Puheliittymät

Moi minä itse silke x tämä nimero koska minun poika muuten norjassa .mutta lasku vielä auki?? Ja nyt uudistaan suljen numero ei tarvi ena. EDIT: Numero poistettu. -KeinotekoinenEDIT: 16.11.2022 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Snouppi

Äitini  85 tarvitsi apua senioripuhelimensa kanssa, oli liian paljon viestejä ja uusia viestejä ei mahtunut...meni asioimaan Kajaanin citymarketin myyntipisteeseenne ja nämä jannut myivät hänelle elisa rajaton liittymän 30/kk ja hyvin tiesivät että puhelimessaan ei ole edes internet -mahdollisuutta...että tähän loppui yhteistyömme...hänelle tulee uusi liittymä kilpailijaltanne EDIT: 8.1.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Kuinka voin tarkistaa Pixel Watch 3 kellon e-simmin saldon? Kellossa oleva e-sim ei ole puhelimen simmin multisim, vaan oma itsenäinen liittymä.

Reissunetti-palvelu lakkasi kuittaamasta tilaamiani Reissunetti-paketteja eikä myöskään enää varoita niiden loppumisesta, kun siirryin Thaimaasta Indonesiaan Mobiilidata ja roaming ovat päällä, enkä ole minkään WiFi-verkon alueella. Yhteys vaihtelee 4G:stä alaspäin aina EDGEen asti, mutta ei ole koskaan kokonaan poikki. Turvallisuuteni on nyt Datavartijan varassa. Jos se pettää, kotona odottaa 10 000 € / Gt lasku. Voin tilata varapaketteja, mutta niidenkään aktivoitumisesta en saa kuittausta. Oletteko olleet vastaavassa loukussa? Miten selviydyitte?

KORJAUS: Toisella yrittämällä onnistui.Olen rekisteröimässä Elisan Mobiilivarmennetta, mutta rekisteröinti pysähtyy yhteystietojen antamisen jälkeen eli en pääse asettamaan haluamiani tunnuslukuja. Mistä tämä johtuu?Vielä yksi korjaus: kun tästä tuli vahvistus sähköpostilla, se meni suoraan roskapostiin eli kyllä on vielä paljon parannettavaa Elisan roskapostisuodattimella.

Kuinkahan nopeasti tuo liittymän tilapäinen sulkeminen tulee voimaan ja onko sillä jotain aikarajaa, minkä ajan sen vähintään tulee olla suljettuna…ja sitten kun ottaa liittymän taas käyttöön, tapahtuuko se kuinka nopeasti…heti vai päivien päästä?   

Hei,Miksi elisalla on mobiilivarmenne kallein kilpailijoihin nähden ?Kilpailijalla kuuluu ilmaiseksi asiakkaille ja toisella Kilpailijalla ilman maksua 6 kk.EDIT 22.11.2024 // Muokattu kilpailijatiedot pois. Anspandeemus 

Hei,mites nykyisin nuo fax-palvelut Elisan mobiililiittymissä, onko ne vielä olemassa ja/tai aktivoitavissa?2G/GSM:issähän ne ovat olleet mukana vuodesta “miekka ja kilpi”, mutta kommunikaattoreiden kuoltua sukupuuttoon mobiililaitekäyttö on jäänyt unohduksiin ja nyt myös ne, jotka osaavat konfiguroida Windows Fax:in ja käyttää puhelimen modemitoimintoa, alkavat päästä eläkeikään…Mutta onko mobiili-fax siis vielä olemassa vai kadonnut bittitaivaaseen?

Tein liittymän päivityksen kohta kaksi viikkoa sitten, mutta haluaisinkin palata edelliseen halvempaan liittymään ja perua nykyisen tilauksen. Mitenköhän tämä onnistuu kun loppuvuoden pyhät osuu pitkin viikkoa ja ilmeisesti ainoa keino siihen on olla asiakaspalveluun yhteyksissä, mutta he ovat lomilla ensi vuoteen saakka? 

Milloin Elisa rupee päivittämään oman 5g verkon samalle tasolle kuin kilpailijat DNA ja Telia? Nämä on vuoden 2024 aikana vaihtanut tukiasemiin uudet lähettimet ja poistivat Kiinalais valmistajan.Asun itse n.1km päässä missä on kaikkien kolmen tukiasemat. Mulla puhelimessa 5G seilaa 5G ja 4G välillä ja ei oikein pysy stabiilina. Vaimo jo tympääty Elisan 5G toimimattomuuteen ja vaihtoi DNA liittymään ja on toiminut todella hyvin. 

Olin vaihtamassa liittymän pois Elisalta ja tein ison virheen, kun sitten jäinkin sinne. Lopputuloksena oli se, että sain uuden tarjouksen liittymästä, mutta mun piti vielä maksaa 9,90 EUR liittymän vaihdosta! Tästä ei kukaan maininnut missään etukäteen.Retkuun menin ja pahasti, toivottavasti muut ovat olleet fiksumpia kuin minä! Varokaa siis näitä! Seuraava rivi näkyy laskussa:Muut maksut Asiakaspalvelun palvelumaksu (Liittymätyypin vaihto), 9,90 EUR

Tarvitsen liittymäni parkkiin.Kuinka teen sen tänään 26.12 kun asiakaspalvelu ja chat on suljettu?

Kiirellinen asia

Moi,Täydensin eilen tiliäni, mutta en edelleenkään voi soittaa. Mitä minun pitäisi tehdä?

Kun on ostanut toiselta operaattorilta alkuiselta prepaidin siinä on tullut älypuhelimen simkortin aukaisu “piikki” nyt ku olen toisella operaattorilla tilannut liittymän nyt siihenkin on laitettu simkortin avaustyökalu voisiko elisakin lähtä tarjoamaan , en tiedä paljonko tuottaa lisähintaa liittymälle.EDIT 19.12.2024 // Muokattu otsikkoa ja toisen operaattorin tietoja -Anspandeemus 

Moikka,En ymmärrä miten minut saatiin ottamaan Bookbeat (taisi mennä toisella nimella aikoinaan) ns. Puhelinliittymän "lisälahjana". Kävin perumassa tilauksen heti ja nyt minulta peritään kymmeniä euroja palvelusta, jota en kertaakaan käyttänyt. En kyllä koskaan enää hanki Elisan liittymiä tämän jälkeen ja siirrän samalla kaikki sukulaisten liittymät pois Elisalta. Kiitoksia asiakaspalvelija Elisan asiakaspalvelusta töykeästä käytöksestä! - Raivostunut entinen asiakas EDIT: 18.12.2024 // Muokattu nimi pois ja otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Elisa ajaa 5G liittymiä, kun käärmettä piippuun. Meillä on siitä niin huonoja kokemuksia, etten sitä huoli. Puhelimissamme on toiminut 4G, enkä tarvitsisi nykyisiin liittymiin (oma + lapsen) lisää nopeutta tms. Silti hinta nousee tammikuussa n 5€/kk/liittymä. Sen lisäksi vielä 9,90€ muutoksesta, joka on pakko tehdä. Olenkin vaihtamassa liittymät muualle, ennen muutosta.  Tuleeko tämä pelleily Elisalle edullisemmaksi, kun vanhat asiakkaat lähtee? Luulisi, että vanhoista asiakkaita huolenpito olisi paljon kannattavampaa. EDIT: 16.12.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Error404

I did not received my credit i paid for online !!!!  

Ei ole viime aikoina kaikki sivut tahtoneet aueta.  HELSINKI Nopeustesti toinen kodin wifin kautta (valokuitu) ja toinen hieman hitaampi puhelimen oma 

10.12. tilattu latausliittymä numeronsiirrolla. SIM-kortti saapui postitse, kaikki OK.Tsekkasin siirron sunnitellun ajankohdan Oma Elisasta ja se ei ollut nyt sopiva. Siirsin tuota siirtoajankohtaa muutamalla päivällä eteenpäin. Ilmeisesti latausliittymän siirtoajankohtaa ei pitäisi pystyä siirtämään (asiakaspalvelija epäili näin).No tuo ajankohdan siirto perui sitten numeronsiiron kokonaan. Nyt lataamani saldo on aivan uudella numerolla.Mielestäni Elisan järjestelmässä on nyt bugi/aukko siirtoajankohdan kohdalla latausliittymään liittyen. Odotan nyt että Elisa korjaa asian ja hoitaa numeronsiirron kotiin ja palauttaa saldon oikealle numerolle. Katsotaan miten homma etenee.

Elisan puhelinliittymän avausaika 23.12.24 Entinen sopimus loppuu 21.12.24. Tuleeko 2pv.katko? Tuohon eka riville jo kaiken kirjoitin. EDIT: 17.12.2024 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Snouppi

Hei! Haluaisin ottaa eston pois maksullisista tekstiviesteistä ja mobiilimaksuista. 

Miten tarkastaa prepaid-kortin saldo, kun kortti on valvontalalaitteessa, jossa ei ole näyttöä eikä näppäimistöä ja joka on parhaillaan tanskassa siten piilotettuna, että järjestelmän käyttäjä ei edes tiedä että sellainen on hänen mukanaan. Eikä kerrota. EDIT: 22.6.2023 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Snouppi

Latasin eSim prepaidliittymään sunnuntaina 1.12 5grajaton nettipaketin, niinkun olen jo useamman kk tehnyt. Toimi koko viimeviikon ainoastaan 4g ja nyt lakkasi toiminasta kokonaan netti. On käynnistelty uudelleen ja laitettu mobiilidataa päälle ja pois. Melko kummallista että yhdeksi kk maksettu paketti lakkaa toimimasta viikon vajaan toiminnan jälkeen. Mitäs tässä nyt pitäis tehdä. Puhelin ei toimi ja aspa kiinni.. ilmeisesti pitää hakea jonkun muun ihan fyysinen prepaid liittymä, kun ei voi luottaa että tämä toimii.

Olen käyttänyt puhelinnumeroa xxxxxx työskennellessäni yrityksessä, ja numero on ollut työnantajani nimissä, heidän maksamanaan. Nyt, kun työsuhteeni yrityksessä päättyy, he ovat jo ilmoittaneet Elisalle numeron siirrosta. Pyydän teitä ystävällisesti siirtämään kyseisen numeron henkilökohtaiseen käyttööni ja varmistamaan, että numero pysyy minun hallinnassani. Olen valmis hoitamaan kaikki numeron käyttöön liittyvät maksut ja sopimukset jatkossa itse. EDIT: 5.12.2024 // Muokattu henkilökohtaiset asiat pois. -Burnett