ja kukas minulle vastaa??? Idiootti tekoälybotti. Et KIRVEELLÄKÄÄN saa heti oikeaa ihmistä kiinni. No, botti kertoo, että jonoa on, paljon ja että voin varata ilmaisen soittoajan. Se ehdottaakin kello 14.10. Hyväksyn. Sitten botti alkaa kysele

Haluisin tietää mikä on luottorajani kokonaisuudessaan ja kuinka paljon sitä nyt on käytettävissä. Mistä sen näkee?

Miten tänne saa uuden sähköpostiosoitteen tietoihin? Nyt on vanha tosin joka vielä käytössä. Parempi jos imoitukset tulisi uuteen sähköpostiosoiteeseen.EDIT: 22.8.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Jaakop

Terve. Onko Elisalla vaikeuksia asiakaspalvelun kanssa sillä chatin kautta yhteyttä ei saa mitenkään ja edes soittopyynnön jättäminen ei onnistu. Olisin halunnut selvittää erään asian tilaamisen ja maksamiseen liittyen, mutta asiakaspalveluun vain ei saa yhteyttä. Kiinnostavinta asiassa on se, että jos yritän tehdä yhteydenottopyynnön omaelisan kautta, koko toimenpide kaatuu ilmoitukseen: “Varaamallesi soittoajalle ei ole enää aikoja”. Erikoista tässä on, että kyseisellä lomakkeella ei edes kysytty soittoaikaa. (Aiemman yrityksen kohdalla kyseinen vaihtoehto oli, mutta sekin kaatui samaan virheilmoitukseen). Joten onko ongelma tekninen vai jokin muu?

Palvelu:  “Teleoperaattori Elisa on kevään aikana lanseerannut uudenlaisen kiinteistöpalvelukokonaisuuden talo- ja kiinteistöyhtiö asiakkailleen. Nettiyhteyksien lisäksi tarjolla on kiinteistönhoitoon, turvallisuuteen ja energiatehokkuuteen liittyviä kustannustehokkaita palveluja, jotka on suunniteltu helpottamaan taloyhtiöiden ja isännöitsijöiden arkea asukkaita unohtamatta.”Siis kun esim. mobiililiittymä-, sähköposti-, tietoturva- ja mobiilivarmennemarkkinat “tyrehtyvät”, niin näyttää operaattoreiden ydinliiketoiminnan kehittymissuunnaksi muodostuvan kiinteistönhoitopalvelut. Tulemmeko siis lähitulevaisuudessa näkemään kiinteisöpalvelupaketissa myös Elisa Kiinteistöhuolto-, Elisa Isännöinti- ja Elisa Kiinteistösiivousyhtiöt? Näillä sektoreilehan Suomessa riittää markkinoita kun vanhat yritykset ovat jatkuvasti ties minkä kohun keskellä.  

Eli tilanne on sellainen että olen muuttamassa ja uuden asuntoni vuokraan kuuluu eri palveluntarjoajan netti. Nyt minulla elisaviihde joka sisältää korttelikuidun. Määräaikainen 30.10.2021 asti. Onko sopimus mahdollista irtisanoa vai joudunko maksamaan tätä määräaikaan saakka ? Olen myös hiljattain jäänyt työttömäksi ja osittain sen takia asunnon vaihto edessä jos tämä vaikuttaa asiaan.

Mobiilivarmenne-palvelu uudistuu vaiheittain vuoden 2025 aikana. Ensimmäisenä Mobiilivarmenteen asiakkaille näkyvänä muutoksena Mobiilivarmenteen tunnistusnäkymät saavat uuden ilmeen vaiheistetusti 14.1.2025 alkaen. Mikä on Mobiilivarmenne?Mobiilivarmenne on suomalaisten operaattorien (DNA, Elisa ja Telia) yhdessä kehittämä ja ylläpitämä luotettava palvelu. Mobiilivarmenne on viranomaisten hyväksymä vahva tunnistustapa, jonka avulla tunnistaudut verkossa vaivattomasti ja turvallisesti tuhansiin eri palveluihin. Mikä muuttuu tammikuussa 2025?Ensimmäisenä uudistuvat Mobiilivarmenteen näkymät, joiden kautta asiakas tunnistautuu valitsemaansa palveluun. Tunnistusnäkymien muuttuminen ei edellytä asiakkailtamme toimenpiteitä.

Sanoo vaan että yritä hetken kuluttua uudestaan. Olen yrittänyt nyt 2 päivää, aina sama juttu.

Hei,Elisan Chat -palveluun ei ole päässyt eilen eikä tänään, missähän vika?Terkuin Jouni