Etusivu Etusivu

Puheliittymät

Täällä voit keskustella ja kysyä puhelinliittymiin liittyvistä asioista.

  • 1,099 Keskustelut
  • 8,691 Vastaukset

1099 Keskustelut

K
kamu72Tulokas
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

liittymän väihdon peruminen toi ongelmia

Vaihdoin liittymäni Elisalta DNA:lle puhelimen oston yhteydessä. Sain ennen uuden liittymän aktivoitumista Elisalta paremman tarjouksen, jonka hyväksyin. Puhelimessa minulle sanottiin, että vaihto DNA:lle perutaan. Ohjeen mukaan hain uuden sim-kortin Elisa-myymälästä, jossa se aktivoitiin saman tien. (tarvitsin uuden sim-kortin, koska uuteen puhelimeeni tuli entistä korttiani pienempi nano-sim). Laitoin uuden sim-kortin uuteen puhelimeeni ja ohjeen mukaan se alkoi toimia. Pari päivää myöhemmin; kuukauden vaihtuessa (juuri silloin, kun alun perin liittymäni piti vaihtua DNA:lle) puhelimestani katosivat yhteydet. ei signaalia... Olen mökillä ja DNA:n sim-kortti on kotonani, joten sen toiminnasta en osaa sanoa. Olen ollut nyt monta päivää ilman toimivaa puhelinta. Eilen soitin (lainatulla puhelimella) Elisan asiakaspalveluun, josta puhelu yhdistettiin eteenpäin. Odotusajan sanottiin olevan pari minuuttia; yli 15 minuutin jälkeen mun oli lopetettava puhelu. Miten pitäisi toimia?

4
Tiude-
7 vuotta sitten
K
KatvarTulokas
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

Puhelimen netti ei toimi kotona

Eli ongelmana sellainen että aina kun ollaan kotona, ei puhelimessa toimi netti kun tietyissä huoneissa. Esim olohuoneessa ja lastenhuoneessa kuuluvuudet nolla ja netti E. Ei toimi yhteys ollenkaan ja puheluita turha puhua kun pätkii niin paljon. Itsellä 4g super liittymä. Parvekkeella toimii normaalisti. Mutta jestas jos ulkona sataa vettä niin netti ei toimi koko kämpässä ollenkaan. Liitän tähän verkon signaalista kuvan. Näkee hyvin koska on ollut kotoa poissa kun signaali näyttää vihreää ja kotona pelkästään punaista viivaa.. jossain vaiheessa tein tästä häiriöilmoituksen ja sen jälkeen toimi hetken jolapaikassa n. 1kk ajan mutta taas sama ongelma.. asuttiin aiemmin samassa talossa pari kerrosta ylempänä ja sielä toimi normaalisti, tässä alakerrassa ei todella.. Osaisko joku kertoa mistä johtuu ja mitä kannattais tehdä?

4
kimppikoo
7 vuotta sitten
U
UkkoEHTulokas
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

Tietojen siirto sim-kortilata toiselle.

Hei! Minulla on kaksi SIM-korttia, toinen microSIM ja toinen nanoSIM. Tuossa microSIM:llä on minun puhelinnumeroni ja yhteystietoni. NanoSIM taas on prepaid liittymä ja sitä käytän tabletissa. Ostin uuden puhelimen, mutta siihen käy vain nanoSIM. Tablettiini taas käy myös microSIM, joten ajattelin olisiko mahdollista että siirtäisin tabletin SIM-kortille (nanoSIM) puhelimessa käyttämäni kortin tiedot (microSIM) ja tbletissa käyttämältäni kortilta taas siirtäisin tiedot (prepaid liittymän) toiselle kortille, jota voisin siis kätyttää tabletissa. Eli lyhyesti: Minun pitäisi vaihtaa kahden kortin tiedot keskenään. Onko tämä mahdollista?

3
M
7 vuotta sitten
M
MustaaTulokas
julkaistu keskustelualueella Puheliittymät

Elisan palvelu ala-arvoista

Elisan "palvelu" ottaa niin päähän että särkee. Minulla on ollut jo pari kuukautta todella paljon kuuluvuusongelmia puhelimessa. Mikään puhelu ei oikein meinaa toimia. Ja asustan tällaisella syrjä alueella kuin Helsingin Jollaksessa. Menin tätä ja muita ongelmia (!) selvittämään asiakaspalveluun. Pitää tehdä vikailmoitus mutta ei paikan päällä voi tehdä vaan netissä. Kun tiesin miten vaikea tällaisia asioita on netissä tehdä ja koska vikailmoitus on aiemminkin (!) tehty ihan asiakaspalvelijan toimesta, niin vielä kysyin että eikö_sitä_asiaa_vaan_voisi_nyt_hoitaa. No kuulemma ei. Uusi käytäntö. Olen nyt harhaillut pitkään täällä nettisivuilla eikä mistään löydy sitä linkkiä. Koko ajan vaan tulee häiriökarttoja yms. vastaan. Muutenkin suoraan sanottuna v******* koko tämä palvelutaso. Olen aivan käsittämättömän turhautunut ja pakokauhu iskee kun ajattelee että olen keskittänyt monia palveluja Elisaan. Harvoin mikään palvelu saa näin vihaiseksi. Voisiko_tälle_tehdä_nyt_jo

12
M
7 vuotta sitten
P
Piparkakku
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

Enia Oy soittelee!

Fonecta Caller kertoi,  että Enia Oy on yrittänyt soittaa minulle. Puhelinvastaajakin lähetti viestin.   Koska olen jo Soneran asiakas en tarvitse mitään kallimpaa liittymää niin kuin Elisa on. Enia Oy on nyt sitten torjuttu!

6
H
7 vuotta sitten
P
pistisTiedonhaluinen
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

ensilatausetu

Onko ensilatausetu prepaid paketissa voimassa siitä päivästä 3kk eteenpäin kun lataus on suoritettu vaiko, etu voimassa vain 30.06.2013 saakka elikkä, katkaistaanko etu kyseisestä pvstä lukuunottamatta aloituspäivää? Onko la-su ensilatausetu voimassa kaikkien operaattoreiden kanssa? Ystävällisin trveisin johannes

12
M
7 vuotta sitten
Manipenni
ManipenniOmaYhteisön luottojäsen
julkaistu keskustelualueella Puheliittymät

Mikä/mistä sopiva liittymä lämmittimen ohjaamista varten?

Nyt etsinnässä liittymä, minkä kortin vois tuikata autoon ja luurilla sitten ohjata lämmittimen käyttöä. Tietysti niin, ettei liittymään tule mainoksia ja joku kaupparatsu soittele ja näin myös ehkä käynnistä lämmitintä. Tämmöseenkin ongelmaan törmäsin jossain ketjussa. Ilmeisesti webaston ohjaus toimii soitolla tai viestillä. Pitäisi siis ilmeisesti riittää ihan ilman dataa oleva liittymä, jossa puhelut/viestit perushintasia. Saunaelisalla kun ei niitä tupla simejä enää taideta jaella :( En nyt ole törmännyt kun Globetelin perusliittymään, missä "olematon" kk maksu. Muuten en sitten heidän liittymiensä, laskutuksen tai muiden paleluidensa ym.toimivuudesta tiedäkkään. Onko ylipäänsä "tarpeellinen" moinen etäohjaus(laiskajaakon) vai oisko sama naputella autossa istuessa sopivat ajat ajastimeen. Nyt voi joku jolla moinen käytössä, niin kertoa OIKEASTI, kannattaako sekin euron liittymä, viestipuhelu ym maksu pitää vaan lompakossa ja mahdolliset hyvät/huonot puolet ja mielellään lyhyemmi

3
Manipenni
7 vuotta sitten
J
J75Tulokas
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

"Ei ole rekisteröity verkkoon"

Sim kortti aukeaa, mutta puhelimella ei pysty tekemään mitään. Puhelin sanoo: "Ei ole rekisteröity verkkoon". Tätä edelsi se, että sim kortti oli poissa puhelimesta pari viikkoa, kun puhelin oli huollossa. Mikä neuvoksi?

3
S
7 vuotta sitten
L
Lan1Tulokas
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

mobiilidata ei toimi

Sunnuntai aamuna herätessäni huomasin että mobiilidata ei toiminut enään. Normaali 4G merkki puhelimen ylälaidassa oli vaihtunut R merkkiin. Puhelimena LG nexus 5. Kävin kaikki asetukset läpi (APN oikea, sim-kortti on vanha), puhelin on käynnistetty useasti uudestaan. Ainut tapa millä sain datan toimimaan on kytkemällä roamingin päällee, joka ei ollut lauantaina päällä jolloin 4G toimi moitteettomasti. Roamingin käyttö tuntuu syövän akun melkoisen nopeasti. Häiriökartassa ei näyttänyt olevan mitään tällä alueella. Mistäköhän tämä johtuu? Tuntuu että muillakin ollut sama ongelma lähiäikoina.

17
M
7 vuotta sitten
Larssoni3
Larssoni3Keskustelija
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

HSL Mobiililippu android sovellus?

Olen yrittänyt useaan otteeseen HSL:n mobiililippu android sovelluksella tilata itselleni lippua puhelimeen. Kuitenkin kun lippua yrittää tilata sovellus ilmoittaa että tilaaminen ei onnistu, syynä saattaa olla liittymään asetettu palveluesto. Itselläni ei estoja ole päällä. Tästä on HSL:lle laitettu viestiä että mikä mättää mutta he eivät osaa sanoa mikä mättää. Laitoin myös elisan aspaan viestiä, myöskään siellä ei osattu muuta sanoa kun että liittymässäni ei mitään estoja päällä ole. Kuitenkin puhelut ja tekstarit muuten menevät läpi muihin palvelunumeroihin. Yritetty on mm. sovelluksen uudelleen asentamista? Puhelin on Samsung galaxy A5, 2016 jossa android 5.1.1. Ideoita kellään? Tai onko sitten vaan sovelluksen oma bugi? https://www.hsl.fi/liput-ja-hinnat/mobiililippu

4
irritus
7 vuotta sitten
E
eiltamTulokas
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

pin koodi

Hei, puhelimeeni vaidettiin juuri kortti. Nyt se vaatii pin koodia. En ole enää liikkeesä, jotta voisin kysyä. Mikä olikaan se pin?

2
E
7 vuotta sitten
R
RukiveerTiedonhaluinen
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

ALV Prepaid-kuittiin

Käytän Saunalahden prepaid liittymiä yritystoiminnassani. Maksun jälkeiseen kuittiin ei tule alv-erittelyä, joka kirjanpitäjäni mukaan täytyisi aina olla näkyvillä. Miten ja milloin haaste korjataan?

5
irritus
7 vuotta sitten
R
rooriTiedonhaluinen
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

Tekstiviestien lähetys ei onnistu!

Mikäs voisi olla vikana, kun vaihdoin Elisa/Saunalahti liittymään Tarkka 3G niin tekstiviestit eivät lähde? Muiden lähettämät viestit kyllä saapuvat minulle. Netti ja puhelut toimivat normaalisti, mutta viestiä kun yrittää lähettää, se epäonnistuu. Viestikeskuksen numero on oikea, sekä muut asetukset pitäisi olla kunnossa. Yritetty muillakin puhelimilla, mutta vika niissäkin sama. En ole laittanut estoja eikä pitäisi olla mitään. Selvinnyt muutaman viikon näin, mutta kyllä noita oikeita tekstiviestejä pitäisi saada myös lähetettyä. Enkä ole löytänyt mistään, että jollakin olisi sama ongelma. Myös asiakaspalveluun olen ollut yhteydessä, mutta empä ole saanut ratkaisevia neuvoja.

1
irritus
7 vuotta sitten
R
Robert75Tulokas
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

Puhelut ja viestit suomalaiseen matkapuhelinliittymään ulkomaille

Liittymäni ehdoista ote: •Pakettiin ei sisälly puhelut ulkomaille tai ulkomailla, teksti- ja multimediaviestit palvelunumeroihin tai ulkomaille Tarkoittaako tämä, että jos soitan tai lähetän tekstiviestin Suomesta ulkomailla, esim. Espanjassa tai Italiassa, sijaitsevaan suomalaiseen matkapuhelinliittymään, niin tulee lisämaksu? Vai onko niin, että vastaanottaja maksaa osan näistä puheluista ja viesteistä? Osaako joku neuvoa ja pitäisikö tämän näkyä laskuerittelyssä? Kiitos jo etukäteen!

4
R
8 vuotta sitten
J
jukkak44Keskustelija
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

puhelu ulkomaisen operaattorin liittymään kotimaassa

Hei, Ystäväni USA:sta on Suomessa, yrityksistä huolimatta emme ole onnistuneet saamaan puhelinyhteyttä toimimaan. Tähän mennessä minä (Elisan liittymä) olen yrittänyt lähettää viestin hänen (USAlainen operaattori) puhelimeensa ainakin seuraavilla tavoilla (eli maakoodeja testaamalla): 1. +001 2. 001 3. +358 Kaksi ensimmäistä ei lähde ollenkaan, 3, lähtee, mutta ei mene perille. Neuvot tarpeen, kiitos etukäteen :) !

7
J
8 vuotta sitten
J
juhmak5Avulias
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

SIM-korttia ei ole aktivoitu MM#2

Hei. Vaihdoin liittymää ja sain tänään tekstiviestin vaihdoksen ajankohdasta. Laitoin uuden kortin ja saan puhelimeeni (Sony Xperia Compact 1) virheilmoituksen "SIM-korttia ei ole aktivoitu MM#2". Olen ottanut kortin pois pari kertaa ja käynnistänyt puhelimen uudestaan mutta ei auta. Teinkö virheen, kun menin vaihtamaan liittymäänne vai osaatteko auttaa tilanteen korjaamiseksi mahdollisimman pian?

11
J
8 vuotta sitten
M
MukkalainenTiedonhaluinen
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

PREPAID LIITTYMÄN SALDOTARKISTUS NETIN KAUTTA PC:LLÄ?

Moi, miten tehdään internetin kautta Saunalahti Prepaid -liittymän SALDOTARKISTUS ei siis SALDON OSTAMINEN? Ko. prepaid kortti on koiran kaulapannan GPS lähettimessä (ruuvattuna sisälle) eli harvinaisen hankala irroitettava laitettavaksi puhelimeen teksstiviestillä prepaid saldotarkistusta varten. Kun menen "http://prepaidinfo.saunalahti.fi/" sivulle ei se tietenkään voi tunnistaa ko Saunalahti Prepaid -liittymän numeroa. MUTTA en lödä tapaa syöttää sitä ko. sivustolle saldon tarkistamista varten.

1
irritus
8 vuotta sitten
D
donickAktiivinen keskustelija
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

UUSI 050 NUMERO

Oma puhelinnumeroni on joutunut häiriköinnin kohteeksi. Onko minun mahdollista saada Saunalahdelta uutta 050 alkuista numeroa? Vai täytyykö tyytyä 045 alkuiseen?

9
E
8 vuotta sitten
J
julleOsallistuja
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

ekirje.43212714@kirjeet.elisa.fi

Onko tämä Elisan otsikon osoite aito Elisan sähköpostiosoite vai tyrkytettiinkö minulle troijalaista? Tuli jo 11.3. mutta en löytänyt kissojen enkä koirien kanssa Elisalta sähköpostiosoitetta johon olisin voinut viestin lähettää kommentoitavaksi... Sähköpostin otsikkona oli: "Tärkeä tiedote matkapuhelimen käytöstä ulkomailla" Tässä koko viesti, sanamuodoltaan roskapostin oloinen. Mukana on liite nimeltään asiakirja.pdf, joka pyydettiin avaamaan: Hei! Tämän sähköpostin liitetiedostona on Sinulle tärkeää postia Elisalta. Liite aukeaa Adobe Reader -ohjelmalla, jonka voit tarvittaessa ladata osoitteessa http://get.adobe.com/fi/reader/. Ystävällisin terveisin, Elisa Tiesithän, että voit hoitaa omia liittymäasioitasi vuoden jokaisena päivänä helposti ja kätevästi osoitteessa http://oma.elisa.fi. Ohjeita ja muuta hyödyllistä tietoa palveluistamme löydät asiakastukisivuiltamme http://asiakastuki.saunalahti.fi.

2
J
8 vuotta sitten
H
HeKa1Keskustelija
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

Prepaid-liittymä ei yhdistä

Hei Prepaid-liittymäni ei yhdistä 0200- ja 0295 alkuisiin palvelunumeroihin, jotka ovat normihintaisia pallleunumeroita. Lisäksi puhelut ovat eilisestä alkaen katkenneet poikieni Sonera-liittymiin. Mistä vika mahtaa johtua?

20
J
8 vuotta sitten
T
Tepsu1Tiedonhaluinen
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

Puheluerittely

Saako puheluerittelyn tarpeen vaatiessa yli 6kk:lta?

8
J
8 vuotta sitten
L
LH70Tiedonhaluinen
julkaistu keskustelualueella Puheliittymät

Prepaid puhepaketti ei aktivoidu, missähän vika?

Maksettu Saunalahti puhepaketti, mutta se ei aktivoidu.

8
P
Elisalainen
8 vuotta sitten
D
Dream_catcherTulokas
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

Miten saan vastaajan pois käytöstä?

Haluaisin eroon koko vastaajasta. Se on minulle aivan turha. Pystynkö sulkemaan sen jotenkin? Ja viimepäivinä jostakin syystä puhelut ovat ohjautuneet suoraan vastaajaan, eikä minulle näy että kukaan olisi yrittänyt soittaa. Tulee vain tekstari, että sinua on yritetty tavoittaa. Ei tämä näin pitäisi mennä.

1
kukkatippa
8 vuotta sitten
J
JaanasaariTulokas
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

Prepaid -liittymän käyttöönotto

Haluaisin ottaa käyttöön prepaid liittymän varakännykkään. Vaihdoin minikortin puhelimeen ja näppäilin 1234, niin kuin ohjeissa oli, mutta se ilmoittaa, että väärä koodi. Puhelin johon kortin vaihdoin on ollut muussa käytössä ja kokeilin siis mielestäni jo edellistäkin pin -koodia ja se ilmoittaa, että väärä koodi. Minulla ei ole ollut aiemmin prepaid liittymää. Pitääkö sen numero ilmoittaa johonkin, että sen liittymän voi ottaa käyttöön? Johtuvatko ongelmat tästä? Täällä taas yksi tyhmä kyselijä.:)

4
M
8 vuotta sitten
A
AmppiTulokas
kysytty keskustelualueella Puheliittymät

Hei. Olen käyttänyt Puk1 ja Puk2 koodin, mistä saan uuden että puhelin toimisi

Hei Mistä saan kolmannen Puk koodin, puhelin meni kiinni ja olen aikaisemmin käyttänyt Puk1 ja Puk2:sen

4
M
8 vuotta sitten

Tutustu OmaElisan asiakasetupäiviin!

Uusimmat kunniamerkit

  • Kommentaattori
    pastori83on ansainnut kunniamerkin Kommentaattori
  • Osallistuja
    Mika J.on ansainnut kunniamerkin Osallistuja
  • Kommentaattori
    apassi68on ansainnut kunniamerkin Kommentaattori
  • Osallistuja
    apassi68on ansainnut kunniamerkin Osallistuja
  • Osallistuja
    SROon ansainnut kunniamerkin Osallistuja
Näytä kaikki kunniamerkit
OmaYhteisö-käyttöehdot