Puheliittymät

Tulipas taas oikein mukavaa postia Elisalta...Rajattomiin liittymiin tulossa aikamoinen periaatteellinen muutos ainakin omasta mielestäni, eli lankapuhelimiin soittaminen ei enää sisälly kuukausimaksuun huhtikuusta alkaen.Perustelevat että liikennemäärät ovat merkityksellisesti muuttuneet, eli ilmeisesti siis niin vähän soitetaan lankaliittymiin, että sopimuksen sisältö ei mukamas oleellisesti muutu jolloin voivat tämän muutoksen tehdä ehtojen mukaan.Ei mielestäni hyväksyttävää mutta mitäs me pienet merkityksettömät asiakkaat voidaan tällekään, olettaen että muutos myös muillekin operaattoreille tulossa. Ei tätä Elisa yksin ole keksinyt, ja jos vaikka olisikin niin muut aivan varmasti perässä tulevat.Alla tärkeimmät sähköpostiin tulleesta asiakastiedotteesta (oli personoitu minun liittymätyypille, eli voipi olla erilainen muilla:Liittymäsi kuukausimaksu säilyy ennallaan. Puhelut ja viestit kotimaan matkapuhelinnumeroihin kuuluvat jatkos

Voiko irtisanotun puhelinliittymän avata kuitenkin uudelleen, liittymä sulkeutumassa 7.8

Mobiilivarmenne & eSIMobiilivarmenne & eSIM 2025Telian edullisen tarjouksen perustuen (halvempi kk-veloitus, maksuton mobiilivarmenne, ei avausmaksua, ei simmin toimituskuluja) vaihdoin reilut 2 kk sitten liittymäni Teliaan. Asun on mobiiliyhteyksien kannalta haasteellisessa paikassa ja Telian mobiiliyhteys ei sitten vaan toiminut kunnolla kotiosoitteessani. Reilun parin kk:n kokeilun jälkeen Telia suostui purkamaan sopimukseni määräaikaisuuden. Vaihdoin siis takaisin kalliimpaan Elisaan. Elisan liittymään sisältyvä K-ryhmän 100 € lahjakortti osittain kompensoi määräaikaisen 12 kk:n osalta liittymien hintaeron. DNA:ta en kokeillut, koska sillä on täällä toimivat lähettimet samassa mastossa Telian kanssa.Elisan liittymä aktivoitui tänään iltapäivällä. Se mikä nyt harmittaa kalliimman liittymän lisäsi on se, että minua ei informoitu, tilausta tehdessäni, että Elisalla mobiilivarmenne ei toimi eSIMmin kanssa. Joudun siis

onko se itsenäinen 5g+ verkko joka myös nimellä 5g sa kutsutaan tai 5g stanlone vai miten kirjoitetaan niin  kuinka paljon parempi itsenäinen 5g verkko on kun vertaa 4g+ ja tavalliseen 5g verkkoon onko ero käsittämätön eli onko kyseessä netti joka on starlink sateliitti netin  ja valokuitun murskaaja vai pitääkö olla se kiinteä 5g kotinetti joita on niin telialla kuin dna kuin elisalla niin jotta netti voittaa starlink sateliitti netin ja valokuitun ylivoimaisesti niin pitääkö olla 5g+ netti tai kiinteä 5g kotinetti joka on vissiin 5g premium netti niin mitä järkeä on sateliitti netissä eli starlink ja valokuitussa jos 5g+ vaihtoehdot voitaa ne molemmat kysynkin mikä tekee starlink sateliitti netistä ja valokuitusta niin paljon heikomman ja huonomman verkon kuin 5g+ on ja onko tämä 5g+ systeemi tosiaan sellainen että on starlink sateliitti netit ja valokuitut on sitten turhia ettei kohta kannata valokuitua enää edes kaivaa jos valokuitu ja starlink on surkeita verrattuna 5g+ verkkoo

40e kuukausi hintaa ja mun 20e prepaid toimi paremmin. korjatkaa tää.EDIT: 28.7.2025 // Muokattu otsikkoa, vaihdettu Ideasta keskusteluun ja muokattu kirosana pois. - Ilponen 

Minulle on tullut vahvistus, että olen ottanut eSimin. Mutta kello sanoo ettei ole eSimiä. Olen sammuttanut kellon ja puhelimen mutta edelleenkään ei ole.EDIT: 28.7.2025 // Muokattu aloitus ideasta kysymykseksi. - Ilponen 

Hei! Haluan peruuttaa Prepaid liittymän toistuvan kuukausimaksun, miten teen sen? Kiitos!EDIT: 28.7.2025 // Muokattu kuva pois koska sisälsi tunnistetietoja. Lisätty tekstiin kuvasta oleellinen prepaid toistuvaismaksun tieto. - Ilponen 

Aiheesta keskusteltu aiemminkin ja sain ristiriitaisia tietoja asiakaspalvelussa.  Maksamattomien laskujen takia liittymä meni kiinni ja Elisa irtisanoi sopimuksen. Sulkemisesta on 2 kk ja joku sanoi, että uutta liittymää et saisi vanhalla numerolla enää. Otin yhteyttä asiakaspalveluun ja kerroin, että 050 alkuinen numero on ollut käytössäni kauan, ja haluaisin perintään menneiden laskujen maksun jälkeen saman numeron käyttööni. Neuvoi tekemään uuden sopimuksen Elisan antamalla numerolla ja sitten kyselemään perään saako vanhan numeron vielä takaisin. 050 alkuiset ovat kuullemma Elisan yrityspuolen numeroavaruutta. Miten menetellä, että saisin saman numeron takaisin käyttöön? Ollako yrityspuolelle yhteydessä vai mennökö tuon aspan neuvon mukaisesti, uusi numero ja pyyntö vanhalle numerolle takaisin? Historiasta näkee, että numero ollut nimelläni kauan.

Hei! Mulla on dnalla puhelinliittymä mun isän alla, mutta isä elää nyt viimesiä päiviä joten mun pitäisi vaihtaa liittymä omiin nimiin. Olin ottamassa teiltä liittymää mun vanhalla numerolla mutta siihen tarvittaisiin isän hyväksyntä mutta isä ei siihen enään kykene ja hän on eri paikkakunnalla kuin minä joten ei onnistu. Onko mahollista että se mun hakemus nyt keskeytetään että voisin tehdä uuden puhelinliittymä hakemuksen teille uudella numerolla

elisalla ei juurikaan enää ole 4G liittymiä kuin yksi ainokainen joka on 10 megaisella netillä varustettu ja 20€/kk hinnalla..Jotenkin Tämä 5G hypetys on liiallista kun se ei toimi edes vaikka masto olisi 100 metrin päässä jos käyttäjiä on noin 10.000 asiakasta kerrallaan...Mutta onneksi voi vaihtaa palvelun tuottajaa toisaalle vielä ainakin että vois vähän miettiä että kehittäisitte myös niitä 4G juttujakin ettekä vaan keskittyisi 5G hommeliin ja sitten kun 6G tulee niin samalla lailla käy tälle 5G jutulle kuin mitä nyt 4G eli jätetään varjoon ja koitetaan ajaa käyttäjät siitä pois hiljalleen..Eli tämähän ei ole kovinkaan pitkä jänteistä markkinointia jos ajatellaan pitkällä juoksulla vaan enempikin tällä saadaan aikaan asiakas kato ja tehokas sellainen aikaan.!!

SEIKKAILU elisan KANSSA.Äidilläni oli tasan kahden tunnin puhelu 01.01.2025  IRQ:hun hinnaltaan 134e josta seurasi ylimääräinen puhelulasku. Ensimmäinen laskumuistutus puhelusta, ei koskaan saapunut perille.(elisa, postin vika tjm.) toinen sentään tuli kait maaliskuussa. Sen jälkeen otettu yhteyttä elisan asiakaspalveluun ylimääräisen laskun vuoksi ja siellä katsottiin liittymän puhelueritelyä ja sanottiin,,  että näitä sattuu aina välillä ja asiaa tutkitaan ja ilmeisesti tullut virheellinen ylimääräinen puhelu.Puheluerittely päivätty 14.04.2025 kotiin,  siellä se 134e näkyi.  Muutaman kerran  taas olin yhteydessä elisaan ja sanottiin,  että tutkija sairaana, ensiviikolla ollaan yhteydessä, ei oltu. Jossakin vaiheessa, kun laskua ei oltu maksettu (tutkinta kesken, suoraveloitus laskutus sekaisin)  laitettiin liittymään muistaakseni soiton esto. Oli pakko maksaa laskut.Oli tylsää ja nyt muutama päivä sitten kyselin taas itse laskun perään, kun  mitään ei ollut ku

Missä on vika?Elisan liittymä, puhelin iPhone7 ja aina puhelun aikana kuuluvuus minulta linjan toiseen päähän pätkii niin, että toinen ei kuule mitä sanon - tai kuulee tavun sieltä, toisen täältä. 

I need support to transfer the ownership of following number to my account:0*********Thanks(Edit: Removed the phone nuber. -Ihaa-na)

Terve!Olen jo keväällä sopinut, että myyntinne soittaa minulle Heinäkuun aikana ja valitsen liittymän, jossa kk hinta ei juurikaan muutu nykyisestä. Keväällä sitä ei voinut kuulemma vielä tehdä kun siinä on muutaman viikon aikaraja edellisen liittymän päättymispäivään maksimissaan. Nyt kuitenkin tuli jo taas liittymän päivitysilmoitus, jossa se hinta taas nykyisestä paketista nousee ja jo keväällä sanoin (hinta kylläkin silloin sama kuin nyt) , että vaihdan kaikki puhelinliittymäni jos tuota hintojen nousua ei saada loppumaan. Kerrotte kyllä että etuasiakas sitä ja tätä ja missään muussa se ei sitten näykkään. Kilpailijoiltanne saa liittymiä myös.

Hei,Ostin Suomessa toimivasta verkkokaupasta Sonim XP100 -peruspuhelimen, jossa on valmistajan mukaan täysi 3GPP-standardin mukainen VoLTE-tuki. Toimiiko VoLTE tuolla puhelimella Elisan liittymissä? Onko Elisalla jokin whitelist mikä tuon toiminnan estää?

Tein kanssanne maksusopimuksen. Siihen sisältyi kaksi laskua. Maksoin ensimmäisestä noin 75€ laskusta ensimmäisen erän (22€). Maksoin myös toisesta laskusta erän (15.20€). Tämän jälkeen sivunne näytti ettei tämä toinen lasku olisikaan kuulunut maksusopimuksen piiriin. Se ei mielestäni lyhentynyt lainkaan. 75€ laskusta näyttää olevan jäljellä 59,90 maksettavaa. Mihin mainitsemani summat oikein menivät? 

Mulla on Elisa 5G+ 600M -liittymä, joka tukee myös 5G SA -toiminnallisuutta. Puhelin on Samsung S21 5G, joka ei aluksi ollut SA-yhteensopiva, mutta nyt on.Aikaisemmin puhelin oli useimmiten 5G NSA -verkossa ja datanopeudet olivat luokkaa 600/100 tai 500/50 eli riittävät. Nyt ”huippunopeassa” 5G SA -verkossa datanopeudet ovat usein luokkaa 10/10. Ja tuota SA-ominaisuutta ei saa kytkettyä pois. Pitääkö siis valita hitaampi 5G-liittymä, että saa suuremmat datanopeudet? 

Olen maksanut prepaid puhepaketin 01.07Siitä huolimatta liittymäni suljettiin 13.07.Kukaan ei vastaa,todella vaikeaa saada ketään elisalta kiinni,kun ei kuulemma ole soittoaikojakaan. Eli 29.99e 'pöllittiin' minulta

Sain Elisalta uuden sim-kortin noin kaksi viikkoa sitten. Tämän jälkeen alkanut puheluita menemään suoraan vastaajaan, vaikka puhelimessa on äänet, eikä häiriöttömiä tiloja päällä. Toiset puhelut tulee läpi ja toiset ei. Olen jo ottanut kaikki soitonsiirrot pois päältä, mutta äskenkin meni tärkeä puhelu suoraan vastaajaan.

Internet yhteys on erittäin huono kotona huoneessa, jossa Elisan liittymää pitäisi käyttää, jopa Telia oli muistaakseni parempi. Alla kuvat kahdesta testikerrasta. Nopeustesti 1Nopeustesti 2Packet lossia on aivan hullu määrä ja ollaan kaukana 200Mbps nopeudesta. Yhteys on käytännössä käyttökelvoton ja tällä pitäisi kitkuttaa vuoden määräaikaisuus hintaan 19,90 €/kk. Kovasti myydään, mutta myyjällä ei ole mitään käytännön tietoa siitä toimiiko hänen myymänsä liittymä oikeasti asiakkaan kotona vai ei. Ihme, että on edes yhteys päällä.

Moi. Liittymä suljettu maksamattoman laskun takia. Yritän maksaa laskua. Pitää vahvistaa tekstiviesillä lähetetyllä koodilla. Mut eihän se koodi tule perille koska liittymän suljettu. Mitä helvettiä. Chat ei toimi tällä hetkellä myöskään.

Avasin uuden liittymän teille ja se avautuu 14.7, milloin minulle tulee ensimmäinen lasku?

Vaihdoin liittymää toisesta operaattorilta elisaan ja netti yhteys ei ole toiminut yhtään kaikki kestää noin minuutin jotta saa sen ladattua. Paketti oli se 200mbps liittymä ja nopeustesti näyttää 1-2mbps joskus huonompaa. Onko tähän ratkaisu, josta sen sais toimimaan kuten pitääkin?  puhelin on uusi että sekään ei ole omgelma.

Emännällä on ainakin toistaiseksi Elisan puhelinliittymä vanhassa 4G-puhelimessa. Kurkistelimme liittymän tietoja Oma Elisassa ja siellä oli tarjous liittymän päivityksestä. Yleensähän nuo tarjoukset ymmärretään normaalia edullisemmiksi , mutta mitä vielä tässä tapauksessa.Siis Elisa tarjoaa vanhaan 4G-puhelimeen (max 150Mbit/s) 5G 600M liittymää , joka on monta euroa kalliimpi kuin nykyinen liittymä , joka tosin on sekin jo pariin kertaan pakkopäivitetty 5G:ksi , mistä ei ole nykyisellään mitään etua.On tämä Elisalta aika epätoivoista 5G:n tyrkytystä ja nyt pitänee jo ottaa ihan vakavasti siirto toiselle operaattorille , niin saanee ainakin hetken olla turvassa tuollaiselta toiminnalta.